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專訪丨梯之星CEO朱敏:以技術(shù)變革,重新定義電梯媒體!

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舉報 2021-11-29

導(dǎo)語:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,依靠大數(shù)據(jù)賦能,戶外媒體行業(yè)正在從資源開發(fā)時代邁向數(shù)字化時代。


編輯丨戶外廣告內(nèi)參

圖片丨戶外廣告內(nèi)參


作為戶外媒體的細(xì)分場景之一,電梯媒體由于空間封閉,直面受眾,受干擾程度低,且高頻次傳播,成為穩(wěn)定的線下流量入口,受到眾多廣告主的青睞。但傳統(tǒng)電梯媒體投放內(nèi)容單一、效果難以監(jiān)測,導(dǎo)致投放的精準(zhǔn)性、靈活性大打折扣。因此,很多企業(yè)都在尋求數(shù)字化解決方案,借助技術(shù)和數(shù)字化力量,積極探索行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級之路,以革新傳統(tǒng)戶外媒體。


本期“戶外廣告領(lǐng)軍人物”——《戶外廣告內(nèi)參》邀請到了上海梯之星信息科技有限公司CEO朱敏,將與各位讀者共同探討創(chuàng)新技術(shù)如何賦能電梯廣告,以提升戶外廣告的投放效率和運營效率。



01

告別資源型模式時代

瞄準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賽道


在整個采訪交流的過程中,朱敏透露出一股堅定而從容的力量,強而不剛的氣場深深地吸引了筆者。談及對整個梯媒以及戶外廣告行業(yè)的見解時,她總能侃侃而談,這背后得益于她在行業(yè)沉淀了十余載積累的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識。


在成為梯之星CEO之前,朱敏先后在多家上市企業(yè)擔(dān)任核心高管,也是較早一批進(jìn)入戶外廣告行業(yè)“黃埔軍?!钡囊粏T,具有多年跨國公司團隊建設(shè)及管理經(jīng)驗,擅長資源的深度挖掘和集中整合,合作服務(wù)過很多國內(nèi)外的頂尖品牌。


深耕行業(yè)十多年,朱敏始終保持著對廣告營銷領(lǐng)域的熱愛和激情,其豐富的實踐經(jīng)驗和項目管理經(jīng)驗,使得她對于客戶需求、市場痛點都諳熟于心。喜歡挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的她,后來又做了幾年的投資人,因此朱敏擅于用資本的視角來看待行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景,對于互聯(lián)網(wǎng)時代下的行業(yè)變化有著敏銳的洞察和清醒的認(rèn)識。


“入局梯之星完全是順應(yīng)時代發(fā)展,整個戶外媒體行業(yè)正在從原來‘跑馬圈地’的資源型模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字化技術(shù)為核心的運營升級模式,而梯之星正是基于大數(shù)據(jù)在行業(yè)進(jìn)行突破轉(zhuǎn)型的一家企業(yè)”朱敏向筆者介紹道。與傳統(tǒng)的戶外廣告企業(yè)不同,梯之星是一家以數(shù)字化技術(shù)為導(dǎo)向的科技類公司,其母公司新再靈,從創(chuàng)立初期就有著深厚的數(shù)字基因,擁有電梯場景相關(guān)發(fā)明專利及軟著200余項,其通過獨創(chuàng)的PLC(電力載波)技術(shù)、12個多維傳感器搜集數(shù)據(jù)、實時智能視頻分析技術(shù)以及自研大數(shù)據(jù)平臺等,實現(xiàn)梯內(nèi)場景的數(shù)字化解構(gòu),為梯之星在整個梯媒行業(yè)內(nèi)構(gòu)建起了強大的技術(shù)壁壘。


新再靈大數(shù)據(jù)分析平臺


基于新再靈獨家云梯技術(shù),梯之星通過“物聯(lián)網(wǎng)+人工智能+大數(shù)據(jù)”,賦能傳統(tǒng)梯媒,在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)CPR投放模式,即按照廣告觸達(dá)人次進(jìn)行計費,解決廣告主投放痛點,讓廣告主不用“感覺”評價效果,做到用“數(shù)字”量化效果。同時推出“星悅直播間”,給主播方提供同一時間段內(nèi)與線上流量不重復(fù)的線下流量,以直播數(shù)字梯媒開創(chuàng)電商直播新形式。在朱敏看來,梯之星強大的技術(shù)壁壘和創(chuàng)新的運營模式,讓她和團隊擁有了爭奪市場、重構(gòu)行業(yè)格局的信心與野心。


