隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級(jí)和經(jīng)濟(jì)體制改革的逐漸深入，企業(yè)的發(fā)展正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。而5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的高速發(fā)展，更是不斷擠壓企業(yè)的傳統(tǒng)發(fā)展空間，倒逼企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然一波未平一波又起，存量時(shí)代登臺(tái)，表明房地產(chǎn)行業(yè)的“天花板”已經(jīng)凸顯，市場(chǎng)蛋糕所剩無幾，企業(yè)發(fā)展遭受多維打擊。

如此嚴(yán)峻的形勢(shì)之下，盡快進(jìn)行前瞻性的布局探索，通過數(shù)字技術(shù)手段提高存量資產(chǎn)的精細(xì)化管理水平，進(jìn)一步釋放資產(chǎn)價(jià)值，成為資產(chǎn)數(shù)量龐雜的集團(tuán)企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的出路之一。

01

求變：打造集團(tuán)資產(chǎn)管理系統(tǒng)

浙江大東吳集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“大東吳集團(tuán)”）創(chuàng)立于1994年，是一家以建筑業(yè)為核心，房產(chǎn)和制造業(yè)為兩翼，集建設(shè)、房產(chǎn)、投資、工業(yè)、商貿(mào)五大板塊于一體的綜合型企業(yè)集團(tuán)，旗下?lián)碛?家國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、2家綠色四星綠色工廠、1家三星綠色工廠、1家綠色產(chǎn)業(yè)園等資產(chǎn)，數(shù)量龐大，且重資產(chǎn)占比很高。

▲ 大東吳集團(tuán)總部

二十多年時(shí)光流逝，在人類社會(huì)由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)邁進(jìn)，新一輪科技產(chǎn)業(yè)革命大潮來臨之際，大東吳集團(tuán)緊抓時(shí)代機(jī)遇，破局求變，積極響應(yīng)浙江省關(guān)于推進(jìn)數(shù)字化改革的號(hào)召，以數(shù)字化技術(shù)為引擎進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，堅(jiān)持打造數(shù)字園區(qū)、智慧工地、智慧工廠，并在企業(yè)內(nèi)部定期開展數(shù)字化改革專題研討會(huì)，提高全體工作人員的科技創(chuàng)新水平，完善數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，以數(shù)字科技賦能企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。圍繞該愿景，2019年大東吳集團(tuán)在公司發(fā)展第四階段（2019年—2023年）制定“追求卓越，謀動(dòng)未來”的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃：緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，以“科技創(chuàng)新、人才推動(dòng)”為基石，踐行綠色發(fā)展理念；確立“兩年翻一番、五年翻兩番”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“雙特級(jí)”“雙百億”；提升傳統(tǒng)行業(yè)，聚焦綠色建筑產(chǎn)業(yè)，布局全產(chǎn)業(yè)鏈體系；夯實(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，拓展市場(chǎng)領(lǐng)域。▲  大東吳集團(tuán)第四階段發(fā)展規(guī)劃
而資產(chǎn)作為大東吳集團(tuán)的重要經(jīng)濟(jì)資源，資產(chǎn)管理水平的高低直接影響其經(jīng)營(yíng)效益。因此，如何讓資產(chǎn)管理搭上數(shù)字化的快車，更好把握住存量發(fā)展的脈搏，自然成為大東吳集團(tuán)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中無法忽視的重要一環(huán)。且如今無論是行業(yè)政策走向和地方政府要求，還是園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理方式和客戶具體訴求，都發(fā)生了顛覆性的變化，大東吳集團(tuán)原有的資產(chǎn)管理手段和資管系統(tǒng)已無法滿足公司在運(yùn)營(yíng)效率提升和工作有序協(xié)同方面的管理述求，更不能達(dá)到盤活存量資產(chǎn)、釋放資產(chǎn)價(jià)值的目標(biāo)，亟待對(duì)資產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。

東吳國(guó)際廣場(chǎng)

大東吳（練市）綠色智造產(chǎn)業(yè)園

雙重因素驅(qū)動(dòng)下，大東吳集團(tuán)攜手左鄰永佳打造集團(tuán)資產(chǎn)管理系統(tǒng)，對(duì)旗下園區(qū)：大東吳（練市）綠色智造產(chǎn)業(yè)園、百合置業(yè)、東吳國(guó)際廣場(chǎng)、陸家壩園區(qū)、太肆圩園區(qū)、和孚園區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理，通過建立數(shù)字化資產(chǎn)檔案，提供資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)信息化工具，實(shí)現(xiàn)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、資產(chǎn)數(shù)據(jù)可視化，最終達(dá)到資產(chǎn)數(shù)據(jù)可見、風(fēng)險(xiǎn)可控、利潤(rùn)可預(yù)測(cè)的目的。

