本邦×度小滿 | 做精準人群營銷，打造低成本出圈標桿案例
“電信詐騙”，究竟離我們有多遠？
根據(jù)最高檢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020年，全國檢察機關起訴涉嫌網(wǎng)絡犯罪14.2萬人，同比上升47.9%。網(wǎng)絡犯罪集團化、跨境化特征凸顯。其中，老年人與年輕人更易成為受害對象。
一些老年人對層出不窮的技術手段掌握不熟、認識不足，容易被犯罪分子乘虛而入；還有不少年輕人，因生活閱歷不足、經(jīng)濟能力有限、防范意識不強，也容易成為犯罪分子的侵害對象。
結合以上現(xiàn)狀，本邦攜手度小滿，于近日在北京市公安局海淀分局馬連洼派出所的支持下走進社區(qū)，舉辦了一場“掃碼送雞蛋”反詐宣傳活動。
此舉不僅用輕松可感的方式向特定群體科普了電信詐騙的特點及危害，更彰顯了度小滿作為一家金融企業(yè)面向社會時的責任與擔當。
本邦全程參與該項目的市場分析、用戶調(diào)研、創(chuàng)意策劃、現(xiàn)場拍攝、后期制作及線上傳播，做出了讓用戶感知科技溫度與人文關懷的一次有效嘗試。
01
創(chuàng)意，從用戶需求出發(fā)直擊痛點
新時期的營銷，不再盲目地追求“大而全”。相反，品牌心中對于用戶畫像越清晰、越聚焦，越有助于企業(yè)根據(jù)傳播效果進行精細化的復盤。本邦敏銳地觀察到了老年人群體對于“免費拿雞蛋”、“免費拿米面糧油”等出于“占小便宜”的心理而產(chǎn)生的行為，以此為創(chuàng)意切入點，進行了線下活動策劃。僅耗時10天，就完成了從創(chuàng)意萌芽到輸出物料、再到活動落地的全鏈路內(nèi)容生產(chǎn)。
活動流程如下：
先在社區(qū)用喇叭播報“掃碼免費送雞蛋，數(shù)量有限，先到先得”活動口號引導用戶前來掃碼——用戶掃碼后彈出風險提示，此時工作人員繼續(xù)在旁引導用戶放松警惕——繼續(xù)操作后，最終彈出海報“度小滿聯(lián)合上地派出所提醒您，陌生信息不輕點……”，由此揭秘活動真相,并勸導大家不要隨便掃碼，下載反詐APP，并由警官在現(xiàn)場進行宣講。
雞蛋最終送給了掃碼的用戶，雞蛋上印有度小滿聯(lián)合上地派出所提醒大眾的10句反詐的話。環(huán)環(huán)相扣的活動流程設計，給用戶留下深刻印象。
從本次活動的籌劃中，我們也看到，碎片化的當下，需要一個標桿事件讓品牌被看見、被記住，看見是基礎，記住是認同，線下活動+精準人群營銷是一個被驗證可行的手段。
02
傳播，低成本打造爆款出圈案例
圍繞著線下活動內(nèi)容，本邦迅速產(chǎn)出了一支活動宣傳視頻。以此為主宣傳物料，整合平臺資源，定制微博話題，進行了線上傳播，全方位樹立度小滿硬核反詐，積極承擔社會責任的品牌形象，引發(fā)公眾關注。
話題#北京一小區(qū)出現(xiàn)硬核反詐一經(jīng)上線，迅速搶占了用戶注意力。僅用不到3小時，就沖至北京同城榜第一名。截至今日，閱讀已達1.1億次，引發(fā)UGC主動分享傳播，形成一波“自來水”。
本次傳播通過生動可感的線下活動和內(nèi)容自帶的感染力，將老年群體的日常行為與度小滿的使用場景進行強關聯(lián)，勾起更多用戶與品牌、產(chǎn)品之間的同感共鳴。立足于用戶心理需求，并站在更高的社會層面，展現(xiàn)品牌價值，更能打動人心。
以用戶影響用戶，以感受帶動感受，本次營銷為度小滿贏得了一批核心用戶資產(chǎn)，也讓公眾對度小滿的認知進行了新一輪升級。今后，本邦也會保持“一切以客戶為中心”的服務，以專業(yè)、專心、專注的核心理念與客戶和行業(yè)伙伴共贏。
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