東風(fēng)日產(chǎn) -《官網(wǎng)讀心術(shù)》
重新思考官網(wǎng)方向——東風(fēng)日產(chǎn)《官網(wǎng)讀心術(shù)》
很多時候官網(wǎng)除了大氣漂亮,我們是否還有更多選擇?
我們與其被動讓消費者“閱讀”官網(wǎng),不如讓官網(wǎng)主動“預(yù)讀”消費者需求,增加轉(zhuǎn)化潛在客戶的機會。
項目通過調(diào)研了解到,網(wǎng)民在購車決策過程中的行為碎片化特別嚴重,包括:
上網(wǎng)時間和方式(零碎時間中訪問)、
資訊獲取方式(搜索和社交網(wǎng)絡(luò)中好友推薦的比例大增)、
內(nèi)容偏好(只看外觀或配置)、
用車需求(看維護保養(yǎng)或找二手車等);
這些碎片化特征使官網(wǎng)無法“一刀切”地規(guī)劃用戶體驗,轉(zhuǎn)而應(yīng)該使每個用戶能使用最少的點擊就找到想要的內(nèi)容。基于這個根本需求,“會感知消費者需求的新官網(wǎng)”成為項目的突破口。
東風(fēng)日產(chǎn)官網(wǎng):http://www.dongfeng-nissan.com.cn/
項目信息
營銷機構(gòu)
參與者



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