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置之死地而后生的產(chǎn)品創(chuàng)新

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舉報 2017-09-04

在產(chǎn)品中植入營銷基因,在營銷工作中助力產(chǎn)品創(chuàng)新

在現(xiàn)今的社會,我們每個人都能明顯感知到的便是,競爭的壓力變大了。以往,一個產(chǎn)品可能只有10個人在做,并且各自分區(qū),互不干擾,現(xiàn)如今,一個產(chǎn)品恨不得有10,000個人在做,市場細(xì)分已經(jīng)做到了極致,外加互聯(lián)網(wǎng)平臺的助力,世界變得扁平,信息更加透明。


再看看我們每個人,每天要面對的是海量的新信息需要去學(xué)習(xí),同一個崗位上有無數(shù)人跟你競爭,因為科技的發(fā)展,有一些崗位甚至被機(jī)器所取代。原來我們或許認(rèn)為即使不進(jìn)步,怎么樣都有個飯吃,但是現(xiàn)在我們真的沒有這個自信,不知道究竟在未來的哪一天,我們就會被人工智能所替代,也許這一天還很遙遠(yuǎn),也許這一天馬上就會到來。



面對競爭,沒有人會坐以待斃,這也就是最近大家都在不斷提到的產(chǎn)品創(chuàng)新,我們都知道要創(chuàng)新,但是你究竟知不知道怎樣創(chuàng)新,以及該往什么方向去創(chuàng)新。就我個人來看,所有的創(chuàng)新都可以分為四個層次。

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創(chuàng)新四層級

第一層,營銷手段創(chuàng)新


第一個層次,營銷手段創(chuàng)新。就是說在產(chǎn)品完全不做任何改變的情況下,通過營銷,達(dá)到擴(kuò)大目標(biāo)用戶的范圍/提升用戶消費(fèi)頻次等目標(biāo)。


也許有些營銷人會說,難道我們每天干的事情,只是停留在創(chuàng)新的第一個層次?沒錯,我想說的是時代在改變,在之前競爭態(tài)勢沒有達(dá)到這么白熱化,媒體獲客成本沒有這么高的時代,每個企業(yè)單純靠營銷創(chuàng)新創(chuàng)造奇跡,是有可能的,但是在現(xiàn)在,這個難度已經(jīng)非常大了,而且這種創(chuàng)新是非常容易被競爭對手所copy的,一旦將市場預(yù)算停掉,那效率也就呈直線下滑趨勢。


前一段時間百雀羚所做的現(xiàn)象級刷屏事件,作為一個營銷人來講,其營銷手段的創(chuàng)新程度,值得我們每個人來學(xué)習(xí),通過營銷,使得其產(chǎn)品的品牌歷史及功效深入人心,但真正決定產(chǎn)品銷量的,還是產(chǎn)品力以及消費(fèi)者需求,從這點上來講,這次營銷并未對產(chǎn)品有任何的創(chuàng)新性改變,因此,只能算作營銷手段的創(chuàng)新。


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第二層,產(chǎn)品創(chuàng)新

第二個層次,單純的產(chǎn)品創(chuàng)新,也就是通過不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品,使得自己的產(chǎn)品能夠從排名第10000名,上升到第9999名。


如果從營銷的角度上來講,比如可口可樂的蜜語瓶,有些人覺得這只是個營銷事件,但它其實已經(jīng)上升到了產(chǎn)品層面,因為已經(jīng)改變了產(chǎn)品的包裝,印刷,物流,培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié),雖然改動不是很大,但是也已經(jīng)涉及到了公司的很多部門的員工參與到其中。這也是很多企業(yè)正在做的,我們每天都在優(yōu)化流程,優(yōu)化人員,優(yōu)化每一個細(xì)節(jié),期望達(dá)到最好。

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第三層,產(chǎn)品變革

第三個層次是基于競爭環(huán)境改變下的產(chǎn)品變革。正是由于整個市場的變化越來越快,我們現(xiàn)在所要考慮的就不能僅僅停留在產(chǎn)品創(chuàng)新層面了,而是要動態(tài)的思考的整個行業(yè)的變化,引領(lǐng)行業(yè)變革,立于不敗之地。

