原標題：宜家首次關(guān)閉中國線下門店，遭遇瓶頸的宜家還能撐多久？

一、

2022年4月1日起，宜家貴陽線下門店關(guān)閉。宜家在國內(nèi)市場20多年的不敗神話，宣告破裂。消息一出，許多貴陽人震怒，以后逛宜家又要坐兩個小時高鐵去重慶了。也有不少當?shù)叵M者認為，宜家貴陽門店關(guān)閉的原因，是由于疫情導(dǎo)致消費者減少，難以支撐線下店的運營。但實際上，疫情只是加速劑。

真正的問題在于貴陽這座城市難以為宜家提供足夠多的都市青年。都市青年群體，是宜家賴以生存的根源。

二、

1943年，18歲的瑞典少年英格瓦在父親的幫助下創(chuàng)立了一家名為“宜家”的公司，主營業(yè)務(wù)是倒賣鋼筆、畫框、手表等生活物件。英格瓦年紀雖小，卻對經(jīng)商頗為熱忱。在他不斷努力下，宜家逐漸擴大，成為一個廉價商品郵購公司。

隨著瑞典經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市化進程加快，瑞典國內(nèi)的家居需求開始涌現(xiàn)，宜家開始涉足家具產(chǎn)業(yè)。又由于二戰(zhàn)后的全球經(jīng)濟復(fù)蘇，以及再之后隨著全球經(jīng)濟一體化，宜家又得以從瑞典走向歐洲，再從歐洲走向世界，成為全球家居行業(yè)巨頭。

1998年，宜家正式進入中國。它在中國的第一家店鋪，開在上海。從第一次踏入中國起，宜家就成為了城市青年的最愛，更令國內(nèi)的新中產(chǎn)們趨之若騖。新中產(chǎn)，即那些想顯得和普通人不一樣，但又不夠有錢的普通人。

曾有一家雜志做過調(diào)查：逛宜家、吃哈根達斯，已經(jīng)成為了北上廣年輕人的新時尚。當然，這起碼是十多年前的新時尚了。后來的事情大家都有目共睹，不只是“新中產(chǎn)”，宜家直接成了年輕人生活的一部分——以及房東的最愛。

在電商崛起后，你可以看到大量類似宜家的拼裝家具。他們努力地模仿宜家，卻無法得到宜家的真諦。在互聯(lián)網(wǎng)社交媒體出現(xiàn)后，“宜家裝修”、宜家北歐風、宜家餐廳、宜家鯊魚等話題頻頻在知乎、抖音、小紅書等社交媒介中刷屏。

從一線城市到省會城市，再到二線城市，宜家的存在與否似乎成為了衡量一座城市是否足夠“城市化”的標準。為什么宜家似乎總能吸引“城市”、“年輕人”的目光？

不，搞反了。不是城市和年輕人被宜家吸引，而是宜家以城市中的年輕人為目標。

三、

宜家的核心模式，叫做“陪用戶成長”。在宜家的整體運營，有兩個特點是比較明顯的，第一是選址，第二是銷售模式。在美國和中國兩個大市場中，宜家的店鋪選址都呈現(xiàn)出了非常明確的特點。盡管選址都選在了經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，美國的宜家選址普遍離“大學(xué)”較近，而國內(nèi)的宜家則貼近城市生活圈。為什么呢？

為了貼近用戶。宜家的目標客群，是“希望購買價格低廉且具有時尚感的年輕顧客”。

上面是高情商的說法。低情商的說法是。沒錢，但事多。在美國這樣的群體是大學(xué)生，在中國這樣的群體是白領(lǐng)。所以美國的宜家大多數(shù)都離大學(xué)不遠（駕車）。美國的宿舍制度跟國內(nèi)不同，不管是宿舍還是校外租房都需要置辦一些簡單家具，而距離不遠、價格不高的宜家成了他們最好的選擇。

國內(nèi)宿舍不需要置辦家具，宜家的主力客群便從學(xué)生變成了白領(lǐng)。沒關(guān)系，白領(lǐng)一樣窮。因此，宜家在國內(nèi)選在北上廣深、杭州成都重慶青島，這些都是大量年輕人聚集，都市文化濃重的大都市或新一線城市。