02

首創(chuàng)CPR流量售賣模式

大幅提升廣告的投放效率


隨著國家政策布局,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的發(fā)展,智慧社區(qū)的建設(shè)正在全國興起,在這一“智慧+”的產(chǎn)業(yè)融合趨勢下,新再靈科技自主研發(fā)云梯系統(tǒng),通過人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在電梯管理領(lǐng)域的深度運用,為政府提供電梯智慧監(jiān)管、為物業(yè)提供電梯智慧服務(wù)、為乘客提供電梯安全出行保障,助推了智慧社區(qū)的建設(shè)。這一物聯(lián)網(wǎng)電梯的打造,為梯之星的發(fā)展布局奠定了技術(shù)基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)支撐。


云梯示意圖


另一方面,社區(qū)場景的營銷價值不斷凸顯,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國社區(qū)有3.5億家庭,這些家庭背后隱藏著萬億級的消費市場。社區(qū)場景鏈接了消費者們每天生活的起點和終點,是一種最靠近家庭的特殊場景,具有廣覆蓋、高觸達(dá)、強滲透等優(yōu)勢。因此朱敏認(rèn)為,在強大技術(shù)背景的支撐下,誕生于社區(qū)場景的梯之星完全是應(yīng)需而生、順勢而為的結(jié)果。


在經(jīng)歷了整個疫情之后,各個行業(yè)都受到了不小的影響,廣告主的營銷策略也發(fā)生了不小的變化。朱敏認(rèn)為,在后疫情時代,廣告主對于營銷的花費將更加趨于謹(jǐn)慎,越來越多的廣告主將更加關(guān)注廣告投放的轉(zhuǎn)化、更注重投資回報率,也會青睞于更高效率的媒介投放。而對于整個戶外廣告行業(yè)來說,要想提高其投放效率,可以從三個方面理解:自身的運營效率、廣告主的投放效率以及廣告的傳播效果?;诖?,梯之星為行業(yè)提供了全新范本,首創(chuàng)了“空梯不收費”的CPR流量售賣模式。


區(qū)別于傳統(tǒng)的線下廣告投放,朱敏介紹道,CPR流量售賣模式,就是按照廣告播放時觸達(dá)的人次進(jìn)行計費,做到空梯不收費。客戶投放廣告時選點的本質(zhì)是希望將廣告投放在目標(biāo)人群更多的點位上,讓廣告被更多的人看到,而現(xiàn)實情況的人流量是不確定的,比如節(jié)假日、疫情都會影響廣告投放期間實際的人流量。而且每次投放點位眾多,廣告主是無法在投放前準(zhǔn)確預(yù)測該點位的實際人流量情況,就有可能造成廣告投放的浪費。


但是梯之星的投放模式能有效避免廣告主的選點“風(fēng)險”,與傳統(tǒng)意義上的戶外廣告業(yè)務(wù)不同,梯之星做的是電梯的流量業(yè)務(wù),這種投放邏輯是把每一個進(jìn)入電梯的人當(dāng)作一個流量,將電梯廣告做成了一個流量生意,廣告主根據(jù)流量付費,這種方式非常接近互聯(lián)網(wǎng)的點擊類廣告,解決的是觸達(dá)有效性的問題。另外,選擇CPR的方式進(jìn)行投放,無論將廣告投放在什么區(qū)域,都是為人流量付費,對于廣告主來說沒有差異,卻打破了原有的二八定律的投放邏輯,讓點位價值發(fā)揮到最大。依托大數(shù)據(jù)平臺,梯之星能將客戶購買的流量分布在所需人群更為集中,如早、晚高峰期等乘梯人流量大的時間段,或在商業(yè)邏輯上更為有效率的點位上,這樣的投放模式能大大提高客戶的投放效率。


