工作中“委婉拒絕”的套路，我們總結(jié)了這 4 類 25 種
來源：好奇心研究所（微信號：QLab42）
原標(biāo)題：你知道“不”字幾種寫法？職場上就有 25 種
撰文：潘姜汐熹
動圖：Giphy
設(shè)計(jì)、甲方，產(chǎn)品經(jīng)理……他們都怎么委婉說“不？這里有一份職場拒絕翻譯手冊。
拒絕令人為難，很多人不會直接說不。碰到自己說不出口“不要不行不可以”的時候，你可以學(xué)習(xí)如何拒絕他人，如果是碰到別人不直說“不要不行不可以”，怎么辦？
轉(zhuǎn)發(fā)“如何拒絕他人”教程請對方學(xué)會勇敢說“ no ”是一個授之以漁的方案，但對方大概率不能領(lǐng)會你的無私和友善反而只想揍你，這種時候，你自己最好是懂一些人們委婉表達(dá)拒絕的慣用說辭。
職場上禮貌的同事或合作伙伴們總是不會直接說不，但其實(shí)，他們說這些的時候基本等于拒絕，比如遙遙無期的“有機(jī)會再合作”“有消息我們會第一時間通知你”，比如甩鍋給 whoever except me 的 “這事兒我做不了主”“我們內(nèi)部再討論看看”。
職場博客 Cooper Review 總結(jié)了一些常見的“非暴力不合作”套路：
1. 什么話都不說。如果不情愿的話，對方可能裝作突然失聰?shù)臉幼铀阑畈唤硬纾南Ｍ诓唤硬邕@事就自然地過去了；
2. 要求提供更多的信息。一般是一些根本不可能給到的信息——“很愿意合作，不過我們還想具體了解一下活動當(dāng)天會不會水逆，以及會影響的相關(guān)星座……”
3. 表示“現(xiàn)在暫時不行”——“現(xiàn)在我連軸轉(zhuǎn)忙另一件事來著，不如你 2023 年夏天再來問問??？”
4. 提供一些另外的建議。你們辛辛苦苦做出來的方案，對方看過之后另提一個完全沒想好的點(diǎn)子并淡淡地說“挺好的，但試試這個怎么樣” 。
5. 爽快地答應(yīng)了！說 yes 可能是表達(dá) no 最簡單的方式，對方表示“ sure 沒問題”，然后杳無音信的事不是很常見嗎？
人們這么做的理由很多，或者是找點(diǎn)托辭維系表面的友好氣氛，或者是為了照顧對方的情緒，就連打擊人心的拒信也總要以“ We highly appreaciate your application，but…… ”開頭不是嗎？甚至還有可能是出于“對方搞不清狀況，想要提點(diǎn)他們但又不至于過分直白”的苦心。
好奇心研究所此前做了一項(xiàng)名為“你所在的行業(yè)都如何委婉地表達(dá)“ no ”的調(diào)查，根據(jù)收到的 3775 次反饋。我們總結(jié)了各行各業(yè)的人表達(dá)拒絕的 4 類 25 種常用說辭：
01 點(diǎn)撥式拒絕
想直說“你不行，能力不夠，你的建議神經(jīng)病，你給的錢根本不夠”而不能，只好說：
工程：這個幾乎是成本價了，沒有利潤壓縮空間了。
編輯：我覺得您的想法不錯，要是文字再順暢一點(diǎn)就完美了。
運(yùn)動員：我首發(fā)嗎？ 教練：狀態(tài)好的首發(fā)。
各教練選材遇上想來練卻不符合的家長和小朋友：你先回去，到時候我們會打電話給你們。
AE（后期特效）：你們有多少預(yù)算？
設(shè)計(jì)：要這么做的話需要資金大概XXX的…免費(fèi)估計(jì)不行，還做嗎？
律師：原則上可以，但這個問題我們可能要看一下未來政策變化。
程序員：這個不是不可以做，但性能上會有問題。
市場推廣：這個廣告創(chuàng)意 666，不過和我們調(diào)性有點(diǎn)不搭。
甲方：要不再改改？
02 緩兵式拒絕
再等等看……其實(shí)也不會有不一樣的結(jié)果：
甲方財(cái)務(wù)：好的好的，不過我們還要走流程（正在走流程，也許會一直走流程）。
淘寶客服：我們已經(jīng)聯(lián)絡(luò)過快遞，會盡快給親發(fā)貨的哦。
產(chǎn)品經(jīng)理：你的反饋我們已經(jīng)納入需求池了。
幼師：我們明天可以試試哦~
銀行員工：你可以打人工臺問一下（人工臺永遠(yuǎn)在致愛麗絲）。
03 鬼扯式拒絕
直接說不對方一定不接受，那么來編一些（鬼才信）的理由好了：
機(jī)關(guān)事業(yè)單位：小 boss 拒絕下屬的理由：我是為你以后工作前景著想，你這樣大 boss 心里會不高興的。
設(shè)計(jì)：我 PS 崩了得重裝，晚點(diǎn)再說吧。
快餐連鎖：好的，馬上。（哭瞎自己的眼）
學(xué)生：啊！我作業(yè)都亂寫的，怕把你害了。
04 甩鍋式拒絕
拿主意不是我！拒絕你的人也不是我！冤有頭債有主，您還是，回家自己哭吧：
零售：實(shí)在報歉，我也是打工的。
乙方售前：這個功能我需要回去和技術(shù)部門同事確認(rèn)一下。
售后：這個幫你跟廠家提一下，看廠家怎么批復(fù)。
記者：我和我的編輯商量一下。
醫(yī)生：這個請主任過來給您評估一下吧。
公務(wù)員：這個不歸我們管。
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