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騰訊社交用戶(hù)體驗(yàn)發(fā)布《2021-2022年社交APP設(shè)計(jì)趨勢(shì)報(bào)告》

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舉報(bào) 2021-08-30

騰訊社交用戶(hù)體驗(yàn)發(fā)布《2021-2022年社交APP設(shè)計(jì)趨勢(shì)報(bào)告》

作者: ISUX設(shè)計(jì),來(lái)源:騰訊ISUX

前言

人是群居動(dòng)物,不論以何種方式,人和人都在社交。隨著環(huán)境的變化,關(guān)系鏈會(huì)進(jìn)行更新重塑;隨著年齡的變化,關(guān)系鏈會(huì)從廣泛趨向穩(wěn)定。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在悄然改變著用戶(hù)的社交方式和社交需求,本文根據(jù)近一兩年技術(shù)創(chuàng)新和用戶(hù)代際更迭導(dǎo)致的用戶(hù)需求差異化,來(lái)探索社交的設(shè)計(jì)趨勢(shì),幫助我們應(yīng)對(duì)變幻莫測(cè)的互聯(lián)網(wǎng)。


互聯(lián)網(wǎng)社交發(fā)展方向

先來(lái)看看技術(shù)發(fā)展和現(xiàn)階段人口結(jié)構(gòu)的變化對(duì)線(xiàn)上社交有什么影響。

技術(shù)上:

2G時(shí)代的社交實(shí)現(xiàn)了跨地域聊天,用戶(hù)可以在QQ里和天南地北的人聊天,強(qiáng)調(diào)在線(xiàn)狀態(tài)。QQ號(hào)是用戶(hù)社交虛擬身份的id,是用戶(hù)自我創(chuàng)造的線(xiàn)上人設(shè)。2G時(shí)代的社交尋求更為方便的溝通方式。

3G進(jìn)入了移動(dòng)社交,著名風(fēng)投公司合伙人約翰·杜爾提出SoLoMo概念(社交化、本地化、移動(dòng)化)。用戶(hù)可以基于位置進(jìn)行交友,比如附近的人;基于行為匹配,比如微信搖一搖。沒(méi)有在線(xiàn)狀態(tài),可以隨時(shí)隨地的聯(lián)系,隨時(shí)在朋友圈獲取對(duì)方線(xiàn)下的生活狀態(tài)。

4G時(shí)代,手機(jī)硬件、大數(shù)據(jù)和AI的發(fā)展,大大提升了匹配的效率,高效地建立潛在社交關(guān)系。不論是看臉社交還是靈魂匹配,都能在很短時(shí)間內(nèi)找到合適的人聊天。信息傳輸越來(lái)越快,溝通互動(dòng)的方式不斷革新,用戶(hù)從文字、圖片聊天進(jìn)而習(xí)慣于實(shí)時(shí)語(yǔ)音和視頻。

隨著5G到來(lái),高帶寬互聯(lián)網(wǎng)、云、AR/VR/MR的高速發(fā)展,視頻作為主要的信息和溝通載體變得日益普及,疫情讓在線(xiàn)溝通和協(xié)作越來(lái)越方便,更多的線(xiàn)下社交場(chǎng)景轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上,線(xiàn)上社交的頻次大大增加的同時(shí),副作用也開(kāi)始呈現(xiàn),社交隔離讓人們感到更孤獨(dú),對(duì)云社交的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。

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人口結(jié)構(gòu)變化:

獨(dú)生子女群體在80年代出現(xiàn),但由于父母輩基本是有數(shù)量較多的親兄弟姐妹,因此第一代獨(dú)生子女的同輩中有較多的表兄弟姐妹或堂兄弟姐妹互為玩伴。而由第一代獨(dú)生子女繁衍出的第二代獨(dú)生子女,也就是現(xiàn)在的大部分00后,家庭規(guī)模越來(lái)越小,親屬同輩越來(lái)越少,加上人口流動(dòng)頻繁,少有的親屬同輩也較為疏遠(yuǎn)。

