這一年的社交營銷，我們都經(jīng)歷了些什么啊！
眨眼就是一年，這一年不知大家過的如何。聽到很多人在討論經(jīng)濟下行，商家開始更關(guān)注營銷投資的回報率，尤其是互聯(lián)網(wǎng)上可追蹤的銷量成功成了重中之重。以內(nèi)容為核心的社交媒體營銷呢？ 我的公司幫幾十個知名企業(yè)追蹤其品牌的社交媒體表現(xiàn)，雖然不能說社交媒體上的表現(xiàn)都是社交營銷的功勞，但從這個側(cè)面去看各行各業(yè)在社交媒體上的投入和獲得，能多少看出一點品牌和代理的焦灼，困惑，遲疑，還有成就感。 以下總結(jié)了這一年的一點“事實”，僅供開腦洞。 在中國，社交媒體已變成偽定義，因為萬APP皆社交。從游戲到視頻，從點評到打車。只要有用戶，就能形成某種程度的關(guān)系，進而滿足人類社交需求。朋友，你試過在新聞評論中被回復要微信嗎？ 微信通過成功弱化創(chuàng)作人在內(nèi)容中的角色，把一批好創(chuàng)作者趕出了平臺。好創(chuàng)作人真不在乎賺了幾個廣告，他們的創(chuàng)作是為了創(chuàng)作。他們希望得到正名以及鼓勵。任何平臺輕視他們，把他們當作流量的韭菜，他們絕對會遠離這臺收割機。再說一遍，他們是搞內(nèi)容創(chuàng)作的，不是倒賣流量的。（現(xiàn)在明白為什么微信公眾號越來越多標題黨和水文章了吧？） 至少做抖音能露臉啊。長得好看的小哥哥小姐姐都能火，說不定就成為下個蔡徐坤呢。抖音內(nèi)容真多樣，什么都能做，不管什么才藝都有潛質(zhì)。這是說給網(wǎng)友的，對品牌來說，想不出來創(chuàng)意還是別做了，真的，不信就往下看。 平臺有流量，平臺有資源，平臺有氣勢，平臺有蠻橫，但不代表平臺說的就是對的。君不見多少代理公司的孩子可憐巴巴的想跟甲方商量一點所謂“該如何做的更好”，甲方卻狠心把從平臺受得氣都轉(zhuǎn)嫁了給這些孩子。是時候該做點什么了吧。 如果還有一部分預算被計算成社交營銷上的投入，那么這個算法就特別值得研討了。做了一個快閃展，所有的搭建成本難道不應該算在社交口碑投入上嗎？品牌里可憐的社交媒體經(jīng)理，還在一個人創(chuàng)作微信文章嗎？是時候反抗了。 不管是消費者想通過自媒體找到品牌的相關(guān)信息，還是嚴肅認真投訴，品牌的自媒體往往這時候就沒了動靜，或者龜速交互，完全沒了平時一天恨不得發(fā)二十篇雞湯攢流量的氣勢磅礴。畢竟，看不到的投資都比較難申請。 品牌拼盡力氣每天每周產(chǎn)出的內(nèi)容，可能對消費者來說意義甚微。你之所以還在做，是因為公司的領(lǐng)導們還在看。對真正的市場來說，你的新產(chǎn)品，新店，新促銷信息是他們唯一在意的。不如把錢攢起來一年做一兩次具娛樂性的大內(nèi)容。 品牌受夠了4A的氣，一篇微信文章搞了幾天還是不見起色，轉(zhuǎn)而投向本地小熱店。嗯哼，因此被悄無聲息坑了不少錢的也不在少數(shù)吧。 每周每月全城市的奔波于各種分享會，發(fā)布會和資源介紹會，還有好些要收錢才能進去的大咖講解。聽了一圈發(fā)現(xiàn)對社交營銷的理解比以前更亂了。不管是知名企業(yè)還是所謂專家網(wǎng)紅，到底有多少是靠實力獲得了社交成功，多少是撞大運？就算不糾結(jié)這個問題，又有幾個是真的希望受眾聽完回去就能成功呢。 社交媒體授權(quán)網(wǎng)友。那么什么樣的人都有了話語權(quán)，什么樣的觀點都能找到支持者。不認識你的人們可以組成復仇者聯(lián)盟置你于死地，還有什么不可能發(fā)生。要跟他們說話，就預計好他們會朝你扔臭雞蛋。被扔了該怎么辦？微笑，揮手，繼續(xù)走。 說來說去，刷水是為了誰？不管是沒接廣告之前刷水給自己奠定“影響力”，還是接了之后保住投資者的面子。到底是為了誰？多少次我買完一個網(wǎng)紅產(chǎn)品不禁開始計算有多少錢是付給了文章的轉(zhuǎn)發(fā)量。 口碑導銷量，真的。你試試做個好產(chǎn)品，口碑噌噌漲的時候銷量就起來了。社交傳播口碑，但社交不創(chuàng)造口碑，產(chǎn)品創(chuàng)造口碑。這么簡單一個事兒，到底要說多少次，才有人愿意放下“網(wǎng)紅一起說我好，我就能賺一筆”的投機心態(tài)。話說回來，這么投機賺錢，也是一條來錢的法兒。 2019咱還可以稀里糊涂的過，但有些坑就別越踩越深了。經(jīng)濟不太好，大家賺錢都不容易，想要真的ROI，就要認真研究KPI，想要真結(jié)果，就要真調(diào)研和策劃。拍腦子隨大流真使不得了。 以上，同行見笑。 本文為數(shù)英用戶原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者
01
萬APP皆社交02
微信作死逼走自媒體人 03
抖音好啊，抖音能捧紅人 04
平臺不透明，卻是最好的 05
社交營銷花費是偽命題06
品牌自媒體最關(guān)鍵的時候最沒用 07
持續(xù)內(nèi)容創(chuàng)作不值得08
4A不懂Social，小公司瞎**搞 09
壓根沒有懂的人 10
網(wǎng)友拿到了話語權(quán)，這件事難搞了11
KOL表現(xiàn)刷水是為了營銷KPI是基于KOL表現(xiàn) 12
社交媒體真不導銷量13
明年看緊了KPI和ROI
作者公眾號：古里奧（ID：coolioyang）
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