知乎也許是你忽略掉最具價(jià)值的流量池
我算是知乎最早的一批用戶，人生最焦慮的那幾年，成為了知乎的重度用戶，夜夜翻查知乎，也一路伴隨知乎的成長，從十萬級到億級，從封閉走向開放，從知識分享社區(qū)到社會化智能社區(qū)，從克制欲望到放開自我，知乎摘下了工具化的帽子，建立了社會化媒體標(biāo)簽，知乎的改變帶來了更多個(gè)人和企業(yè)的入局，也帶來了更多的商業(yè)化
非常高興能夠在現(xiàn)在的工作中高頻跟知乎打交道，站在工作的角度又重新認(rèn)識了一遍知乎，看到了知乎更大的價(jià)值
一、被低估的知乎
大家知道嗎，知乎的乎個(gè)人注冊用戶總數(shù)超過4億，日活躍用戶量達(dá)8000萬，人均日訪問時(shí)長4小時(shí)，月瀏覽量540億
根據(jù)知乎用戶調(diào)查報(bào)告，知乎本科及以上用戶占比80.1%中高收入及小康用戶是知乎主力人群，占比76.0%可以說知乎用戶的平均知識水平和購買力都比較高
且以上數(shù)據(jù)來源于22年Q1，即使知乎是內(nèi)容平臺里用戶增長相對比較慢的，那沒有公開數(shù)據(jù)的這一年，我相信知乎的用戶數(shù)量也會有亮眼的表現(xiàn)
你當(dāng)然可以繼續(xù)忽視知乎，但是知乎的 DAU 也確實(shí)有在知乎生態(tài)搞臭一個(gè)品牌的實(shí)力
知乎對于品牌美譽(yù)度有著超強(qiáng)的影響力
知乎營銷幾乎是必須是每一個(gè)品牌，特別是服務(wù)性、高客單價(jià)的品牌必須要重視的問題，為什么？是因?yàn)橐粋€(gè)知乎社區(qū)的衍生問題，口碑和美譽(yù)度的問題
知乎營銷的第一步，不是獲客，而是真正的把品牌真實(shí)的聲音、真實(shí)的用戶反饋、真實(shí)的了解放在知乎社區(qū)
讓更多人知道，這一步意識到持續(xù)運(yùn)營就是不簡單的
為什么還要做知乎營銷的，第二個(gè)原因是，知乎從來都是 SEO 指數(shù)最高的中文社區(qū)，在百度的排名一向非?？壳?br/>這意味著，一旦知乎有差評，如何評價(jià) XX 的差評回答，會特別影響用戶的決策體感
知乎始終是一個(gè)超強(qiáng)的洼地，原因在于雖然 DAU 盤子小，官方商業(yè)化非常不給力，但是就是因?yàn)檫@個(gè)原因，因此流量的勢能仍然藏于社區(qū)本身的真實(shí)消費(fèi)內(nèi)容中
生態(tài)中的商業(yè)化尚未被官方挖掘和分享，意味著有大量的 leads 挖掘、流量洼地等機(jī)會，而這樣的機(jī)會就是一個(gè)一個(gè)的回答
但是對于在知乎做營銷的人類來說，知乎是一個(gè)有技術(shù)門檻的好地方，一個(gè)人要經(jīng)過精細(xì)化的培訓(xùn)才可以上手「知乎化」，知乎化是一個(gè)很重要的流量起點(diǎn)
其次，知乎的人群具有成也可能是他們，翻車也可能是他們的調(diào)性，這群人的知識儲備自認(rèn)為很多，自認(rèn)為一切收費(fèi)行為都可能是割韭菜，對于「刻意營銷」有難以抑制的憤怒和有罪推定
二、站在獲客的角度，所有的品牌都要來知乎
內(nèi)容平臺有天然的二八原則，優(yōu)質(zhì)回答者總是稀缺，大部分用戶是來消費(fèi)的
因此維護(hù)平臺價(jià)值，就必須要對優(yōu)質(zhì)回答者加強(qiáng)運(yùn)營，保證其持續(xù)輸出，且朝著平臺價(jià)值取向的輸出，但知乎在中大V的變現(xiàn)上，走的步履蹣跚，以致于現(xiàn)在，往自己的私域?qū)Я鞒蔀榱嘶卮鹫叩奈ㄒ荒康?/p>
這樣知乎就變成了洗流量的地方。在這種功利目的下，哪種方式能洗更大的流量，回答者就會用哪種方式。這必然不符合平臺的長期價(jià)值，內(nèi)容價(jià)值在降低，小白用戶被誘導(dǎo)，而且回答者不會長久留下，一旦知乎的流量洗不動或者洗的流量價(jià)值不大，他們也就走了
知乎再度回歸到價(jià)值獲客，但價(jià)值在稀釋，知乎曾經(jīng)靠品宣獲客，品宣時(shí)獲客數(shù)是衡量效果的唯一指標(biāo)
站在獲客的角度，所有的品牌都要來知乎
有問題上知乎，這句話表述的是尋找答案，用完即走的工具屬性。但知乎是逛還是找呢？逛和找，在價(jià)值層面天差地別
知乎的推廣，有天然的門檻。知乎的名字二字就代表有門檻。不是每個(gè)人都懂知乎兩字的意義，不懂就代表了不是每個(gè)人都需要知乎
這是一個(gè)即時(shí)滿足的消費(fèi)時(shí)代，不是一個(gè)探索得解的求知時(shí)代。在這一點(diǎn)上，知乎和B站，都將面臨用戶的天花板，這種屬性造就了支撐不了品宣，但這里有很多的流量，只能導(dǎo)向到私域
三、如何做知乎營銷？
知乎營銷達(dá)到的目的有兩個(gè)，可以是并行不悖，也可以是偏重其一
第一個(gè)目的是美譽(yù)度，第二個(gè)目的是流量獲客
美譽(yù)度運(yùn)營是知乎特色，是非常非常需要大家注意的，特別容易翻車，從一開始就需要有預(yù)算
流量獲客的邏輯，更像是一種內(nèi)容分發(fā)，留下鉤子，核心是如何讓內(nèi)容在知乎的渠道最大流量的曝光，核心的成交過程不能是看到產(chǎn)品的那一刻，而是一個(gè)潤物細(xì)無聲的認(rèn)知加工的過程
做知乎營銷核心重點(diǎn)要放在知乎營銷的關(guān)鍵詞搜索運(yùn)營上，基于關(guān)鍵詞的搜索脈絡(luò)，吃透精準(zhǔn)流量，做好防御策略
以上
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