鄭傳華：如何利用社群展社群團(tuán)購(gòu)活動(dòng)并持續(xù)裂變呢（上）

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舉報(bào) 2021-01-20

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一家地處小區(qū)周邊的食品類零售店，平常主要是以零食、鮮果為商品，它要怎樣才能把新顧客從社群擴(kuò)展到商店，增加門(mén)店的流量，同時(shí)又能開(kāi)展社群團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，并持續(xù)裂變呢?

一、活動(dòng)禮物，流程，工具等準(zhǔn)備環(huán)節(jié)

對(duì)于客單價(jià)在30左右的零售店來(lái)說(shuō)，毛利是非常低的，越是這樣，消費(fèi)就會(huì)越困難。因此，在進(jìn)行社群拓客和活動(dòng)時(shí)，需要非常多地考慮獲客成本。

這一次活動(dòng)中，我們挑選了女性喜歡的網(wǎng)紅水杯、雨傘還有新鮮水果哈蜜瓜這三大品類。參加活動(dòng)時(shí)，每個(gè)人都能得到最多的禮物。

注意：挑選是活動(dòng)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素，一件合適的產(chǎn)品要有階梯感、相關(guān)性，同時(shí)也要符合你所在社群的人數(shù)。有一種經(jīng)驗(yàn)是設(shè)身處地或找用戶調(diào)查一下，如果是你，你是否愿意拉X人進(jìn)群，然后到店里拿這件禮物，如果是這樣，這個(gè)活動(dòng)基本上就成功了一半。

活動(dòng)的主要目的決定了活動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，不同的目的，會(huì)使用不同的環(huán)節(jié)，比如活動(dòng)的環(huán)節(jié)是以拓新和到店為主，將可以將交易環(huán)節(jié)放得比較簡(jiǎn)單。

二、社群發(fā)消息提醒用戶

在社群活動(dòng)開(kāi)始頭一天，就做好預(yù)熱和準(zhǔn)備，群發(fā)用戶通知活動(dòng)。

發(fā)圈主要是轉(zhuǎn)發(fā)通知福利活動(dòng)，群發(fā)主要是通過(guò)消息加二維碼的方式邀請(qǐng)到群里來(lái)，并且給這些活躍的用戶貼上標(biāo)簽。

注意：發(fā)送信息時(shí)，前面加上限時(shí)限量、福利、等詞匯類型，直接帶二維碼，效果更佳

群發(fā)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：

xx活動(dòng)馬上開(kāi)始，感謝您的參加~我拉您進(jìn)群秒殺福利!單擊下面進(jìn)群鏈接，驚喜福利等著您!

準(zhǔn)備邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)：

歡迎加入XX福利秒殺群，滿百紅包

邀請(qǐng)3人進(jìn)群免費(fèi)送價(jià)值10元的網(wǎng)紅水杯一個(gè)

邀請(qǐng)5人進(jìn)群免費(fèi)送價(jià)值20元的折疊傘一把

邀請(qǐng)15人進(jìn)群免費(fèi)送價(jià)值38元的哈密瓜一個(gè)(3-4斤)

　　每個(gè)人/號(hào)憑邀約領(lǐng)獎(jiǎng)微信到店僅限于領(lǐng)取一種獎(jiǎng)勵(lì)，不累計(jì)疊加

本群今天晚上爆品限時(shí)秒殺，明天晚上公布意外驚喜褔?yán)蠖Y包，不要忘記邀請(qǐng)朋友入群哦!

邀請(qǐng)函的語(yǔ)言必須簡(jiǎn)潔，能夠簡(jiǎn)明扼要地將時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)方式簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)出來(lái)，還必須注重措詞和版式，包括表情，重點(diǎn)突出，這些細(xì)節(jié)將決定一整個(gè)團(tuán)體裂變的效果。

大多數(shù)用戶能夠迅速理解內(nèi)容和含義，從而就會(huì)盡量少引起用戶的誤解和反感。

在活動(dòng)前一個(gè)半小時(shí)進(jìn)行水軍話題互動(dòng)：

比如，活動(dòng)什么時(shí)候開(kāi)始?有些什么福利優(yōu)惠呀?

為何使用水軍?水軍是整個(gè)社群的核心，只要是活躍性的社群，成交轉(zhuǎn)化率肯定不低，尤其是有話題的水軍，可以硬生生的拯救一個(gè)社群，所以我們一定要重視水軍的使用和話題性。

一個(gè)社群至少要有3-4個(gè)水軍進(jìn)行互動(dòng)，比社群不夠活躍的時(shí)候，就用水軍提問(wèn)，或者打一個(gè)“邀請(qǐng)”關(guān)鍵詞來(lái)詢問(wèn)邀請(qǐng)人數(shù)，這時(shí)就會(huì)有其他用戶跟著一樣打邀請(qǐng)來(lái)詢問(wèn)自己的用戶，帶動(dòng)其他用戶也拉人進(jìn)來(lái)。

另外有一種場(chǎng)景使用也會(huì)引發(fā)社群邀請(qǐng)裂變：即截止通知，這也是可以明顯引導(dǎo)用戶邀請(qǐng)加入社群的方法。

準(zhǔn)備工作做好了，就能為我們社群當(dāng)天的活動(dòng)做好鋪墊，同時(shí)也是為了活動(dòng)更好的推進(jìn)。關(guān)于社群活動(dòng)當(dāng)天水軍是如何互動(dòng)和安排的，我們下一篇繼續(xù)分享哦!

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