近幾年，在國內(nèi)流行的那種爆改出租屋視頻里，宜家出鏡率不低。爆改出租屋內(nèi)容的走紅，其實透露出現(xiàn)今都市青年的普遍情況。沒錢，有需求。

四、

選址之外的第二點，是宜家的模式。在分別去過家具城和宜家后，你大概率會注意到宜家的一個不同之處。一般家具賣場通常會有很大的展示空間，并對家居進行分區(qū)。沙發(fā)區(qū)有幾十個不同沙發(fā)，衣柜區(qū)有幾十個衣柜，由于空間問題無法陳列的樣品會給出幾十種樣品書，貼上樣式材料來選擇。顧客選購時，銷售會全程陪同，答疑解惑，付了定金一段時間后，家具便會直送顧客家中。這樣的做法盡管擴大了服務(wù)范圍，但也增加了人員成本。

宜家的做法則完全不同，宜家采取自助式服務(wù)，沒有一路跟隨緊迫盯人的銷售。在宜家賣場里，空間被設(shè)計成一個個開放式的居家空間，像一個個樣板間一般，涵蓋客廳、餐廳、臥室、書房，有序陳列出所有的家具商品，讓顧客更容易進入到設(shè)計師所呈現(xiàn)的場景和氣氛中。你在宜家的賣場只會看到一個個樣板間，卻很少看到單獨陳列放在一起對比的商品，甚至還有餐廳，讓逛宜家的人可以當場吃飽。

這種體驗式營銷，是專門針對“都市人群”而設(shè)計的。在《未來的沖擊》這本書里，美國“未來學(xué)家”托夫勒曾做出預(yù)言：體驗經(jīng)濟會超過服務(wù)業(yè)，是繼服務(wù)經(jīng)濟之后的下一個經(jīng)濟形態(tài)。

宜家，率先把體驗式營銷玩出了花：客戶購買家具不再是為了購物，而是基于情感需要，甚至是“我也想要這樣的生活”的期待。他們會將自身的情感和期待代入其中，設(shè)想自己未來的生活。這不僅僅是商業(yè)了，更是對人性的把握。

這是兩種銷售模式的不同之處。傳統(tǒng)賣場，賣的是商品，貨比三家好壞對比；宜家賣場，賣的是生活，沉浸式體驗追求感覺。此外，宜家也提供了一些競爭對手不具備的服務(wù)，比如設(shè)置托兒中心，節(jié)假日延長營業(yè)時間，以服務(wù)年輕父母。

這些服務(wù)，在滿足了年輕顧客的需求的同時，也強化了宜家家居的定位。類似的操作，在宜家的實際運營中還有很多。比如餐廳、網(wǎng)紅鯊魚、一元甜筒。這些都是宜家用多種方式滿足年輕用戶的嘗試。順帶一提，這些東西在移動互聯(lián)網(wǎng)時代被發(fā)揚光大了。但宜家并不是為了成為網(wǎng)紅才這樣做，宜家第一家餐廳都是1956年的事情了。

宜家不說話，只是一如既往地追逐著年輕人。當年輕一代開始喜歡網(wǎng)紅的時候，宜家也就默默變成了網(wǎng)紅的模樣。你喜歡的樣子，我全都有。

五、

想要討好年輕人，只靠營銷是不夠的。更關(guān)鍵的地方，在于產(chǎn)品。全世界范圍內(nèi)的年輕人，都有一個共同的特點：沒錢，但又頗有追求。沒錢，意味著產(chǎn)品價格不能高；有追求，意味著產(chǎn)品質(zhì)量不能低。高質(zhì)低價，也就是極致性價比。要想做到極致的性價比，先要做到兩件事。

一、強大的成本控制。宜家的成本控制，是在整個業(yè)內(nèi)都聞名的。從一開始，宜家家居的產(chǎn)品設(shè)計理念就是“低成本、高質(zhì)量”，旗下近萬種產(chǎn)品統(tǒng)一由設(shè)計部門自主開發(fā)設(shè)計，其設(shè)計流程完全遵循“面向預(yù)算設(shè)計”的原則。

