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二手APP下載量置頂靠前

風(fēng)光萬(wàn)千的明星群體入駐閑魚(yú)“回血”

舊貨平臺(tái)的大蛋糕被吃干抹凈

是社會(huì)發(fā)展前進(jìn)的必由之路

是共享經(jīng)濟(jì)引發(fā)的連鎖反應(yīng)

......

還是受到經(jīng)濟(jì)沖擊后

人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了翻天覆地的變化？

????

二手文化源起于日本80、90年代，

泡沫經(jīng)濟(jì)破滅，市場(chǎng)發(fā)展停滯。

民眾開(kāi)始采用節(jié)衣縮食的生活方式，去品牌化、重實(shí)用、親環(huán)保，順勢(shì)步入第四消費(fèi)時(shí)代。

與此同時(shí)，日本的二手經(jīng)濟(jì)文化應(yīng)運(yùn)而生，

街上的中古店比比皆是。

日本的大黑屋中古店

近年來(lái)，閑置經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)也掀起了一股消費(fèi)風(fēng)潮，與日本不同的是，國(guó)內(nèi)的二手物品交易軟件比實(shí)體店更搶先在大眾心中占領(lǐng)高地，這背后的原因引發(fā)了我們的思考。

（看到這里，請(qǐng)打開(kāi)手機(jī)數(shù)一數(shù)自用軟件）

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二手經(jīng)濟(jì)崛起的原因

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大家知道或用過(guò)什么軟件？

               APP和它的玩家們                  

環(huán)保土豆泥

① 我覺(jué)得是復(fù)古浪潮興起，人們開(kāi)始對(duì)Vintage產(chǎn)生興趣;

② 強(qiáng)推plum這個(gè)app，上面能用低價(jià)挑到滿意的中古奢侈品，復(fù)古物獨(dú)有的色澤會(huì)賦予它意義，以二手的價(jià)格享受到一線的奢侈品，讓人產(chǎn)生“穩(wěn)賺不虧”的心理。

沒(méi)錢(qián)也能玩轉(zhuǎn)時(shí)尚
追趕潮流、力求新穎的千禧一代群體，其井噴式的購(gòu)買(mǎi)力使得部分年輕人手中的限量奢侈物一舉變成閑置物件，洞察到消費(fèi)者需求的二手奢侈品巨頭紅布林在垂直領(lǐng)域持續(xù)深挖，奢侈品紅海也難逃循環(huán)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，入駐電商順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。
不僅如此，plum還開(kāi)設(shè)了實(shí)體店鋪，打開(kāi)從線上到線下的全渠道客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)了消費(fèi)者的體驗(yàn)感。作為品牌方，除了順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展還要轉(zhuǎn)換商業(yè)思維，迎合大眾的消費(fèi)心理。

精致的理性主義消費(fèi)者

① 大家的思想理念并非像以前那樣“循規(guī)蹈矩”，在生活方式和品味選擇上更傾向多元，推廣了一種可持續(xù)的生活方式;

② 軟件我用過(guò)愛(ài)回收，當(dāng)時(shí)蘋(píng)果手機(jī)壞了在上面入了一部華為的二手機(jī)。

在各大商場(chǎng)均設(shè)有實(shí)體回收店
 愛(ài)回收這個(gè)二手電商注重對(duì)產(chǎn)品鏈的挖掘，以開(kāi)設(shè)線下店面精準(zhǔn)投放為差異性，從電商→實(shí)體店的過(guò)渡，完全區(qū)別于閑魚(yú)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這樣的純線上泛領(lǐng)域電商。



生活總要有點(diǎn)綠

① 二手經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)還是有一定市場(chǎng)，而且在某種情況上和共享經(jīng)濟(jì)有相似之處，但我個(gè)人認(rèn)為二手經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿Ω?/strong>大。

② 我在支付寶的上門(mén)取件功能上幫朋友賣(mài)過(guò)貓籠；在閑魚(yú)上賣(mài)過(guò)盛茶的架子；也在螞蟻森林上回收過(guò)電腦，還贈(zèng)送了很多能量，簡(jiǎn)直是環(huán)保一族的福音。

（你好，請(qǐng)準(zhǔn)備接受我的好友申請(qǐng)。）

螞蟻森林是一個(gè)種樹(shù)的公益項(xiàng)目，用戶收集能量播種虛擬樹(shù)苗，支付寶則出資在戈壁種下真樹(shù)。當(dāng)人們的注意力不再集中于眼前的一畝三分地，對(duì)身邊發(fā)生的事物漠不關(guān)心，于是“附近的消失”。
品牌方用“種樹(shù)”偷能量的低社交形態(tài)建立了強(qiáng)大有力的關(guān)系網(wǎng)，借公益之手布局，加強(qiáng)了人和人、人和平臺(tái)之間的粘性。

