用Z世代品牌力,破譯“元宇宙”社交密碼
作者:Jren
8月4日凌晨,Metaverse探險(xiǎn)二隊(duì)的微信群迎來(lái)一波小高潮。
“路易威登LV元宇宙來(lái)啦~” 探險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)曹寅在群里公告。

熱愛(ài)觀察員點(diǎn)開(kāi)鏈接,指尖輕滑,小小的屏幕上浮現(xiàn)出熟悉的 “LV” logo —— 這是一封從未來(lái)漂回的信,邀你與Vivienne (LV元宇宙虛擬主角)一起,在6個(gè)奇妙空間里,回溯路易·威登先生長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)世紀(jì)的輝煌品牌之路。
雙指縮放、點(diǎn)觸,調(diào)整Vivienne的腳步,在自己感興趣的展館前駐足欣賞,與同行的伙伴邊看邊聊,觀察員親歷了一次在虛擬世界“逛真實(shí)展覽”的新奇體驗(yàn)。
2021,“元宇宙(Metaverse)” 概念突然破圈,暴走街頭。大到跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭Facebook, 小到街頭文創(chuàng)集市,在資本與眼球的雙追捧下,“元宇宙”似乎逐漸成為各路品牌人擼袖doodle的營(yíng)銷(xiāo)抓手。
原本是鏈上極客社區(qū)的小眾狂歡,緣何短短一年,元宇宙概念發(fā)展如此迅猛?作為著眼“長(zhǎng)期主義”的潮流文化建設(shè)者,我們又該如何戒驕戒躁,善用這股未來(lái)之力,助力品牌破圈綻放?

【元宇宙:風(fēng)還是樹(shù)?】
“元宇宙”原本是個(gè)科幻概念,首次出現(xiàn)在1992年尼爾·斯蒂芬森的科幻小說(shuō)《雪崩》中, 描繪的是一個(gè)高度自由的“一對(duì)一映射”虛擬社會(huì)。
正如斯皮爾伯格在電影《頭號(hào)玩家》中刻畫(huà)的“Oasis元宇宙”,在那里,物理現(xiàn)實(shí)將與數(shù)字虛擬世界完美融合,人們將擁有“數(shù)字化身(即虛擬人和身份)”、“數(shù)字資產(chǎn)(房產(chǎn)、百貨、藝術(shù)品)” 和 “在虛擬中真實(shí)”的深度社交關(guān)系。
回溯這一輪國(guó)人的“元宇宙熱”,算是承了歐美Metaverse社區(qū)的狂歡余波。

時(shí)間還要回到今年3月,“Roblox”上市首日漲幅超50%,市值超400億美元。這條融資消息直接引爆“Metaverse(元宇宙)” 一詞在全網(wǎng)的病毒搜索。 據(jù)Google Trends統(tǒng)計(jì),“元宇宙”詞條熱度在5日內(nèi)的增幅超1150%,其中很大部分的搜索表現(xiàn)來(lái)自中國(guó)。
關(guān)于Roblox是什么,國(guó)外網(wǎng)友的認(rèn)知約分兩派:一方認(rèn)為Roblox是一款深受青少年喜愛(ài)的“UGC多人在線創(chuàng)作游戲”,玩家既可作為創(chuàng)作者,低門(mén)檻編寫(xiě)專(zhuān)屬自己的游戲,又可以作為體驗(yàn)者測(cè)評(píng)其他創(chuàng)作者的游戲; 另一派則認(rèn)為,Roblox的核心是角色扮演,是一款專(zhuān)注多C位真人玩家交互的Sandbox沙盒游戲(多人在線角色扮演)。
但參照Wikipedia(維基百科),沙盒和UGC游戲平臺(tái),都不算嚴(yán)格意義上的“元宇宙”,因?yàn)檫@類(lèi)交互模式“還不能同時(shí)擁有大量并發(fā)用戶(hù)”。
這是什么意思呢?
翻譯成大白話,其實(shí)就是“得找對(duì)場(chǎng)景”。
舉個(gè)例子,今年4月,美國(guó)著名說(shuō)唱歌手戳爺Travis Scott 在堡壘之夜Fortnite線上游戲中,舉辦了一場(chǎng)虛擬偶像演唱會(huì),10分鐘內(nèi)全網(wǎng)進(jìn)場(chǎng)“聽(tīng)演唱會(huì)”的觀眾就破了一千萬(wàn),刷新該款游戲史上最多玩家同時(shí)在線的成績(jī),戳爺也創(chuàng)下“3天入賬2000萬(wàn)”的娛界奇跡。