在一篇名為《宜家家居價值鏈導(dǎo)向下低成本戰(zhàn)略研究》的論文中，作者是這樣描述宜家的設(shè)計策略的：在確保產(chǎn)品價格能被大眾接受后，再在此價格內(nèi)進行產(chǎn)品的功能、外觀、材料上的設(shè)計。為什么百發(fā)百中，因為先射箭再畫靶子。

設(shè)計之后，是材料。宜家的產(chǎn)品中大量使用可回收的混合材料，如中密度纖維板和層壓板。你以為只是為了環(huán)保？其實相對廉價的新型材料，在降低成本、重量的同時，也降低了售價和物流成本。同時，宜家的一些小件產(chǎn)品，也會盡量用現(xiàn)有產(chǎn)品的邊角料進行制作，大大地降低了成本。

這種材料當然不高檔，也不像過去的實木家具一樣可以用幾十年。但在都市生活圈中，除了門板和床以外，大多數(shù)現(xiàn)代家具都是數(shù)年一換。沒那么昂貴笨重的家具，反而符合了許多城市中產(chǎn)的需求。

但最有效的一步，是宜家獨特的“家具模塊化設(shè)計”與“扁平式包裝”。1956年，宜家開始了模塊化家具和扁平化包裝的嘗試。宜家有一句商業(yè)名言：我們不想花錢運空氣。得益于模塊化家具可拆卸的設(shè)計，宜家能夠?qū)⒓揖叻植鸷蟊馄交b，大大節(jié)約了包裝占用體積。

扁平的包裝方式，使得宜家能夠在更小的空間內(nèi)放置更多的產(chǎn)品，極大地降低了運輸成本、倉儲成本，也降低了商品的損壞率，并提高了配件供應(yīng)效率、庫存效率、以及物流中心的作業(yè)效率，創(chuàng)造了更大的毛利空間。一舉n得。而在消費端上，模塊化的拼裝方式也讓客戶可以自行提貨、自行搬運入屋。事情都讓客戶自己干，節(jié)省了宜家的成本，讓宜家可以賣得更便宜。間接來說，其實業(yè)節(jié)省了用戶自身的成本。畢竟很多人雖然沒錢，但很有時間。

六、

同樣的成本控制，也體現(xiàn)在供應(yīng)鏈上。盡管宜家有自己的制造工廠即宜家工業(yè)集團，但更多的產(chǎn)品，來自采購。宜家在全球范圍內(nèi)實施生產(chǎn)外包，中國、波蘭、德國、意大利都占有較大比重。在許多對宜家進行的企業(yè)戰(zhàn)略分析中，往往會出現(xiàn)這樣一句話：每年有無數(shù)供應(yīng)商為獲得宜家的外包訂單而展開激烈的競爭，只有在保證質(zhì)量的同時，還能達到成本最低的供應(yīng)商，才有可能得到大額訂單。讓供應(yīng)商先卷起來，宜家才能富起來。

同時，宜家實行的是合作采購模式。在一篇名為《IKEA的全球采購與供應(yīng)鏈管理》的文獻里，作者表示：供應(yīng)商們即便接到訂單后也并非“一勞永逸”，還得時刻接受宜家的考核，以保證供貨的及時性和產(chǎn)品質(zhì)量水平。成本高的，不行；供貨慢的，不行；不環(huán)保的，不行（如果實在便宜，也不是不行）。

宜家活生生地把供應(yīng)商玩成了打工人。因為壓價過狠，宜家甚至被業(yè)內(nèi)稱為“成本殺手”。但沒辦法，宜家龐大的訂單規(guī)模和穩(wěn)定的需求，對供應(yīng)商來說是莫大的吸引力，就算明知宜家在吸血，也只能忍。被吸血，總比餓死強。

在銷售環(huán)節(jié)上，宜家也嚴格遵循低成本戰(zhàn)略原則。不同于其他賣場需要管理大量入駐商戶、提供配套服務(wù)，宜家采用直營模式，賣場中的所有產(chǎn)品和服務(wù)都由宜家自身提供，降低了對其他商戶的管理成本。

