【STORM News】伺動(dòng)以「資生堂花莊會(huì)會(huì)員計(jì)劃重塑」案例獲TOP50年度數(shù)字化創(chuàng)新案例
2023年6月28日，STORM憑借《2022年資生堂花莊會(huì)會(huì)員計(jì)劃重塑》案例入選2022-2023年度品牌拍檔Brand Partner“TOP50年度數(shù)字化創(chuàng)新案例”、同時(shí)獲得“年度美妝個(gè)護(hù)行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新案例銀獎(jiǎng)”！
自2021年開(kāi)始，STORM為資生堂品牌規(guī)劃并成功上線了會(huì)員節(jié)活動(dòng)和新品上市Campaign。同年獲得Shiseido資生堂正式委托，成為Shiseido資生堂2022年CRM Retainer運(yùn)營(yíng)服務(wù)Lead Agency，為其提供消費(fèi)者關(guān)系日常維護(hù)及管理，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)策劃等相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)。2023年，STORM再次獲得正式委托，在2023年度新增DTC渠道消費(fèi)者的CRM Retainer運(yùn)營(yíng)服務(wù)。STORM旨在利用多年行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)為品牌發(fā)掘更多顧客價(jià)值，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
花莊會(huì)會(huì)員計(jì)劃重塑案例的核心理念，是通過(guò)數(shù)據(jù)模型分析，準(zhǔn)確找到會(huì)員計(jì)劃可以優(yōu)化的機(jī)會(huì)點(diǎn)，憑借CRM策略相關(guān)知識(shí)、豐富經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)洞察，直擊問(wèn)題并結(jié)合品牌方本身的商業(yè)計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，量身定制了合適的新會(huì)員計(jì)劃。通過(guò)階段性數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)的數(shù)據(jù)顯示，STORM為品牌方重塑的會(huì)員計(jì)劃證明有效，新會(huì)員計(jì)劃對(duì)會(huì)員生命周期價(jià)值的提升、會(huì)員在銷(xiāo)售貢獻(xiàn)中的關(guān)鍵指標(biāo)的增長(zhǎng)有顯著促進(jìn)作用。
《2022年資生堂花莊會(huì)會(huì)員計(jì)劃重塑》案例入選【2023 Brand Partner 20｜50】，證明了STORM在面對(duì)日益具有挑戰(zhàn)性的商業(yè)問(wèn)題時(shí)，依然保持著CRM行業(yè)領(lǐng)先的實(shí)踐水平與創(chuàng)新能力。
[STORM]
STORM作為一家專(zhuān)注于CRM領(lǐng)域的咨詢服務(wù)代理商，為全球500強(qiáng)企業(yè)與其品牌提供顧客關(guān)系管理與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)之咨詢與運(yùn)營(yíng)服務(wù)。深耕CRM與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)代理服務(wù)至今，STORM已策劃運(yùn)營(yíng)超過(guò)100個(gè)CRM營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，儲(chǔ)存與管理超過(guò)5億獨(dú)立會(huì)員，1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)超過(guò)1500場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。STORM以助力品牌方獲得營(yíng)收增長(zhǎng)為最終目標(biāo)為己任提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，在SCRM私域營(yíng)銷(xiāo)、CRM軟件與營(yíng)銷(xiāo)科技咨詢、顧客智識(shí)與消費(fèi)行為分析研究與策略發(fā)展等獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)。在業(yè)內(nèi)享譽(yù)頗豐，是客戶營(yíng)收增長(zhǎng)與CRM杰出服務(wù)最重要的伙伴。
[胖鯨獎(jiǎng)]
BP20|50是胖鯨傳媒主辦，聚焦?fàn)I銷(xiāo)數(shù)字化的年度榜單，每年通過(guò)甄選年度創(chuàng)新數(shù)字化產(chǎn)品及行業(yè)案例，篩選出品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，對(duì)領(lǐng)先的實(shí)踐案例進(jìn)行評(píng)估研究。本次BP20|50 榜單及獎(jiǎng)項(xiàng)收集了超千個(gè)行業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品及案例，聚焦在數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)和數(shù)字化商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景模塊，邀請(qǐng)了數(shù)字化創(chuàng)新生態(tài)中的各方領(lǐng)軍人物，經(jīng)過(guò)4個(gè)月的籌備、征集、評(píng)審、路演，最終評(píng)選出了本年度的 BP20|50 榜單 ， 其中，案例獎(jiǎng)入選率為5%，競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。
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