然而,包括Ray Kurzweil在內(nèi)的一眾預(yù)測(cè)家和投資人認(rèn)為,“游戲”只是世界元宇宙時(shí)代的第一發(fā)信號(hào)彈。當(dāng)下一些游戲創(chuàng)業(yè)公司,純靠公關(guān)機(jī)巧,妄圖通過(guò)給產(chǎn)品貼“Metaverse”標(biāo)簽來(lái)獲得資本青睞;各路VC也頭腦發(fā)熱、遍地尋撿“Metaverse概念第一股”的煙蒂——其實(shí)過(guò)于短視了。
因此,品牌要想長(zhǎng)久布局“元宇宙”這盤(pán)大棋,不能“聽(tīng)風(fēng)就是雨”,還需對(duì)變現(xiàn)場(chǎng)景進(jìn)行細(xì)分,對(duì)場(chǎng)景中的人性交互有足夠的洞察,才能在萌芽時(shí)就埋好根基。
【新場(chǎng)景:近還是遠(yuǎn)?】
據(jù)觀察員調(diào)研統(tǒng)計(jì),目前大多數(shù)有Metaverse潛力的虛擬娛樂(lè)平臺(tái),都是通過(guò)持續(xù)舉辦“游戲化”的線上活動(dòng)(演唱會(huì)、展覽、拍賣(mài))攢聚人流,并試圖搭建廣告和零售變現(xiàn)管道。
觀察員所在Metaverse探險(xiǎn)隊(duì),聚集了一幫中國(guó)當(dāng)今在區(qū)塊鏈元宇宙最活躍、最先鋒的加密藝術(shù)家、投資人、游戲設(shè)計(jì)極客,大家定期舉辦活動(dòng)的元宇宙虛擬平臺(tái)主要以Cryptovoxels和Decentraland為主。
Crptovoxels(cv)是一個(gè)基于以太坊上的開(kāi)放式虛擬世界,鏈上玩家可以在cv里的“創(chuàng)始之城”里買(mǎi)地建房、搞博物館拍賣(mài)行,展示自己的NFT藝術(shù)作品并獲得收益;Decentraland (dl)數(shù)字世界也利用一個(gè)叫做MANA的原生資產(chǎn)將現(xiàn)實(shí)身份和產(chǎn)品映射到虛擬現(xiàn)實(shí)中,玩家通過(guò)燒毀掉購(gòu)買(mǎi)的MANA通證,就可以獲得一塊虛擬地產(chǎn),正式成為數(shù)字“地主”。
這類(lèi)線上元宇宙都通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)(智能合約、NFT)和DeFi分布式架構(gòu),切實(shí)解決了虛擬世界“數(shù)字版權(quán)/所有權(quán)唯一性”的問(wèn)題,從而為實(shí)體資產(chǎn)到數(shù)字資產(chǎn)“一對(duì)一”的映射轉(zhuǎn)移做了安全保障。

在此基礎(chǔ)上,當(dāng)探險(xiǎn)先鋒們養(yǎng)成了日常在cv或dl的世界里“閑逛、放空”,具備未來(lái)眼光的品牌開(kāi)始探索元宇宙內(nèi)的虛擬廣告變現(xiàn)途徑。
“品牌在元宇宙的營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)已經(jīng)超過(guò)了做房子蓋展館搞美術(shù)音樂(lè),會(huì)更有故事情節(jié)和游戲性?!?一位參與了LV元宇宙品牌夜的探險(xiǎn)隊(duì)員在群內(nèi)分享, “未來(lái)的廣告世界會(huì)一定程度上成為游戲的競(jìng)爭(zhēng),給大家?guī)?lái)財(cái)富、實(shí)惠和快樂(lè)?!?/p>
未來(lái),C端品牌將有機(jī)會(huì)通過(guò)設(shè)計(jì)“游戲化”虛擬會(huì)員機(jī)制,并將其嵌入元宇宙廣告系統(tǒng),通過(guò)會(huì)員積分換得品牌游戲幣,用“play to earn”的方式激勵(lì)品牌露出,從而創(chuàng)造性解決傳統(tǒng)廣告“品效合一”問(wèn)題。
另一方面,關(guān)于“元宇宙零售”的遐想也在嘟嘟冒泡中。
在VR/AR剛進(jìn)入大眾視野時(shí),就有不少外媒關(guān)注其在電商領(lǐng)域的落地。目前的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),雖然在“怎么買(mǎi)、何時(shí)到”這兩件事上突破迅速,卻在“下單場(chǎng)景”方面有所局限。未來(lái),當(dāng)人人都穿戴智能VR設(shè)備,用戶(hù)將可以一邊在公園遛狗、一邊利用3D全息投影(hologram)給自己的“1:1 虛擬自我” 穿搭衣服,保證尺寸精準(zhǔn)。
無(wú)獨(dú)有偶,這也正是極鏈科技于18年原創(chuàng)提出的“視聯(lián)網(wǎng)”終局。
作為國(guó)內(nèi)最早布局“AI視頻x潮流文娛”交叉賽道的科創(chuàng)品牌之一,極鏈科技在開(kāi)發(fā)長(zhǎng)視頻AI場(chǎng)景分析系統(tǒng)中獲得靈感,率先捕捉到了“流量入口視頻化、零售場(chǎng)景粉塵化”的暗趨勢(shì),并通過(guò)視頻AI操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)落地,打通了視頻用戶(hù)“一邊刷劇一邊購(gòu)物”的底層技術(shù)壁壘。

