有好事快出發(fā),滴滴讓美好觸手可及
在熱情奔放的夏季,打車去郊游、聚餐等活動成為人們的首選。各大出行服務(wù)提供商紛紛推出繽紛的促銷活動,以期在激烈的市場競爭中脫穎而出。
如何讓滴滴出行在這場競爭中獨樹一幟,成為消費者心中的不二之選?我們意識到此次面對的不僅是生意問題,更需要一箭擊中消費者的心。生活中有些美好,值得馬上出發(fā)。
找準「2元起」的價格錨定作為創(chuàng)意核心后,我們描繪了美好生活的多個維度。時趣主創(chuàng)團隊在放大滴滴出行產(chǎn)品力的同時,轉(zhuǎn)換目標群體視角,以年輕人喜愛的方式將情感體驗與快速、簡單出行方式透傳三四線消費者心智。在初夏這個充滿活力的季節(jié),我們?yōu)榈蔚伍_啟了「向美好出發(fā),滴滴2元起」整合營銷活動。平面物料設(shè)計和相關(guān)的視頻內(nèi)容,構(gòu)建了豐富的敘事場景,傳遞滴滴打車的品牌勢能。

美好之下的破題,
用戶溝通點難以「找對路」
滴滴面向三四線城市的促銷活動目標人群的痛點,我們發(fā)現(xiàn)了這幾個問題:
01 習慣差異理解
三、四線城市與一線城市在消費習慣和生活節(jié)奏上存在差異。洞察這些差異并制定出能夠引起共鳴的創(chuàng)意是一大挑戰(zhàn)。將創(chuàng)意與用戶日常生活深度融合,需要對目標受眾的生活方式有深刻的理解。創(chuàng)意需要足夠貼近用戶的實際生活,同時又要新穎、吸引人。
02 價格敏感度的準確把握
目標用戶可能對出行成本非常關(guān)注,尤其是三、四線城市的年輕群體。他們可能在尋找性價比高的出行方式。雖然價格是一個強有力的吸引因素,但過度強調(diào)低價可能會影響品牌形象。
03 服務(wù)可及性與技術(shù)接受度
在三、四線城市,滴滴需要加強品牌認知度并建立信任。通過創(chuàng)意營銷和正面的用戶評價傳播,可以提升用戶對滴滴品牌的信任感。用戶可能面臨出行不便的問題,尤其是在公共交通不發(fā)達或者不便利的地區(qū),可能還沒有完全接受或習慣使用移動應用來叫車,滴滴需要解決服務(wù)可及性和用戶習慣轉(zhuǎn)變的問題。
有些美好值得馬上出發(fā),
滴滴助你「觸手可及」
三四線用戶生活中的痛點不難找,我們走訪了許多當?shù)赜脩袅辛撕脦醉摷垼绾魏偷蔚蔚钠放浦鲝埾嚓P(guān)聯(lián)是難點。后來我們決定在享受生活美好的各種場景中,幽默地表現(xiàn)痛點,而不是一上來就猛攻痛點掃興的敘事者。
在物料展現(xiàn)上,利用語言和畫面的延展性,刻畫一個個生活中的瞬間,比如有些人看似坐在辦公室,其實心已經(jīng)飛到了湖畔。有些人仍在手中的泡面,著急和好友一同奔赴向往的烤肉店,有些人拒絕帶娃焦慮,在公園享受母慈子孝的悠閑時光等。
通過強化對美好事物的期待,自然而然把滴滴出行作為解決方式,植入進去,將“滴滴出行”與“美好出行”的概念做綁定,有些美好確實值得馬上出發(fā)?!按蜍囘x滴滴,滴滴2元起”也作為利益點降低用戶使用的價格門檻。
通過三個精心設(shè)計的視頻主題——出游篇、親子篇和聚會篇,構(gòu)建了豐富的敘事場景,以貼近用戶日常生活的方式,傳遞滴滴打車的品牌優(yōu)勢。
出游篇
看似坐在辦公室,其實心已經(jīng)飛到了泳池邊上。這條視頻聚焦于上班族出游的需求,展示滴滴打車如何快速響應和舒適體驗,絲滑直達出游場景。上班不摸魚到戶外劃水,場景一鍵切換,直觀展現(xiàn)滴滴出行的便利性。生活,總有美好值得馬上出發(fā)!

