AI還能這么玩?創(chuàng)意狂歡里藏著阿里媽媽的爆款生意經(jīng)
繼元宇宙之后,AIGC成為一股新熱潮。
有人用AI復(fù)原了兵馬俑真人的樣貌,沉默了兩千多年的他們變成會(huì)眨眼和微笑的鮮活存在,跨越時(shí)空的對(duì)話照進(jìn)現(xiàn)實(shí);有人用AI修復(fù)合成了原本已經(jīng)斷裂的三星堆文物,讓古蜀文明再煥生機(jī)。AI正在打破人類想象力的邊界,也逐漸與我們的生活緊密相融。

在這個(gè)AIGC元年,廣告營(yíng)銷亦迎來一場(chǎng)變革。
今年618,阿里媽媽數(shù)智策略及策劃中心充分借勢(shì)人工智能的東風(fēng),發(fā)起AIGC品牌數(shù)藏共創(chuàng)大賽,展開一場(chǎng)由用戶與品牌共同完成的創(chuàng)新性營(yíng)銷。此前,阿里媽媽數(shù)智策略及策劃中心已經(jīng)搭建起一套相對(duì)完善的元宇宙“人、貨、場(chǎng)”基礎(chǔ)設(shè)施,此次AIGC大賽如同創(chuàng)作者和品牌們?cè)谶@一空間開展的盛會(huì),藝術(shù)、想象力、商業(yè)相互交融,打造了高效共贏的營(yíng)銷模式。
一、AIGC品牌數(shù)藏共創(chuàng)大賽,打通營(yíng)銷全鏈路
隨著以ChatGPT為首的生成式AI應(yīng)用在全球掀起一場(chǎng)科技熱浪,圍繞AI而展開的文學(xué)藝術(shù)內(nèi)容創(chuàng)作也日漸興盛。在創(chuàng)意去中心化的趨勢(shì)下,每個(gè)人都有成為藝術(shù)家的可能。基于此,阿里媽媽數(shù)智策略及策劃中心發(fā)起天貓首屆AIGC品牌數(shù)藏共創(chuàng)大賽,圍繞珀萊雅、海爾、學(xué)而思、三星、夢(mèng)龍5大品牌賽道,以“AI創(chuàng)形紀(jì)”為主題,面向全網(wǎng)有獎(jiǎng)?wù)骷瘮?shù)字創(chuàng)意作品,邀全民共創(chuàng)品牌虛擬人形象。

于用戶而言,這是一次由“信息被動(dòng)接收者”向“活動(dòng)主動(dòng)參與者”的角色轉(zhuǎn)變,體驗(yàn)感和參與感增強(qiáng)。
于品牌而言,完成了“信息單向輸送者”向“內(nèi)容雙向共創(chuàng)者”的角色過渡,在深度互動(dòng)中拉近與用戶的距離。
回溯整個(gè)活動(dòng)鏈路,我們可以發(fā)現(xiàn)阿里媽媽數(shù)智策略及策劃中心為品牌營(yíng)銷打造了一個(gè)貫通預(yù)熱、爆發(fā)和長(zhǎng)尾期的完整閉環(huán),實(shí)現(xiàn)與用戶更連貫和高效的溝通。

1、聲量推升:全域曝光,造勢(shì)蓄力
活動(dòng)初期,搶占足夠多的用戶關(guān)注并完成人群資產(chǎn)蓄水至關(guān)重要。阿里媽媽數(shù)智策略及策劃中心從流程明晰度、信息曝光度出發(fā),展開了全域聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷,在著力提升品牌聲量的同時(shí),充分調(diào)動(dòng)起用戶的參與熱情。
一方面,給予用戶全面清晰的參賽指引,減少用戶參賽時(shí)間成本。預(yù)熱期,圍繞AIGC的核心概念,官方給出了更具體化的定調(diào),基于品牌命題、產(chǎn)品角色需求和關(guān)鍵詞等信息,參賽者可以有方向地進(jìn)行個(gè)性化創(chuàng)作。此外,參賽者還能在Alibaba Design的堆友平臺(tái)查看詳細(xì)的賽事流程和教學(xué)視頻,即便是初接觸AIGC的人群也可以輕松進(jìn)行嘗試,更多人得以參與到與品牌共創(chuàng)中來。

