數(shù)字交互之旅，重塑西九龍時(shí)尚格調(diào)

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舉報(bào) 2021-04

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西九龍文化區(qū)（WKCD）作為世界級(jí)文化區(qū)，是香港地區(qū)重要的地標(biāo)性景區(qū)之一，其中戲曲中心和自由空間中心更是標(biāo)志性建筑。然而在2021年，各大旅游場所仍然深受新冠疫情的余波影響，為了更好地吸引游客，西九龍攜手NDN Group，共同策劃了一場生動(dòng)、引人入勝的數(shù)字交互之旅！本次活動(dòng)不僅受到眾多游客的一致好評(píng)，更加斬獲IAB HK獎(jiǎng)項(xiàng)！下面就讓NDN帶你“云”游西九龍，感受這場與眾不同的數(shù)字體驗(yàn)吧！

項(xiàng)目背景及痛點(diǎn)：

一．場館自身的特殊屬性導(dǎo)致游客流失

戲曲中心：該中心充分展示了中國傳統(tǒng)戲劇豐富而古老的文化，然而，由于傳統(tǒng)戲曲并不是主流音樂，在大眾人群尤其是年輕人中的曝光度較低。
自由空間：位于西九龍藝術(shù)公園中心的當(dāng)代表演中心，作為一個(gè)新興的藝術(shù)場所，其在香港的知名度相對(duì)較低。同時(shí)，對(duì)于許多游客來說，“藝術(shù)”是較為抽象和遙遠(yuǎn)的，較強(qiáng)的距離感降低了體驗(yàn)沖動(dòng)。

二．缺乏吸引青少年的線上下互動(dòng)元素

本地年輕人作為線上線下的突出且持續(xù)聚集的驅(qū)動(dòng)力，沒能受到足夠的重視。除了instagram上的部分優(yōu)質(zhì)照片以外，其他宣傳內(nèi)容無法引起年輕群體的情感共鳴，缺乏核心吸引力，導(dǎo)致整體參與度和場地流量較低。

三．新冠疫情導(dǎo)致多場演出取消，大批游客&觀眾流失

新冠疫情極大地影響了戲曲中心和自由空間的游客數(shù)量，疫情期間，由于節(jié)目的改期和取消，線下流量急劇下降，但同時(shí)，這也為西九龍及其場館在數(shù)字領(lǐng)域創(chuàng)造了更多的發(fā)揮機(jī)會(huì)，尤其是在針對(duì)年輕人的社交推廣上。通過一系列的市場調(diào)研及痛點(diǎn)分析，NDN團(tuán)隊(duì)通過線上下活動(dòng)互相引流的方式，幫助西九龍將戲曲中心及自由空間打造成“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”，吸引大批量的年輕游客。

戲曲中心線上下推廣計(jì)劃

在明確年輕人群作為核心目標(biāo)人群的前提下，NDN創(chuàng)建了一系列有趣好玩的Instagram濾鏡，再通過KOL推廣擴(kuò)大該濾鏡的曝光，以標(biāo)志性icon擴(kuò)大戲曲中心在年輕人群中的流行度。同時(shí)，西九龍根據(jù)目標(biāo)人群的興趣愛好，推出了激發(fā)年輕人興趣并提高其認(rèn)知度的線下節(jié)目和活動(dòng)，例如Music After Work @ Xiqu Centre, Laubak Livehouse Live Music, Tea House Theatre Experience等等。NDN團(tuán)隊(duì)同步加大這些精彩活動(dòng)的線上宣傳力度，進(jìn)一步提升了場館在社交媒體上的參與度和印象。

自由空間線上下推廣計(jì)劃

根據(jù)自由空間的場館調(diào)性，NDN團(tuán)隊(duì)與藝術(shù)家兼平面設(shè)計(jì)師 Calvin Ho @AtomicAttack 合作，在場館外墻上創(chuàng)作了一幅壁畫。同時(shí)以這幅線下壁畫為參考，制作了兩組Instagram濾鏡，用于不同時(shí)期的用戶互動(dòng)。在出現(xiàn)疫情，出行政策較為嚴(yán)格時(shí)，推出了自由空間壁畫ins濾鏡以及可下載的 WhatsApp、Signal壁畫貼紙，與用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程在線互動(dòng)。當(dāng)疫情好轉(zhuǎn)時(shí)，推出了另一套自由空間壁畫ins濾鏡，以供游客在西九龍文化區(qū)進(jìn)行拍攝，提升游客的參觀體驗(yàn)。

伴隨著數(shù)字時(shí)代的飛速發(fā)展，年輕游客的游玩需求也更加多樣。NDN Group通過本次活動(dòng)，幫助西九龍文化區(qū)將傳統(tǒng)文化及藝術(shù)與新興數(shù)字技術(shù)結(jié)合，突破了傳統(tǒng)與現(xiàn)代之間的壁壘，開啟品牌數(shù)字化營銷的新旅途。