同時，為節(jié)省推廣成本，宜家很少聘用業(yè)務(wù)推廣人員，也不在賣場內(nèi)設(shè)置導(dǎo)購員，取而代之的，是強化各門市樣板間、還原產(chǎn)品使用情境，并通過醒目而詳細的標語、視頻動畫對產(chǎn)品進行介紹，倡導(dǎo)顧客在現(xiàn)場進行體驗。

這樣做的結(jié)果，自然是人員成本的降低，同時也帶來了宜家著名的沉浸式消費體驗，使得宜家成為一個逛街約會白嫖午睡的好地方。把省下來的營銷成本，花在用戶體驗上，這是雙殺。

性價比帶來的，除了低成本之外，還有低附加值。最明顯的一點，便是“沒有設(shè)計的設(shè)計”。宜家的極簡設(shè)計風格，說白了就是既沒有設(shè)計也沒有風格。為什么？因為設(shè)計是要錢的，好的設(shè)計尤為如此。而宜家的性價比策略，注定了宜家不會有太多資金投入到設(shè)計這種錦上添花的環(huán)節(jié)中。

這并不是說宜家不舍得給設(shè)計師發(fā)工資。實際上，作為一個全球知名的家具企業(yè)，宜家的設(shè)計師待遇自然不會差。但所謂的“設(shè)計”，不光指單獨的產(chǎn)品設(shè)計，也關(guān)系到整體配套。設(shè)計出一個新的化妝桌，就需要一個配套的衣柜，也需要一張風格近似的床，而后整個都需要配套。這不是多一道工序，換一個產(chǎn)品的問題。而是整個產(chǎn)線、所有供應(yīng)商、一切相應(yīng)的配套產(chǎn)品，乃至賣場布局都要完全變更的問題。

有設(shè)計，就需要有配套，有配套就需要更新迭代，不斷改變產(chǎn)品布局，實時更新以跟上配套。但如果沒有設(shè)計呢？沒有設(shè)計就不會過時，每一個產(chǎn)品都是百搭。再多的新品也只是一個新增產(chǎn)品，不會額外增加成本。宜家目前這種以簡潔的外觀直達功能性，沒有過多修飾的風格 ，讓任意一種產(chǎn)品都能與其他產(chǎn)品相互搭配組合而不突兀，部分產(chǎn)品甚至連續(xù)銷售長達數(shù)十年。果然，沒有設(shè)計就是最好的設(shè)計（成本上）。

同時，近些年北歐風，極簡風開始流行，宜家的極簡風格順勢切中了都市人群的喜好。說白了，極簡就是一種廉價的審美，一種無需花費太多心思的審美。只不過，宜家剛好跟消費者想到一起去了。宜家不想花心思，消費者也不想。那就一起“沒有設(shè)計就是最好的設(shè)計”。

小米直呼內(nèi)行。

七、

很多人說宜家的產(chǎn)品很尷尬，有點不上不下。說穿了就是窮人買不起，富人看不上。事實確實如此。但不要覺得這句話是批評。因為“窮人買不起，富人看不上”的另一個意思是“窮人里面最高級，富人里面最便宜”。換句話說，它給了一個不太窮的窮人們體驗富人生活的機會。

你在家具市場拿任意一種產(chǎn)品跟宜家對比，你會發(fā)現(xiàn)，電商的東西便宜是便宜，但功能和設(shè)計比不上宜家。各大家具賣場里面從入門到高端應(yīng)有盡有，但價格卻總沒有宜家親民；簡單一句話概括：比宜家好看的，沒宜家便宜，比宜家便宜的，沒宜家好看。

“便宜有質(zhì)量，設(shè)計過得去”自然對上了年輕人“沒錢有要求”的需求。因為性價比，所以年輕人選擇宜家，因為年輕人需要性價比，所以宜家做性價比。性價比和年輕人，二者互為因果。

