對話夢想家｜Larry Chou，斜杠中年的工作生活筆記

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舉報 2022-08-18

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Larry Chou：異開合伙人、副總裁，負責(zé)數(shù)字化創(chuàng)新、海外營銷業(yè)務(wù)，并分管Innokids上海創(chuàng)意協(xié)作團隊、臺北及亞太地區(qū)創(chuàng)意協(xié)作節(jié)點。

Larry曾任職洛杉磯、新加坡、北京和上海創(chuàng)意廣告公司及咨詢公司，有著國際化與多元化的客戶和項目工作經(jīng)驗。

作為第一期異開夢想家專訪對象，我們將深入了解這位“斜杠中年”的工作生活筆記。

Q: 從廣告創(chuàng)意到咨詢師又重回廣告，有什么萬能鑰匙般的方法論嗎

A: 其實我算多次轉(zhuǎn)行。90年我去了美國讀書，我最早想要做的其實是建筑，但功課不夠好，只能讀景觀設(shè)計，然后我就跑去念室內(nèi)設(shè)計和工業(yè)設(shè)計，最后又換去了視覺傳達。

結(jié)果第一份工作竟然讓我進了建筑行業(yè)，也算是圓了夢，2004年左右美國一個知名咖啡品牌急速擴張，要在兩年時間內(nèi)新開近一千家門店，而我的工作內(nèi)容就是不斷地畫圖紙、排店內(nèi)設(shè)計規(guī)劃，日復(fù)一日，我才發(fā)現(xiàn)建筑比我想象中枯燥，于是我裸辭了。

我看向當(dāng)時洛杉磯比較蓬勃發(fā)展的幾個領(lǐng)域，想著自己下一步是去好萊塢做電影還是電動玩具，又或者是廣告公司。裸辭后我花了三個月重新將自己的作品集做出來，因為建筑相關(guān)作品無法協(xié)助我進入想進的領(lǐng)域，可以想象就是做了一些飛機稿。后來很榮幸地可以加入 Saatchi & Saatchi LA, 一個協(xié)助 TOYOTA 建立起 Lexus 的廣告公司，在那兒我參與 TOYOTA 北美的廣告及數(shù)字化創(chuàng)意。TOYOTA 是一個很愿意在創(chuàng)新上投資的公司，每年都會給 R&D 預(yù)算去做新的嘗試，包括 2011 年就在 iPad 上嘗試以 Unity 開發(fā)做出數(shù)字試駕，類似賽車手游，也在2010年的 iPhone 3GS 就做出了車主 App, 這種對新事物的嘗試一定會有很多挑戰(zhàn)，第一版的 App 我們就和技術(shù)團隊開了一百三十幾次的會議，但每一次經(jīng)驗都讓我們學(xué)到了解決方法，更重要的是練就了讓我們不怕試錯的習(xí)慣。

2010年的時候我的大女兒出生了，這使離開家人20年的我迫切地想要回來，于是我先后調(diào)動去了新加坡和北京的Saatchi & Saatchi。12年在北京認識了馬超，就此有了多年的緣分。次年我和家人搬到上海，當(dāng)時福特要把林肯帶進市場，我加入了這第一批創(chuàng)意團隊，主要原因是 ECD 曾在 TBWA\Chiat\Day 參與了 iPod 的創(chuàng)意，與他共事的這期間我也學(xué)習(xí)到很多，加入一個公司不但要看公司的吸引力，同時也要看看從主管身上可以學(xué)到哪些寶貴經(jīng)驗。

2015年開始一些咨詢公司想要進入創(chuàng)意及創(chuàng)新領(lǐng)域，就開始找數(shù)字化創(chuàng)意負責(zé)人，我加入了 IBM 協(xié)助他們建立起 iX （Interactive Experience) 的創(chuàng)意團隊，接觸到云計算、人工智能這些深度科技。之后去了 PwC 協(xié)助他們的 Experience Centre 建立他們的創(chuàng)意及數(shù)字化產(chǎn)品團隊，接觸到形形色色的客戶。后續(xù)接觸到線上教育的熱潮席卷，去了線上教育獨角獸 iTutorGroup 集團擔(dān)任產(chǎn)品創(chuàng)新副總裁，在創(chuàng)始人董事長身邊學(xué)習(xí)到互聯(lián)網(wǎng)的方方面面，我也開始對教育感到興趣。

