當年輕人在網(wǎng)上交朋友：一半是“靈魂伴侶”，一半是“荷爾蒙經(jīng)濟”
作者｜Grey，編輯｜Flora
兼具“社交達人”與“超級死宅”兩個身份的小安無疑是個究極矛盾體。
盡管不大愛出門，下班后就跑回家，但小安手機中的社交軟件提示音幾乎從未斷過：陌陌、探探、Soul、Clubhouse等社交軟件就這樣被她齊刷刷擺在了一個專屬的文件夾里。
因為精力有限，小安難以做到“雨露均沾”，在新鮮勁過后，最終還被她每天成功打開的APP卻是寥寥。
在被陌生人社交軟件“洗禮”的過程中，小安也見證了一段屬于年輕人社交游戲的歷史。
在歷經(jīng)數(shù)年發(fā)展后，移動社交市場，尤其是陌生人社交已不再是年輕人避而不談的話題。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年中國移動社交用戶規(guī)模已突破9億人，較2019年增長7.1%。而在不久前剛剛公布的舉行第七次全國人口普查數(shù)據(jù)中，我國總?cè)丝谝膊贿^14.1億人。
那些我們身邊不怎么合群的“小安們”，恰恰是具有強社交需求的大多數(shù)。
圖/Pexels
近年來，隨著圖片社交、聲音社交、視頻社交等產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新以及革新，移動社交市場也愈發(fā)熱鬧起來。
就在近日，準備上市的Soul在招股書披露，其2019年、2020年分別實現(xiàn)營收7070.7萬元、4.98億元。這一數(shù)據(jù)在2021年一季度更是達到了2.38億元，增長不可謂不快。而另一方面，“老大哥”陌陌早已轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播，探探也在不久前宣布“換帥”。
陌生人社交市場前途幾何？恐怕不是一家平臺說的算的。
1.0時代： 以“約”為生的陌陌和探探， 徹底倒向“荷爾蒙”
提起荷爾蒙式社交，恐怕沒人不會想到陌陌。畢竟靠著“約X神器”一戰(zhàn)成名的它，無論是從其獨特的基于位置的技術屬性，還是基于顏值社交的“樸素”算法，就剛好定義了何為荷爾蒙社交。
以“撩妹”這個盡管不怎么上得了臺面卻迎合了萬千單身男青年核心痛點的需求，陌陌迅速崛起成為陌生人社交的“第一高峰”。
創(chuàng)立短短三年時間，陌陌成功登錄美股，收獲萬千用戶的同時，也在陌生人社交領域闖出了屬于自己的一片天，結(jié)束了寂寞男女們只能靠“漂流瓶”和“附近的人”來解決社交痛點的時代。
圖/網(wǎng)絡
無論是陌陌還是已加入陌陌麾下的探探，都是“顏值社交”的典型產(chǎn)物。既然“始于”顏值，那么“終于”荷爾蒙也是“水到渠成”。無論是監(jiān)管隔三岔五的約談和應用商店下線，還是不時爆出的平臺上色情交易、甚至是殺豬盤的新聞，都為陌陌與探探帶來了不小的麻煩?！凹sX神器”是成就它們的絕招，也已經(jīng)成為了它們摘不掉的標簽。
在認定陌生人社交是一門風險較大的生意后，陌陌似乎自2015年起就已經(jīng)轉(zhuǎn)入了更為隱秘、也更為活躍的直播市場。但看似步入了“中年”危機時刻的陌陌，其實依然在“悶聲發(fā)大財”。
以其2020年第四季度的直播服務營收來看，盡管同比下滑31.2%，但仍有著23.28億元的體量，比起Soul等后輩仍具有絕對優(yōu)勢。
盡管陌陌營收、凈利潤、付費用戶數(shù)增速放緩，在最近“吃”掉探探后，陌陌還是會重新整合平衡其陌生人社交&直播業(yè)務，其體量依然是行業(yè)巨頭。
同時從直播行業(yè)自身屬性來看，依然是陌陌所熱衷的“荷爾蒙經(jīng)濟”，顏值主播與觀眾們的一對多溝通，何嘗不是一種我們熟悉的陌生人社交形態(tài)。
圖/Pexels
大可不必斷言陌陌和探探已經(jīng)倉皇退場，在陌陌與探探整合后，為了更大程度上挖掘探探商業(yè)化上的潛力，除開直播帶貨，探探近年來增設了會員訂閱、虛擬禮物等多項增值服務。
“雙劍合璧”的陌陌與探探還將講述新的故事，而陌陌在陌生人社交市場上第一的位置也許將會更牢固。
2.0時代：“靈魂社交”Soul，即將走向資本市場
