張小龍4小時(shí)演講的30句金句【社交營(yíng)銷人必讀】

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舉報(bào) 2019-01-11

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張小龍今晚4小時(shí)演講的30句金句【社交營(yíng)銷人必讀】

首發(fā)：萬(wàn)能的大叔

張小龍說(shuō)，朋友圈每天流量是100億……

微信公開課之夜，“不神秘人物”張小龍出場(chǎng)。

他說(shuō)，本來(lái)他不想講的，但已經(jīng)連續(xù)講了好幾年了，如果缺席，怪怪的，應(yīng)該堅(jiān)持這個(gè)儀式感。

他還說(shuō)，之所以放在晚上，因?yàn)樗煤脺?zhǔn)備了一下，肯定會(huì)超時(shí)，所以放在晚上。

結(jié)果，原本預(yù)計(jì)2個(gè)小時(shí)的分享，張小龍一口氣說(shuō)了4個(gè)小時(shí)，接近凌晨。

但是，聽過(guò)張小龍演講的人都知道，他并不是一個(gè)演講高手。

所以，大叔團(tuán)隊(duì)將張小龍今晚4小時(shí)演講，整理出來(lái)30條金句。不管你是自媒體，還是營(yíng)銷、品牌、市場(chǎng)、新媒體和公關(guān)人，大家都強(qiáng)烈建議你看完，并收藏，慢慢理解。

1、今年是八年，并且在2018年8月份的時(shí)候，微信的日登陸量超過(guò)10億，我覺得這是一個(gè)特別大的里程碑。因?yàn)檫@可能是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)歷史上第一款A(yù)PP能夠有10億的DAU數(shù)量級(jí)。

2、最近我們發(fā)布7.0版本，當(dāng)然有5億人吐槽，1億人要教我怎么做產(chǎn)品，并且還有8億人看不懂那一句話，因你看見所有存在，到底什么意思。相信在座的，有人看懂了嗎？看懂的舉一下手讓我看一下好嗎。謝謝大家，謝謝這么多知音。居然有10%的人勇敢的舉手了。

3、推特是一個(gè)很不錯(cuò)的社交產(chǎn)品，但我相信在座的各位都沒(méi)怎么用過(guò)。

4、很多公司的目的要做流量變現(xiàn)。大家的KPI是如何產(chǎn)生流量如何變現(xiàn)，一旦圍繞這樣一個(gè)目標(biāo)，大家的工作就已經(jīng)不是做最好的產(chǎn)品，大家很多人會(huì)在微信碰壁，因?yàn)槟愕哪康闹辉谖⑿胚@里獲取流量的話，這并不是我們倡導(dǎo)的一個(gè)原則，我們更倡導(dǎo)要做出好產(chǎn)品出來(lái)，跟我們分享我們的用戶。

5、PC時(shí)代，瀏覽量最大的是哪個(gè)頁(yè)面？是IE瀏覽器404的頁(yè)面。既然這個(gè)頁(yè)面的PV量特別大，微軟為什么不在這里放一個(gè)廣告？我的同事回答不出來(lái)了，對(duì)呀，微信的啟動(dòng)頁(yè)為什么老一個(gè)人看著地球，為什么不放一個(gè)廣告呢？所以這是一個(gè)同樣的問(wèn)題。

6、如果一個(gè)新產(chǎn)品沒(méi)有獲得自然增長(zhǎng)的曲線，我們就不應(yīng)該推廣它。

所以前五個(gè)月里面，我記得我們基本沒(méi)有自己推廣它的，我們只是想看微信這樣一個(gè)產(chǎn)品對(duì)用戶有沒(méi)有構(gòu)成一個(gè)吸引力，用戶愿不愿意自發(fā)傳播它，如果用戶不愿意，我們?cè)趺礃尤ネ茝V它也是沒(méi)有意義的。

7、澄清一個(gè)段子，當(dāng)時(shí)做微信的時(shí)候，我并沒(méi)有去寺廟燒香。

8、這兩年大家會(huì)把很多的應(yīng)用，很多App的目標(biāo)變成更多用戶停留時(shí)長(zhǎng)。其實(shí)這是違背我的常識(shí)的……也有很多人跟我說(shuō)，你們要想辦法增加用戶的停留時(shí)長(zhǎng)，我覺得我們?cè)趺纯赡芤赃@個(gè)為目標(biāo)來(lái)工作？這是不可能的事情。

