淘鮮達(dá)4周年:身邊超市變Young了
自去年年初疫情伊始,線上買(mǎi)菜乘著風(fēng)口以意想不到的速度進(jìn)入人們視野,線上買(mǎi)菜平臺(tái)的市場(chǎng)爭(zhēng)奪也呈現(xiàn)群雄割據(jù)的局面。
淘鮮達(dá)四周年,在各類(lèi)競(jìng)品爭(zhēng)先恐后搶占市場(chǎng),各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)“你方唱罷我登場(chǎng)”的輪番搶奪中,如何撥開(kāi)重重阻礙,以互聯(lián)網(wǎng)年輕化的方式搶占大眾視野,贏得一席之地,成為此次營(yíng)銷(xiāo)的主要目標(biāo)。
通過(guò)洞察,淘鮮達(dá)脫離自己的平臺(tái)屬性,以服務(wù)的身份進(jìn)駐各大超市,在淘鮮達(dá)四周年之際,和超市大品牌“家樂(lè)?!甭?lián)合搞事情。
身邊的超市大變Young
淘鮮達(dá)4周年,借助為家樂(lè)福門(mén)店進(jìn)行視覺(jué)升級(jí)的契機(jī),讓C端用戶(hù)深刻感受到“傳統(tǒng)零售商因?yàn)樘怎r達(dá)變年輕了”,在幫助傳統(tǒng)商超完成互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)的同時(shí),也讓淘鮮達(dá)的品牌得到大眾認(rèn)知,擴(kuò)大品牌影響力。
聚焦升級(jí)重點(diǎn),三步助力超市品牌年輕化
找到讓傳統(tǒng)超市變young的痛點(diǎn)“傳統(tǒng)超市阿姨形象不夠年輕”“傳統(tǒng)超市促銷(xiāo)信息生硬,缺少用戶(hù)溝通”“傳統(tǒng)超市視覺(jué)雜亂不統(tǒng)一”,圍繞超市阿姨形象、溝通語(yǔ)言以及視覺(jué)進(jìn)行年輕化升級(jí)。
1、 超市阿姨大變Young
以超市阿姨形象為主線,通過(guò)塑造“超市阿姨+互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言”的反差效果,改變與年輕人的溝通方式,顛覆傳統(tǒng)超市阿姨給人“生硬”的形象,強(qiáng)化服務(wù)的親切度,幫助品牌實(shí)現(xiàn)年輕化升級(jí)。


“雞鴨魚(yú)肉小龍蝦,新鮮出水”

“芒果榴蓮哈密瓜,產(chǎn)地直供”

“糧油米面飲用水,直送到家”
2、 溝通方式大變Young
將互聯(lián)網(wǎng)化的語(yǔ)言融入產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ)和分區(qū)標(biāo)示中,在用戶(hù)日常的購(gòu)物體驗(yàn)里進(jìn)行年輕化的品牌溝通,在超市這個(gè)傳統(tǒng)的購(gòu)物場(chǎng)景里通過(guò)網(wǎng)絡(luò)梗引發(fā)網(wǎng)友自來(lái)水傳播。
【糧油米面區(qū)】

來(lái)逛家樂(lè)福,真有排「面」
【乳制品區(qū)】

到家樂(lè)福買(mǎi)牛奶,營(yíng)養(yǎng)「奶」一下
【生鮮區(qū)】

到家樂(lè)福買(mǎi)生鮮,搶占「鮮」雞
【果蔬區(qū)】

到家樂(lè)福買(mǎi)水果,「果」然不錯(cuò)
【家樂(lè)福生活折學(xué)】
“保持口氣清新,沒(méi)兩把刷子不行”



“會(huì)挑刺的人,更懂生活”





“過(guò)于成熟,也未必是好事”






【年輕的商品,會(huì)說(shuō)話】



“你那么甜,一定是吃可愛(ài)多長(zhǎng)大的”





“每一個(gè)合格的吃瓜群眾,都該有一個(gè)好瓜”
3、精心打磨,凸顯品牌年輕調(diào)性
在對(duì)超市進(jìn)行年輕化升級(jí)時(shí),最大的難點(diǎn)是在不影響豐富的語(yǔ)言溝通的前提下,對(duì)超市視覺(jué)進(jìn)行統(tǒng)一。
對(duì)此,我們?cè)趯?duì)超市的整體設(shè)計(jì)上,以“年輕的超市阿姨形象”為設(shè)計(jì)主線,通過(guò)阿姨活力形象引導(dǎo)消費(fèi)者層層遞進(jìn)進(jìn)行購(gòu)物,我們?cè)趯?duì)阿姨的形象刻畫(huà)上力求“親切活力”,保留超市阿姨的質(zhì)樸形象,通過(guò)反差俏皮的對(duì)比,讓超市阿姨成為超市年輕化的活招牌;
而在商品設(shè)計(jì)上,我們盡可能保留商品本身的新鮮和層次,直接喚起消費(fèi)者的購(gòu)物欲。
文案為了加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)溝通屬性,大量運(yùn)用雙關(guān)及互聯(lián)網(wǎng)熱梗,在模擬商品與人溝通的同時(shí),適當(dāng)?shù)刂踩搿疤怎r達(dá)在線點(diǎn)單”的業(yè)務(wù)點(diǎn),并融入對(duì)人群的洞察,增強(qiáng)品牌與消費(fèi)人群的共鳴,建立品牌與人群的連接。
設(shè)計(jì)落地效果展示




線上線下聯(lián)動(dòng),擴(kuò)大品牌知名度
在保證“熱門(mén)商品推薦”“促銷(xiāo)信息露出”“超市服務(wù)展現(xiàn)”等超市的必要信息露出外,在線下,淘鮮達(dá)針對(duì)不同的商品區(qū)域,進(jìn)行精準(zhǔn)的人群投放,直接露出“淘鮮達(dá)”品牌業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)導(dǎo)流。
零食區(qū)

“上淘鮮達(dá)買(mǎi)零食,一鍵回血暢游峽谷”
綜合用品區(qū)

“啤酒燒烤一鍵買(mǎi)好,人齊菜到剛剛好”
電梯口

“上班都那么累了,買(mǎi)菜的事就交給我吧”

“不能?;丶铱纯矗材芙o老人常備新鮮”
線下媒介投放,淘鮮達(dá)借勢(shì)“快樂(lè)星球”熱點(diǎn),推送“什么是淘鮮達(dá)世界”,用于超市周邊分眾與穿山甲、廣點(diǎn)通等各大信息流媒體點(diǎn)位投放,超市阿姨活力出鏡,聲情并茂地演繹淘鮮達(dá)世界的新鮮出品,形成傳播落點(diǎn)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,搶占用戶(hù)心智,從來(lái)不是非此即彼的;
淘鮮達(dá)4周年?duì)I銷(xiāo),變平臺(tái)思維為服務(wù)思維,在讓身邊超市變年輕的同時(shí),借助身邊大商超的影響力,自身的品牌知名度也得到大幅度提升,借力打力,在百花齊放的競(jìng)品營(yíng)銷(xiāo)中攻城掠地,贏得一席之地。




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