奧美任命殷振華為奧美中國(guó)消費(fèi)者體驗(yàn)總裁

今日,奧美正式宣布任命殷振華(Jack Yin)為奧美中國(guó)消費(fèi)者體驗(yàn)總裁。在這至關(guān)重要的職位上,殷振華將專注于把奧美在消費(fèi)者互動(dòng)、商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)、數(shù)據(jù)、顧客關(guān)系管理(CRM)和忠誠(chéng)度以及數(shù)字創(chuàng)新等領(lǐng)域的專才融合為一個(gè)端到端的整合型消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)。
殷振華曾擔(dān)任沙賓特(Sapient)咨詢公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理 ,擁有豐富的知名國(guó)際品牌和中國(guó)本土品牌合作經(jīng)驗(yàn),為高科技、汽車、旅游和快消領(lǐng)域提供具有廣泛規(guī)模的個(gè)性化消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)。在此之前,殷振華曾在普華永道(PWC)、戴爾(Dell)、阿爾卡特朗訊(Alcatel-Lucent)、埃森哲(Accenture)和德勤(Deloitte)擔(dān)任過多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位。他擁有沃頓商學(xué)院工商管理碩士學(xué)位和上海交通大學(xué)工業(yè)工程與管理雙學(xué)位,并在數(shù)字技術(shù)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和整合數(shù)字運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有超過 25 年的豐富經(jīng)驗(yàn)。
奧美亞洲及大中華區(qū)首席執(zhí)行官韋棠夢(mèng)表示:「在當(dāng)今不斷變化的市場(chǎng)格局中,特別是在世界上最先進(jìn)發(fā)展的數(shù)字化市場(chǎng)之一的中國(guó),我們認(rèn)識(shí)到這是一場(chǎng)與客戶同行的轉(zhuǎn)型之旅,也是進(jìn)一步拓展和迭代我們?cè)谠擃I(lǐng)域服務(wù)的重要機(jī)遇。殷振華在中國(guó)市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚋玫刭x能公司的戰(zhàn)略及創(chuàng)意,并將其應(yīng)用發(fā)展于中國(guó)的數(shù)字和技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)中。我非常高興殷振華能夠加入奧美并對(duì)他表示熱烈歡迎。憑借他的熱忱和卓越領(lǐng)導(dǎo)力,我相信他將引領(lǐng)我們的服務(wù)蓬勃發(fā)展,并利用前沿實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將我們的消費(fèi)者體驗(yàn)業(yè)務(wù)提升到新的高度。」
奧美亞洲消費(fèi)者體驗(yàn)總裁 Krishnan Menon 表示:「殷振華的領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)將為團(tuán)隊(duì)的升級(jí)注入全新動(dòng)力。他將充分運(yùn)用其深厚的專業(yè)技術(shù)和數(shù)據(jù)運(yùn)用能力,結(jié)合奧美網(wǎng)絡(luò)的資源與團(tuán)隊(duì)力量,帶來數(shù)字化體驗(yàn)、全渠道顧客關(guān)系管理、忠誠(chéng)度計(jì)劃和可持續(xù)性商務(wù)等領(lǐng)域的全面升級(jí),為中國(guó)市場(chǎng)的品牌和消費(fèi)者之間建立極具影響力的關(guān)系?!?br/>
在談到這一任命時(shí),殷振華表示:「奧美是我多年來一直敬仰的標(biāo)桿企業(yè),它不斷持續(xù)創(chuàng)新,突破創(chuàng)意的界限,為客戶創(chuàng)造影響力。特別是在中國(guó),奧美擁有出眾的價(jià)值主張,使我們能夠融合創(chuàng)意、品牌營(yíng)銷工具和對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn) (CX) 的深刻理解來助力客戶的發(fā)展。我很榮幸有機(jī)會(huì)與奧美各領(lǐng)域的杰出人才和專家合作,共同深化我們現(xiàn)有的客戶合作關(guān)系,并展望未來更多合作。」
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