另一方面,站內(nèi)站外多渠道曝光,擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍,打造營(yíng)銷聲勢(shì)。站外,通過開屏、熱搜、信息流、專題頁(yè)等方式全面曝光,大V創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)藍(lán)本等形式,助力聲量提升;站內(nèi),借助阿里大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)和天貓數(shù)藏頻道,持續(xù)引流。站內(nèi)外雙管齊下,大大提升了資源爭(zhēng)奪的效率。

2、人群觸達(dá):話題升溫,吸納興趣人群
活動(dòng)中期,相關(guān)話題和用戶參與熱度持續(xù)發(fā)酵。
在堆友平臺(tái),用戶上傳自己的數(shù)字作品后,可以獲得專屬ID反饋圖,參賽者可以將其分享至多個(gè)平臺(tái),邀約點(diǎn)贊,通過多次社交裂變,用戶不僅能為自己的作品贏得人氣,也為品牌方帶來更多流量。而專業(yè)及大眾評(píng)審審議環(huán)節(jié)更是讓話題度得到大爆發(fā),更多興趣用戶涌入,品牌獲得更精準(zhǔn)的目標(biāo)人群。
在微博平臺(tái),AI創(chuàng)作吸引了大量用戶討論,數(shù)字人AYAYI下場(chǎng)參賽更是將話題推向了高潮,#AI我勸你別太離譜#登上自然熱搜,獲得了超4.2億的話題閱讀量。
在小紅書平臺(tái),#天貓是懂教AI作人的#話題熱度不減。用戶轉(zhuǎn)發(fā)AIGC大賽作品至小紅書筆記,在評(píng)論區(qū)我們還能看見人們針對(duì)AI創(chuàng)作方法、技巧等問題展開了討論。

借力UGC內(nèi)容,用戶在創(chuàng)作和討論的過程中更加深入地了解品牌和產(chǎn)品背后想要傳遞的理念。在人群觸達(dá)層面,品牌方由拓寬廣度走向縱伸深度,由獲取泛人群走向聚攏興趣人群,更聚焦的目標(biāo)用戶為品牌營(yíng)銷轉(zhuǎn)化做好鋪墊。
3、高效轉(zhuǎn)化:精準(zhǔn)鏈接優(yōu)惠權(quán)益,實(shí)現(xiàn)用戶留存購(gòu)買
活動(dòng)長(zhǎng)尾期,轉(zhuǎn)化和留存效果顯著。
經(jīng)過活動(dòng)蓄水和爆發(fā),AIGC品牌數(shù)藏大賽為品牌積累了一批對(duì)品牌有一定了解度和期待值的粘性客戶。同時(shí),獲得賽事大獎(jiǎng)的作品會(huì)被鑄造成對(duì)應(yīng)品牌的數(shù)字藏品,用戶完成關(guān)注品牌店鋪,訪問指定商詳頁(yè)等任務(wù)之后便有機(jī)會(huì)可以永久珍藏。最終大賽數(shù)藏3天內(nèi)被全部抽完,共吸引超22萬(wàn)人次抽獎(jiǎng),6萬(wàn)人關(guān)注店鋪。數(shù)字藏品幫助品牌及時(shí)回流站外興趣人群,轉(zhuǎn)化成店鋪私域粉絲,而數(shù)字藏品的專屬店鋪優(yōu)惠券則將人群優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力,完成了品牌“描述-觸達(dá)-轉(zhuǎn)化”的人群資產(chǎn)沉淀。