閉環(huán)了。

八、

選擇年輕人，并不是宜家的目的。宜家的目的，是陪年輕人一起成長。為什么要陪年輕人成長？因為長大后的年輕人才有錢。

很多人戲稱宜家的產(chǎn)品是窮人買不起，富人看不上，定位切中了那些介于窮人和富人中間的消費群體，學(xué)生和白領(lǐng)。宜家在美國和中國的選址，分別在大學(xué)和都市生活圈中，牢牢鎖定了學(xué)生和白領(lǐng)。

學(xué)生和白領(lǐng)是什么人？有消費能力，但能力一般的人。學(xué)生和白領(lǐng)，均處于自己人生中經(jīng)濟能力最低的一個狀態(tài)，剛走向社會，收入不高，但成長在互聯(lián)網(wǎng)時代下，有著對生活質(zhì)量的需求。各種500元爆改出租屋、1000元在北上廣租好房的網(wǎng)絡(luò)智商稅內(nèi)容，都在精準收割這個群體。錢少事多要求高，是對這群人現(xiàn)階段最精準的概括。

但如果你把視角從“短期”改為“長期”，他們就會變成“消費潛力最大的一群人”。學(xué)生和白領(lǐng)的收入增長潛力，是最高的。美國的大學(xué)生，特別是宜家附近的那些學(xué)校，斯坦福、加州理工，南加大，他們畢業(yè)后基本都是金融、互聯(lián)網(wǎng)精英，不是進硅谷就是進華爾街，是收入增長最快的一群人。

中國都市圈的白領(lǐng)，從事的幾乎都是互聯(lián)網(wǎng)、金融這些離錢最近，發(fā)展速度最快的行業(yè)，收入增長同樣不會少。隨著這群人一步一步的向社會進擊，他們收入會伴隨時間的流逝不斷提高。遲早有一天，他們會成為社會的中流砥柱，城市中產(chǎn)，成為支撐社會運行的人。而在他們窮困潦倒的青年時代，陪著他們走過最艱難的日子，是宜家。

所以，盡管他們現(xiàn)階段或許還沒有自己的房子，或許連宜家的家具都買不起。但是，他們出租屋里用的是宜家的桌椅，約會的時候逛的是宜家賣場，吃的是宜家一塊錢的甜筒。他們被宜家所包圍，被宜家沒有設(shè)計的設(shè)計所影響。

你年輕，沒錢的時候去逛宜家，看到那展示出來的干凈簡單的樣板間，想到的是什么？是不是“我以后有房子了，也要這樣布置”？而當他們真的成長起來，成為城市中產(chǎn)，有了自己的房子。宜家是否也值得擁有姓名？所以很多國外互聯(lián)網(wǎng)新貴大佬都喜歡宜家。因為當他們還是窮學(xué)生的時候，身邊的家具就是宜家，感情有了，審美同步了，宜家也就出頭了。

他們的審美，已經(jīng)是宜家的形狀了。

九、

陪用戶共同成長的策略實際上并不少見。小米一開始的性價比策略，蘋果的學(xué)生優(yōu)惠，都是陪用戶成長的典型。事實上，這種策略在宜家身上已經(jīng)開始顯現(xiàn)作用。最近幾年，城市中產(chǎn)階級們越來越多的光顧宜家，延續(xù)自己年輕時代的消費習(xí)慣，宜家的客戶群也正在往消費上的“上層建筑”不斷滲透，而不是僅僅停留在年輕群體。

甚至宜家在另一個市場開始發(fā)威——租房市場。許多房東都開始在房子中用宜家的產(chǎn)品。為什么呢？省事，省錢，且看起來高級。宜家的家具保質(zhì)保修質(zhì)量有保證的同時省事，風格簡單好看，有點牌面年輕人喜歡，甚至可以以此來抬高點租金。許多中介甚至?xí)ｉT在招租信息中加上“全屋宜家定制”用來招徠客人。

更有趣的是，宜家的整體策略對年輕消費者產(chǎn)生了巨大的吸引力，宜家的網(wǎng)紅屬性越發(fā)明顯，甚至宜家餐廳的營收也在不斷提高。2018年，宜家僅餐飲的年營收就已經(jīng)達到了18億美元。即便刨除家居業(yè)務(wù)，僅從餐飲行業(yè)的角度來看，這個成績也十分矚目。

