看完爸媽的“孩子氣”，想家了
你是否記得父母為你講過的第一個故事？
你是否記得爺爺奶奶、外公外婆為你編織的第一件衣服？
時光冉冉，當(dāng)歲月在他們身上留下痕跡，當(dāng)他們像孩童一樣好奇的問這問那，不知不覺中，他們和曾經(jīng)的我們發(fā)生了換位，越來越孩子氣。
而有一個品牌，把他們的“孩子氣”，用一幅幅溫情漫畫展現(xiàn)了出來。
2021年伊始，小度以真實(shí)的用戶故事為藍(lán)本，聯(lián)手漫畫家寂地打造了「小度在家的故事」系列漫畫故事，并將這些暖心的漫畫故事，搬到了南京夫子廟3號線地鐵站廳內(nèi)，將人流巨大的地鐵站打造成了一個大型漫畫展廳。
看完想回家了。
家，對于每一個人，都是永恒的港灣。讓我們把目光聚焦「小度在家的故事」主題展，去見證如何締造一個有溫度的傳播。
打造情感IP
在過去，品牌單方面的內(nèi)容輸出很難觸達(dá)每一個用戶深層次的情感表達(dá)，因?yàn)椴煌脩粲胁煌那楦性V求。
小度聯(lián)手漫畫家寂地打造的「小度在家的故事」系列漫畫故事，則以在社交平臺征集的真實(shí)用戶故事為藍(lán)本，實(shí)現(xiàn)了用戶之間一對一溝通，破除了情感表達(dá)的壁壘。
8組漫畫對應(yīng)了8種生活場景，通過細(xì)膩融合的筆觸，擬人化的表現(xiàn)手法，聚焦家中長輩群體，讓我們看到了他們和小度親密接觸的暖心趣事，以及他們可愛和“時髦”的一面。
01.奶奶與小度
每次關(guān)掉和奶奶通話的視頻鏈接后，還能看見奶奶呆呆的看著小度?；蛟S，最深沉的愛從來都不是用語言描述的。
02.等小度的回答
每當(dāng)媽媽對小度說完謝謝后，都會耐心的等待小度說不客氣。在媽媽眼里，小度早就是家庭的一員，所以他們之間形成了一種無形的默契。
03.親切的小度
爸媽自從有了小度之后，說話都喜歡帶上“哦”。爸媽對小度問這問那，語氣里充滿了溫柔。那一刻他們好像年輕了幾十歲。
04.爺爺總念叨的小度
拿到了久違的小度后，爺爺足足逗了小度兩個小時，像極了新買玩具的孩童。原來長輩們的快樂可以這么簡單。
05.神秘陌生人
爸爸每天回家都會喊“小度小度”。奶奶不認(rèn)識小度，以為是個神秘陌生人，所以對于爸爸的舉動顯得一臉愁容。
06.被小度笑醒
小度放了一首《豬八戒背媳婦兒》，把賴床的媽媽笑醒了。爸爸和媽媽則干脆在窗前跳起了舞蹈。父母的浪漫有時就是這么不經(jīng)意。
07.小度該聽誰的
爸爸半夜用小度看電視被媽媽發(fā)現(xiàn)了，他們你一言、我一語,像極了幼兒園里拌嘴的小朋友。
08.小度的年味兒
過年時，家里沒有鞭炮，爺爺奶奶便讓小度演奏了一段鞭炮。小度也順勢將自己背景顏色調(diào)成了紅色，在“噼里啪啦”一頓響中把歡樂傳遞給每一個人。
原來我們自以為固執(zhí)和與時代脫節(jié)的他們，其實(shí)也渴望接觸新科技，也能玩轉(zhuǎn)小度這樣的智能設(shè)備。
或許父母們積極去感知世界，只是為了更好的融入我們的生活。他們需要的不僅僅是陪伴，更需要的是我們親口去講述、親手去幫助。
這一個個溫情的故事組合在一起，一下子觸動了用戶內(nèi)心最柔軟的地方。
值得一提的是，這不是小度第一年聚焦長輩打造「小度在家的故事」主題展。在2020年初，小度在成都和上海言幾又書店就曾打造「小度在家的故事」主題畫展，強(qiáng)化了「小度在家的故事」情感IP的屬性。
用溝通塑造情感共鳴
在用漫畫演繹陪伴的同時，小度通過趣味的創(chuàng)意包柱，引導(dǎo)用戶從更加細(xì)微的角度去感受父母和小度的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
隨著歲月的增長，父母們可能會面臨各種各樣看的費(fèi)勁的問題：可能是一份養(yǎng)生菜譜，可能是一份使用說明，可能是一期新聞周刊。針對這一痛點(diǎn)，小度提出“別讓爸媽費(fèi)勁看，喊小度小度就行”，通過全語音控制+海量資源，讓父母操作更加簡單。
如果說漫畫是從情感層面搭建和用戶的橋梁，創(chuàng)意包柱則通過體現(xiàn)產(chǎn)品力直擊用戶痛點(diǎn)，對長輩群體的關(guān)注不止是一時的口號，而是需要知行合一真正滿足他們的需求。
正如寂地在漫畫序言中寫道：“畫它們的時候，我很開心，感受到科技對人們來說不再是冰冷復(fù)雜的程序，而是一個有溫度，有個性的聲音，是簡單而直接的溝通?！?/strong>
所以小度不僅僅是陪伴者，更是溝通者。溝通賦予了小度一種人格，一種溫度。
在2020年最后一個月，小度悄悄上線了長輩模式。它放大了字體，聚合了老年人高頻使用的功能及資源，增強(qiáng)帶口音普通話的識別率，在桌面上也有非常清晰的客服電話提示。
雖然小度永遠(yuǎn)不能替代我們對長輩們的真實(shí)陪伴，但它始終希望能用自己的方式為家中長輩帶來更多一點(diǎn)的溫暖與便利。
什么是最有溫度的？
是愛和陪伴。
小度對長輩人群的關(guān)注與關(guān)懷，并不僅僅停留在空洞號召層面。持續(xù)聚焦讓小度對他們有了更深的理解，并催生了長輩模式。
而今年在寸土寸金的地鐵站，小度通過漫畫的形式展示長輩故事，引導(dǎo)人們?nèi)ニ伎肌凹胰恕钡囊饬x，去陪伴家人、去表達(dá)對家人的愛，則是知行合一更深層次的體現(xiàn)。
讓人學(xué)會陪伴和愛。或許，這才是品牌的溫度。
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