貝銳科技助力智慧新零售：用“連接”賦能零售新業(yè)態(tài)

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舉報(bào) 2021-04-07

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零售是商業(yè)活動(dòng)最基礎(chǔ)的組成部分，而所謂“智慧零售”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)感知消費(fèi)習(xí)慣，研判消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，進(jìn)而為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

而隨著零售行業(yè)的不斷變革，我們也從初入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，線下為主的零售1.0時(shí)代；走過(guò)了電商主導(dǎo)的零售2.0時(shí)代；來(lái)到了以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要載體，覆蓋了大多數(shù)人消費(fèi)習(xí)慣的零售3.0時(shí)代。而在不遠(yuǎn)的將來(lái)，我們即將迎來(lái)線上線下邊界更加模糊的零售4.0時(shí)代。

在即將到來(lái)的零售4.0時(shí)代中，物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)將在零售場(chǎng)景中被深入挖掘，形成以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心的服務(wù)零售，也會(huì)正式進(jìn)入“智慧零售”的時(shí)代。而在這一時(shí)代中，更加高效、更加穩(wěn)定的“連接”將是一切的基礎(chǔ)。

上海貝銳信息科技股份有限公司（下稱“貝銳科技”）是一家專注于“連接”的創(chuàng)新型企業(yè)，經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，其開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品由點(diǎn)及面，逐步覆蓋了包括內(nèi)網(wǎng)穿透、遠(yuǎn)程控制、智能組網(wǎng)在內(nèi)的“連接”的方方面面，旗下“向日葵”（遠(yuǎn)程控制）以及“蒲公英”（智能組網(wǎng)&物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)）產(chǎn)品線的具體解決方案在智慧零售領(lǐng)域有著相當(dāng)廣泛的應(yīng)用前景，能夠滿足零售領(lǐng)域客戶的諸多需求。

本次，貝銳科技作為合作伙伴受邀參加于2021年4月22日-4月23日在上海召開(kāi)“2021中國(guó)零售數(shù)字化創(chuàng)新峰會(huì)”，將在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為我們展示旗下產(chǎn)品在零售行業(yè)的應(yīng)用。這里，讓我們先睹為快，看看貝銳科技的產(chǎn)品是如何在新時(shí)代對(duì)智慧零售進(jìn)行賦能的。

經(jīng)過(guò)在市場(chǎng)中長(zhǎng)時(shí)間的探索與分析，貝銳科技捕捉到了新時(shí)代下零售行業(yè)的諸多痛點(diǎn)，這些痛點(diǎn)主要圍繞兩個(gè)方面展開(kāi)：其一為零售門店運(yùn)營(yíng)層面，其二為相關(guān)智能設(shè)備運(yùn)維層面。而貝銳科技的“蒲公英”和“向日葵”產(chǎn)品線針對(duì)這兩個(gè)層面的需求分別推出了對(duì)應(yīng)的解決方案，旨在為零售領(lǐng)域的用戶提供便捷、安全、一站式的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)。

智能化零售門店運(yùn)營(yíng)所面臨的痛點(diǎn)

運(yùn)營(yíng)模式落后
缺乏高效的商品管理手段
缺乏提升客戶體驗(yàn)的有效手段

面對(duì)這些痛點(diǎn)，貝銳科技旗下“蒲公英”產(chǎn)品線推出的零售連鎖行業(yè)解決方案能夠妥善的解決上述問(wèn)題。

具體而言，即采用蒲公英的SD-WAN智能組網(wǎng)服務(wù)以及蒲公英路由器設(shè)備在門店、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行部署，通過(guò)云平臺(tái)將多地的路由器組成一個(gè)大型虛擬局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)智慧新零售在虛擬局域網(wǎng)平臺(tái)的有效聚合。然后結(jié)合收銀系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、進(jìn)銷存等系統(tǒng)，升級(jí)門店運(yùn)營(yíng)模式，打通線上線下，實(shí)現(xiàn)信息化管理并提高門店工作效率。

蒲公英零售解決方案示意圖

在實(shí)際落地之后，該方案的優(yōu)勢(shì)十分明顯。首先其部署十分靈活，新增的連鎖門店連接互聯(lián)網(wǎng)即可加入組網(wǎng)；其次該方案幫助零售門店實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，商品熱銷指數(shù)、庫(kù)存數(shù)量等信息可以在門店互通從而讓總部制定更加科學(xué)的零售策略；最后該方案的部署成本較低，無(wú)需前往現(xiàn)場(chǎng)就能進(jìn)行管理維護(hù)。有此三項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，蒲公英零售解決方案對(duì)于智慧零售的賦能效果顯而易見(jiàn)。