同時,梯之星所有的點位同步聯(lián)網(wǎng),通過后臺可“一鍵上刊”,省去人工上畫,讓投放更加靈活。在監(jiān)測方面,與傳統(tǒng)戶外媒體不同,梯之星以實際觸達(dá)人數(shù)為基準(zhǔn),將監(jiān)播數(shù)據(jù)上傳區(qū)塊鏈,無人可篡改,既能滿足客戶的精細(xì)化管理,又能保證監(jiān)播結(jié)果的真實性與可信度。配合“溯源碼”系統(tǒng)可以讓廣告主隨時查看投放情況,讓線下流量真實可測,效果可追溯,既做到了觸達(dá)的保障,又規(guī)避了投放的風(fēng)險。


依托“物聯(lián)網(wǎng)+人工智能+大數(shù)據(jù)”這一套強有力的技術(shù)支撐,梯之星變革了傳統(tǒng)戶外廣告的投放方式,提升了戶外媒體的運營效率和廣告主的投放效率,也降低了投放成本。“技術(shù)創(chuàng)新是戶外媒體行業(yè)邁向數(shù)字化的驅(qū)動力,技術(shù)賦能是戶外媒體行業(yè)進(jìn)行變革重構(gòu)的推動力”,朱敏表示,企業(yè)只有建立了核心的技術(shù)壁壘,才能在市場擴大差異化優(yōu)勢,才能成為行業(yè)變革的引領(lǐng)者。


03

用電梯場景破解線上“流量荒”

開創(chuàng)電商直播新形式


現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)紅利見頂,線上流量已經(jīng)觸及平臺瓶頸,在獲取新用戶方面的成本不斷上升,不管是品牌方,還是電商主播們,都面臨著流量瓶頸,開始依靠“燒錢”獲客。以電商主播為例,“買流量”已然屬于標(biāo)配,越是頭部主播,越會穩(wěn)定地從平臺采購流量,而且,主播從平臺采購流量的投入持續(xù)上升,抖音某頭部主播每一場直播都需斥資百萬從平臺購買流量。


因此,電商主播們亟需尋求新的流量增長方向、新的流量入口。于是,我們在電梯間,地鐵里、公交站、戶外大屏等線下場景看到更多主播們的身影。今年10月20日,電商主播薇婭為雙十一直播宣傳造勢,投放了梯之星梯媒廣告,短短八小時取得了量級的曝光和轉(zhuǎn)化,在媒體圈和MCN圈內(nèi)都獲得了極大的關(guān)注。基于新再靈的技術(shù)賦能,梯之星為薇婭活動挑選了北上廣深杭等24個城市7W+個優(yōu)質(zhì)點位,以更符合商業(yè)邏輯的流量分布,大大提升投放效率,最終總觸達(dá)超2000萬人次,為薇婭直播間完成直接導(dǎo)流,提升了直播成交率。這是薇婭今年與梯之星的第四次合作,每一次都促進(jìn)了其效果轉(zhuǎn)化。


薇婭雙十一投放案例


針對越來越多的電商主播搶灘線下媒體流量的現(xiàn)象,朱敏表示,對于頭部網(wǎng)紅主播們而言,隨著直播電商的繁榮發(fā)展,以及電商直播(品牌自播)的攻城略地,線上流量競爭已日趨白熱化,加上線上的獲客成本貴且觸達(dá)率低,因此電商主播開始將直播間向線下延伸,而且比起線上而言,線下媒體的成本更低、觸達(dá)率更高。


在朱敏看來,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以分為三個階段:第一個階段是PC時代;第二個階段是移動互聯(lián)網(wǎng)時代;第三個階段則是依托AI和大數(shù)據(jù)等技術(shù),線下場景線上化的時代。而電梯間具有天然的場景優(yōu)勢和流量價值,基于技術(shù)的賦能,能夠?qū)崿F(xiàn)智能化升級,成為互聯(lián)網(wǎng)的一個端口。


基于此,梯之星依靠天然的媒體環(huán)境優(yōu)勢和獨有的PLC技術(shù)優(yōu)勢,讓線下10萬部電梯秒變“直播間”,首推 “星悅直播間”,開創(chuàng)線上直播在電梯內(nèi)實時轉(zhuǎn)播的創(chuàng)新商業(yè)模式,為主播們提供同一時間內(nèi)與線上流量不重合的線下流量,聯(lián)合線上線下場景,多維立體式覆蓋,為線上直播引流,幫助完成效果閉環(huán)。