在一個(gè)完整的營(yíng)銷閉環(huán)中,用戶主動(dòng)參與品牌共創(chuàng)和互動(dòng),與品牌的關(guān)系更加緊密牢固,數(shù)字藏品也將作為品牌數(shù)字資產(chǎn)的一部分,發(fā)揮長(zhǎng)效價(jià)值。

縱觀整個(gè)活動(dòng),我們能感受到新技術(shù)對(duì)品牌營(yíng)銷強(qiáng)大的助力作用。新時(shí)代背景下,AI等科學(xué)技術(shù)的變革催生出新的生活方式、消費(fèi)方式,對(duì)于品牌來說,圍繞新的需求擁抱變化、自我變革是大勢(shì)所趨。
AIGC品牌數(shù)藏大賽,是品牌們一次具有先見性的嘗試,阿里媽媽數(shù)智策略及策劃中心發(fā)揮自身數(shù)智能力,為商家夯實(shí)AI基礎(chǔ)設(shè)施,既圍繞人群、內(nèi)容進(jìn)行全面提效,也打通了數(shù)字藏品與淘內(nèi)營(yíng)銷鏈路,用更高的效率、更好的創(chuàng)意質(zhì)量,增強(qiáng)了營(yíng)銷的可持續(xù)性,是品牌發(fā)展有力的助推器。
二、曼塔沃斯空間,加速品牌數(shù)字資產(chǎn)沉淀
其實(shí),在淘寶早有一片數(shù)字沃土——曼塔沃斯。作為阿里媽媽打造的元宇宙空間,目前多個(gè)品牌的數(shù)字資產(chǎn)在這里沉淀。用戶只需要在手機(jī)淘寶搜索“曼塔沃斯”就能進(jìn)入這個(gè)人貨場(chǎng)一體化的元宇宙空間,用戶可以塔乘邏戈斯號(hào)在各個(gè)品牌館之間穿梭游逛,足不出戶就能開啟沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)。今年,“618王牌新品計(jì)劃”就在曼塔沃斯打造了超級(jí)新電館,打通新消費(fèi)鏈路。

用戶進(jìn)入曼塔沃斯,可以選擇一個(gè)虛擬身份,參觀定制化的品牌倉(cāng)。品牌倉(cāng)內(nèi)的裝飾、布局根據(jù)品牌調(diào)性、主推產(chǎn)品等進(jìn)行個(gè)性化打造,用戶可以一覽品牌理念、360度觀賞新品、廣告宣傳、不同時(shí)期的數(shù)字藏品等全方位的信息。此外,用戶還可以領(lǐng)取任務(wù),在游戲式互動(dòng)體驗(yàn)中更深入地了解品牌,通過兌換數(shù)字權(quán)益等方式,推動(dòng)購(gòu)買轉(zhuǎn)化。


曼塔沃斯超級(jí)新電館是重要的站內(nèi)互動(dòng)空間,品牌618的重磅新品便在此陳列,包括海爾雙擎熱泵洗烘套裝、華為FreeBuds 5耳機(jī)、美的3匹一級(jí)酷省電柜機(jī)等超級(jí)新品,以及小米13、vivo S17、OPPO Reno10、iQOO Neo8 Pro、魅族20Pro等首發(fā)新品。