00后這一階段的出生率跌至了最低點(diǎn),平時(shí)家庭、學(xué)校二點(diǎn)一線(xiàn)的生活,繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān),原本在親屬同輩圈的社交就少,在學(xué)校的熟人同輩圈的社交也越來(lái)越少。

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2018年發(fā)布的《00后來(lái)襲-騰訊00后研究報(bào)告》中說(shuō)到,“75%的00后渴求有更多的時(shí)間跟同伴在一起”。00后在現(xiàn)實(shí)生活中缺失的同輩圈社交,更有強(qiáng)烈的訴求去互聯(lián)網(wǎng)上尋找。他們有著更為復(fù)雜的社交需求,通過(guò)與同輩圈的互動(dòng),建立同輩伙伴關(guān)系,從中獲得陪伴感、歸屬感和自我認(rèn)同,形成自我認(rèn)知。

回顧這幾年社交的變化,技術(shù)讓社交體驗(yàn)從“線(xiàn)上線(xiàn)下割裂”向“虛擬空間映射真實(shí)世界”發(fā)展,00后的線(xiàn)上社交需求更加強(qiáng)烈,我們?nèi)绾谓庾x用戶(hù)、解讀人群,尋找他們的需求痛點(diǎn)。接下來(lái),本文從自我展示、匹配連接、溝通互動(dòng)的社交體驗(yàn)路徑來(lái)探討社交的設(shè)計(jì)趨勢(shì)和特點(diǎn)。

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01
更多樣化具象化的自我展示

最初的互聯(lián)網(wǎng)社交身份是簡(jiǎn)單的虛擬身份ID:虛擬頭像、昵稱(chēng)、個(gè)性簽名、QQ秀,當(dāng)時(shí)的社交體驗(yàn)線(xiàn)上和線(xiàn)下完全割裂,用戶(hù)的自我展示強(qiáng)調(diào)純線(xiàn)上人設(shè)打造。隨著硬件設(shè)備和圖像技術(shù)發(fā)展,用戶(hù)慢慢豐富社交資產(chǎn),用真實(shí)身份交友,高清美顏?zhàn)耘?、沙雕表情包和聲音名片,線(xiàn)上的自我展示與線(xiàn)下生活緊密聯(lián)系。而現(xiàn)在,更多人用虛擬形象代表自己,技術(shù)的進(jìn)步讓虛擬形象的展示更完美、更逼真。


1-1
真實(shí)身份展示從單一趨向于全面

用戶(hù)在展示自我的時(shí)候往往需要填寫(xiě)大量文字信息和傳輸多張精修過(guò)的照片,導(dǎo)致編輯成本高、瀏覽效率低。視頻化的普及讓用戶(hù)隨時(shí)隨地記錄自己,在這種沉浸式的自我展示中,身份信息傳達(dá)更加有效和真實(shí),也進(jìn)一步放大用戶(hù)的自我炫耀感。

Feels的個(gè)人資料由全屏照片、視頻、問(wèn)答組成,用story的交互方式進(jìn)行瀏覽。

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1-2
從聲音名片到聲音形象,更加賦予了情感和靈魂

語(yǔ)音的優(yōu)點(diǎn)在于比文字傳輸效率高,一篇完整的文字自我介紹用語(yǔ)音三言?xún)烧Z(yǔ)就說(shuō)完了。而語(yǔ)音的缺點(diǎn)是無(wú)法在嘈雜的公共環(huán)境中使用,所以老年人最?lèi)?ài)用語(yǔ)音,因?yàn)樗麄兯饺丝臻g較多。疫情讓人們大大減少了旅游和外出娛樂(lè),享受個(gè)人空間的時(shí)間變多了,從而縮小了語(yǔ)音使用環(huán)境受限的缺點(diǎn),放大了傳輸效率的優(yōu)點(diǎn)。在今年,出現(xiàn)大量語(yǔ)音房社交,語(yǔ)音從“蘿莉音”“正太音”的聲音社交名片變成展示個(gè)人形象的方式。

