誠品創(chuàng)始人吳清友最后的演講：賺錢之外，誠品存在的正當(dāng)性
來源：虎嗅網(wǎng)
演講人：吳清友
編者注：昨日（2017年7月18日）晚間，誠品創(chuàng)辦人吳清友突然去世的消息震動(dòng)了文化界。
誠品及誠品生活全體同仁今晨致信
吳清友和誠品不把盈利作為書店經(jīng)營的最高目標(biāo)，在誠品連虧15年的情況下仍然堅(jiān)持經(jīng)營，這樣的理念讓誠品的20余載充滿了風(fēng)雨，卻也讓誠品書店成了很多閱讀者心中的一隅勝地，以至于在傳統(tǒng)書店逐漸被網(wǎng)絡(luò)沖擊代替的今天，賺錢乏力的誠品依然維持著亞洲最大書店的地位。
2014年他在中歐國際工商學(xué)院有關(guān)如何承受這15年虧損的演講如今再被人們翻起，敬佩感動(dòng)如昨——一位在35歲前積累了可觀財(cái)富的新貴，卻愿意用此后的30年做一件賠錢的事，并在15年的虧損中學(xué)會(huì)了看清自己。
在誠品的第1萬天致辭中吳清友曾寫道，堅(jiān)持不過是為了初心：
人們都說我承受誠品賠錢十五年的重?fù)?dān)，于我而言，既然下定了決心，就應(yīng)誠懇面對(duì)自己的信念，就算在最艱苦時(shí)，也不改其志，只是明白了自身的不自量力與無可救藥的樂觀，仍愿意迎向諸多困境與挑戰(zhàn)，把負(fù)面扭轉(zhuǎn)成正面，感謝光明的火光，更感謝為誠品點(diǎn)燈的貴人、同事、家人、朋友，以及每一位來到誠品的讀者，聚光燈雖是在我身上，實(shí)則有一大群在燈暗處努力不懈、辛勤耕耘的執(zhí)燈人們。
由于患有先天性心臟病，反復(fù)對(duì)生命的思考始終伴隨吳清友探索誠品經(jīng)營的路上，這樣的一路可謂驚險(xiǎn)，可謂沉重，但吳清友將其視作道場(chǎng)，更將病痛視作生命的饋贈(zèng)。
以下內(nèi)容綜合了吳清友誠品20周年之際在香港書展上的演講，以及他生前最后一次在AAMA (Asia America Multi-Technology Association) 年會(huì)上的演講，在這些講話中，他集中談到了對(duì)于生命、對(duì)于書店經(jīng)營的諸多思考，今天重讀，聊以紀(jì)念。
演講內(nèi)容
我在創(chuàng)辦誠品前，其實(shí)還算是小康之家。一九八五年，在陽明山買了塊地，自己要造房子，當(dāng)時(shí)，朋友急著告訴我：「吳清友，蓋房子是要請(qǐng)人來看風(fēng)水的??！」
朋友熱心地請(qǐng)了一位風(fēng)水老先生來，先生說，這個(gè)房子朝南的話，你會(huì)發(fā)財(cái)，朝北的話，你的身體會(huì)健康，朝東，你會(huì)智慧增長(zhǎng)。八五、八六年時(shí)，我的銀行存款數(shù)字還不錯(cuò)，我說：「那我要的是智慧增長(zhǎng)！」
一直到今天，我們家還是朝東?；仡^來看，我的身體經(jīng)過三次開心手術(shù)，果真是沒有朝北；我的財(cái)富比當(dāng)年少太多了，果然沒有朝南。不過，我想過幾年還是得去跟風(fēng)水先生說一聲，雖然朝東，但我的智慧其實(shí)也沒什么增長(zhǎng)。
很多人都會(huì)關(guān)心銀行存款有多少，我也一樣，但是也有很多朋友關(guān)心「生命的存折」有多少？指的，就是「智慧的增長(zhǎng)」。我在中年時(shí)創(chuàng)立誠品，一路走來十分艱辛，一九九九年誠品十周年慶時(shí)，我跟同事做了一個(gè)很坦承的告白，其中有一段是這樣的：
誠品已經(jīng)十年了，外在上，由一家店變成二十多家，但我自己的食、衣、住、行沒有太大改變，吃得還是很簡(jiǎn)單，住的還是同一棟老房子，還是開著一輛老賓士車，因?yàn)槲伊⒅尽\品如果不賺錢，我就不換車。