9、從微信的第一年發(fā)布朋友圈到現(xiàn)在，從統(tǒng)計(jì)總數(shù)來(lái)看，用戶平均在朋友圈里面花的時(shí)間是沒(méi)有變化過(guò)的，不管是十個(gè)好友還是一百個(gè)好友還是一千個(gè)好友，因?yàn)?strong>每個(gè)用戶會(huì)在朋友圈里面花半小時(shí)每天。

10、記得上一次這么長(zhǎng)時(shí)間的一個(gè)演講，還是當(dāng)時(shí)在騰訊內(nèi)部八小時(shí)的演講里面，當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)三個(gè)小時(shí)，后來(lái)講著講著就變成八個(gè)小時(shí)了。當(dāng)然今天不會(huì)有八個(gè)小時(shí)，大家可以放心。

11、看不懂小程序?yàn)槭裁匆ブ行幕蜎](méi)明白我們的原動(dòng)力。為什么要去中心化，如果不去中心化的話，我們公司有一些自己壟斷了幾個(gè)頭部的一些小程序、小游戲，就沒(méi)有外面開發(fā)的同事。

12、為什么小程序是未來(lái)？很簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，因?yàn)锳pp代表了要下載安裝的一種服務(wù)，這一個(gè)體驗(yàn)并不好。而網(wǎng)頁(yè)的體驗(yàn)也并不好，小程序應(yīng)該是在這樣一個(gè)年代里面，出現(xiàn)的對(duì)用戶來(lái)說(shuō)最友好的一種服務(wù)界面。

13、小游戲離我的期望還有一個(gè)差距，大部分的游戲還是互相考來(lái)考去的，就在一輪一輪洗用戶流量。我內(nèi)部講過(guò)，小游戲其實(shí)是一個(gè)關(guān)于創(chuàng)意的平臺(tái)。小游戲應(yīng)該是一個(gè)體現(xiàn)創(chuàng)意的地方，不應(yīng)該是所有的人都在玩天天愛消除這樣一個(gè)游戲就是小游戲。創(chuàng)意平臺(tái)是說(shuō)游戲是一個(gè)載體，或者說(shuō)小游戲是一個(gè)載體。它可以承載各式各樣創(chuàng)意。

14、我知道大家特別關(guān)心公眾號(hào)的情況，因?yàn)楹芏嗳嗽谧鲞@一個(gè)方面的創(chuàng)業(yè)，并且看起來(lái)好象經(jīng)過(guò)幾年，公眾號(hào)的流量紅利早就沒(méi)有了。但紅利從來(lái)不是我們考慮的一個(gè)范圍。我以前說(shuō)過(guò)，公眾平臺(tái)不是為自媒體準(zhǔn)備的，但確實(shí)是被自媒體應(yīng)用最好的領(lǐng)域，我們其實(shí)真的想要想服務(wù)大家。

15、公眾號(hào)剛發(fā)布的時(shí)候，確實(shí)可能很多人利用這樣一個(gè)當(dāng)時(shí)的流量口，獲得一個(gè)巨大粉絲。并且當(dāng)時(shí)其實(shí)公眾號(hào)有一個(gè)特別好的現(xiàn)象，記得在最早一次公開課甚至分享過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)，當(dāng)時(shí)的公眾號(hào)的閱讀量有70%，80%來(lái)自朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。只有20%、30%是來(lái)自訂閱號(hào)。也就是說(shuō)我為什么覺得它特別好？因?yàn)樗鋵?shí)符合一個(gè)二八定律，就是有20%的人挑選信息，80%的人獲益，通過(guò)20%人的挑選來(lái)閱讀文章。經(jīng)過(guò)幾年下來(lái)，一個(gè)是用戶它可能接觸信息渠道更多，另外一個(gè)如果我們?cè)?strong>內(nèi)容質(zhì)量上沒(méi)有持續(xù)的有一些特別好的內(nèi)容，這里對(duì)用戶的黏性確實(shí)有所降低。我們自己也在盤點(diǎn)說(shuō)通常遇到什么問(wèn)題。

16、我們改版目的只是為了讓用戶覺得閱讀效率更高，也就是說(shuō)當(dāng)他繼續(xù)找文章更容易找到，或者瀏覽文章更方便，一個(gè)效率的問(wèn)題。本質(zhì)的問(wèn)題并不是它看這個(gè)文章效率問(wèn)題，本質(zhì)的問(wèn)題還是說(shuō)這些內(nèi)容對(duì)他有沒(méi)有吸引力。然后我們自己盤點(diǎn)的話，像我們其實(shí)內(nèi)容吸引力方面，這一個(gè)是需要我們?nèi)?qiáng)化的地方，否則我們不管怎么樣把版面改來(lái)改去，用戶也不會(huì)在這里停留，也不會(huì)來(lái)看它，所以好的內(nèi)容才是根本。

