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#C羅拒絕與可樂同框#當(dāng)天市值跌40億!品牌公關(guān)我給7分

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舉報(bào) 2021-06-17

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#C羅拒絕與可樂同框#

昨天小野在刷微博找選題(巧妙摸魚)的時(shí)候看到這個(gè)熱搜,看標(biāo)題還挺讓人好奇,還以為C羅不愿意和可口可樂照相呢。我尋思多大點(diǎn)兒事兒啊,結(jié)果一點(diǎn)開看,好家伙,這根本不是同不同框的問題,這是一個(gè)有關(guān)金錢的問題,40億美元啊各位兄弟姐妹們!你能想到C羅的一個(gè)動(dòng)作就讓可口可樂市值下跌40億美元嗎?C羅做了啥動(dòng)作這么厲害?接下來就讓小野給大家詳細(xì)說道說道。


C羅一個(gè)動(dòng)作
可口可樂市值就下跌40億美元!

要說一個(gè)動(dòng)作就引發(fā)巨大波動(dòng)的事件確實(shí)少見,小野依稀記得上一次還是李彥宏事件,他正在臺上叭叭叭激情演講呢,一瓶水就嘩嘩嘩倒下來了。(成本約兩元,礦泉水或成最后贏家)


(反正小野覺得“what's your problem?”肯定不是一個(gè)普通的問句那么簡單)

那C羅做了一個(gè)啥動(dòng)作讓可口可樂市值下跌40億美元呢?其實(shí)事情很簡單,我給大家捋一捋——

在對陣匈牙利的賽前新聞發(fā)布會上,C羅面前有一堆水——可口可樂和礦泉水,C羅就將自己面前的可口可樂移開,隨后立刻拿了一瓶水,對鏡頭說“水”。

本以為是一個(gè)普普通通的動(dòng)作,結(jié)果因?yàn)檫@是在新聞發(fā)布會上且“拉踩”的感覺太明顯——畢竟不喝無視就行了,C羅不僅把它拿起來放在一邊,還舉起了礦泉水,這誰看不出來C羅的喜好呢?這就導(dǎo)致可口可樂的市值當(dāng)天從2420億美元跌到了2380億美元。

我貼心把這個(gè)價(jià)值40億美金的動(dòng)作給大家截圖了
存下來,你就相當(dāng)于擁有了40億!

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可口可樂做夢都沒想到,自己投了這么多錢,好不容易在發(fā)布會上擠占了一小塊地方在全世界露個(gè)臉,結(jié)果一朝回到解放前,C羅的一個(gè)動(dòng)作就給自己加了個(gè)負(fù)面buff。

別的不談,就C羅的這個(gè)操作,那威力簡直和滅霸有個(gè)一拼:

滅霸:“我一個(gè)響指世界就會有一半的人死去”

C羅:“我一個(gè)動(dòng)作可口可樂就會損失40個(gè)億”

可口可樂:“那個(gè),你們聊,我有事先走了”


這次事件的“蝴蝶效應(yīng)”除了可口可樂市值下跌,還引起了其他球員的疑似模仿行為。在C羅移走可口可樂之后,當(dāng)選最佳球員的博格巴當(dāng)眾移走了臺上的一瓶贊助商的喜力啤酒。

也行唄,C羅至少是移開,博格巴直接把喜力啤酒放在了下面,這贊助費(fèi)怕是白給了。這下好了,至少可口可樂不再是“孤單一人”。

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喜力啤酒也慘,直接被放桌子底下了

關(guān)于C羅一個(gè)動(dòng)作讓可口可樂市值下跌40億美元這件事,網(wǎng)友的評論也是相當(dāng)精彩,有說C羅是真總裁的:

有從運(yùn)動(dòng)員特性理性解析這件事的:

國足順便也躺了槍:


還有替可口可樂出主意的營銷鬼才們:

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品牌方回應(yīng):
“每個(gè)人都有權(quán)選擇自己的飲料偏好”

危機(jī)有時(shí)候也是轉(zhuǎn)機(jī)——出了這樣的事情,那就是一個(gè)展現(xiàn)品牌危機(jī)公關(guān)的好時(shí)候,做得好,逆風(fēng)翻盤,做不好,滿盤皆輸。

這波可口可樂咋做的呢,可口可樂公司針對C羅舉動(dòng)發(fā)表聲明,稱“每個(gè)人都有權(quán)利選擇自己喜歡的飲料”“每個(gè)人的口味與需求都不同”。

除此之外,可口可樂公司發(fā)言人強(qiáng)調(diào),他們?yōu)榍騿T提供多種飲品,除可口可樂和無糖可樂外,也有水。

可口可樂也有純凈水,并且C羅拿的那瓶水好像也是可口可樂出品的。

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那么問題來了!如果真是這樣,可口可樂公司直接回應(yīng)說C羅拿的那瓶水也是也是我們的不就完了嗎?!再帶上之前每個(gè)人都有自己的需求這些話,不就很完美嗎?!

