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我在閑魚上,看見蕓蕓百態(tài)

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舉報 2021-07-26



引言

 

“人不能兩次踏進同一條河流。”

 

在赫拉克利特的思想里,世間萬物都是運動、變化的。包括河流、人。

 

但是今天,我們不講哲學,而是說商業(yè)。

 

在商業(yè)世界,赫拉克利特所說的變化無時無刻不存在,并且變化來得更加深刻。

 

其中,一個經(jīng)典的案例是,大眾對閑魚的認知。

 

閑魚是什么?在很多人的印象里,閑魚是一個C2C閑置流通平臺。

 

但如今,在閑魚上:

 

你可以相親——每天都有數(shù)十萬人在此為自己的AirPods尋找另一半,這里儼然成為一個包容全物種的“線上婚介機構(gòu)”;

 

可以找到小圈子——喜歡潮玩?這里上到幾十萬的限量版Bearbrick,下到幾十塊的隱藏版泡泡瑪特都能滿足你;

 

還可以淘寶——不是它那個兄弟淘寶,而是可以“摸到天下寶藏”。五湖四海的文玩愛好者、匠人們在這里匯聚,每天都上演著“掌眼”“打眼”的故事......

 

閑置流通平臺是閑魚,潮玩制造廠是閑魚,手工技藝品還是閑魚。

 

閑魚到底是什么?它的邊界在哪?它的輪廓長什么樣?順著今年閑魚「摸魚校尉」劇本殺留下的線索,瞧一瞧閑魚如今的模樣。

 

 


起于閑置,不止閑置

 

一年一度的“淘寶造物節(jié)”在上海國家會展中心拉開大幕,今年的主題是“遺失的寶藏”。閑魚作為阿里生態(tài)合作方,入駐造物節(jié)并擁有200平米大型展區(qū)。


如何向年輕人闡釋品牌理念一直以來都是行業(yè)性的難題,尤其還是在短短的9天時間且群英薈萃的線下狂歡節(jié)中。

 

劇本殺是閑魚打進年輕人的鑰匙。

 

為了向年輕用戶輸出寶藏閑魚的價值與體驗,今年品牌主打的idea是「沉浸式劇本殺」——用年輕人流行的娛樂方式,觸達年輕族群。

 

昔日閑魚山莊現(xiàn)身造物節(jié),分設(shè)四大院落,分別是潮魚院、巧工坊、博古軒和閉月閣,召集“摸魚校尉”集體尋寶。


在《設(shè)計的法則》一書中,對沉浸一詞作出解釋:利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態(tài)。

 

特定的場景設(shè)計能把人拉進閑魚山莊的空間里,通過場景的延伸和故事情節(jié)的融合,適時制造有趣的互動體驗節(jié)點,能給予參與者很強烈的真實感。

 

我們跳出游戲設(shè)定本身,不難看出閑魚的每一個院落都大有深意,四大院落分別對應(yīng)的是閑魚生態(tài)矩陣中的四大王牌:潮魚院——潮流潮玩、巧工坊——手藝手作、博古軒——舊物件收藏、閉月閣——四坑、娃圈。

 

「博古軒」帶你重回泛黃的舊時光,當小浣熊初代全套水滸卡、Game Boy掌機還有早期三大件等復(fù)古藏品盡收眼底時,有關(guān)青春的回憶立馬涌上心頭。






穿過「潮魚院」,你會看到手繪中古包、一整面墻的漫威DC手辦、全球限量球鞋等潮流新品,體會三墻青年“簡單枯燥”的快樂。






匯聚能工巧匠的「巧工坊」,這里每一個作品都是匠心之作,微縮小人創(chuàng)意場景、蒸汽朋克昆蟲標本、復(fù)古感拉滿的原創(chuàng)手工手賬......