Clubhouse帶來(lái)語(yǔ)音社交熱潮,F(xiàn)acebook、Twitter也相繼上線(xiàn)語(yǔ)音房hotline和Spaces,用戶(hù)可以找到一個(gè)感興趣的主題房進(jìn)行聊天或圍觀,那些通過(guò)短短幾分鐘發(fā)言就吸粉的高質(zhì)量用戶(hù),通過(guò)聲音賦予了個(gè)人的情感和有趣的靈魂。

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Reddit Talk 


1-3
從“我是誰(shuí)”到“我們的關(guān)系”

展示自我除了從展示者的角度來(lái)設(shè)計(jì)“如何更好的展示社交資產(chǎn)”外,也要從看的人的角度考慮“如何更好地了解他”。

ios15從spotlight輸入聯(lián)系人的名字,對(duì)方個(gè)人信息會(huì)智能拉取你們相關(guān)聯(lián)的信息,包括最近的聊天、共享的位置和照片。

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Snapchat能根據(jù)生日、出生時(shí)間、地點(diǎn)生成個(gè)人星座運(yùn)勢(shì)和個(gè)性,還能和好友進(jìn)行星座合盤(pán)。通過(guò)個(gè)人資料之間的交互,強(qiáng)化雙方身份的情誼特點(diǎn)。

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1-4
虛擬和真實(shí)之間,越來(lái)越強(qiáng)調(diào)“真實(shí)”

虛擬形象的概念不新鮮了,2003年QQ秀是虛擬形象的雛形,Y世代網(wǎng)民根據(jù)自己的喜好拼出屬于自己的QQ秀形象,用于QQ聊天時(shí)的自我形象炫耀和情感表達(dá)。Z世代逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)的主力軍時(shí),他們的個(gè)性習(xí)慣和獨(dú)特的表達(dá)方式讓虛擬形象在社交中的使用需求愈發(fā)強(qiáng)烈?!禯世代圈層消費(fèi)大報(bào)告》提出z世代五大典型興趣圈層為:電競(jìng)、國(guó)風(fēng)、二次元、模玩手辦、硬核科技。Z世代已經(jīng)從他們的興趣中建立了對(duì)虛擬形象的情感,興趣成為他們建立自我人設(shè)的重要手段,他們跳出固定人設(shè),在不同興趣圈層展示多樣個(gè)性,使用特定沖浪語(yǔ),以此獲得歸屬感和認(rèn)同感。

高新技術(shù)的發(fā)展讓虛擬形象變得越來(lái)越高質(zhì)量。蘋(píng)果的Memoji、Snapchat的Bitmoji和Facebook的avatars讓虛擬形象成為自己的化身,用于個(gè)人資料展示以及聊天表情包、合照、視頻互動(dòng)等場(chǎng)景。Snapchat最新的資料設(shè)計(jì)中展示了3DBitmoji。

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依靠面部捕捉、表情捕捉、動(dòng)作捕捉的技術(shù),實(shí)現(xiàn)了真人與虛擬形象的動(dòng)態(tài)同步,降低了真人化虛擬形象的設(shè)置成本。在SXSW2021音樂(lè)節(jié)上,展示了Facebook新avatar系統(tǒng)推出的VR社交應(yīng)用Horizon。人與人能通過(guò)虛擬形象進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),除了有自己逼真的形象外,還具備真實(shí)的眼神表情和肢體動(dòng)作,還會(huì)根據(jù)肢體動(dòng)作變化不同情緒。

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大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代,融合了AI技術(shù)的虛擬形象也在近幾年層出不窮。與真人虛擬形象不同的是,它不受對(duì)方在線(xiàn)的限制,能隨時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)陪伴和娛樂(lè)的需求。麥當(dāng)勞推出一位唱跳型愛(ài)豆的虛擬形象,她可以和小朋友進(jìn)行溝通互動(dòng),一起跳舞,跟小朋友講故事,增加與消費(fèi)者之間玩伴、陪伴關(guān)系。