▲  “大東吳智慧園區(qū)”APP

02

突破：提升資產(chǎn)精細(xì)化管理水平

大東吳集團(tuán)攜手左鄰永佳打造的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，可幫助其解決傳統(tǒng)管理機(jī)制中面臨的客戶群流動(dòng)性高，客戶、資產(chǎn)管理難；依靠EXCEL處理各類賬單，時(shí)效慢、效率低，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難；安全隱患多，缺少有組織的管理等問題，助力大東吳集團(tuán)提高資產(chǎn)精細(xì)化、智慧化管理水平，從而帶來增值效益，為集團(tuán)打造“第二增長(zhǎng)曲線”。

根據(jù)大東吳集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示，以往，集團(tuán)4個(gè)園區(qū)每月統(tǒng)計(jì)賬單需3名工作人員花費(fèi)3天時(shí)間，才能統(tǒng)計(jì)梳理出各園區(qū)以及整體匯總賬單數(shù)據(jù)。現(xiàn)在，通過賬單管理模塊，一名工作人員用半天時(shí)間即可統(tǒng)計(jì)出各個(gè)項(xiàng)目以及整個(gè)公司本月、本季度的賬單數(shù)據(jù)，工作效率較以往提升了30%左右。

那么，大東吳集團(tuán)資管系統(tǒng)是如何做到讓工作效率得到飛躍般提升的？下面帶你一探究竟：

資產(chǎn)數(shù)據(jù)可視化

1.  多角度房源信息展示。由于資管系統(tǒng)打通了多區(qū)域多樓宇的資產(chǎn)組合數(shù)據(jù)，管理人員可隨時(shí)查看樓宇房源及全局房源信息，達(dá)到資產(chǎn)狀況一目了然的效果。

客戶證言

大東吳集團(tuán)：實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)可視后，為集團(tuán)租賃情況分析提供了準(zhǔn)確可靠的依據(jù)，對(duì)提高園區(qū)的招商率起到較大的助推作用。

2.  實(shí)時(shí)查看租賃進(jìn)程。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了與物理空間相關(guān)的租賃、合同、繳費(fèi)、運(yùn)營(yíng)等數(shù)據(jù)的聯(lián)接，因此，大東吳集團(tuán)的管理人員只要點(diǎn)擊剖面圖即可直接了解與該房源相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)。

▲  大東吳集團(tuán)資管系統(tǒng)PC端截圖（園區(qū)樓宇數(shù)據(jù)）

3.  多維的報(bào)表分析。系統(tǒng)擁有報(bào)表字段自定義搭配、無須二次開發(fā)、無相關(guān)開發(fā)費(fèi)用的特點(diǎn)，這一功不僅能滿足不同管理方個(gè)性化的報(bào)表需求，還能為高層進(jìn)行戰(zhàn)略性分析提供充足的數(shù)據(jù)支撐。

移動(dòng)端信息自動(dòng)同步

大東吳集團(tuán)資管系統(tǒng)電腦端的信息可自動(dòng)同步到移動(dòng)端，管理人員通過手機(jī)就能輕松查看樓宇資產(chǎn)信息，方便及時(shí)，利于跨區(qū)域項(xiàng)目協(xié)同管理，提高企業(yè)內(nèi)部工作人員協(xié)作效率。

移動(dòng)端首頁

移動(dòng)端應(yīng)用

客戶證言

大東吳集團(tuán)：移動(dòng)端的設(shè)置方便工作人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查看，極大助力了辦公效率的提高。

CRM全流程打通

底層數(shù)據(jù)的統(tǒng)一助力大東吳集團(tuán)實(shí)現(xiàn)CRM系統(tǒng)的全流程打通，從而提高管理效率，提升用戶體驗(yàn)。

達(dá)到：

1.  精準(zhǔn)獲客：精準(zhǔn)推送目標(biāo)客戶群體，提高招商準(zhǔn)確率；

2.  招商監(jiān)控：租賃政策定“規(guī)范”、移動(dòng)跟進(jìn)抓“執(zhí)行”，智能提醒“事找人”；

3.  快速轉(zhuǎn)化：線上跟蹤不遺漏商機(jī)，縮短招商轉(zhuǎn)化周期。

以房源發(fā)布系統(tǒng)為例：

1.  管理人員在線上發(fā)布房源招商信息，通過招商信息統(tǒng)一線上化管理，用戶線上即可查看和預(yù)約看房，同時(shí)，還支持管理方對(duì)所有招商客戶從前期接觸到簽約，再到合作結(jié)束，進(jìn)行全生命周期管理。

