語音社交成風(fēng)口，直播連麥開啟社交新賽道？
“馬斯克要在Ch上和普京對話？？？?。?！克林姆林宮稱這個想法‘很有趣’。探究一下這款語音社交軟件突然爆火的原因和未來，你會發(fā)現(xiàn)更有趣~
今年剛開年，埃隆·馬斯克就憑借一己之力帶火了一款語音社交軟件Clubhouse。隨后，全球行業(yè)大佬、明星、KOL、普通用戶爭相涌入，Clubhouse的注冊邀請碼“一碼難求”，在eBay上甚至被炒到100美元，其估值也迅速飆升至10億美元，一時風(fēng)頭無兩。
這款語音社交APP的走紅，在國內(nèi)也引發(fā)了蝴蝶效應(yīng)，一場“國產(chǎn)Clubhouse搶位賽”各就其位：映客直播上線對話吧、小米米聊重回賽道、阿里巴巴旗下Meetclub開始內(nèi)測、微博的直播連麥也引發(fā)了不少關(guān)注......
語音+社交，無疑成為了2021年第一個風(fēng)口。
語音社交
“舊瓶新酒”再掀波瀾
實際上，語音社交在國內(nèi)并非什么“新物種”，技術(shù)發(fā)展早已非常嫻熟。從上世紀(jì)90年代的網(wǎng)頁聊天室開始，就陸陸續(xù)續(xù)有各種以聲音為主要媒介載體的社交應(yīng)用出現(xiàn)，但由于以往主要是以1VS1的形式，且聚焦在游戲、音樂等垂直領(lǐng)域為主，發(fā)揮空間有限，受眾面較小。
但為何如今卻能突然爆火出圈？
Clubhouse的投資方硅谷創(chuàng)投公司A16Z（安德森·霍洛維茲基金）創(chuàng)始人表示，這里面有一定的“天時”機遇。2020年新冠疫情打亂了人們“半熟人”社交節(jié)奏，而Clubhouse則正是提供了一種基于話題來結(jié)識新朋友、尋找興趣圈子的交流平臺。
除了外部環(huán)境影響外，在當(dāng)下時代背景下，語音社交本身突出的特色也是重要推力。
社交媒介迭代的路徑是：圖文—語音—視頻。
與圖文相比，語音社交更有“質(zhì)感”、更能立體呈現(xiàn)各種情緒。正如馬歇爾·麥克盧漢在《理解媒介》所說，“如果坐在黑暗的屋子里談話，話語就突然獲得新的意義和異常的質(zhì)感。話語的質(zhì)感甚至比建筑物的質(zhì)感還豐富……被印刷書頁剝奪了的伴隨說話的體態(tài)，在談話和廣播中都恢復(fù)過來”。同時，語音社交信息傳輸速度更快、反饋更及時，更適合圓桌討論N對N性質(zhì)的溝通。
你或許還會說，視頻可是現(xiàn)在“當(dāng)紅炸子雞”，直接視頻聊天不香嗎？的確，視頻社交更具沖擊力，承載的信息量和可發(fā)揮的空間也更大，但參與的“門檻”也相對較高，對用戶穿著打扮和所處的背景環(huán)境都有一定要求，而且太過強烈的視覺沖擊很可能會分散注意力，削弱表達者的觀點價值，此時摒棄了非必要因素的語音社交，便成了意見傳播的絕佳媒介。當(dāng)然，如果能將視頻與語音兩種媒介排列組合，也不失為一種解決之策。
如今，國內(nèi)的社交平臺將Clubhouse所倡導(dǎo)的“語音+語音”社交模式進一步拓展，升級到了“語音+語音”、“語音+視頻”、“視頻+視頻”等多種形式，目前來看，能夠同時實現(xiàn)這幾種社交方式的平臺，微博就是其一。
打開微博連麥，豐儉由人，你既可以選擇視頻連麥和幾方面對面溝通，也能夠只選擇聲音露出，置身在人群之中，不加濾鏡、無需刻意裝扮，僅憑話題和思辨與大家交流表達。微博直播連麥的多樣形式，讓社交回歸到更隨意、更自然、更舒適的狀態(tài)，這波語音社交風(fēng)刮起來也就不足為奇了。
KOL+圈層
共鳴共振才能破圈引爆