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麥當(dāng)勞虛擬偶像“開(kāi)心姐姐”

用戶(hù)在社交網(wǎng)站分享動(dòng)態(tài),維系自己的人設(shè),獲得群體的存在感和認(rèn)同感。在未來(lái),這些記錄和創(chuàng)作的內(nèi)容是否會(huì)形成自己的虛擬空間?每一個(gè)人不同的故事動(dòng)態(tài)與空間產(chǎn)生聯(lián)系,形成自己獨(dú)有的虛擬空間社交資產(chǎn)。

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1-5
社交人格從「完美人設(shè)」到「透明人設(shè)」

隨著好友列表數(shù)量增多,很多人開(kāi)始逃離朋友圈,人們?cè)谂笥讶Φ娜嗽O(shè)經(jīng)營(yíng)也越來(lái)越謹(jǐn)小慎微,開(kāi)始疲于“完美”人設(shè)的表達(dá),社交產(chǎn)品開(kāi)始減壓。正如越來(lái)越多的年輕服裝品牌進(jìn)行的「透明商品運(yùn)動(dòng)」,他們?cè)谄放菩麄鲿r(shí),將商品從生產(chǎn)到制作的全過(guò)程透明化公開(kāi)給消費(fèi)者?!竿该魅嗽O(shè)」是反對(duì)當(dāng)今社交信息流充斥著的完美人設(shè),鼓勵(lì)自我展示更加真實(shí)和未經(jīng)編輯。

Dispo復(fù)古相機(jī)拍攝后需要24小時(shí)才出片,并且沒(méi)有任何美圖的編輯工具。傳達(dá)現(xiàn)實(shí)生活中不完美的時(shí)刻也是值得捕捉和分享的。

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Poparazzi能連續(xù)拍照變成GIF進(jìn)行分享,同樣也傳達(dá)未經(jīng)過(guò)編輯的更真實(shí)的自我展示。用戶(hù)用emoji進(jìn)行互動(dòng),僅展示動(dòng)態(tài)收到的emoji表態(tài)數(shù)量。

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你是否會(huì)因?yàn)閯?dòng)態(tài)無(wú)人互動(dòng)而焦慮?是否會(huì)因?yàn)楹芫貌桓聞?dòng)態(tài)而失去展示的動(dòng)力,慢慢社恐?instagram和Facebook允許用戶(hù)隱藏帖子的贊數(shù),來(lái)減輕用戶(hù)的壓力和焦慮。

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02
更懂我的匹配

2-1
匹配趨向于多元化

調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)中兩位互不相識(shí)的陌生人要花50小時(shí),才可以在路上叫出對(duì)方名字,再投入40小時(shí),才能蛻變?yōu)檎嬲挠亚??;ヂ?lián)網(wǎng)幫助用戶(hù)高效匹配,縮短認(rèn)識(shí)的時(shí)間,降低認(rèn)識(shí)的成本。

近幾年,用戶(hù)的喜好正在極速分裂和細(xì)化。《00后來(lái)襲-騰訊00后研究報(bào)告》表明73%的00后會(huì)主動(dòng)地獲取資源來(lái)發(fā)展自己感興趣的領(lǐng)域。由于現(xiàn)實(shí)中同輩社交圈狹窄,他們需要在互聯(lián)網(wǎng)的社交陣地上尋找更垂類(lèi)的興趣伙伴,比如云學(xué)習(xí)伙伴、游戲玩伴、coscp等,線(xiàn)上社交在不斷垂直細(xì)分以便更快捷的連接同輩伙伴。