十、

但，有得必然有舍。宜家的策略是嚴苛的。嚴苛之處就體現(xiàn)在對“年輕人”這一群體的要求上。宜家要陪年輕人一起成長，那么年輕人如果不需要成長呢？

宜家的產(chǎn)品針對的是手頭錢不多，但對生活質(zhì)量有要求的都市青年。其產(chǎn)品風格也正好契合都市青年的極簡化需求。但這就代表，都市圈外，宜家沒有生活空間。說到底，宜家的性價比路線，注定了這種產(chǎn)品是針對都市文化，是針對互聯(lián)網(wǎng)文化下的年輕人的。

這也導(dǎo)致宜家必須根植于都市，大城市。只有大城市能夠提供相應(yīng)數(shù)量的都市青年。所以宜家會出現(xiàn)在北上廣深，成都、杭州、重慶、青島這些大城市或新一線。陪年輕人成長固然是個很美好的想法，但現(xiàn)實中沒那么多年輕人需要你陪。

十一、

另一方面，宜家的賽道其實并不性感。家居是一個非常低頻的消費品類。同時家居品類下SKU的多樣性，導(dǎo)致這個品類的參與者必須擁有全方位的供應(yīng)鏈。床、餐桌、櫥柜、茶幾、椅子，每一個品類都是家居這個賽道下的細分品類，每少一個產(chǎn)品，就少了相當一部分的流量，也就少了客流。

大家是去買“家居”這個品類而去的，只要你的SKU不夠多，那么你就無法成為“家居”。因此，宜家必須將把每一個品類每一個產(chǎn)品下的所有流量聚起來，才能賺到錢，就賺不到錢。市場需要多少個SKU，你就要做到多少個SKU。

宜家的邏輯，有點偏是商業(yè)地產(chǎn)的邏輯。低利潤，低消費頻次，導(dǎo)致低毛利率，而全SKU又對供應(yīng)鏈提出了非常高的要求。因此必須要吃下“所有的流量”才能活下去。進而導(dǎo)致家居是一個非常“不好”的生意。為什么？因為利潤低，庫存多，所以銷量必須要大。必須要絕大多數(shù)的都市青年都來宜家，都買宜家，宜家才能活下去。所以宜家賺的其實是薄利多銷的辛苦錢。

宜家是沒有對手的。在宜家這種近似商業(yè)地產(chǎn)的邏輯下，你要戰(zhàn)勝宜家，就必須擁有比宜家更強的供應(yīng)鏈，更多的SKU，才能賺到比它更多的錢。沒對手，是因為其他人既做不到，也不愿做。同樣做家居的品牌，居然之家，紅星美凱龍，顧家，尚品宅配等企業(yè)有自己的業(yè)務(wù)邏輯。性價比方面他們不是比不過宜家，畢竟供應(yīng)鏈都是現(xiàn)成的。但問題是比過了又怎么樣？利潤太低，沒必要。

所以其他家居品牌依然走溢價路線，依然會強調(diào)設(shè)計，美感，質(zhì)量，而不會一味地強調(diào)性價比。因為人家就沒想過賺辛苦錢。而像無印良品、小米、網(wǎng)易嚴選這類同樣強調(diào)城市文化的品牌，盡管也在進軍家居領(lǐng)域，也強調(diào)性價比，但沒辦法跟宜家比。他們更多的是做單品類單SKU下的高頻精品，比如毛巾、水杯、臺燈等高頻消費品。因為他們無法做到宜家的全SKU，現(xiàn)金流，供應(yīng)鏈全都是問題。

宜家的這個賽道盡管看起來規(guī)模龐大，但既講不了什么故事，也并不性感，賺的都是“辛苦錢”，就像可口可樂一樣。可口可樂貴嗎？不貴。但卷得過嗎？卷不過?？煽诳蓸繁澈?，是數(shù)十年鋪設(shè)的全球銷售渠道，是龐大的供應(yīng)鏈，是強大的營銷能力，是近百年時間積累下來的人文共識。一瓶可樂真賺不了幾個錢，這個賽道同樣辛苦，元氣森林現(xiàn)在還賠著呢。