當(dāng)然，Clubhouse能夠突然走紅不僅僅得益于語音這種媒介形式曙光重燃，埃隆·馬斯克這位頂流明星企業(yè)家、超級KOL也發(fā)揮了不可忽視的作用，實際上，Clubhouse推行的“邀請碼制”也是前期對加入其中的人員有所把控與篩選。
國內(nèi)的語音社交發(fā)展亦是如此，仍以微博直播連麥為例，我們發(fā)現(xiàn)其在春節(jié)期間，聯(lián)合了科普類@高慶一 、搞笑幽默類@花總 、母嬰育兒類@小新和貝塔 、娛樂類@毒舌電影 、@旅游類@D姑娘早安 、房產(chǎn)類@佳爺房談王佳 ……不同行業(yè)數(shù)十位網(wǎng)絡(luò)達人共同發(fā)起直播連麥春節(jié)檔，這些意見領(lǐng)袖跨圈層直播連麥，從自己擅長的領(lǐng)域暢聊各類社會熱點話題。
為什么都如此重視KOL？
頭部KOL的加入對于初出茅廬的新產(chǎn)品來說，是吸引更多用戶加入的風(fēng)向標(biāo)。當(dāng)你打開微博，頁面頂部顯示你喜歡的明星、KOL正在直播連麥，討論的也是你關(guān)注的話題，你甚至可以和他們直接無縫溝通，恐怕很難不心動火速加入其中。
除了引流外，更重要的是各自領(lǐng)域具有一定話語權(quán)和知識儲備的KOL，可以助力平臺快速搭建起一個專業(yè)、內(nèi)容豐富、高質(zhì)量的社區(qū)氛圍，是定位產(chǎn)品基調(diào)和價值觀的重要一步。
比如，在時間寶貴的當(dāng)下，作為寶媽寶爸的你，可能對一個未知的無主題、無名人的直播間毫無興趣。但如果這個直播間有知名母嬰育兒博主@小新和貝塔 ，美國資訊大V、硅谷寶爸@鄭峻 ，德國新晉寶媽@這就是德國 ，香港新浪財經(jīng)亞太首代、寶媽@羅琦Maggie 坐鎮(zhèn)，新浪財經(jīng)歐洲站站長@郝倩在歐洲 以主持人身份串聯(lián)整場，圍繞海內(nèi)外#養(yǎng)娃到底有多貴#從母嬰、財經(jīng)、教育等多個角度連麥對談國內(nèi)外差異，你也可以隨時與他們互動交流，你會作何選擇？
的確，業(yè)內(nèi)不少人士唱衰語音社交，認為在現(xiàn)實生活中，我們來連60s語音都經(jīng)常沒耐心聽完，更何況是在多人聊天中耐心去聽別人說話，但各圈層Influencers的加入在一定程度上保證了直播連麥的話題度和內(nèi)容質(zhì)量，可以培養(yǎng)起大家沉下心來傾聽與交流的習(xí)慣。
而且從上面這個案例我們還能發(fā)現(xiàn)一點——直播連麥的連接點在于圈層話題，KOL也是在這一基礎(chǔ)上起引導(dǎo)和奠基作用。圈層是基于興趣形成的，各圈層的人不存在誰主誰次、誰優(yōu)誰劣，大家聚集在自己喜歡的社交圈中平等溝通，在微博這個大的輿論場上，與其他領(lǐng)域的人共融交流，在話題的催化下產(chǎn)生共鳴共振，才算真正意義上打破社交壁壘，這同樣也是Clubhouse受追捧另一關(guān)鍵要素。
以聲會友
內(nèi)容與運營是命門
人們對于語音社交的需求和KOL、圈層的影響讓直播連麥這種形式被越來越多用戶接受，但多位關(guān)注社交賽道的人士表示，要想長遠發(fā)展，命門仍在于內(nèi)容與運營。
先來說說內(nèi)容：
一場直播連麥內(nèi)容質(zhì)量的影響因素?zé)o外乎兩點：話題和人。人這部分上文已經(jīng)詳細論述過了，在此就不再贅述。
那么，何為好的話題？——大家關(guān)心、感興趣的話題。
如何發(fā)現(xiàn)人們的興趣點？——關(guān)注他們的輿論社交陣地。