相比傳統(tǒng)的貨架電商模式,曼塔沃斯提供了一個(gè)更靈動(dòng)的新品展示空間。虛實(shí)邊界被打破,用戶可以一站式完成“了解品牌-查看產(chǎn)品-體驗(yàn)產(chǎn)品-獲得權(quán)益-跳轉(zhuǎn)購(gòu)買”等操作,在增強(qiáng)體驗(yàn)感的同時(shí)節(jié)省決策成本。對(duì)品牌而言,曼塔沃斯是高度個(gè)性化和可延展的空間,信息全面,無疑為加深品牌印象和拉近與消費(fèi)者溝通距離創(chuàng)造了捷徑。另外,品牌數(shù)字資產(chǎn)可以在曼塔沃斯留存、累積,積淀品牌長(zhǎng)期價(jià)值。
三、科學(xué)理論方法支撐,為品牌營(yíng)銷加碼
回顧整場(chǎng)618大促,阿里媽媽數(shù)智策略及策劃中心分別針對(duì)新品、爆款兩大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,以達(dá)摩盤數(shù)智經(jīng)營(yíng)方法論——科學(xué)經(jīng)營(yíng)「數(shù)智大腦」為核心,整合站內(nèi)外資源,推出618王牌新品計(jì)劃和618大牌爆款計(jì)劃。除了對(duì)AI等新技術(shù)的探索,活動(dòng)都緊緊圍繞人群、貨品、渠道、內(nèi)容四大品牌經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)有序進(jìn)行,在周全的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃下,本次活動(dòng)整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)突出,達(dá)成為品牌賦能的目標(biāo)。
以海爾為例,作為大牌爆款計(jì)劃中的一員,在AIGC品牌數(shù)藏大賽活動(dòng)中,通過用戶共創(chuàng)持續(xù)提升海爾品牌IP價(jià)值,并錨定目標(biāo)人群,成為吸引新客、種草人群的方式。此外,阿里媽媽數(shù)智策略及策劃中心從熱水器、空調(diào)兩個(gè)品牌核心類目出發(fā),通過達(dá)摩盤DEEPLINK 2.0人群經(jīng)營(yíng)方法論為海爾提供了包含消費(fèi)者資產(chǎn)“診斷洞察”、“數(shù)據(jù)分析”、“策略輸出”在內(nèi)的完整解決方案,最終助力商家取得整體E2P種草人群資產(chǎn)同比最近一次大促提升10%+的成績(jī),目前所推薦的策略人群在萬(wàn)相臺(tái)、引力魔方渠道投放的點(diǎn)擊率表現(xiàn)都優(yōu)于品牌均值。

不僅是大促經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,阿里媽媽數(shù)智策略及策劃中心在日銷期也有一套科學(xué)的方論體系支撐,為品牌持續(xù)加碼,我們可以將其總結(jié)為以下幾個(gè)特征——
創(chuàng)新性:無論是曼塔沃斯元宇宙空間的虛實(shí)交互還是緊跟AIGC趨勢(shì)熱點(diǎn),都體現(xiàn)阿里媽媽數(shù)智策略及策劃中心的前瞻性和發(fā)展的目光,充分洞察新技術(shù)與新能力,持續(xù)迭代商家經(jīng)營(yíng)基建。
科學(xué)性:今年618,達(dá)摩盤數(shù)智能力全面升級(jí),針對(duì)人群、貨品、內(nèi)容、渠道等多個(gè)經(jīng)營(yíng)難題給出新的解法,推出DEEPLINK2.0、VIEW、Uni-START、GTD等經(jīng)營(yíng)方法論,打造全鏈路全案經(jīng)營(yíng)能力,成為商家科學(xué)經(jīng)營(yíng)的「數(shù)智大腦」,用科學(xué)的數(shù)據(jù)決策指導(dǎo)商家生意增長(zhǎng)。
引領(lǐng)性:阿里媽媽數(shù)智策略及策劃中心確立品牌人貨場(chǎng)及行業(yè)一體化的經(jīng)營(yíng)方法論,并著力投放機(jī)制建設(shè),有效引領(lǐng)商家挖掘數(shù)字資產(chǎn)背后的長(zhǎng)期價(jià)值,同時(shí)結(jié)合全域經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,為300+商家提供日銷期和大促期的差異化經(jīng)營(yíng)解決方案。
數(shù)智化與科技革新的浪潮滾滾而來,完善的數(shù)智基礎(chǔ)設(shè)施和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)方法是商業(yè)場(chǎng)角逐制勝的關(guān)鍵,阿里媽媽數(shù)智策略及策劃中心充分釋放“全鏈路全案經(jīng)營(yíng)能力”,正在掀起生意增長(zhǎng)新勢(shì)能,助力品牌占領(lǐng)數(shù)字高地。
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