線上線下科技助老,讓笑容溫暖最美夕陽紅
從購(gòu)買雜貨、預(yù)訂火車票到預(yù)約就醫(yī)和叫出租車,如今生活中的一切幾乎都只需輕點(diǎn)一下我們的手機(jī)即可辦到。然而,對(duì)于中國(guó) 1.4 億不知道如何使用智能手機(jī)的老年人來說,由于疫情的爆發(fā),各類服務(wù)的全面數(shù)字化使他們比以往更加孤立無援。為了幫助他們跨越「數(shù)字鴻溝」,奧美上海重塑傳統(tǒng)的黑白二維碼,將這個(gè)通常會(huì)使老年人產(chǎn)生疏離和抗拒感的符號(hào),轉(zhuǎn)變?yōu)槌錆M正能量的「樂齡碼」。通過掃描「樂齡碼」,用戶能夠訪問簡(jiǎn)易版的中國(guó)基礎(chǔ)應(yīng)用程序,包括打車軟件滴滴和移動(dòng)支付平臺(tái)支付寶,幫助老人融入數(shù)字化生活。該項(xiàng)目旨在支持中共上海市委老干部局、市文明辦、市衛(wèi)健委、市經(jīng)信委、市通信管理局、市科協(xié)開展的「樂齡申城 · G 生活」志愿服務(wù)活動(dòng),幫助老年人跨越「數(shù)字鴻溝」。

不同于傳統(tǒng)的黑白二維碼,「樂齡碼」 以老人的笑臉為標(biāo)志性圖案
藍(lán)色的「樂齡碼」以當(dāng)?shù)乩夏耆说奈⑿πは駷榛A(chǔ),打造助其融入數(shù)字世界行動(dòng)的標(biāo)志性圖案,旨在傳遞「歡迎」、「友好」和「信心」。通過掃描「樂齡碼」,用戶能夠訪問簡(jiǎn)易版的中國(guó)基礎(chǔ)應(yīng)用程序,包括打車軟件滴滴和移動(dòng)支付平臺(tái)支付寶。此外,「樂齡碼」還將引導(dǎo)用戶訪問「樂齡申城 · G生活」公眾號(hào)平臺(tái),該平臺(tái)是一個(gè)綜合學(xué)習(xí)平臺(tái),老年人可以通過視頻教程和互動(dòng)游戲了解實(shí)用知識(shí)和數(shù)字化技能,同時(shí)平臺(tái)還提供線下實(shí)體課與養(yǎng)老服務(wù)信息、熱線電話等功能,讓老年人的日常生活變得更輕松。
「樂齡碼」將被展示于上海 16 個(gè)區(qū)的關(guān)鍵地點(diǎn),包括社區(qū)中心、地鐵站、銀行和各電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)大廳,并由志愿者協(xié)助老年人完成支付水電費(fèi)和網(wǎng)上預(yù)約等事宜。
點(diǎn)擊查看「樂齡碼」項(xiàng)目詳細(xì)介紹
2021 年 10 月 14 日是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié),在這個(gè)鼓勵(lì)年輕人敬老感恩的節(jié)日,地方政府單位與奧美上海合作,發(fā)起了一個(gè)特別的捐贈(zèng)活動(dòng),鼓勵(lì)代際間的知識(shí)分享。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),中國(guó)銀發(fā)世代對(duì)短視頻內(nèi)容尤為喜愛,而年輕一代則多為短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者,因此團(tuán)隊(duì)攜手快手鼓勵(lì)中國(guó)的年輕人以捐贈(zèng)短視頻的方式,教老年人在各種日常生活場(chǎng)景中如何使用智能手機(jī)。


線上線下視頻捐贈(zèng)活動(dòng)
此外,團(tuán)隊(duì)還邀請(qǐng)了 6 位老藝術(shù)家和直播「達(dá)人」李佳琦擔(dān)任項(xiàng)目的推廣大使,進(jìn)一步鼓勵(lì)大眾捐贈(zèng)視頻。
「樂齡申城·G生活」推廣大使 李佳琦
為了將服務(wù)覆蓋更多的人群,團(tuán)隊(duì)為不會(huì)使用智能手機(jī)或者行動(dòng)不便的老人,設(shè)計(jì)了一款智能外設(shè)「樂齡通」,方便有特殊需求的老人使用。通過此設(shè)備,用戶可以撥打服務(wù)熱線,并在他們迷路時(shí)將位置信息發(fā)送給其親屬。該產(chǎn)品目前正在研發(fā)中,將在未來幾個(gè)月內(nèi)推出。

在創(chuàng)意和技術(shù)的推動(dòng)下,本項(xiàng)目在幾代人之間架起了溝通的橋梁,讓數(shù)字生活的邊緣群體跟上時(shí)代的腳步,為他們帶去關(guān)愛與生活的便利。
項(xiàng)目信息
營(yíng)銷機(jī)構(gòu)
參與者
獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)




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