與陌陌和探探或直接或隱秘打荷爾蒙牌的玩法不同，Soul以完全不同的方式展開了靈魂社交劇本。
“不看臉”，只匹配志趣相投的朋友。這使得Soul在幾年內(nèi)迅速成為了陌生人社交新貴，在用戶構成上其日活躍用戶數(shù)量的73.9％是來自于90后，堪稱Z世代的陌生人社交最愛。在毛利率上，Soul高達86%的毛利率相對于陌陌也有著絕對優(yōu)勢。
然而，Soul選擇在現(xiàn)在上市果真只是水到渠成么？也不盡然，盡管營收和毛利增長迅速，但自2019年以來，Soul一直處于虧損狀態(tài)。
在2019年和2020年，Soul分別虧損3.00億元、4.88億元，在2021年第一季度更是巨虧3.83億元，相比去年同期擴大了624.7%。這其中，銷售和營銷費用是造成虧損的“大頭”。如在2020年其銷售和營銷費用為6.2億元，占比高達62.9%。
“靈魂社交”的故事或許好聽，但還是終將落地到如何賺錢維持現(xiàn)金流。在漂亮的增長數(shù)據(jù)外，Soul通過上市融資的意圖已非常明顯。
圖/網(wǎng)絡
此外即便立志成為清流，對于普通消費者而言，Soul的“有色眼鏡”依然在短期內(nèi)難以摘掉。
如知乎等平臺，已經(jīng)不乏Soul的用戶對于其“變味”的負面評價：盡管聲稱是“靈魂交友”，但Soul上匹配到的朋友依然擺脫不了“查戶口”、“要照片”甚至于“照騙”等廣泛存在于陌陌、探探等主打顏值社交平臺的問題。
在2019年，Soul更是與其它老牌社交APP一樣，因存在傳播歷史虛無主義、淫穢色情內(nèi)容被國家網(wǎng)信辦要求下架。
相對于已經(jīng)學會賺錢的陌陌和探探，Soul在未來顯然不能只通過資本市場來為其持續(xù)“供血”，探索商業(yè)化道路對其至關重要。
此外，絕對的“靈魂社交”是否存在，本身也是見仁見智的問題。如同F(xiàn)acebook在一開始都是為哈佛的單身漢們通過“哈佛”的高門檻標簽去吸引異性，用有趣的靈魂吸引異性何嘗不是另一種荷爾蒙社交？
盲目標榜自己“與陌陌不一樣”，終不是洗白之路。
3.0時代：Clubhouse，不能代表未來
還是在最近，有一款一夜爆火又突然無人問津的APP，Clubhouse，一度被認為是可能引領社交APP革命的顛覆者。
但即便一躍成為被馬斯克等大佬青睞的網(wǎng)紅APP，ClubHouse也依然難以逃脫“結(jié)識優(yōu)秀異性”這一無法逾越的老模式。從1.0到3.0，社交平臺的屬性從單純的“荷爾蒙社交”到關注精神世界的“靈魂社交”，再到凸顯實力的“圈層社交”，本質(zhì)上仍然是在圍繞衡量異性的各個維度做文章。
圖/網(wǎng)絡
話說回來，Clubsouse之所以迅速爆紅再迅速過氣，就是因為它的魅力太“短期”了：Clubhouse被瘋狂追捧，就是源于其內(nèi)容來源的獨家性與用戶圈層的高端性，一旦它變得大眾化，高談闊論的從馬斯克變成了隔離老李，早期提供內(nèi)容的大佬們也會相繼離開。沒有了吸引力的Clubhouse相比一般的Linkedin、Facebook等平臺也只能再次泯然眾人。
但Clubhouse的探索也并非沒有意義，這一點即將踏入資本市場的Soul也能為我們提供一些新思路：許多Soul的忠實用戶并非是以交友為目的使用Soul，而是將平臺當作“朋友圈“去不斷產(chǎn)出UGC內(nèi)容，長此以往優(yōu)質(zhì)用戶也將朝著KOC、甚至KOL的方向發(fā)展。
如同使用Clubhouse是為了聽大佬們講述自己的生活，Soul的另一種思路同樣是在APP上膜拜大佬的生活。與陌陌的主播模式一樣，這同樣是一種”一對多“的社交，只是更安全、更無害。如未來政策再次收緊，這或許也是能幫助Soul活下來的辦法。
什么樣的陌生人社交平臺才是自己想要的？小安不得而知，一種是荷爾蒙迸發(fā)帶來的新鮮刺激，另一種則是沉下心來靜靜旁觀的理智冷靜。這兩種“分裂”的需求恰恰對應了我們最真實的人性，如同在未來相當長的一段時間里，陌生人社交市場依然會沿著荷爾蒙及靈魂社交兩條路前行。
人性生而復雜，社交平臺的未來也不是非此即彼的二元論，供平臺們通過的第三條路，正在悄然探尋中被踩出腳印。
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