《在線旅游品牌雙微營銷年度盤點》
來源：BlueMC營銷捕手（BFG-blueview）
作者：BlueMC分析師團(tuán)隊
數(shù)英網(wǎng)用戶原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系本人！
每個人的手機里大概都放有這樣一個分類：
在線旅游產(chǎn)品，早已成為人們旅行時全程都很依賴的工具：從出行前的查攻略、做行程計劃，到出行中訂購機票酒店及景區(qū)服務(wù)，再到最后完成行程后點評、上傳攻略。
在這樣的深度體驗下，如何保持與用戶的良好溝通、互動，是在線旅游品牌都需要重點思考的問題。那么，他們在過去一年的雙微運營上有著怎樣的表現(xiàn)呢？
本次報告圍繞在線旅游國內(nèi)市場份額較大的11個品牌，對其25個品牌官方賬號進(jìn)行為期一年的數(shù)據(jù)監(jiān)測，分析不同品牌的雙微傳播表現(xiàn)和營銷現(xiàn)狀，為在線旅游品牌的雙微營銷提供行業(yè)趨勢洞察和建議。
報告看點
● 本土品牌VS國外品牌雙微運營效果對比
● 本土品牌哪幾家表現(xiàn)最突出？
● 用戶在微博、微信上分別最關(guān)注什么內(nèi)容？
● 做好品牌活動要牢記哪些關(guān)鍵要素？
● 飛豬“神秘旅行”活動案例復(fù)盤
● 品牌借勢節(jié)日影響力TOP10
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BlueMC洞見
在線旅游品牌雙微營銷表現(xiàn)：
● 品牌在微博平臺更活躍，發(fā)布文章數(shù)超出微信兩倍多；
● 本土品牌在活躍度和雙微影響力表現(xiàn)上整體優(yōu)于國外品牌；
● 表現(xiàn)最突出的是三大本土品牌：飛豬、螞蜂窩、窮游。
用戶關(guān)注內(nèi)容：
● 微博最關(guān)注送禮活動，微信最關(guān)注景點推薦；
● 品牌活動有三寶：獎品、明星和節(jié)日；
● 最受用戶關(guān)注的節(jié)日有三類：法定節(jié)假日、經(jīng)典外來節(jié)日、各類“虐狗”情人節(jié)。
微博適合開展有獎活動，微信適合傳播攻略推薦內(nèi)容
● 微博平臺的開放性更強，適合開展有獎活動，建立關(guān)注或轉(zhuǎn)發(fā)的激勵機制，擴大活動影響力；
● 微信平臺的長圖文形式更適合傳播攻略推薦內(nèi)容，結(jié)合旅游相關(guān)的美景與美圖，輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，贏得粉絲關(guān)注。
品牌活動邀請旅行、攝影等相關(guān)領(lǐng)域的達(dá)人深度參與，可帶來持續(xù)熱度
旅行達(dá)人可作為關(guān)鍵傳播者，在前后期皆可參與宣傳，充分發(fā)揮其在旅行愛好人群積累的影響力和號召力；
攝影達(dá)人、文學(xué)達(dá)人可作為內(nèi)容后備軍，以精美的文字、圖片、視頻記錄旅途，提供活動優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
官微運營人格化，通過用戶參與培養(yǎng)死忠粉
日常運營中擅用昵稱和表情，通過有趣的互動話題塑造與品牌調(diào)性相契合的人格形象，增加用戶參與，培養(yǎng)品牌忠誠度。
典型案例：螞蜂窩是以UGC為主的內(nèi)容平臺，官微會自稱“窩主”，叫粉絲“蜂蜂”，增加用戶互動，加強平臺粘性 。
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