強連接、易發(fā)現(xiàn)、高互動……出海企業(yè)重視AR營銷的6大理由
11月7日，Snapchat推出新一代的AR試穿工具，以縮短用戶在線購物的決策路徑，促進更多的社交電商購買。
而據(jù)eMarketer的一份報告預(yù)測，2021年全年，在美國市場將有超9300萬人每月至少使用一次AR，而這一數(shù)字將在2022年增長至1.01億。
盡管這是一項預(yù)測性的數(shù)據(jù)，但Snapchat的AR功能更新及TikTok的AR營銷布局都揭示著其在社交媒體營銷中的重要性。
那么，在社媒營銷中運用AR內(nèi)容和手段究竟能獲得哪些優(yōu)勢？品牌又該如何把握這一營銷趨勢呢？我們根據(jù)中國出海企業(yè)的實際情況和需求，總結(jié)了社媒營銷中需要運用AR手段的6大理由：
01、強連接用戶情感需求增加，AR能夠幫助其加強社會聯(lián)系
面對新冠疫情在全球蔓延的持續(xù)影響，人們更加渴望真實的社交互動和人際關(guān)系。鏡頭成為了人們在線上相聚的重要手段。
最近的一份報告顯示，“與朋友和家人保持聯(lián)系”是消費者使用社交媒體的首要原因。當(dāng)消費者無法親自拜訪親人朋友的時候，品牌可以使用節(jié)慶聚會等相關(guān)主題設(shè)計的AR內(nèi)容使人與人之間保持聯(lián)系，響應(yīng)用戶的需求。
如面向即將到來的圣誕節(jié)，品牌可以選擇推出由禮物、馴鹿和雪景等圣誕元素組成的AR賀卡，將幫助用戶以“真實人物+AR場景”的方式實現(xiàn)建立聯(lián)系的需求。
02、易發(fā)現(xiàn)幫助品牌提升曝光和被發(fā)現(xiàn)的可能性
社交媒體平臺上的內(nèi)容紛繁復(fù)雜，人們的注意力很容易被吸引也很容易分散。
對品牌而言，相較于文字和圖片，AR作為一種新的內(nèi)容表現(xiàn)形式，能夠在信息流中更加突出，第一時間抓住用戶的眼球，也幫助品牌提升了內(nèi)容的被發(fā)現(xiàn)可能性。
03、高互動增加品牌內(nèi)容的“可玩性”，提升參與
在社交媒體上，用戶與品牌間的一般互動停留在點贊、評論、分享層面。想要進一步激發(fā)用戶參與，AR內(nèi)容必不可少。CameraIQ研究表明，與傳統(tǒng)形式的品牌內(nèi)容相比，AR能夠?qū)⑹鼙妳⑴c度提高32倍。
通過推出品牌相關(guān)的AR貼紙或者是互動小游戲，能夠吸引用戶主動使用品牌設(shè)置的AR情景中——用戶的參與也激發(fā)了其對品牌內(nèi)容進行再創(chuàng)作，不只能夠提升互動量，還可以積累更多的品牌數(shù)字資產(chǎn)。
04、可傳播真人參與激發(fā)病毒式傳播
對用戶來說，圖片和視頻更多是用來“看”的內(nèi)容，看過之后如果不結(jié)合現(xiàn)金及禮物等激勵，缺乏分享和宣傳的動力。
但當(dāng)用戶通過使用他們的攝像頭參與到品牌的AR內(nèi)容中，通過參與了共同創(chuàng)作，并且表達了自己的個性內(nèi)容，用戶更愿意將其分享出去。
如雀巢KitKat就會在新品上市時推出Instagram的定制AR互動，以激發(fā)用戶的參與創(chuàng)作和病毒式傳播。
05、可視化虛擬試穿、試用，提升社交電商轉(zhuǎn)化
隨著社交電商的爆發(fā)式增長，消費者越來越多地將社交媒體視為一種購物渠道。而在這個渠道上，如果你的品牌能夠提供“試穿”和“試用”服務(wù)，則會更加貼近現(xiàn)實中購物的體驗，更具競爭力。
如MAC Cosmetics今年5月在Snapchat上推出的“動態(tài)購物鏡片”的AR濾鏡，這一濾鏡允許用戶從四個模式中進行選擇，以試色MAC的20種不同的唇部和眼部化妝產(chǎn)品。
而Snapchat的數(shù)據(jù)顯示，平均每天有超過2億人在其上使用AR技術(shù)，超過一半的消費者希望使用AR技術(shù)作為“無風(fēng)險、先試后買的體驗”，56%的人同意該技術(shù)讓他們對產(chǎn)品質(zhì)量更有信心。
虛擬試穿、試用不只適用于服裝、配飾和彩妝等品牌，甚至適用于家具、裝飾品和消費者想要在現(xiàn)實世界中可視化的任何其他物品。Shopify的一份報告稱，當(dāng)AR用于產(chǎn)品可視化時，轉(zhuǎn)化率提高了200%，同時退貨率降低了25%。
06、多元化擴大品牌的包容性
Facebook今年的一項研究表明，71%的消費者期望品牌在其在線廣告中具有包容性。同時報告還發(fā)現(xiàn)54%的消費者并沒有感覺到在線廣告中的被充分代表。
借助AR內(nèi)容創(chuàng)作廣告，可以讓消費者和目標(biāo)用戶直接參與其中，并且通過展示用戶自己真實的樣子，讓用戶充分感受到被關(guān)注和代表的認同。通過用戶自發(fā)內(nèi)容與品牌內(nèi)容的結(jié)合，提升品牌的包容性。
結(jié)語：
隨著人們社交行為的轉(zhuǎn)變，社交媒體營銷也迎來了更多新趨勢。對現(xiàn)實聯(lián)系、自我表達和購物需求的增加促使AR營銷在社交媒體營銷中的分量越來越重要。
品牌應(yīng)該抓住這一趨勢，通過更新穎的方式促進用戶了解、參與并且與品牌合作進行內(nèi)容的傳播。尤其對中國出海企業(yè)而言，重視視覺和創(chuàng)意表達的AR營銷手段，能夠“不動聲色”的打破與用戶之間的國別和文化壁壘，幫助品牌收獲更多互動和認同。
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