隨著傳輸速度的發(fā)展,匹配連接的體驗(yàn)具有更實(shí)時(shí)的交互和面對(duì)面的互動(dòng)體驗(yàn)。Distance Disco是一款云蹦迪平臺(tái),疫情期間,大家在各自房間里通過(guò)在線(xiàn)視頻就能開(kāi)啟一場(chǎng)線(xiàn)上舞會(huì),結(jié)識(shí)一起蹦迪的朋友。界面上的視覺(jué)元素和色塊會(huì)隨著音樂(lè)節(jié)奏變化,增強(qiáng)迪斯科的互動(dòng)氛圍。       

Honk匹配陌生人聊天的動(dòng)畫(huà),傳達(dá)了穿越了人山人海,遇見(jiàn)了你的感覺(jué)。頭像出現(xiàn)時(shí),出現(xiàn)招手動(dòng)畫(huà),像是剛剛見(jiàn)面的人招手打招呼。

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2-2
匹配提升安全感和隱私保護(hù)

現(xiàn)實(shí)生活中我們都有意識(shí)地保護(hù)自己的隱私,而到了互聯(lián)網(wǎng),卻容易放下戒心將自己的信息分享給他人,線(xiàn)上社交會(huì)放大陌生人有趣、友善的一面,卻也隱藏了人性的缺點(diǎn)。社交產(chǎn)品的在幫助用戶(hù)建立社交關(guān)系的同時(shí),也要提升用戶(hù)隱私保護(hù)和社交安全的體驗(yàn)。

Instagram帳戶(hù)注冊(cè)時(shí),未滿(mǎn)16歲的未成年人默認(rèn)使用私人帳戶(hù),僅粉絲才能查看其發(fā)布的信息,在平臺(tái)內(nèi)容分發(fā)和互動(dòng)上與成年人帳戶(hù)進(jìn)行隔離。當(dāng)用戶(hù)更改成公共帳戶(hù)時(shí),會(huì)給到提示強(qiáng)調(diào)私人帳戶(hù)的好處。

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Snapchat推出“好友檢查”,用戶(hù)可以快捷私密地刪除不聯(lián)系的人,確保好友列表里仍是真正的朋友。

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Tinder的一項(xiàng)調(diào)查顯示,40%的人在Tinder中發(fā)現(xiàn)了前任,24%的人遇到了家人。為了保障用戶(hù)隱私,用戶(hù)可以上傳他們的聯(lián)系人名單以選擇不想在app中遇到哪些人,屏蔽所選的聯(lián)系人。

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在社交產(chǎn)品中,聊天是關(guān)鍵的一環(huán),匹配到合適的用戶(hù)后,如何加強(qiáng)雙方情感連接和信任的紐帶讓用戶(hù)為關(guān)系而留?從書(shū)信到電報(bào)到電話(huà)到視頻通話(huà),都是通過(guò)技術(shù)的發(fā)展獲得了更高效真實(shí)的溝通體驗(yàn),線(xiàn)上溝通的用戶(hù)體驗(yàn)一直不斷還原線(xiàn)下的真實(shí)體驗(yàn),疫情加速了多人在線(xiàn)視頻通話(huà)的發(fā)展,既讓人在溝通時(shí)保持社交距離,又讓人感覺(jué)對(duì)方近在遲尺。


03
更富有樂(lè)趣和臨場(chǎng)的溝通

3-1
更臨場(chǎng)

相較于面對(duì)面溝通交流,線(xiàn)上的交流在聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)、情緒傳遞的體驗(yàn)上,決定了用戶(hù)社交臨場(chǎng)感的強(qiáng)弱。

Honk用文字交流時(shí),能看到對(duì)方一個(gè)字一個(gè)字實(shí)時(shí)的輸出,模擬真實(shí)的說(shuō)話(huà)方式。

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2021年Google I/O大會(huì)的3D視頻聊天設(shè)備Project Starline,利用多個(gè)高分辨率攝像機(jī)和深度傳感器在不同角度捕捉用戶(hù),以3D的效果進(jìn)行人物呈現(xiàn),營(yíng)造對(duì)方真的就在對(duì)面的裸眼3D感。

