四川旭宇同創(chuàng):怎么提高產(chǎn)品客單價?
我們都知道,現(xiàn)如今行業(yè)競爭激烈,付費(fèi)流量成本逐漸增高,免費(fèi)搜索和首頁流量難以提升,付費(fèi)帶動免費(fèi)流量效果不明顯。
在大家都奔著新流量爭得頭破血流的時候,卻往往忽視了在店鋪流量中占有舉足輕重的老顧客。
許多商家在新品提升,店鋪流量維持,付費(fèi)占比等問題上遇到了難以突破的瓶頸,今天就給大家分享一下,老顧客在一個店鋪中的重要作用以及如何做好老客戶的維護(hù)及營銷。
一、老客戶維護(hù)的意義
1. 新品破零
店鋪定期上新給予老客戶新品優(yōu)惠,讓利老顧客,促進(jìn)老客戶成交,快速破零。同時利于新品打標(biāo),老客戶是店鋪的精準(zhǔn)目標(biāo)人群,標(biāo)簽權(quán)重高,標(biāo)簽精準(zhǔn)度高。
2.老客戶復(fù)購率提升店鋪權(quán)重
老客戶標(biāo)簽精準(zhǔn)成交對于店鋪的標(biāo)簽權(quán)重影響更大,老客戶的活躍能夠維持店鋪的權(quán)重以及成交,有助于提升店鋪和寶貝的權(quán)重。
3. 提升店鋪動態(tài)分
老客戶對于店鋪認(rèn)同感強(qiáng),活躍度和復(fù)購的提升,有助于提升店鋪的動態(tài)分,同時可以在店鋪群聊,微淘等工具上和老客戶互動引導(dǎo),容易獲得來自老客戶的優(yōu)質(zhì)平價和曬單,問大家等內(nèi)容。
4. 提升店鋪客單價,提升訪客價值
在日常店鋪操作中特別是一些標(biāo)品類目,老客戶的復(fù)購次數(shù)的增加購買多件的比例也有相應(yīng)的提升,所以能提升店鋪的客單價,帶動動銷率。
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