2.  獲得客戶信息后，該信息進(jìn)入商機(jī)管理系統(tǒng)。商機(jī)管理系統(tǒng)通過分配、跟進(jìn)、關(guān)注和提醒機(jī)制，多維度敦促業(yè)務(wù)人員進(jìn)行商機(jī)跟進(jìn)，確保不遺漏。分配機(jī)制：商機(jī)分配后，APP與PC同步接收；跟進(jìn)機(jī)制：隨時(shí)查看進(jìn)度，跟進(jìn)結(jié)果全程記錄；關(guān)注機(jī)制：主動(dòng)“關(guān)注”，跟進(jìn)狀態(tài)同步通知；提醒機(jī)制：設(shè)置跟進(jìn)任務(wù)提醒，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行任務(wù)提醒。

▲  左鄰商機(jī)管理系統(tǒng)示例圖
3.  在合同簽約及賬單繳費(fèi)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)合同簽約全流程線上管控，減小手工簽約出錯(cuò)率，同時(shí)，賬單繳費(fèi)系統(tǒng)支持規(guī)則自定義，管理人員可進(jìn)行智能化自動(dòng)計(jì)費(fèi)：◆  高度自定義（收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)規(guī)則、出賬時(shí)間，與業(yè)務(wù)場(chǎng)景完全匹配，100%支持全部費(fèi)用的賬單生成）；◆  智能化自動(dòng)計(jì)費(fèi)，提高效率，避免手動(dòng)計(jì)算出錯(cuò)可能性；◆  驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，逐步統(tǒng)一賬單的生成規(guī)則及合同簽約規(guī)則；◆  合同簽約生成費(fèi)用清單后，自動(dòng)按出賬規(guī)則出賬。

客戶證言

大東吳集團(tuán)：運(yùn)用合同模塊錄入合同，解決了以前Excel表格臺(tái)賬合同到期無法提前知曉的情況，也讓合同內(nèi)容有一個(gè)系統(tǒng)的歸集，在需要查看內(nèi)容時(shí)，通過篩選即可看到合同詳細(xì)內(nèi)容，不必再翻找紙質(zhì)合同，節(jié)約了時(shí)間。

實(shí)現(xiàn)”業(yè)財(cái)“一體化

大東吳的資管平臺(tái)打通了業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)，完全實(shí)現(xiàn)“業(yè)財(cái)”一體化，財(cái)務(wù)人員無需再人工核對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，可對(duì)集團(tuán)滯納金、押金等費(fèi)用進(jìn)行有效管理，實(shí)現(xiàn)：

1.  計(jì)費(fèi)簡(jiǎn)：規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化計(jì)費(fèi)過程，智能出賬；

2.  回款快：線上線下全覆蓋式催繳/收費(fèi)，縮短回款周期；

3.  數(shù)據(jù)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同源，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確；

4.  效率高：擁有多種賬單發(fā)送途徑：移動(dòng)APP、手機(jī)短信、電子郵件、線下紙質(zhì)版，保證賬單信息第一時(shí)間被接收，大幅提升賬單觸達(dá)率。

▲  示例圖：打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)

客戶證言

大東吳集團(tuán)：關(guān)于合同賬單，基于合同模塊，可分類篩選已繳、未繳或逾期金額，為應(yīng)收款催繳提供了便利，同時(shí)也能對(duì)所有合同金額有一個(gè)統(tǒng)一的整理，這對(duì)一個(gè)企業(yè)來講，用處很大。此外，賬單催繳功能讓賬單可以通過信息化方式導(dǎo)出，不僅確保了賬單內(nèi)容的準(zhǔn)確性，更確保了及時(shí)性。

03

結(jié) 語

在當(dāng)前的時(shí)代背景下，企業(yè)的資產(chǎn)管理模式由粗放化向精細(xì)化轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)不會(huì)變，唯有順勢(shì)而為，才能抓住時(shí)代脈搏，盤活資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)增值收益。左鄰作為中國(guó)領(lǐng)先的城市空間智慧運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)解決方案提供商，在未來的發(fā)展中，將始終不渝為提高客戶資產(chǎn)精細(xì)化管理水平貢獻(xiàn)力量。