“電梯間變直播間”是一個線上線下完美融合的典范,使得“三量(聲量、流量、銷量)齊升,品效合一”成為一個能夠?qū)崿F(xiàn)的事實。這一模式的優(yōu)勢在于,廣告主只需用較小的花費,就能做到對某一產(chǎn)品的短期宣傳,并能在直播間內(nèi)實現(xiàn)銷售閉環(huán);主播在獲得線下直播預(yù)告導(dǎo)流的同時,在直播時段內(nèi),做到更為直接的流量喚醒,促進(jìn)直播成交率;對于消費者來說,在電梯場景內(nèi)會有更為豐富的產(chǎn)品資訊,并能夠簡單獲得最為實惠的價格指引和購買途徑。


除了薇婭,梯之星還與李佳琦、烈兒寶貝等頭部主播都展開了合作,不僅增加品牌產(chǎn)品曝光渠道,更為直播導(dǎo)流,促進(jìn)了直播成交率。


從前購物看電視導(dǎo)購,到現(xiàn)在購物看網(wǎng)紅直播,基于社區(qū)之內(nèi)的家庭場景成為影響消費決策的關(guān)鍵陣地。可以預(yù)見的是,社區(qū)媒體將成為網(wǎng)絡(luò)購物直播間的線下延展,成為各當(dāng)紅主播構(gòu)建壁壘、獲取優(yōu)勢的流量新戰(zhàn)場。而基于社區(qū)場景,借助大數(shù)據(jù)賦能的“星悅直播間”,通過與薇婭、李佳琦以及烈兒寶貝等頭部主播合作的案例證明,這一創(chuàng)新模式為整個戶外廣告行業(yè)的數(shù)字化變革提供了一種新的路徑。未來,梯之星將計劃打造屬于自己的直播產(chǎn)品,培養(yǎng)自己的主播團隊,沉淀屬于自己的流量資產(chǎn),通過持續(xù)不斷地直播活動,盤活并擴大私域流量池,最終形成一個良性發(fā)展的生態(tài),真正豎起牢不可破的行業(yè)壁壘。


線上線下廣告媒體的融合是未來的必經(jīng)方向,戶外媒體數(shù)字化是未來將市場份額拉升到更高一個緯度的必經(jīng)之路。梯之星雖然是行業(yè)“新兵”,但是憑借其技術(shù)優(yōu)勢和創(chuàng)新模式,成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的先行者和破局者。作為先行者勢必將面臨更多的挑戰(zhàn)和市場難題,對此,朱敏及其團隊也將不畏艱難,積極探索,為行業(yè)升級發(fā)展不斷輸入創(chuàng)新活力。


在筆者看來,電梯媒體的入局者不少,電梯廣告數(shù)字化也并非新鮮事,但真正擁有自身技術(shù)壁壘的梯媒公司不多,梯之星首創(chuàng)的CPR投放模式,打破了戶外媒體的傳統(tǒng)模式,重新定義電梯媒體,形成了差異化競爭優(yōu)勢。“星悅直播間”這一創(chuàng)新產(chǎn)品的推出,為線上線下媒體的真正融合提供了一個全新方向。在整個模式打通的過程中,梯之星始終保持謙虛開放的心態(tài),希望借助自身的技術(shù)優(yōu)勢發(fā)揮引領(lǐng)作用,向整個行業(yè)主動輸出技術(shù)和專業(yè)能力,推動整個戶外廣告市場的變革和擴大。


未來,梯之星將利用自己的技術(shù)優(yōu)勢,憑借與線上相同的程序化服務(wù),參與到客戶的整合化營銷中,比如OTV,OTT矩陣形式。同時也將挖掘與線上媒體更多的合作方式,配合程序化購買幫助客戶提供線上線下的品牌曝光。在梯之星的不斷創(chuàng)新舉措下,梯媒行業(yè)未來的格局是否被重新改寫,我們拭目以待。


作者:張小煜丨視覺:深海

初審 :易寒、曉一

終審:吳彬、吳有科  

監(jiān)制:歐陽宇


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