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2021年F8大會(huì)上,F(xiàn)acebook提出用于AR視頻通話(huà)的MultipeerAPI,更方便創(chuàng)作者制作AR特效,用于多用戶(hù)、多屏幕的共享AR體驗(yàn)。用戶(hù)在多人視頻通話(huà)時(shí),視頻中會(huì)出現(xiàn)太空或篝火的AR特效,讓視頻者感受到大家都在同一個(gè)共享空間。還支持輕量級(jí)游戲,多位玩家屏幕由一根曲線(xiàn)貫穿,玩家用臉引導(dǎo)甜甜圈共同完成接力游戲。

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2021年IOS15的更新,F(xiàn)acetime使用的空間音頻讓通話(huà)的聽(tīng)感更加自然、逼真,仿佛在同一房間面對(duì)面聊天。

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面對(duì)疫情人們?cè)谏钪械纳缃欢Y儀都以非身體接觸式動(dòng)作替代,線(xiàn)上社交的頻次和密度大大增加,視頻通話(huà)在視、聽(tīng)處理上越來(lái)越自然和逼真,在觸覺(jué)上也向著《頭號(hào)玩家》的男主角在虛擬空間中感受到的虛擬觸覺(jué)傳遞到現(xiàn)實(shí)中那樣在進(jìn)化。美國(guó)西北大學(xué)的研究中,一位媽媽與孩子視頻通話(huà)時(shí),通過(guò)撫摸屏幕,能把來(lái)自媽媽的撫摸傳遞到孩子身上的“AR皮膚”上。未來(lái)在虛擬社交中也能獲得真實(shí)的觸碰,加強(qiáng)情感的連接。

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3-2
更個(gè)性

個(gè)人展示是單向的,溝通交流是雙向的,雙方在不斷交換彼此之間的狀態(tài)和感受,從中獲得被了解和認(rèn)可。個(gè)性的聊天氣泡、表情包、自定義聊天背景,幫用戶(hù)在溝通交流時(shí)展現(xiàn)自己獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性。線(xiàn)上社交的用戶(hù)語(yǔ)言設(shè)計(jì)要打造個(gè)性化的社交氛圍,讓用戶(hù)的個(gè)性在溝通中被挖掘和展現(xiàn)。

MUZE在聊天中可以自由擺放文字、貼圖、涂鴉,讓交流更個(gè)性化和自由。

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Google I/O大會(huì)推出的全新設(shè)計(jì)語(yǔ)言Material You中,系統(tǒng)會(huì)基于用戶(hù)選擇的壁紙進(jìn)行自由取色,并應(yīng)用到UI中。是否聊天的UI也能隨著聊天中的圖片,或是聊天發(fā)送的表情文字提取心情語(yǔ)義,進(jìn)行UI的變化,加強(qiáng)情緒的傳達(dá)。

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3-3
場(chǎng)景化

人和人的社交通常依附于不同的場(chǎng)景,群聊或好友分組就是將特定的社交關(guān)系進(jìn)行場(chǎng)景設(shè)定。比如“火鍋突擊隊(duì)”“老廢物樂(lè)園”“吃瓜小分隊(duì)”依附社交場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行互動(dòng),幫助用戶(hù)帶入社交氛圍。

咖啡館社交,通過(guò)構(gòu)建咖啡館場(chǎng)景,傳達(dá)和陌生人進(jìn)行一場(chǎng)閑聊的慢社交體驗(yàn)。

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森遇

Facebook的視頻通話(huà),用煙花和禮帽的AR特效來(lái)構(gòu)建派對(duì)的社交場(chǎng)景。

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2021年WWDC大會(huì)上,現(xiàn)場(chǎng)用不同的Memoji營(yíng)造了線(xiàn)上觀眾參與會(huì)議的場(chǎng)景。