零售門店智能設(shè)備運(yùn)維的痛點(diǎn)

線下運(yùn)維效率低下
運(yùn)維工作難以追溯
缺乏統(tǒng)一監(jiān)管方法

作為國(guó)內(nèi)頂尖的遠(yuǎn)程控制品牌，貝銳科技旗下的“向日葵”產(chǎn)品線也推出了對(duì)應(yīng)的解決方案針對(duì)性的解決零售領(lǐng)域設(shè)備運(yùn)維所面臨的上述問(wèn)題。簡(jiǎn)單的說(shuō)，即通過(guò)遠(yuǎn)程控制解決方案將傳統(tǒng)的線下運(yùn)維向線上遠(yuǎn)程運(yùn)維轉(zhuǎn)移，同時(shí)提升運(yùn)維的時(shí)效性并且擴(kuò)大運(yùn)維的覆蓋面，讓專業(yè)的運(yùn)維覆蓋到整個(gè)零售體系的末梢，實(shí)現(xiàn)從運(yùn)維角度對(duì)智慧零售的賦能。

在具體的功能應(yīng)用上，將會(huì)用到向日葵遠(yuǎn)程控制軟件的“批量部署”、“主機(jī)共享”、“文件傳輸”、“統(tǒng)一管理”、“屏幕監(jiān)控”等特性，從而覆蓋包括前期故障響應(yīng)、運(yùn)維過(guò)程中的設(shè)備遠(yuǎn)程調(diào)試、運(yùn)維結(jié)束后的效果追溯以及管理在內(nèi)的全流程，實(shí)現(xiàn)全方位的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

向日葵方案部署參考

該方案的優(yōu)勢(shì)也十分明顯，除了遠(yuǎn)程運(yùn)維帶來(lái)的效率以及運(yùn)維覆蓋率的提升外，向日葵的零售解決方案實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的統(tǒng)一管理，總部運(yùn)維人員通過(guò)向日葵控制端統(tǒng)一管理全國(guó)超市的收銀電腦,管理運(yùn)維方式簡(jiǎn)單易用,部署對(duì)應(yīng)的定制安裝包,分配不同區(qū)域的超市設(shè)備給對(duì)應(yīng)的運(yùn)維人員負(fù)責(zé)。

此外，向日葵遠(yuǎn)程控制軟件支持錄屏、截屏等功能,可記錄每一次運(yùn)維工作的詳細(xì)過(guò)程,并生成遠(yuǎn)控日志報(bào)表并發(fā)送到指定郵箱,確保發(fā)生安全事件時(shí)可有效追溯;還有屏幕墻功能可以用來(lái)監(jiān)管不同超市下多臺(tái)收銀設(shè)備,能夠有效了解超市收銀人員的工作情況,更好幫助該公司進(jìn)行管理工作。

而在安全性上，向日葵遠(yuǎn)程控制解決方案也滿足零售行業(yè)的合規(guī)需求。其使用AES 256位對(duì)稱加密及RSA 2048位非對(duì)稱加密技術(shù),還通過(guò)了國(guó)家公安部信息系統(tǒng)安全等級(jí)三級(jí)認(rèn)證、ISO27001信息安全體系認(rèn)證,并獲得微軟徽標(biāo)認(rèn)證和WHQL雙重認(rèn)證,以完備的安全體系,全面保障企業(yè)運(yùn)維的安全合規(guī)。

用“連接”賦能新零售

在整個(gè)零售行業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型和探索中，貝銳科技攜旗下的專業(yè)解決方案為智慧零售的基礎(chǔ)設(shè)施——“連接”鋪上了最后一塊橋板。我們可以在實(shí)際的方案落地中看到這些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)連接解決方案是如何在零售行業(yè)發(fā)光發(fā)熱的。

站在消費(fèi)者的角度，這些方案為我們享受智慧零售帶來(lái)的便利提供了技術(shù)上的土壤和環(huán)境；而站在行業(yè)的角度，他們所帶來(lái)的“降本增效”效益讓智慧零售這一概念更為廣泛的傳播和應(yīng)用，成功的為行業(yè)整體的發(fā)展賦能。

而貝銳科技作為一家有擔(dān)當(dāng)，有溫度的創(chuàng)新型企業(yè)，將始終秉持“連接無(wú)處不在”的理念，持續(xù)為行業(yè)賦能，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)整體的智能化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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