地球友好商店店員NAco

① 我認(rèn)為是以往人們對(duì)物資的需求具備私有化特征，再就是人們享受從購(gòu)買(mǎi)再到售出這種個(gè)人商業(yè)模式帶來(lái)的愉悅感；② 其實(shí)線下很早就有二手書(shū)市集了，軟件我推薦多抓魚(yú)！一個(gè)有著高度透明化的二手書(shū)翻新工廠。
工人們用條形碼的方式給它一份新的「身份證」，再將「身份數(shù)據(jù)」掃描進(jìn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)。而后，經(jīng)過(guò)至少兩次的品相鑒定、人工打磨翻新、臭氧消毒，最后重新包裝，這本書(shū)最終與上千本運(yùn)往這里的二手書(shū)一起，被收編入庫(kù)。 多抓魚(yú)除了細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域，確立了其用心清潔二手書(shū)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的品牌調(diào)性， 還拍攝了小短片介紹其清理舊書(shū)的科學(xué)流程，傳遞給用戶一種“手里的舊書(shū)脫胎換骨竟如此不易”的想法，并被網(wǎng)友調(diào)侃《我在多抓魚(yú)修書(shū)》大型紀(jì)錄片已播出。
作為品牌方要用心做別人不敢做的事,并將其作為品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓用戶之間實(shí)現(xiàn)高效、持續(xù)的口碑傳播，是致勝的秘訣之一。（可愛(ài)的LOGO也是）


潮流廢品

① 我覺(jué)得是受傳承精神的影響，大家開(kāi)始追隨物品的返璞歸真化了，再加上部分人本身就有念舊心理；

② 軟件這塊就只在閑魚(yú)賣(mài)過(guò)手機(jī)，不知道大家是怎么看待被動(dòng)二手的概念，各平臺(tái)的七天無(wú)理由退換貨服務(wù)經(jīng)常使我質(zhì)疑買(mǎi)的東西是不是二手。

# 真·時(shí)代的印記 #

社會(huì)發(fā)展緊湊，快時(shí)尚風(fēng)走俏，“傳承精神” 已然落寞，經(jīng)典不再。品牌方除了要挖掘品牌的象征精神，還要在此基礎(chǔ)上為消費(fèi)者提供符合ta們預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)理念，使返璞歸真能很好的觸及到消費(fèi)者的痛點(diǎn)。

一手的都還沒(méi)買(mǎi)完

① 二手經(jīng)濟(jì)興起的核心因素是社會(huì)生產(chǎn)力的再提升，物資的產(chǎn)能過(guò)剩超過(guò)了大眾對(duì)物欲的需求，所以二手經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)了人們對(duì)有限資源的合理利用；

② 比如大學(xué)有針對(duì)學(xué)生群體的線上二手物QQ交易群，算是早期的社群運(yùn)營(yíng)。

（ PS:交易需謹(jǐn)慎 ）

當(dāng)然，除了qq群可以買(mǎi)賣(mài)，還有不占內(nèi)存的微信群、微博群、豆瓣小組，再往下細(xì)分還有母嬰群、美妝群、二手家具群、電影資源群......真是有需求就有市場(chǎng)。 二手交易的豐富形式如此深入人心，玩家們不僅能自己交換到貨幣，還能積極響應(yīng)國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，你看，胸前的黨徽閃閃發(fā)光。

被孔夫子淹沒(méi)的枕雞

① 我覺(jué)得是同社會(huì)發(fā)展息息相關(guān)，大眾有了環(huán)保意識(shí)；

② 我自己在閑魚(yú)上買(mǎi)過(guò)正版演唱會(huì)票，朋友也在上面買(mǎi)過(guò)二手膠片機(jī)，其他軟件推薦孔夫子這個(gè)app，這上面能買(mǎi)到世面上很多絕版的老書(shū)。

 親 ，國(guó)王和三個(gè)小偷能不能借？

如果說(shuō)當(dāng)當(dāng)商城是暢銷(xiāo)書(shū)的天堂，那孔夫子圖書(shū)網(wǎng)就是小眾老書(shū)愛(ài)好者的伊甸園！其“普惠”的差異化市場(chǎng)定位區(qū)別于市面上的大部分圖書(shū)電商，只要前期找準(zhǔn)自己的目標(biāo)人群后期再持續(xù)產(chǎn)出，方法用對(duì)事半功倍。
 
ahi啵

① 我想應(yīng)該是觀念發(fā)生了變化，以前人們?cè)谑褂梦锲窌r(shí)會(huì)竭盡全力榨取最后一滴利用價(jià)值，現(xiàn)在更多是頭腦一熱的沖動(dòng)性消費(fèi)行為；