親子篇
拒絕帶娃焦慮,在公園享受母慈子孝的悠閑時光。通過家庭的日常出行需求,展現(xiàn)滴滴出行輕松解決孩子在家雞飛狗跳的遛娃痛點,同時也隱含了滴滴打車在保障兒童安全、提供家庭友好服務(wù)方面的優(yōu)勢。在另一個層面上看,高性價比并不意味著服務(wù)質(zhì)量的妥協(xié),滴滴打車通過嚴格的司機篩選和培訓,保證了服務(wù)的專業(yè)性和可靠性。

聚會篇
扔下手中的泡面,一心奔赴向往的烤肉店。針對社交活動頻繁的年輕用戶群體,聚會篇視頻突出了滴滴打車在應對緊急出行需求、提供快速到達目的地服務(wù)方面的特點。通過聚會前的打車體驗,我們展示了滴滴打車在快節(jié)奏生活中的高效性——老李買酒,老張點菜,只管帶嘴吃就好了,滴滴出行來幫助你解決行程。

在這三個主題視頻中,我們采用了生活中的常見場景敘事,結(jié)合用戶的實際體驗和感受,使品牌信息的傳播更加直觀和有感染力,「打車去_____,滴滴2元起」的句式矩陣,都在從不同的場景維度下刻畫滴滴出行「向美好出發(fā)」的理念。
此外,視頻內(nèi)容的制作還考慮了社交媒體的傳播特性,不僅在促銷期間有效,還能夠在持續(xù)對用戶產(chǎn)生影響,這要求創(chuàng)意不僅要吸引眼球,還要有深度和持久的傳播力。
視頻上線后,趣味類、生活類KOL轉(zhuǎn)發(fā)擴散,同步開啟微博/抖音/小紅書等多個平臺話題發(fā)酵,增強了用戶線上的互動性和參與感,進一步擴大了滴滴打車品牌的社會影響力。
借由講述與用戶日常生活息息相關(guān)的故事,令用戶得以在視頻中窺見自身的影子,進而引發(fā)共鳴,提升參與感。與此同時,在微博、抖音等社交媒體上投放視頻內(nèi)容,并設(shè)定話題標簽與互動話題,激勵用戶投身討論與分享之中,促使社交媒體進行二次傳播和事件發(fā)酵,不僅擴大了本次傳播的影響力,還引發(fā)了更多衍生話題的探討,有效地拓展了我們的受眾圈層。

來源:時趣洞察引擎
線下全場景滲透心智,
精準三四線城市投放
平面物料方面,我們設(shè)計了多個尺寸的海報和燈箱和大屏,強調(diào)了「打車選滴滴,出門2元起」的主題,并以不同的生活場景(例如上班、出游、購物等)為基礎(chǔ),展示了滴滴出行的便捷與優(yōu)惠。此外,還提供了專門針對UBUS和香香車的宣傳設(shè)計,突出特色服務(wù)。
場景KV的畫面人物集中展現(xiàn)了出游、購物、遛娃的場景,通過人群在不同場景下展現(xiàn)的難題,集中展現(xiàn)了滴滴出行的優(yōu)勢——價格優(yōu)惠和便利性,同時配合具體的活動信息(如活動時間、參與方式等),鼓勵用戶通過滴滴APP享受出行服務(wù)。

營銷主視覺

場景海報

UBUS設(shè)計

香香車
主創(chuàng)團隊選擇人流量高的點位投放場景化的海報,強勢霸屏城市的地鐵、樓宇,通過巨幅長屏大規(guī)模輻射當?shù)厥鼙姟呙韬蠖S碼,即可進入APP參與領(lǐng)券打車活動,由線上引流到線上,形成有效獲客的鏈路閉環(huán)。



總的來說,這一次的傳播通過細致的規(guī)劃和創(chuàng)意執(zhí)行,在目標人群中有效營造了濃厚的活動氛圍,傳遞了滴滴出行的品牌價值和服務(wù)優(yōu)勢。
三四線城市的發(fā)展速度日益加快,人們對出行的要求也在不斷提高。然而,與一線城市相比,他們在出行選擇和體驗上可能存在一些差異。因此,深入了解這些差異,挖掘他們的潛在需求,是實現(xiàn)美好出行的關(guān)鍵。
在這個快節(jié)奏的時代,人們對美好出行的追求愈發(fā)強烈。美好出行不僅僅是抵達目的地,更是一種愉悅的體驗,一種對生活品質(zhì)的追求。
現(xiàn)在,就帶上滴滴出行APP,一起向美好出發(fā)吧!




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