過去兩年，數(shù)字化世界、網(wǎng)絡(luò)3.0、區(qū)塊鏈的發(fā)展快速，和馬超交流觀點的時候一拍即合 —— 我們不喜歡在沒有實際操作過就妄下（元宇宙）定論的個性，以及是時候讓 Innokids 很好的創(chuàng)意帶領(lǐng)客戶品牌發(fā)展至國際市場，我毅然決然地加入了 Innokids。

雖然換了那么多行業(yè)領(lǐng)域，但在服務(wù)汽車行業(yè)有超過10年，這后續(xù)幫助我許多。有些同學(xué)可能會聽過T型發(fā)展的概念。T型的那一道豎線代表的就是縱深，在汽車領(lǐng)域里做了那么多年后，大大小小相關(guān)的事情都能接觸到。這在后續(xù)接觸到其他行業(yè)客戶時，對我?guī)椭S多，好比字母 T 的橫線，可以借鑒應(yīng)用在其他行業(yè)。所以建議同學(xué)們在進行職場規(guī)劃時，可以鎖定一個喜歡的行業(yè)領(lǐng)域垂直深入，掌握深度資料和處理各類應(yīng)急事件的經(jīng)驗，日后將幫助你橫切到其他行業(yè)。

Q: 你認為團隊當(dāng)中，合作和分工的line該停在哪里？

A: 我自己也還時常思考這件事情，各位如果去閱讀許多成功品牌的故事，例如蘋果、Google、亞馬遜、阿里巴巴、聯(lián)想、華為等等，從0到1的第一步都是非常資源有限，可能不會非常細致的分工。幾個年輕人，有的在車庫，有的住了一間公寓，有人跟誰借了沙發(fā)，然后就開始創(chuàng)業(yè)了。

他們需要去發(fā)傳單也好，去遞名片也好，沒有人會說今天因為我是公司的創(chuàng)始人，所以我不發(fā)傳單，我不去遞名片，大家都是有一個很明確的生存目標，朝著遠景邁進。大家需要做什么的時候就一起完成。

如果從這個角度去思考的話，我覺得要完成大的愿景，分工的界限應(yīng)該是要模糊的，要靈活的，才能達到合作。有些公司會把各個部門分得很細，細到整個項目放在一起后不像是同個項目。分工到彼此在做什么都不清楚。甚至我覺得行業(yè)中我們將客戶分為甲乙方的習(xí)慣都應(yīng)該去除，因為大家擁有的是共同的目標，我們應(yīng)該一起努力。

《Innovate the Pixar Way》

作者：Bill Capodagli & Lynn Jackson

簡介：講述皮克斯成功的秘密，

關(guān)于童心、勇氣、創(chuàng)意和傳奇

我很喜歡這本書里的一句話，當(dāng)緊急情況出現(xiàn)的時候，你要拉上你最信任的幾個人，一起去面對，你們一定會找到解決的方法。這樣的信任是靠平常每個人的專業(yè)度，協(xié)作時的配合度去建立累積起來的。

Q: Larry現(xiàn)在每周還在給小朋友教授Design Thinking的課程，為什么會堅持做這件事情？

A: 我們在做了那么多項目之后，有一個基本上的框架流程：理解我們的目標，認識我們的用戶，發(fā)現(xiàn)問題，找出解決的方法，選出最好的途徑，然后測試一下，優(yōu)化調(diào)整。這在廣告公司幾乎像早上起來就要刷牙洗臉這樣常規(guī)的流程，其實也就是我在教的課程：Design Thinking。

我的課程都是四五個同學(xué)一起合作，從不同的小腦袋里面去看，去想，去發(fā)問。給大家有一個環(huán)境通過流程的方式讓他們?nèi)W(xué)會團隊合作，學(xué)會認識不同的觀點。

我在美國待了二十年，在亞洲待了二十幾年，看過不同的市場，也是最近幾年接觸教育之后開始在思考的一個問題。就是我們都在工作當(dāng)中默認團隊合作是一個很重要的事情，優(yōu)秀的品牌都是很多人合作建造出來的成果，但是亞洲的教育體系里面，小朋友從四五歲一直成長到二十幾歲，但是把考試成績看得過于重要，而忽視了團隊合作，因為在考試體系里團隊合作會被視作作弊。

