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客戶說要“轉(zhuǎn)化”,那“創(chuàng)意”究竟在轉(zhuǎn)化什么?

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舉報(bào) 2017-11-22

客戶說要“轉(zhuǎn)化”,那“創(chuàng)意”究竟在轉(zhuǎn)化什么?

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我的客戶總是在向我的創(chuàng)意提一個(gè)需求

“還有一點(diǎn),一定要能夠帶動(dòng)轉(zhuǎn)化!”


當(dāng)然了,“轉(zhuǎn)化”本來就是做創(chuàng)意的原因所在。一個(gè)創(chuàng)意,如果無法帶來轉(zhuǎn)化的話,那它就很難說是一個(gè)好的創(chuàng)意,至少不是一個(gè)適用于客戶的創(chuàng)意。在這個(gè)營(yíng)銷手段日新月異,廣告形式層出不窮的時(shí)代,如果沒有轉(zhuǎn)化,即便你的創(chuàng)意再狂拽酷炫吊炸天,對(duì)于客戶而言,也是沒有價(jià)值的。

我猜想客戶們說的轉(zhuǎn)化,多半是對(duì)銷售的轉(zhuǎn)化吧。但是,一個(gè)廣告創(chuàng)意真的能不辱使命么?

上兩周,去參加D&AD在上海的一個(gè)創(chuàng)意課堂,黃鉛筆導(dǎo)師給了我們一個(gè)選擇題。

客戶說要“轉(zhuǎn)化”,那“創(chuàng)意”究竟在轉(zhuǎn)化什么?

在場(chǎng)的20多位4A創(chuàng)意人,答案不一,黃鉛筆給出的是“引發(fā)人們的關(guān)注”。其實(shí),無論選什么都有自己的考量,黃鉛筆也不見得就對(duì)。只是,簡(jiǎn)單的“創(chuàng)意”兩個(gè)字,承擔(dān)這么多的囑托,屬實(shí)是高抬創(chuàng)意人了。List上那五項(xiàng),能真正做好一兩點(diǎn),已經(jīng)不易,更別說四合一、五合一什么的了。創(chuàng)意只是廣告產(chǎn)業(yè)的一個(gè)組成,廣告也不過市場(chǎng)營(yíng)銷的一種方式。更何況品牌的成功,產(chǎn)品的熱銷,本就絕非依靠營(yíng)銷功夫就能達(dá)成的。

那么,“創(chuàng)意”究竟在轉(zhuǎn)化什么,能轉(zhuǎn)化什么呢?


— 時(shí)間 · 記憶 —

創(chuàng)意,能夠?qū)⑺槠臅r(shí)間,轉(zhuǎn)化成記憶。好的創(chuàng)意,總能剛剛好卡在限定的時(shí)間里,抓足眼球,刺穿腦前葉,讓那些留存在腦海里的更加完整深刻。

《可口可樂昵夏日稱瓶》有時(shí)候你的創(chuàng)意展示只有一瓶可樂的時(shí)間,又或者,只是打開冰箱準(zhǔn)備拿罐飲料的那一刻。當(dāng)你喝下這瓶可樂的時(shí)候,你知道你選對(duì)了,你開懷暢飲無比滿足,甚至打了長(zhǎng)長(zhǎng)的一個(gè)嗝。這是一個(gè)“1s”的創(chuàng)意,但是你會(huì)有很完整很清晰的記憶,再舉起瓶子看,沒錯(cuò)我就是“純爺們兒”。


— 感知 · 感受 —

創(chuàng)意,能夠把形、聲、色、態(tài)、味的外物感知,轉(zhuǎn)化成喜、怒、憂、思、悲、恐、驚的內(nèi)心感受。好的創(chuàng)意,絕不局限于一次簡(jiǎn)單視覺呈現(xiàn),它會(huì)牽扯你的每一個(gè)痛點(diǎn)和麻經(jīng),讓溝通變得生動(dòng)貼切。

《Meet Graham》 如有無數(shù)有關(guān)交通安全的公益廣告創(chuàng)意,其中不乏直面慘狀,警醒眾人的案例。但是,或許“Meet Graham”的表當(dāng)方式是最讓人反胃、不適、驚恐、無奈......。不同于那些被重現(xiàn)的交通事故,這是一個(gè)生還的悲劇,你甚至能從他的眼中理解出不同的情緒,相信對(duì)于真實(shí)接觸到這個(gè)創(chuàng)意實(shí)體的人而言,以后的道路駕駛或許會(huì)多珍重。

每一個(gè)創(chuàng)意人,都應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn)“余音繞梁&感同身受”的內(nèi)容體驗(yàn),絞盡腦汁的為我們的客戶多占用一些消費(fèi)者腦細(xì)胞和神經(jīng)元,就如前文所說,這是創(chuàng)意本應(yīng)具備的價(jià)值。至于,客戶爸爸們的其他轉(zhuǎn)化需求,煩請(qǐng)產(chǎn)品、銷售、售后服務(wù)、供應(yīng)鏈......等各部門通力合作。對(duì)于一個(gè)廚子而言,我們將竭盡所能烹飪美味,但是,僅憑這枚雞蛋真的沒法叫賣海鮮泡飯。

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