17、關(guān)于怎么樣能夠鼓勵(lì)產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，這是公眾平臺(tái)下一步要面臨的特別大的任務(wù)。但對(duì)于內(nèi)容的形式，可能大家也會(huì)做一些嘗試。比如視頻化展現(xiàn)這一些內(nèi)容。

18、我覺得從一個(gè)社交產(chǎn)品角度來(lái)理解，溝通就是一個(gè)把你自己的人設(shè)強(qiáng)加給對(duì)方一個(gè)過(guò)程。所以你跟別人說(shuō)的每一句話，不管是有意無(wú)意，其實(shí)你都在希望別人接受你對(duì)自己人設(shè)的設(shè)定，表面上看可能跟別人爭(zhēng)論一個(gè)很理性的問(wèn)題。但是本質(zhì)上你可能就是希望別人認(rèn)可你傳遞出來(lái)這個(gè)關(guān)于你人設(shè)的信號(hào)。

19、其實(shí)發(fā)朋友圈是把自己的人設(shè)帶給所有人，強(qiáng)硬把自己的人設(shè)通過(guò)朋友圈這樣一個(gè)方式，再到所有朋友腦袋里面去的這樣一個(gè)過(guò)程。比如你發(fā)的每一條朋友圈，其實(shí)背后代表你希望你朋友認(rèn)為你是一個(gè)這樣的人。所以你其實(shí)是在推廣你的人設(shè)，你每一條朋友圈都是精心挑選過(guò)的。不會(huì)放一些你不認(rèn)同東西在里面。其實(shí)都是對(duì)美化你有幫助。

（大叔插嘴：張小龍有關(guān)“朋友圈人設(shè)”的解讀，與大叔新書《刷屏》里提到的用戶參與刷屏的第一個(gè)動(dòng)力：優(yōu)越感，是完全一致的邏輯。經(jīng)過(guò)上百個(gè)刷屏案例的分析，大叔發(fā)現(xiàn)，維護(hù)自己在朋友的人設(shè)，是微信用戶發(fā)朋友圈的核心動(dòng)力，當(dāng)然還有6個(gè)動(dòng)力也能加速這件事?。?/span>

20、朋友圈發(fā)布到現(xiàn)在有六七年，一個(gè)數(shù)據(jù)一直在增長(zhǎng)，每天進(jìn)去朋友圈的人數(shù)?，F(xiàn)在每天進(jìn)去7.5億人，每人每天進(jìn)去十幾次，所以總數(shù)是100億次。

（大叔插嘴：這應(yīng)該是第一次公布朋友圈每天100億流量的數(shù)據(jù)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，兩個(gè)獲取100億流量的方式：第一是投放朋友圈廣告，如果你有錢；第二是趕緊關(guān)注如何獲取私域流量吧，學(xué)會(huì)刷屏的方法論，如果你錢不多。當(dāng)然，二者結(jié)合最佳。）

21、設(shè)置里面開關(guān)一般來(lái)說(shuō)用的很少。做過(guò)產(chǎn)品人都知道這一點(diǎn)，很少人來(lái)設(shè)置開關(guān)，大部分人很懶。但是這個(gè)開關(guān)是我見過(guò)微信里面開關(guān)用的人最多一個(gè)開關(guān)，超過(guò)一億人會(huì)把這個(gè)開關(guān)設(shè)置了，就是說(shuō)三天可見。這是一個(gè)強(qiáng)大的用戶需求，他希望這樣。

22、視頻動(dòng)態(tài)出來(lái)以后，很多人說(shuō)微信要大力做視頻，我不這樣認(rèn)為，視頻做積數(shù)，語(yǔ)文是通信，朋友圈做社交，朋友圈之外另外一種模式，聊天領(lǐng)域視頻一直很大，朋友圈里面射頻量不斷增長(zhǎng)。

23、我提議我們休息五分鐘。

24、說(shuō)到AI，其實(shí)我們內(nèi)部還在做一個(gè)事，（停頓）算了，不說(shuō)了，我還是要做一個(gè)稱職的職業(yè)經(jīng)理人。