我們在培養(yǎng)一個人二十幾年個人競爭能力之后，他畢業(yè)進入公司卻要求他馬上善于團隊合作，這件事情，它是不是相互矛盾的？所以想提供一個環(huán)境可以讓孩子們進行團隊合作的機會。

有些時候小朋友會從他們天真的角度問一些大人從來沒有思考過的問題，比如說在討論改進交通運輸?shù)臅r候，他們問了一個很好的問題，為什么公車要公車站？大人理所當(dāng)然地認為公車站需要被設(shè)立在各個地方，小朋友會說可是計程車沒有。其實反省一下，公共交通運輸?shù)南到y(tǒng)在當(dāng)時設(shè)計的時候并沒有所謂的互聯(lián)網(wǎng)，并沒有一個手機的移動工具存在。

曾經(jīng)還有一堂課，他們要試圖解決如何提升盲人的生活，他們說為什么不能用無人機去協(xié)助導(dǎo)盲？有沒有可能？從他們的世界里面我們發(fā)現(xiàn)每個人天生都有創(chuàng)意的能力，有能力去思考去想象，但為什么后來這個東西越來越少。所以我們的課程大部分是讓他們選出來一個題目，然后用他們的角度去思考去改進，對我來講，其實我只是給他們一個環(huán)境，但是他們未被社會規(guī)訓(xùn)的想法經(jīng)常給我?guī)砀鄦l(fā)。

Q: Larry在很多國家地區(qū)工作生活過，多元文化的背景讓你觀察到什么有趣現(xiàn)象嗎

A: 我最早來北京工作的時候，我就發(fā)現(xiàn)文化跟一個市場的歷史發(fā)展密切發(fā)展。超級碗的時候，全美國有一半人是跑去看超級碗的廣告，另外一半人是看球，大家都是找了一個借口可以聚在一起喝酒，這個對我來講是在美國市場的文化和習(xí)慣。

我們中國改革開放比較快，當(dāng)時有問過在大陸的同齡人，他們小時候?qū)V告的印象很淺，廣告在大陸發(fā)展上有點像是搗亂生活的一個東西，是在享受電視電影中強行進入的一件事。

從廣告行業(yè)的角度，這個是我看到的一個文化差異，一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要前期的文化滲透和受眾培養(yǎng)，這也意味著我們還有很大的發(fā)展空間。

Q: 你是一個社交媒體深度用戶嗎

A: 我不是，我不希望自己變成一個1天6個小時在微博推特點贊，刷到停不下來的那種，這對我來說是無效社交。

我們這一代經(jīng)過書信年代的人，似乎更看重一通電話一則視訊來得直接的交流。像馬超，時不時我們就捎個信，打個電話，一聊可能就聊兩個小時這樣子。

我和二十幾位小學(xué)同學(xué)還在保持聯(lián)系我在洛杉磯認識十幾年的同事朋友們，誰在哪里工作，誰有了小孩這些，我會透過社交媒體了解他們的近況，但不只是點個贊維系友情。

Q: 品牌受眾對于人文關(guān)懷的需求，在疫情后是否得到更多重視？

碰到這個疫情有很多遺憾，比如我女兒從小到大的同學(xué)就這樣子從此就見不到面了。我還算幸運，工作生活還能繼續(xù)，這期間也多出一些自己的空間去思考事情。我認識的一些很優(yōu)秀的人才，因為疫情的關(guān)系，事業(yè)受阻等等，大家好像都在問，世界怎么會變成這樣了。

近兩年有更多的品牌借以更人性化的廣告慰藉人們的情感，傳遞希望與溫暖。我想另外分享的是，近期我們的一個客戶聯(lián)系到innokids上海團隊，為受困于疫情的伙伴們送去了物資，這讓我們都很暖心和感動。后疫情時代，我們都在自我療愈的過程中重建著彼此的連結(jié)，而這樣的溫暖讓我們更有信念走出陰霾。希望大家的生活都能盡快回到正軌。

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