② 軟件我用得最多的是日亞自營(yíng)，品相好、高標(biāo)準(zhǔn)還便宜。

（網(wǎng)上有完整購(gòu)買(mǎi)流程）

再分享購(gòu)物小撇步一則，日亞能買(mǎi)到絕版的海外雜志、中古CD、PS4游戲、以及各種ACG中古品...當(dāng)代年輕人的精神世界被極大滿足。


二手小破爛

① 一個(gè)是各類(lèi)消費(fèi)節(jié)橫生帶來(lái)的惡性影響，還有就是比全新的便宜；

② 我個(gè)人有收藏癖好，會(huì)在閑魚(yú)購(gòu)置老式磁帶、DV機(jī)和一些復(fù)古擺件。

# 數(shù)碼快消化 #

現(xiàn)今電子產(chǎn)品的迭代更新速度快，與此帶來(lái)的是市場(chǎng)貶值。當(dāng)然，不熱忱追逐換機(jī)潮的用戶也迎來(lái)了春天，市面上有了針對(duì)回收和交易的二手?jǐn)?shù)碼軟件。

二手經(jīng)濟(jì)消費(fèi)人群畫(huà)像

『消費(fèi)人群的性別&年齡 』
由數(shù)據(jù)圖可知，男性用戶趕超女性用戶占據(jù)主力消費(fèi)市場(chǎng)，《彭博商業(yè)周刊》的市場(chǎng)調(diào)研更是明確指出，2030年前，95后和00后是全世界最大的消費(fèi)群體，這在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)尤為明顯，消費(fèi)者年輕化。（資料來(lái)源：混沌大學(xué)）
年輕人確實(shí)會(huì)高頻次的購(gòu)買(mǎi)二手物，相應(yīng)的接受度也更高；而超過(guò)18~34歲的消費(fèi)者有著過(guò)硬的經(jīng)濟(jì)實(shí)力且出于安全因素會(huì)購(gòu)置全新產(chǎn)品，再低于這個(gè)年齡段的群體又喪失了購(gòu)買(mǎi)力。

所以，市場(chǎng)年輕化已經(jīng)成為共識(shí)，品牌要想跟年輕消費(fèi)者同頻，必須由內(nèi)到外傳達(dá)年輕化的品牌理念，除了理性的挖掘年輕消費(fèi)者的需求，也要不忘品牌的初心&本真，避免過(guò)度迎合而引起消費(fèi)者的反感。

『人群家庭情況  』

上圖中74.8%的家庭均有未成年子女，有子女的家庭中也只有部分人群具備購(gòu)買(mǎi)力，由于撫育升學(xué)子女壓力重大，也會(huì)導(dǎo)致這類(lèi)人群選擇二手交易。

『消費(fèi)群體的職業(yè)  』

新白領(lǐng)群體是一個(gè)年近30歲、有房有車(chē)、月收入過(guò)萬(wàn)的新中產(chǎn)群體。

有《報(bào)告》指出，他們的日常消費(fèi)約占月薪的47% ，屬于工作和生活均趨于穩(wěn)定的人群，在疫情之后也有持續(xù)的消費(fèi)能力。而有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人群購(gòu)買(mǎi)二手，說(shuō)明大眾的消費(fèi)觀已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，二手交易不再是貧窮的代名詞，它象征著一種理性的消費(fèi)方式。
作為第二購(gòu)買(mǎi)力的學(xué)生族，ta們是成長(zhǎng)于“網(wǎng)生一代”和“中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)代”的群體，雖無(wú)收入來(lái)源，由于其優(yōu)渥的家境和互聯(lián)網(wǎng)提供的自媒體機(jī)會(huì)，使ta們也有不容小覷的購(gòu)買(mǎi)力。

循環(huán)經(jīng)濟(jì)潮流驅(qū)動(dòng)下，

作為品牌方獲得的啟示？

敢玩敢造，賦予品牌活力

『 新產(chǎn)品研發(fā) 』

綠色消費(fèi)是大眾心中永恒不變的課題，當(dāng)注重環(huán)保的Y時(shí)代和Z時(shí)代一舉成為消費(fèi)主力，如何玩轉(zhuǎn)環(huán)保也逐漸成為各品牌方需考慮的因素。具體怎么做才能自然的引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行綠色交易？

首先，要合理運(yùn)用創(chuàng)意解決用戶的需求和社會(huì)問(wèn)題???。????即要在傳統(tǒng)需求理論上形成綠色意識(shí)傳遞給消費(fèi)者，再創(chuàng)造出具有環(huán)保理念的產(chǎn)品。