然而,當(dāng)下存在一個(gè)大問(wèn)題:用戶(hù)的交互體驗(yàn)差 —— 主要是硬件技術(shù)跟不上。
其實(shí)無(wú)論是Decentraland還是Cryptovoxels,都是基于2D界面的平板游戲交互(cv的畫(huà)面還是像素塊);另一方面,當(dāng)下的VR/AR可穿戴設(shè)備不但過(guò)重,且無(wú)法達(dá)到超低延時(shí)和超清分辨率,玩家佩戴時(shí)間稍長(zhǎng)便眩暈感強(qiáng)烈;而其他更智能的交互方式(如埃隆·馬斯克Neuralink的腦機(jī)接口)還處于產(chǎn)業(yè)落地的胎盤(pán)期。
交互體驗(yàn)差,最直接影響的就是玩家用戶(hù)留存, 流量池小,廣告和零售的盤(pán)子就撐不開(kāi)。而依靠單次活動(dòng)輸入的流量,活動(dòng)結(jié)束就流走了,玩家隊(duì)臺(tái)黏性低,難以形成自循環(huán)。
可想而之,在現(xiàn)有交互技術(shù)沒(méi)有質(zhì)的飛躍的前提下,數(shù)字元宇宙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在短時(shí)間內(nèi)基本還是小眾的氪金時(shí)尚。然高新技術(shù)的發(fā)展,受限于理論、政策和產(chǎn)研等硬變量,并非C端品牌可以左右。
那么,2C品牌入局元宇宙,還有什么當(dāng)下就能翹動(dòng)的杠桿嗎?
有的,“社交升級(jí)”。

【Z社交:虛還是實(shí)?】
想在元宇宙里變現(xiàn),前提是做好流量和場(chǎng)景。而要做到這兩點(diǎn),就必須先做基于真實(shí)交互的“社交升級(jí)”。
上月底,F(xiàn)acebook臉書(shū)CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在專(zhuān)訪中正式宣布了Facebook的十年野心:不再局限于社交應(yīng)用的硬軟件開(kāi)發(fā),而是將大力孵化創(chuàng)作者、社區(qū)鏈接人、電商和虛擬現(xiàn)實(shí)資產(chǎn),努力將科幻小說(shuō)中的“終極互聯(lián)網(wǎng)”體驗(yàn)搬到現(xiàn)實(shí)中。
“我曾認(rèn)為我們的工作就是開(kāi)發(fā)人們喜歡使用的產(chǎn)品,但我認(rèn)為應(yīng)該更全面地來(lái)看待這件事情——僅開(kāi)發(fā)人們喜歡使用的東西是不夠的。就經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)而言,它必須創(chuàng)造機(jī)會(huì)并為社會(huì)帶來(lái)廣泛而積極的影響。要讓每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái),成為一個(gè)強(qiáng)社交、高互用的生態(tài)系統(tǒng)?!?扎克伯格分享。
與此同時(shí),7月29日China Joy(中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂(lè)展覽會(huì))開(kāi)幕現(xiàn)場(chǎng),勵(lì)志成為“社交元宇宙”的線上社交平臺(tái)Soul App總編輯王清發(fā)表演講,從Z世代視角對(duì)“元宇宙”進(jìn)行了本土化的解讀。