看完這個(gè)回應(yīng),小野覺得可口可樂好像啥都說到了,又好像啥也沒說,就好像說了一句不痛不癢的金句文案,好像有那么點(diǎn)兒意思,但又好像差那么點(diǎn)意思。

不過在刷微博時(shí)小野發(fā)現(xiàn),如今對可口可樂如此高冷的C羅原來也有噸噸噸喝可樂的時(shí)候,2006年C羅還跟SHE組合、潘瑋柏一起合拍過可口可樂廣告:


沒辦法,年代過早,視頻太糊了,大家就看個(gè)人影意思意思得了

C羅也曾經(jīng)是個(gè)代言過可樂的男孩,但是如今態(tài)度轉(zhuǎn)變,很可能是因?yàn)樗粤藙e的品牌。果然小野一查發(fā)現(xiàn),C羅代言一款運(yùn)動(dòng)功能飲料叫爍可力,英文名Soccerade Pro。個(gè)人猜測C羅為啥不和可口可樂同框就顯而易見了。

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違背商業(yè)契約精神?公關(guān)回應(yīng)不夠好?
這波你怎么看?

關(guān)于這波C羅與可口可樂的公關(guān)事件,除了從常規(guī)的品牌、個(gè)人等的角度考量,也有從商業(yè)契約精神出發(fā)的思考。有媒體認(rèn)為,既然可口可樂作為贊助商,且C羅作為參賽球隊(duì)一員,當(dāng)然也要履行相關(guān)的合約條款,就算不喝,也不要讓贊助品牌在公眾面前留下不好的品牌印象。

當(dāng)然,對于可口可樂的這波公關(guān)回應(yīng),網(wǎng)友們也紛紛給出了自己的解讀——首先增加了曝光度不說,且可口可樂的回應(yīng)也算大度,是一個(gè)比較好的公關(guān)范本:

不過小野認(rèn)為,可口可樂這波公關(guān)可以給到七分:

1、首先在回應(yīng)的內(nèi)容上沒有大問題,中規(guī)中矩

“每個(gè)人都有權(quán)利選擇自己喜歡的飲料”“每個(gè)人的口味與需求都不同”,第一從品牌層面展示了品牌方的大度:C羅不想喝可口可樂沒關(guān)系,每個(gè)人都有自己選擇飲料的權(quán)利,我們尊重每一位客戶的選擇權(quán)。第二在回應(yīng)C羅的同時(shí),將觀點(diǎn)延伸到品牌態(tài)度上,尊重需求,尊重差異,也能賺取一用戶波好感。


2、在切入點(diǎn)的選擇上未進(jìn)行深究,品牌方其實(shí)可以做到更好

品牌方在回應(yīng)時(shí),可以深入挖掘C羅這么做的原因,然后對癥下藥。

小野從資料搜集中,挖掘到了幾種可能性:首先從運(yùn)動(dòng)員補(bǔ)充身體機(jī)能和水分的角度看,碳酸飲料不如功能飲料或純凈水;其次就C羅本身來看,他在公眾眼中一直是自律的形象,所以選擇喝水的可能性比較大;還有可能是因?yàn)镃羅本身代言著其他飲料品牌,不適宜再與可口可樂同框。

那么小野也給到幾個(gè)公關(guān)回應(yīng)思路:

1、建立現(xiàn)有產(chǎn)品和C羅之間的關(guān)聯(lián):

例如:“沒關(guān)系,C羅手里的水也是我們可口可樂公司的產(chǎn)品,叫xx,你瞧,C羅看起來很喜歡?!?span style="color: rgb(102, 102, 102);">(假設(shè)C羅手上的水也是可口可樂公司的產(chǎn)品)


2、尋找C羅和品牌之間的歷史聯(lián)系:

例如:“C羅果然自律......雖然作為運(yùn)動(dòng)員的C羅不便喝可口可樂,但是C羅曾經(jīng)也是可口可樂的代言人呢!”(假設(shè)C羅手上的水不是可口可樂公司的產(chǎn)品)


3、順勢而為,趁機(jī)抓一波好感:

例如:“什么?C羅移開了可口可樂?沒關(guān)系,馬上他就是我們的代言人了!”(假設(shè)C羅手上的水不是可口可樂公司的產(chǎn)品)

以上是小野的一些回應(yīng)思路,你有更好的思路去回應(yīng)這次公關(guān)事件嗎?歡迎在評論區(qū)留言討論哦!


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