讓消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)能夠感受到作為頭部企業(yè)應(yīng)有的誠(chéng)意和格局，這是重塑品牌價(jià)值觀和提升好感度的重要一筆。

#每日の飯后甜點(diǎn)#

餓了么推出了一款以面粉為主要配料的可食用環(huán)保便攜筷“E-DIBLE CHOPSTICKS”，扔掉后一周內(nèi)就能自然降解，除了圖片上的抹茶味還有麥香、紫薯2種口味，在付款選項(xiàng)里也新增了環(huán)保選項(xiàng)。

“筷子”+環(huán)保選項(xiàng)的組合為我們展示了如何以顧客最易接受的方式傳遞外賣(mài)新理念，并增強(qiáng)同消費(fèi)者的情感聯(lián)結(jié)。

『 找準(zhǔn)用戶的sense 』

除了常規(guī)的再造產(chǎn)品，還能怎樣另辟蹊徑找準(zhǔn)用戶的sense?

不妨試試綠色回收。品牌們運(yùn)用現(xiàn)有技術(shù)把垃圾“變廢為寶”，滿足實(shí)用需要的同時(shí)，購(gòu)買(mǎi)物品的消費(fèi)者也用自己的行動(dòng)為環(huán)保事業(yè)做了貢獻(xiàn)。

這樣做不僅增強(qiáng)了用戶心中的社會(huì)責(zé)任感，使其萌生自發(fā)性傳播的念頭，還提高了品牌的社會(huì)美譽(yù)度。

“家的無(wú)限值”主題發(fā)布會(huì)售賣(mài)品

??????宜家以“可持續(xù)”和“可負(fù)擔(dān)”的概念為基礎(chǔ)，不僅展現(xiàn)了帶有環(huán)保屬性的裝置藝術(shù)品，還有用床單邊角料做的地毯、環(huán)保材料做的家具等…把各種廢物回收利用后制成有特色的商品放置在現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)。

同樣變廢為寶的品牌方還有喜茶。作為奶茶行業(yè)領(lǐng)頭羊，塑料杯的泛濫生產(chǎn)也是污染環(huán)境的誘因之一。于是，回收奶茶杯、運(yùn)用秸稈纖維制作了雨衣及環(huán)保周邊。

膽子大，有夠嘢

喜茶也展示了如何巧妙借助綠色話題賦予品牌新的可能性，將品牌的影響力提升到更高境界，畢竟消費(fèi)者在意的，除了實(shí)用需要還有精神層面的互動(dòng)。

『 跨界不是新鮮事兒 』

生產(chǎn)出可食用的便攜筷已經(jīng)不能滿足品牌爸爸們的鮮活創(chuàng)造力，到底怎樣才能把環(huán)保玩出差異化？

眾所周知快時(shí)尚業(yè)一向是污染制造商，要緩解生態(tài)環(huán)境的污染問(wèn)題，除了回收衣物，還能利用AR技術(shù)讓買(mǎi)家虛擬試衣，對(duì)效果滿意的買(mǎi)家可以線上訂購(gòu)線下提貨。

利用AR+電商的模式豐富了線上渠道，還為實(shí)體店面引流，給用戶帶來(lái)了復(fù)合式體驗(yàn)感。
如果覺(jué)得前沿技術(shù)和時(shí)裝的結(jié)合還不夠，那就把拍下的圖分享至社交媒體，打上“可持續(xù)時(shí)尚” 的Tag，順勢(shì)引發(fā)一波時(shí)尚自媒體的狂歡趴，熱度不請(qǐng)自來(lái)。


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二手經(jīng)濟(jì)歸根結(jié)底就是循環(huán)經(jīng)濟(jì)，

中國(guó)處于消費(fèi)升級(jí)階段的同時(shí)，

???????????????????????????????????????消費(fèi)者也理智清醒的注重?fù)駜?yōu)、選品。???????????????????????????????????????

流于表面的營(yíng)銷(xiāo)手段早已飽和，

在品牌的道路上，

要如何突破自身視野的局限性，

把環(huán)保理念同品牌概念相融合、踐行可持續(xù)發(fā)展觀，

分析環(huán)保市場(chǎng)容量和潛在顧客購(gòu)買(mǎi)力，

實(shí)現(xiàn)保護(hù)環(huán)境和社會(huì)效益的雙贏，

這于品牌方而言是極具挑戰(zhàn)性的命題。

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 撰文、排版 - 李云龍  

編輯 - 生活總要有點(diǎn)綠 

本場(chǎng)嘉賓 - 云馬嘰里呱啦小分隊(duì)、策劃部家屬 

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