還有四坑娃圈根據(jù)地「閉月閣」,一方空間里同時滿足四種熱愛(漢服、娃圈、lolita和JK),體現(xiàn)了設(shè)計者滿滿的誠意。 






沉浸式的體驗?zāi)軌蚋淖冇脩艚邮招畔⒌牧晳T,從被動接受變?yōu)橹鲃犹綄?,在解讀故事線的過程中,閑魚想要向大眾傳播的品牌理念會在用戶心中播種,直至扎根發(fā)芽。

 

對于一個年輕人占比大多數(shù)的平臺,閑魚需要用新穎的方式觸達年輕群體,與其建立精神層面的連接,引發(fā)共鳴、共情,采用劇本殺的方式設(shè)置主題館正好能潛移默化地將品牌文化與主張烙印在消費者心中,進而更新大眾對品牌的認知。

 


起于交易,不止交易

 

大眾對于閑魚的偏見來自于過往的認知。

 

閑魚的前身是于2014年6月上線的“淘寶二手”頻道。在很長一段時間里,閑魚的大頭交易是閑置物品。淘寶二手平臺曾做過一份調(diào)研:大約90%的淘寶用戶有閑置物品,其中有50%的用戶傾向于讓閑置物品閑置。閑魚的出現(xiàn),就是讓“閑置物品游起來”。

 

但隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變,更多的人、更多的物品被放到閑魚上進行交易。閑魚的買賣越做越大,閑置平臺出現(xiàn)了不一樣的風景。

 

剛開始,閑魚上的用戶僅限于買賣主體,然而隨著平臺用戶的激增,閑魚慢慢衍生出“社區(qū)化”的屬性,一群擁有共同興趣愛好的消費者自發(fā)地集結(jié)到閑魚上,在交易之外,一個可以逛、可以聊、可以玩的多元化生活社區(qū)雛形出現(xiàn)了。

 

今天的閑魚,是匯集了1400 多萬用戶的二次元聚集地、是每天有25萬人關(guān)注“AJ”的搜索引擎,是年交易額接近泡泡瑪特一年營收盲盒交易市場……

 

你以為那只在小池塘里的閑魚,早就已經(jīng)游向更寬廣的大海。

 

 

閑魚,一種美好的生活方式

 

量變的結(jié)果終于引來質(zhì)變。

 

去年年底,閑魚迎來了一輪品牌升級,從「讓閑置游起來」到「閑不???上閑魚!」的全新主張,表明平臺的重心正在由「物」向「人」延伸,常規(guī)「閑置交易」的邊界被打破,集買、賣、逛、聊、玩為一體的多元化生活社區(qū)正式形成。

 

3月,閑魚舉辦「春日摸魚大賞」,重塑消費者對「摸魚」的新認知:上閑魚摸魚,不僅能買到好寶貝,而且寶貝也能賣出高價值;



6月,閑魚上線「節(jié)后魚生」,號召618剁手買家把替換掉的老物件掛到閑魚售賣,實現(xiàn)一波節(jié)后“回血”;



7月,閑魚召開「潮在閑魚」年度發(fā)布會,現(xiàn)場發(fā)布「潮有引力計劃」,全球招募1000名潮流經(jīng)紀人入駐閑魚,以滿足閑魚年輕用戶個性化的潮流新消費需求,并分享閑魚未來在潮流行業(yè)的投入和扶持計劃。



從「春日摸魚大賞」到「節(jié)后魚生」和「潮有引力計劃」,再到「摸魚校尉」,為什么很多人看不懂閑魚,因為閑魚從來不是“一個”什么,而是“一種”美好生活的表達。

 

閑魚一直想向現(xiàn)代人兜售一種美好的生活方式。在閑魚造物節(jié)上,劇本殺是一場游戲,更是讓大家發(fā)現(xiàn)自己不同面的過程,在這個過程中,閑魚是想鼓勵各位「摸魚校尉」發(fā)揮閑不住的熱情和愛好,去創(chuàng)造驚喜、經(jīng)營生活。

 

因為生活有一萬種的可能,閑魚也是。


正如最初所說的那樣:人不能兩次踏進同一條河流。

 

世間萬物都是運動變化的,包括河流與人。


哲學如此,商業(yè)亦如此。



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