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3-4
感官刺激

2021年Google的一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,用戶(hù)平均注意力時(shí)長(zhǎng)從12s下降到9s,而00后的平均注意力僅8s。面對(duì)這樣的用戶(hù),需要讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)獲得極大的感官刺激來(lái)延長(zhǎng)注意力,以及在溝通交流時(shí)有更極致的情緒表達(dá)。

Honk可以同時(shí)發(fā)送大量的emoji表情。

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QQ團(tuán)隊(duì)運(yùn)用Lottie技術(shù)推出每秒60幀超高幀率、動(dòng)效更細(xì)膩的小黃臉表情包。

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微信的表情包不僅帶來(lái)視覺(jué)上逼真的3D動(dòng)畫(huà)效果,屏幕上其他內(nèi)容也會(huì)隨之震動(dòng),還有觸感上的沖擊。

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網(wǎng)絡(luò)表情包


3-5
輕娛樂(lè)、游戲社交

《社交媒體趨勢(shì)報(bào)告》提到“和朋友保持聯(lián)系”一直被列為是使用社交媒體首要原因,但在16-24歲的用戶(hù)中,主要驅(qū)動(dòng)力變?yōu)椤皩ふ腋阈陀腥さ膬?nèi)容”。青少年通過(guò)線(xiàn)上社交彌補(bǔ)線(xiàn)下社交缺口,獲得同輩認(rèn)同,排解孤獨(dú)和學(xué)習(xí)壓力?!敖M隊(duì)開(kāi)黑”“一起微光”“找長(zhǎng)期固聊固玩”,00后們的社交需求更多放在娛樂(lè)、游戲化社交上。社交體驗(yàn)也從物理空間的連接轉(zhuǎn)變到精神空間的連接。

用戶(hù)在Housparty進(jìn)行視頻聊天時(shí),如果感到無(wú)聊,可以玩一場(chǎng)輕松的游戲,游戲過(guò)程中可以通過(guò)視頻看到對(duì)方的狀態(tài)。

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Snapchat正推出一種叫Connected Lenses的新型增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)鏡頭,它可以讓不在同一個(gè)物理空間的用戶(hù)一起進(jìn)行AR游戲,比如共同組建樂(lè)高模型。

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IOS15中Facetime加入Shareplay功能,可以與朋友共享屏幕,一起線(xiàn)上追劇、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲。

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Tinder在今年推出第二季Swipe Night活動(dòng),用戶(hù)通過(guò)觀看每周一集的互動(dòng)故事,向左或向右滑為故事中的角色做決定,每一集結(jié)束后會(huì)匹配到在故事中做出類(lèi)似選擇的用戶(hù),并可以繼續(xù)相關(guān)話(huà)題的聊天。

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結(jié)尾

科技重塑了我們的生活。線(xiàn)上社交讓我們?nèi)粘贤ǜ鼮榉奖?,也讓我們輕松維系現(xiàn)實(shí)中的社交關(guān)系,越來(lái)越多的人依靠它構(gòu)建新的虛擬關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)溝通便利的同時(shí),也減少了人與人面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。

美國(guó)傳播學(xué)家艾伯特·梅拉比曾給出一個(gè)公式:信息溝通傳遞=55%視覺(jué)+38%聲音+7%語(yǔ)義。大意是人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中進(jìn)行面對(duì)面溝通交流時(shí),7%是語(yǔ)言上的內(nèi)容,剩下的是面部表情、肢體動(dòng)作、目光接觸、語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)等非語(yǔ)言?xún)?nèi)容的交流。隨著技術(shù)的進(jìn)步,社交不斷在補(bǔ)充非語(yǔ)言?xún)?nèi)容交流的缺失。在自我展示中,無(wú)論是視頻化、聲音形象、富有表情和肢體動(dòng)作的虛擬形象,還是溝通場(chǎng)景中越來(lái)越臨場(chǎng)的體驗(yàn)和充滿(mǎn)感官刺激的表情符號(hào),線(xiàn)上社交的趨勢(shì)都在不斷映射線(xiàn)下社交的體驗(yàn)。

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