比如,新浪微博在創(chuàng)立之初,一舉獲得了成功,可以說是當(dāng)年唯一一個移動app客戶端,但隨著整體媒介環(huán)境的變化,微博在微信時代啟動后,陷入了一段低迷的時光。


那在這時,新浪微博也做出了很多產(chǎn)品功能層面的調(diào)整,加強(qiáng)了私密的社交屬性,增加強(qiáng)關(guān)系屬性,但是這些產(chǎn)品創(chuàng)新都沒能拯救微博,因為競爭環(huán)境已經(jīng)變了,消費(fèi)者已經(jīng)擁有了可以解決強(qiáng)關(guān)系聯(lián)系的各種工具。


而此時,幾次強(qiáng)互動性的新聞熱點事件在微博上的發(fā)酵和爆發(fā),促使微博向熱點新聞化,粉絲經(jīng)濟(jì)群聚化的轉(zhuǎn)變,才促使了它在競爭環(huán)境改變的前提下,通過產(chǎn)品變革又一次起死回生了。

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第四層,產(chǎn)品重生


第四個層次,基于消費(fèi)者需求改變下的產(chǎn)品重生。也就是說有些產(chǎn)品由于時代的改變,連消費(fèi)需求都沒有了。


產(chǎn)品創(chuàng)新的幾個層次其實是跟產(chǎn)品生命周期的理論相聯(lián)系的,我們要做的就是通過創(chuàng)新延長產(chǎn)品的生命周期,并伴隨著競爭和消費(fèi)者需求的變化,打破原有產(chǎn)品,創(chuàng)造新產(chǎn)品。

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我們?nèi)绾螌?chuàng)新運(yùn)用到實際工作中?

第一,營銷創(chuàng)新雖然是在產(chǎn)品創(chuàng)新的第一個層次,并不代表營銷創(chuàng)新不重要,反而營銷創(chuàng)新已經(jīng)成為了一個基礎(chǔ),也就是說不管你的產(chǎn)品是什么,在這個酒香也怕巷子深的時代,如果不能夠?qū)I銷融入到產(chǎn)品之中,那可能你會很快被超越和取代。如果在營銷的過程中不能使用創(chuàng)新的手段,比如別人做微信公眾號的運(yùn)營,你就也做,別人做社群,你也做,如果這樣,你永遠(yuǎn)也無法到達(dá)行業(yè)的頭部位置。

第二,產(chǎn)品創(chuàng)新層級的偏差,這是絕大多數(shù)企業(yè)最經(jīng)常發(fā)生的問題。競爭環(huán)境的改變,消費(fèi)需求的改變,而你還在優(yōu)化的產(chǎn)品其實已經(jīng)適應(yīng)不了現(xiàn)在的社會了,而你還在執(zhí)著的去做簡單的產(chǎn)品優(yōu)化,那最終面對你的一定是被淘汰。

第三,那難道說很多產(chǎn)品就此bye-bye了嘛,其實不然,如果每個產(chǎn)品都能夠?qū)I銷創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新融入自己的血液,通過不斷的創(chuàng)新,爭取成為行業(yè)的頭部產(chǎn)品,增加自己的競爭實力,延長自己的產(chǎn)品生命周期,才是長久之道。

第四,在消費(fèi)升級的整體大環(huán)境下,在人工智能快速的發(fā)展的背景下,任何變化都是可能的,我們也要隨時做好被淘汰被革新的準(zhǔn)備,而這一點對于大企業(yè)來講,就更加的嚴(yán)峻和艱辛。一般能夠做到頭部產(chǎn)品的企業(yè)才能做大做強(qiáng),那如何在做大做強(qiáng)后還能保持不斷的創(chuàng)新能力,同時,面對變革時,能夠迅速的進(jìn)行改變,這其實是每位企業(yè)家需要思考的。

以上的一些思考均來自于近期對于共享單車領(lǐng)域摩拜和ofo大戰(zhàn)總結(jié)而來。

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