鄭傳華:每日一個(gè)社群拓客小技巧
年來,很多上司感嘆實(shí)體店的生意不好,總是抱怨終端沒有流量,沒有顧客,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。
但在社群營(yíng)銷等新零售模式的刺激下,給實(shí)體店帶來了大量的流量。
現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)都渴望通過社群與用戶進(jìn)行溝通,但是社群的入駐門檻低,做好就不容易了。很多經(jīng)銷商在運(yùn)營(yíng)社群時(shí),最容易遇到以下兩個(gè)問題:
第二,人數(shù)太少,團(tuán)不成立!
二是建群,不夠主動(dòng)!
今天先說第一個(gè)問題!
不是每個(gè)人都有自己的媒體賬戶,但幾乎每個(gè)人都有微信賬戶。微信的朋友是我們每個(gè)人都有的私人域流量,可以通過朋友圈多次傳播。
那么朋友之間應(yīng)該互相推什么呢?
第一步:找人互相推;
第二步:寫好文案中約定的相互推送時(shí)間;
第三步:選擇合適的互推頻率;
第四步:推朋友,第一時(shí)間交流
第五步:為相互推薦的朋友提供價(jià)值追蹤。
社區(qū)業(yè)主的發(fā)展是我們進(jìn)行微信團(tuán)購的重要一步。攬客魔課堂沒有有有效的資源和有效的業(yè)主微信,后期很難進(jìn)行微信的共同購買。
那么我們?cè)撊绾紊钊霕I(yè)主呢?
第一步:用戶鏈接。
Boss鏈接是我們銷售的前端。我們需要對(duì)客戶進(jìn)行測(cè)試,或者讓客戶將我們拉入他的業(yè)主群體作為交易權(quán)重,或者讓我們把價(jià)格降到合理的水平。
首先,我們需要找到我們的代表社區(qū)和業(yè)主進(jìn)行業(yè)主鏈接,讓業(yè)主把我們拉進(jìn)業(yè)主群。
第二步:牛角入門。
記住輸入的號(hào)碼,不要使用工作號(hào)碼。入團(tuán)后,不要一直在產(chǎn)品上做廣告,以免被踢出去。進(jìn)門后,先弄清楚誰是群主,
群主屬于哪棟樓,什么是什么。然后把小號(hào)改成團(tuán)體備注的名字,盡量改成離失主家有點(diǎn)遠(yuǎn)的大樓,以免被發(fā)現(xiàn)太近。
第三步:隱藏觀察。
入主前潛伏觀察一兩天。請(qǐng)記住小組的上司們?cè)谟懻撌裁丛掝},積極的上司有條理的上司。
第四步:與團(tuán)隊(duì)成員打交道。
首先,漸進(jìn),也就是說,不要暴露自己的真實(shí)身份,和他發(fā)生關(guān)系,建立感情紐帶,其次,直接表明身份,告訴他怎么辦,他能從中得到什么好處,看看能不能成交。
因?yàn)槊總€(gè)小區(qū)的業(yè)主不同,具體的操作方法也不同。社群成敗的關(guān)鍵在于社群的業(yè)主控制業(yè)主的能力和是否有忠實(shí)的粉絲。
第五步:把人拉進(jìn)群里。
和小組主要交往后,不要一個(gè)人在小組里。記得帶店里其他人的小號(hào)進(jìn)團(tuán)。這樣做的原因是為了避免被踢出群體,互相爭(zhēng)斗。
第六步:配合聊天。
一切準(zhǔn)備就緒后,偶爾出來談?wù)劊然丶以僦饾u引出主題,問問什么時(shí)候改裝,什么時(shí)候推薦好的品牌。注意不要一夜之間說太多。
過多的對(duì)話會(huì)引起群主的警惕。攬客魔課堂過了一天,讓其他朋友找裝修話題,比如看哪個(gè)牌子,產(chǎn)品多少錢?多說兩句,發(fā)幾張照片,不要再印刷屏幕了。
第七步:?jiǎn)为?dú)私聊。
等待一段時(shí)間后,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,可以免費(fèi)分享裝修所有者感興趣的裝修微信的官方賬戶文字鏈接,引起你的注意。
在業(yè)主討論裝修話題時(shí),也可以提出中肯的建議,逐漸培養(yǎng)自己在這個(gè)組中的權(quán)威性和專業(yè)性。這一定會(huì)有白色裝修的老板和你的微信商量。
另外,不要忘記積極在小組中發(fā)言。
第八步:加盟自建的社群。
時(shí)機(jī)成熟了,我們的發(fā)言權(quán)也確立了。我們當(dāng)然可以呼吁抱團(tuán)熱身,尋找優(yōu)質(zhì)家庭品牌進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購活動(dòng),
采取自愿原則,吸引業(yè)主參加自己的品牌社區(qū)團(tuán)購團(tuán)體。
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