10萬+不是目的，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)要讓讀者沉浸
來源：書蟲小小鋼（微信號(hào)：wpg183）
作者：王平鋼
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老板用10萬+來評(píng)價(jià)文章優(yōu)劣，小編則迫于壓力，肆意收割民眾有限的注意力，但做內(nèi)容的，應(yīng)該關(guān)注更為核心的問題：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，到底是什么？相對(duì)應(yīng)需要解決什么實(shí)質(zhì)問題？
我們?yōu)槭裁匆鰞?nèi)容運(yùn)營(yíng)？?jī)H是為了拿幾千塊工資，寫幾篇10萬+嗎？?jī)H是為了閱讀量好看些，以進(jìn)行下一輪融資嗎？?jī)H是為了引流上百萬，轉(zhuǎn)化到電商嗎？
如果真是這樣，那么，當(dāng)白發(fā)蒼蒼、不能寫作的時(shí)候，坐在破爛的爐火旁，面對(duì)書架上霍布斯和盧梭等的內(nèi)容時(shí)，我們肯定會(huì)難過的。因?yàn)榉橘Y料庫(kù)，找不到一份自己的內(nèi)容，能驕傲的拿出來，轉(zhuǎn)交給后代。更不知道，這些年我們都做了些什么，起了什么作用。
其實(shí)仔細(xì)想想，從紙媒時(shí)代，到PC時(shí)代，再到VR時(shí)代，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)都有其潛在功能。在洞穴里畫畫實(shí)現(xiàn)了文化傳承；在報(bào)紙上時(shí)評(píng)能促進(jìn)社會(huì)矯正；在媒體上發(fā)內(nèi)容建構(gòu)了商業(yè)社會(huì)……
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，是讓信息高效交互的工作，作為新一代內(nèi)容從業(yè)者，我們不能用粉絲的無知、鋪天蓋地的推送，以及死皮賴臉的技術(shù)手段，來讓數(shù)據(jù)好看些，我們應(yīng)該讓用戶真正“沉浸”其中，幫助我們的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)其本身的功能。
01 交互一直是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的核心
所謂內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，好幾本運(yùn)營(yíng)書籍都把它定義成收集文章、翻新整理、推送傳播的一個(gè)活動(dòng)，但是深入想一下，這叫內(nèi)容運(yùn)營(yíng)嗎？
這叫copy and push，push and push，這個(gè)定義嚴(yán)重沒有良心，嚴(yán)重充滿誤導(dǎo)性。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，本質(zhì)不是push，而是信息交互。與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容推送，目的是讓用戶get到產(chǎn)品特性；情感相關(guān)的內(nèi)容push，目的是讓用戶打通心緒里的任督二脈；干貨類內(nèi)容push，目的是用過來人的經(jīng)驗(yàn)，幫助用戶更好成長(zhǎng)。
所以內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的核心，是get，是溝通，是交互，是用廣博的知識(shí)、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、專業(yè)的技術(shù)、綜合的手法，讓內(nèi)容達(dá)成交互目的。
那么，怎么達(dá)成交互呢？當(dāng)然不是刷閱讀量、往朋友圈推文、渠道分發(fā)、社群分發(fā)啥的了。
這些頂多叫做“內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的技法”，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)真正要解決的是：讓讀者深度理解內(nèi)容本身，以高效交互，即內(nèi)容的沉浸感問題。
02 只有沉浸于其中才能實(shí)現(xiàn)交互
因?yàn)槿瞬皇峭庑侨?，不能通過電磁來實(shí)現(xiàn)信息傳遞，所以人只能靠?jī)?nèi)容來交互。而內(nèi)容交互，只有當(dāng)用戶沉浸其中時(shí)，信息才能最大限度的交互。
雖然你寫了無數(shù)篇10萬+，引發(fā)了無數(shù)次轉(zhuǎn)發(fā)，導(dǎo)致所有人都閱讀了你的文章，可是別人看了就忘了、收藏了又刪了；你的貨沒賣出去；你的內(nèi)容高端消費(fèi)者表示不屑。
那么你的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，長(zhǎng)期而言，只會(huì)導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣，這種用信息不對(duì)稱來做生意的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，必然不是好運(yùn)營(yíng)。
好運(yùn)營(yíng)是用讓用戶的注意力真正沉浸其中。
簡(jiǎn)單來說，人的注意力有兩個(gè)維度，其一是廣度，其二是深度。廣度就是對(duì)內(nèi)容整體結(jié)構(gòu)的把握，對(duì)內(nèi)容系統(tǒng)框架的掌握；深度就是簡(jiǎn)單卻引發(fā)深思的具體細(xì)節(jié)。
以往我們都是從廣度上抓取用戶注意力，認(rèn)為用戶一直看，我的內(nèi)容就一直發(fā)揮價(jià)值，但是用戶都是會(huì)成長(zhǎng)的，他不會(huì)一直傻傻的被你吸引，他不會(huì)一直情感沖動(dòng)買你的東西，沒有深度，再多的內(nèi)容也只會(huì)變成廢墟。
03 沉浸感的三個(gè)層次
所以，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，必定要隨著基礎(chǔ)設(shè)施的完善而逐漸轉(zhuǎn)型，成為真正對(duì)用戶注意力有影響的內(nèi)容。那么，怎么深度吸引用戶注意力呢？無疑，有貨+有技術(shù)，不過那是一個(gè)技術(shù)活，我也不會(huì)，這里從沉浸感的層次問題來簡(jiǎn)單看看。
第一個(gè)層次
信息導(dǎo)致的沉浸，即信息當(dāng)中能引發(fā)人沉浸式關(guān)注的部分，比如關(guān)于性、關(guān)于奇聞、關(guān)于情感、關(guān)于反常規(guī)等的信息，能導(dǎo)致沉浸。
第二個(gè)層次
是感官的沉浸，即通過某些文字載體，釋放固定刺激，激起人們的感官感受。
第三個(gè)層次
是大腦的沉浸，即讓大腦全然沉浸的狀態(tài)，這個(gè)狀態(tài)常見于人類學(xué)習(xí)、操作陌生道具、進(jìn)化成長(zhǎng)時(shí)。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)要做的就是，稍稍借助前兩個(gè)層次的方法，讓用戶達(dá)到第三個(gè)層次的沉浸，至于怎么做到呢？誰知道呢？場(chǎng)景式寫作？故事化寫作？綜合式內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？還是其他？
不管怎么做到，肯定要取締現(xiàn)在這種落后的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方式。
未來，它可能建立在社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，綜合應(yīng)用人的所有感受，結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)、信息科技等技術(shù)，變成一個(gè)更加深入的領(lǐng)域。它可能會(huì)衍生出和產(chǎn)品經(jīng)理一樣細(xì)分的某一職責(zé)體系，讓無數(shù)專業(yè)級(jí)別的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人崛起，但具體怎么樣，誰知道呢？
微信：書蟲小小鋼
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