王清認(rèn)為“元宇宙”中將呈現(xiàn)出共情、共享、共建、共生等關(guān)鍵特征。
大家基于共同的興趣愛(ài)好聚集在一起,形成部落化的圈層亞文化,在精神共鳴中實(shí)現(xiàn)共情。這個(gè)社交系統(tǒng)是“人與人、人與內(nèi)容”的共生,是去中心化的公共空間,每個(gè)人履行公約義務(wù),又能構(gòu)筑自己美好的虛擬家園——“和,而不同”。
無(wú)論是Facebook還是Soul,都是從線上社交平臺(tái)起家,先孵化一個(gè)高活躍的線上社區(qū)文化,并嘗試從中衍生出新的變現(xiàn)玩法,將流量導(dǎo)入線下經(jīng)濟(jì)生活中。
然羅馬之道,從不止一條。從線下發(fā)力,先培養(yǎng)未來(lái)“元宇宙居民”的社交新習(xí)慣,或許是更多2C品牌的破局入口。
據(jù)青山資本調(diào)研顯示,Z世代“割裂,卻也希望擴(kuò)列”、“自說(shuō)自話,卻更渴望認(rèn)同”:一方面,他們重度依賴(lài)線上社交媒體來(lái)測(cè)量自己與“世界”的關(guān)系,另一方面,在虛擬世界浸泡太久的他們,又比任何時(shí)候更渴望尋找到線下社交的新場(chǎng)景?!俺两w驗(yàn)”成為新的社交貨幣,美妝、潮玩、換裝三坑(漢服/JK/洛麗塔)遍地開(kāi)花。
今年強(qiáng)勢(shì)破圈的“劇本殺”,便是該社交演進(jìn)趨勢(shì)的最好例證。
前三年,劇本殺只是一種線上社交玩法,圈層十分垂直。2021年,受后疫情社交壓抑的反彈,結(jié)合密室桌游產(chǎn)業(yè)升級(jí),反而在線下落地中打開(kāi)了局面。一場(chǎng)好的沉浸式實(shí)景劇本,能同時(shí)滿(mǎn)足年輕人“集群式審美、多C位互動(dòng)、游園態(tài)社交”的復(fù)合需求,4、5個(gè)小時(shí)下來(lái),如同身臨其境一場(chǎng)“量身定制”的電影奇遇。

拿TAKI旗下的劇本殺品牌TakiPlay舉例,從直營(yíng)門(mén)店開(kāi)張到大眾點(diǎn)評(píng)全五星,品牌只用了三個(gè)月。
能做到這點(diǎn),除開(kāi)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的全力以赴、服務(wù)閉環(huán)的持續(xù)優(yōu)化,更是因?yàn)樵趹?zhàn)略上貫徹了D2C(Direct to Customers) 理念,在多維度解構(gòu)年輕玩家對(duì)“社交升級(jí)”需求的基礎(chǔ)上,專(zhuān)注發(fā)力線下,提前做好“元宇宙”的社交行為培養(yǎng)和社群文化建設(shè)。
【快樂(lè)觀:快還是慢?】??
“大家來(lái)到綠洲(元宇宙Oasis)是因?yàn)榭梢宰鋈魏问?,但他們沉淪于此,卻是為了不一樣的真實(shí)人生?!?/p>
正如電影《頭號(hào)玩家》里所表達(dá)的那樣,完整元宇宙的涌現(xiàn),必然是“虛擬”和“現(xiàn)實(shí)”的雙向奔赴。 雖然在交互體驗(yàn)的硬件技術(shù)上還有很長(zhǎng)的一段路要走,但面向未來(lái)、堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的C端品牌,無(wú)需被動(dòng)等待。
觀察員認(rèn)為,做品牌,其實(shí)和做人一樣,“開(kāi)心最重要”。
無(wú)論是Soul的沉浸式線上社區(qū),還是TAKI的線下新奇體驗(yàn)場(chǎng),都給品牌如何穩(wěn)健布局“元宇宙”消費(fèi)習(xí)慣帶來(lái)新的啟示:只要牢牢把握住元宇宙作為一個(gè)“虛擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)”最底層的多元社交屬性,品牌大可以從當(dāng)下的產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)里,逐步滲透一種全新的社交范式,小步重塑用戶(hù)對(duì)精神審美的正確認(rèn)知,螺旋升級(jí)下一代國(guó)人的“快樂(lè)觀”。

慢慢走,一步步,擁抱未來(lái)的可持續(xù)美好,這大概就是TAKI想要堅(jiān)守的「擲善之樂(lè)」。
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