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Oral-B微信會(huì)員俱樂部,利用二維碼為載體,連結(jié)品牌與消費(fèi)者

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舉報(bào) 2021-01-27

品牌名稱Brand:歐樂B Oral-B

品牌母公司Brand Owner:P&G集團(tuán)

行業(yè)類型 Industry Category:口腔護(hù)理


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品牌背景  

寶潔公司旗下高端口腔護(hù)理品牌。歐樂B(Oral-B)是全球知名的電動(dòng)牙刷領(lǐng)導(dǎo)品牌。1949年由著名牙周病專家Dr. Robert Hutson 創(chuàng)立,發(fā)明了第一把尼龍軟毛牙刷。1969年作為指定品牌,隨阿波羅11號見證人類首次登月。1978年,正式開啟電動(dòng)牙刷之路,后續(xù)攜手現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)之父Dieter Rams,發(fā)明了3D智能潔齒科技。至今70年品牌歷程,始終遵循著德系精工質(zhì)量第一的產(chǎn)品哲學(xué),同時(shí)完美結(jié)合口腔護(hù)理方面的長足經(jīng)驗(yàn),站在潔齒科技前沿,不斷創(chuàng)造口腔護(hù)理經(jīng)典產(chǎn)品。

案例背景  

2016年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,微信開始逐步成為大家生活日常中不可或缺的社交App,因此該項(xiàng)目品牌提出兩個(gè)重要目標(biāo)和要求:

>> 提高Oral-B微信粉絲量:利用寶潔生活家微信平臺(tái)進(jìn)行粉絲引流,鼓勵(lì)生活家微信會(huì)員加入Oral-B會(huì)員即可獲取優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)提高。

>> 分流寶潔生活家微信平臺(tái)用戶:將寶潔的用戶分流至其他不同性質(zhì)品牌,讓粉絲自行進(jìn)行分類,使品牌達(dá)成更精準(zhǔn)的推銷。

挑戰(zhàn)與目標(biāo)  

Oral-B微信會(huì)員俱樂部

>> 粉絲引流:利用寶潔生活家微信平臺(tái)進(jìn)行粉絲引流,鼓勵(lì)生活家微信會(huì)員加入Oral-B會(huì)員即可獲取優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì),提高Oral-B微信粉絲量。

>> 異業(yè)合作:與寶潔旗下品牌或是STORM現(xiàn)有服務(wù)客戶進(jìn)行異業(yè)合作進(jìn)行粉絲導(dǎo)流,以其他不同性質(zhì)品牌增加不同消費(fèi)族群的粉絲,異業(yè)合作可將線下消費(fèi)顧客引導(dǎo)至線上關(guān)注微信并進(jìn)行消費(fèi)。

>> 老客帶新客:微信招新活動(dòng)(MGM/積分/產(chǎn)品), 以微信線上活動(dòng)刺激粉絲關(guān)注量(紅包派送、抽獎(jiǎng)活動(dòng)),將活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈或是在微博轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),提高活動(dòng)曝光量。

策略與執(zhí)行  

一物一碼整體解決方案

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建立Oral-B官方微信公眾號:

>> 將本來的Oral-B用戶流量引到至此號中,進(jìn)行資源集中。

>> 鼓勵(lì)生活家微信會(huì)員加入Oral-B會(huì)員,加入即可獲取優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì),將寶潔旗下品牌用戶進(jìn)行分類。

>> 同一個(gè)Oral-B微信平臺(tái)促銷活動(dòng)消息,于寶潔生活家微信平臺(tái)推送兩次,增加曝光率。

>> 促銷活動(dòng)推送給使用客戶,使?fàn)I銷垂直到達(dá)目標(biāo)受眾,同時(shí)降低推廣成本。

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以唯一二維碼為載體,連結(jié)品牌以及消費(fèi)者:

>> 企業(yè)通過二維碼可直接獲得終端店家/消費(fèi)者數(shù)據(jù),直觀目標(biāo)顧客的精準(zhǔn)畫像,同時(shí)掌握促銷活動(dòng)的成效。

>> 通過積分機(jī)制結(jié)合會(huì)員禮遇以及兌禮活動(dòng),促動(dòng)消費(fèi)者二次消費(fèi)。

>> 藉由各渠道的掃碼行為,達(dá)到對出廠產(chǎn)品的追溯和銷售渠道的控管。

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項(xiàng)目成果  

截至2016年10月,會(huì)員增長率自2016年1月相比,來達(dá)到了769%;約88.5%的微信用戶填寫了其個(gè)人信息,Oral-B微信會(huì)員在項(xiàng)目期間每月都保持著顯著增長。

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