賽諾貝斯B2B營銷研習(xí)社|直播成B2B企業(yè)Q2市場計(jì)劃必選項(xiàng)？

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舉報(bào) 2022-03-29

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近期，多地迎來疫情“倒春寒”，大批營銷人的Q1市場計(jì)劃又停擺了。被問到Q2準(zhǔn)備怎么“搞事情”時(shí)，幾乎所有伙伴都表示，已經(jīng)把直播列在了Q2營銷計(jì)劃的第一條。線下活動(dòng)受限，自然為直播營銷的快速生長提供了沃土，但除去這個(gè)因素外，直播自身也是B2B營銷最直接、有效的營銷方式之一。從B2B客戶生命全周期來看，直播營銷在客戶轉(zhuǎn)化的各節(jié)點(diǎn)都發(fā)揮著不可替代的作用。

Blue Gorona B2B用戶生命周期飛輪模型

01

高曝光、廣觸達(dá)，公域獲客有妙招

獲客，是B2B營銷永恒的主題，也是開啟客戶全生命周期的重要起點(diǎn)。從公域流量平臺(tái)中吸引目標(biāo)客戶群體，將客戶引入企業(yè)私域中進(jìn)行后續(xù)培育，是TO B企業(yè)線上獲客的主要路徑。直播為企業(yè)提供了引客的優(yōu)質(zhì)“誘餌”——對(duì)客戶而言，TO B業(yè)務(wù)較為復(fù)雜，理解門檻較高，生動(dòng)形象的業(yè)務(wù)產(chǎn)品展示、行業(yè)資深大咖的干貨傳授或有指導(dǎo)意義的問題研討，相比于文章、長圖、海報(bào)等物料形式，能夠更高效地吸納大量信息。

而高度曝光，無疑是吸引更多公域流量、提升獲客效果的必要之舉。

賽諾貝斯為企業(yè)提供【企播通】一站式直播解決方案，幫助高成長型企業(yè)高效獲客、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。在獲客環(huán)節(jié)，【企播通】以多渠道、多形式、多終端的全面覆蓋方式，最大化擴(kuò)散直播影響力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)直播活動(dòng)的高度曝光。此外，【企播通】還可幫助企業(yè)識(shí)別優(yōu)質(zhì)渠道，提升直播營銷的投入產(chǎn)出比。通過統(tǒng)一留資表單，企業(yè)可輕松獲取客戶報(bào)名信息、高效處理數(shù)據(jù)；通過自定義配置留資表單字段及模板，可匹配不同場景應(yīng)用；通過渠道效果追蹤，識(shí)別優(yōu)質(zhì)推廣渠道，優(yōu)化調(diào)整預(yù)算配比；通過全員營銷，激發(fā)企業(yè)內(nèi)外部傳播力，廣泛觸達(dá)目標(biāo)受眾，提升獲客效果。

02

頻互動(dòng)、深綁定，提升體驗(yàn)快轉(zhuǎn)化

客戶進(jìn)入私域流量池，只是企業(yè)與客戶建立聯(lián)系的開端。B2B業(yè)務(wù)從獲客到轉(zhuǎn)化成單中間需要經(jīng)過漫長周期，在此過程中，企業(yè)需要通過郵件、短信、微信公眾號(hào)等多種方式持續(xù)培育客戶。而在各種培育轉(zhuǎn)化的營銷形式中，能夠與客戶產(chǎn)生直接接觸、互動(dòng)的營銷方式，往往效果更佳。直播可以“還原”線下展會(huì)、產(chǎn)品推廣會(huì)、行業(yè)峰會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)的多重互動(dòng)，提升客戶參與度，深度連接用戶，并且允許企業(yè)為客戶提供高效、智能的參會(huì)體驗(yàn)，提升客戶對(duì)企業(yè)的信任感。【企播通】可為客戶提供全流程數(shù)字化體驗(yàn)，雙向提升直播效率與效果。【企播通】賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)參會(huì)觸達(dá)的自動(dòng)化，注冊(cè)報(bào)名、會(huì)議倒計(jì)時(shí)、資料下載等提醒完整貫穿活動(dòng)，并通過紅包、抽獎(jiǎng)、調(diào)研、問答、分享等功能，提升客戶在直播間的活躍度，增強(qiáng)客戶整體參與感。同時(shí)，【企播通】能夠?qū)崿F(xiàn)講師、評(píng)論、PPT多屏顯示，虛擬演播室呈現(xiàn)，多個(gè)嘉賓同時(shí)連線互動(dòng)，營造沉浸式活動(dòng)體驗(yàn)；企業(yè)還可設(shè)置廣告位和推薦會(huì)議列表，引導(dǎo)客戶全面了解企業(yè)和產(chǎn)品，保障直播的營銷性，綜合提升企業(yè)直播體驗(yàn)，加強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任感及意向度，加快線索轉(zhuǎn)化。

03

知意向、找重點(diǎn)，跟進(jìn)及時(shí)促成交

是否了解客戶意向、跟進(jìn)客戶是否及時(shí)，都對(duì)最終線索轉(zhuǎn)化效果有著重要影響。直播活動(dòng)包含會(huì)前瀏覽報(bào)名、會(huì)中參與互動(dòng)、會(huì)后點(diǎn)擊等多環(huán)節(jié)，可幫助企業(yè)獲取豐富的用戶信息和行為數(shù)據(jù)，作為了解客戶意向、制定跟進(jìn)計(jì)劃的重要依據(jù)。【企播通】中的數(shù)據(jù)BI看板功能，可全面展示活動(dòng)效果，助力企業(yè)掌握直播全局?jǐn)?shù)據(jù)；對(duì)內(nèi)容/資料的熱度統(tǒng)計(jì)，可有效獲取用戶反饋，獲知市場需求；企業(yè)還可一鍵導(dǎo)出參會(huì)名單及數(shù)據(jù)報(bào)表，快速跟進(jìn)孵化線索。此外，【企播通】還包含客戶評(píng)分及自動(dòng)化跟進(jìn)功能，可根據(jù)客戶互動(dòng)數(shù)據(jù)及分析，區(qū)分潛客等級(jí)，判斷線索質(zhì)量；同時(shí)SDR一對(duì)一挖掘客戶采購意向，BANT模型可補(bǔ)全客戶關(guān)鍵信息，大幅提升線索跟進(jìn)及轉(zhuǎn)化效率。

04

久傳播、價(jià)值高，助力復(fù)購轉(zhuǎn)介紹

除售前各環(huán)節(jié)外，直播還可在售后鏈路中持續(xù)觸達(dá)客戶，助力企業(yè)提升客戶忠誠度，促進(jìn)復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹。企業(yè)可通過【企播通】自由設(shè)置直播/點(diǎn)播/回放，向未參會(huì)/低觀看時(shí)長用戶發(fā)送回放提醒，二次觸達(dá)客戶，有效回?cái)n線索；還可生成多視頻聚合站，方便客戶反復(fù)觀看系列內(nèi)容，長尾利用形成持久影響；對(duì)于直播營銷活動(dòng)的效果，【企播通】還可根據(jù)企業(yè)預(yù)置的維度方向，快速生成對(duì)內(nèi)/對(duì)外效果長圖，二次傳播放大活動(dòng)效果, 對(duì)催化客戶復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹起到良好的助力作用。為助力各行企業(yè)順利度過疫情難關(guān)、達(dá)成持續(xù)增長，賽諾貝斯【企播通】限時(shí)5折優(yōu)惠，幫你高效解決直播難題！掃描別下方海報(bào)二維碼即可參與，名額有限，快來領(lǐng)取優(yōu)惠吧！

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