只不過當你做成行業(yè)第一，當你達成事實性的“壟斷”的時候，辛苦錢也會變成一門好生意。

十二、

宜家沒有對手，不僅體現(xiàn)在國內(nèi)市場，也體現(xiàn)在國際市場。嚴格來說，宜家在每個國家市場都有對手，但全球市場上同體量的對手完全沒有。宜家在每個國家都有對應(yīng)的競爭者，在國內(nèi)，盡管紅星美凱龍、居然之家跟宜家走的完全不是一個路數(shù)，但依然會分去一部分客流。在日本，本土家居品牌NITORI，走的是跟宜家類似的風格，只不過把北歐風換成了日式風，便在日本本土擊敗了宜家。

但在全球市場上，宜家依然是獨一份的存在。便宜的對手，沒有足夠的SKU；有SKU的對手，沒有它便宜。主打產(chǎn)品的對手，缺乏理念；主打理念的對手，缺乏產(chǎn)品。宜家看似不可能，但卻走在了一個完美的平衡點上。

你說宜家賽道好，但所有優(yōu)勢都是宜家窮盡一切辦法省錢省出來的。你說宜家沒錢，可人家作為全球知名品牌，不用上市都能坐擁無數(shù)資金。你說它策略好，執(zhí)行無敵面對電商的沖擊，宜家不情不愿的開始了自營電商的道路，但卻拖拖拉拉看不出發(fā)展意愿。不論是30元的安裝費，還是動輒高達149元的配送費，都讓人看不出轉(zhuǎn)型的誠意。

同時，疫情的影響也不打算放過這個巨頭。由于疫情造成客流減少，運輸和原材料成本增加，宜家去年宣布將在全球市場平均提價9%，低價神話被打破。可你要說宜家不行了？人家全球第一的寶座依然坐得穩(wěn)穩(wěn)當當，依然打遍世界無敵手。

宜家的模式，看似至善至美，又處處都是漏洞；看似滿身弱點，可又偏偏無人能敵；全世界都是對手，但全世界都找不出一個對手。到底是什么成就了宜家？或許是二戰(zhàn)后歐洲飛速發(fā)展的經(jīng)濟，帶來了大量的城市人口；或許是經(jīng)典的模塊化家具和扁平化包裝，成為了關(guān)鍵時刻的救命繩；或許是牢牢抓住了年輕人市場，讓它永遠不會被拋棄；又或許極致的性價比，一直都是世界的需求？

宜家何以成功，我們不得而知，在其商業(yè)模式中有太多的隨機性，也有太多的必然性。與其說是真的沒有對手，不如說是對手不愿意放棄利潤率走宜家這個模式。但，世界一直是如此復(fù)雜而多樣。很多的必然，都是偶然，但偶然之中，包含著必然。你以為是奮斗和努力?？赡苤皇?，命運的隨機。

全文參考資料來源如下：
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【3】.“瘋狂”的集裝箱：國內(nèi)港口“求箱若渴”，外貿(mào)企業(yè)“一箱難求”.央視財經(jīng).
【4】.宜家關(guān)店大瘦身.財經(jīng)天下周刊.
【5】.這家家具公司賣吃的一年賣了18億！現(xiàn)在它終于考慮進軍餐飲業(yè).21世紀經(jīng)濟報道.
【6】.年輕人為什么喜歡逛宜家？.南都周刊.
【7】.在華三十年，宜家走上轉(zhuǎn)型之路.家頁觀察.
【8】.為什么宜家、Costco虧本幾十年也要堅持低價.金臺資訊.
【9】.英媒：供應(yīng)鏈陷入混亂，宜家宣布漲價，部分家具價格上調(diào)50%.環(huán)球時報.
【10】.76歲宜家，花100億“裝修”中國市場.電商在線.
【11】.宜家官網(wǎng)
【12】.宜家締造家具供應(yīng)鏈王國.物流.
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