還以母嬰行業(yè)為例，根據(jù)公開資料顯示，微博有著非常完備的母嬰育兒社交生態(tài)，微博上相關(guān)話題2.7萬+個，其中閱讀量超1億的話題近800個，常年的積累運營，讓微博可以迅速洞察父母們熱議的焦點：
家庭經(jīng)濟無壓力的情況下，女性是否還需要保持經(jīng)濟獨立？我們應(yīng)該讓孩子“見義勇為”嗎？是否愿意一鍵重啟你的2020？30+女性，都是如何看待女性成長的？職場媽媽的自我定位和提升……”
這些疑惑都能從母嬰達人@小新和貝塔 、職場博主@凱瑟琳大王 、知名律師@岳屾山 、情感達人@周魚 、90后CEO@閃光少女斯斯 、資深人力資源招聘專家@鄭艷Catherine 合作的#無重力聊天室#中找到答案。
不同領(lǐng)域的頭部KOL破圈跨界聯(lián)合，圍繞女性經(jīng)濟獨立問題、女性職場問題、育兒過程中的法律問題、情感問題等不同維度的話題，各抒己見、暢所欲言，不僅帶來了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時對于博主自身來說，也是一次能力的提升和更多未知潛力的挖掘。短短幾日，這一話題的閱讀量已超2000萬，相關(guān)直播視頻回放量合計約百萬，微博直播連麥對內(nèi)容質(zhì)量的把控能力可見一斑。
再來說說運營：
語音社交有兩個公認的弊端——“聽后即焚”帶來的無法留存和內(nèi)容監(jiān)管問題，這也是國內(nèi)部分對其持否定態(tài)度的癥結(jié)所在。
Clubhouse上的一場話題討論，既無法保存更無法分享，難以沉淀內(nèi)容來為平臺建立起不被輕易取代的壁壘，更遑論如圖文、視頻社交般實現(xiàn)長尾傳播，進一步延伸和放大內(nèi)容所蘊含的潛在價值，“成長故事”一旦講不下去，現(xiàn)象級產(chǎn)品爆紅的下一步就是隕落。
更致命的是，語音社交一直為人詬病的安全隱患問題。據(jù)報道，目前Clubhouse已經(jīng)開始出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露、聊天中充斥有害信息等現(xiàn)象。對于聲音的審查本就難于圖文、視頻等媒介形式，在監(jiān)管趨嚴的國內(nèi)，一旦出錯，難逃關(guān)閉下架的命運。
解決這兩大問題，說難卻也不難——回放功能和平臺完備的審查監(jiān)管機制，有人或許會說這多少有些脫離Clubhouse建立的初衷，但在國內(nèi)，卻是語音社交或者說任何社交平臺成立的必要條件。
結(jié)語
Clubhouse所帶來的語音社交這一形式，引發(fā)了國內(nèi)不少互聯(lián)網(wǎng)平臺的模仿。這些互聯(lián)網(wǎng)平臺或多或少地將Clubhouse的語音社交模式和自有平臺調(diào)性相結(jié)合，探索出了屬于自己的語音社交模式和語音社交產(chǎn)品。
“在中國能做成一個Clubhouse嗎？”
“中國肯定也會出現(xiàn)一個這樣的產(chǎn)品，從現(xiàn)階段來看，微博有很強的優(yōu)勢”昆侖萬維CEO周亞輝的回答或許可以給一些參考。
如今，微博已經(jīng)入局語音社交，直播連麥被越來越多人關(guān)注、使用。未來，微博的直播連麥能否延續(xù)開局好勢頭，在“商業(yè)變現(xiàn)”上再邁進一步，挖掘出更大的商業(yè)價值，我們拭目以待。
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