然而，真正令我感到遺憾的，是我覺得自己的智慧沒有太大的增長(zhǎng)。銀行的存款逐漸變少，這我不太憂心，只是當(dāng)我看著自己智慧沒有增長(zhǎng)時(shí)，感覺到有些面目可憎。
記得星云大師曾說，錢是有限的，錢可以買到名牌，但買不到氣質(zhì)；錢可以買到好的食物，但買不到好的食欲；錢可以買到很好的床，但買不到安穩(wěn)的睡眠；錢可以買到豪華的別墅，但買不到溫馨和樂的家庭。
當(dāng)然，我們需要財(cái)富，但是當(dāng)你越需要它、越追求它，很多情況下，也為我們生命帶來很多痛苦。
分享這些，是希望大家可以有一本「生命的存折」，開始存下一些除了錢以外的正面力量：你的愛心、溫暖、善意、關(guān)懷、友善，這是存下生命里許多正面力量的一本存折。
2006年在香港手術(shù)（心臟手術(shù)）的前一晚，我心想：「既然上天要我受難，那就讓我多承受一點(diǎn)吧！」不是說我多偉大，但從中，我看見了自己的真心。我懷著這種心進(jìn)到手術(shù)房，果真應(yīng)驗(yàn)，我昏迷了七十二小時(shí)。我在病床上的時(shí)候，一位念哲學(xué)的同事送我一張卡片，他說：吳先生，可能上天是要你服一帖藥，所以才要你生一場(chǎng)病。
覺察真心，栽培好心
其實(shí)，本末、因緣是很奇妙的。我去配了一副黑框的眼鏡，回家后，女兒說，爸爸你已經(jīng)太嚴(yán)肅了，為什么還要配黑框眼鏡？后來，我去眼鏡店調(diào)整眼鏡，問老板說：「唉！你上次怎么介紹我黑框眼鏡？」他回答：「吳先生，那你就是要多微笑??！」（正面或負(fù)面思考）其實(shí)存乎一心之間。
我總是相信，人的心是最重要的根本，心念的正面，往往會(huì)帶給我們很多意料不到的正面回應(yīng)。
有一次，參加一個(gè)佛教法會(huì)，結(jié)束后，坐計(jì)程車去吃飯時(shí)忽然閃過一個(gè)念頭：這個(gè)世界上沒有一個(gè)人有權(quán)力說病痛不該歸我、貧窮不該歸我、苦難不該歸我。請(qǐng)問：不該歸你，該歸誰？那天起，我開始對(duì)殘障的朋友們肅然起敬，我領(lǐng)悟到，原來這些朋友們其實(shí)是在代我們承受苦難。
有天晚上，我在誠品敦南店附近看到一位賣花的先生，在地上擺著幾支睡蓮，就買回家想給太太供佛。路過安和路口，看到一位殘障同胞趴在人行道上，旁邊擺了一個(gè)碗，我放了五百元于碗中，但當(dāng)我往前走了幾步，又決定回頭，把兩支蓮花也放在殘障同胞旁邊。為什么？因?yàn)槲腋屑に?，在這個(gè)繁忙的都會(huì)里，在人際關(guān)系淡薄的社會(huì)里，因?yàn)橛兴?，讓我在那一個(gè)當(dāng)下，心里升起了一股悲心。
有次在誠品敦南店二樓，一位和尚走到我面前，直覺地，我從皮包里拿出一千元放在缽內(nèi)，但這位和尚很匆忙地就轉(zhuǎn)身下樓，我好奇他為何走得急促，原來，我們有位同事正瞪著他。
同事說，吳先生你不要再給了，因?yàn)橹滥銜?huì)給，所以他會(huì)等你，這樣會(huì)影響到其他顧客。一定有很多人會(huì)想：他到底是真和尚還是假和尚？各位朋友，只要你是「真布施」，那就沒有「假和尚」。
沒多久，我又在誠品敦南店外遇到這和尚，他一個(gè)人站在路邊，眼睛不斜視，也沒有托缽。然后我試著慢慢從旁走到他面前，觀察他是否有在偷看我，結(jié)果他很專心，那時(shí)，我看到自己「小人的一面」。我要說的是，從很多小事里，你可以覺察出你的心，而當(dāng)一個(gè)人有能力去覺察自己的心，接下來，就能開始栽培「好的心」及「正面的心」。
所以有人說，「有健康的思惟就是莫大的福報(bào)」，我個(gè)人因經(jīng)歷病痛，領(lǐng)悟尤其多，到最后，我其實(shí)非常感恩上天讓我有這個(gè)疾病。自己常想，像我這種「我執(zhí)」這么深的人，如果沒有這種慘痛的病痛，恐怕，我生命的存折永遠(yuǎn)是零。
就算賠錢也該存在：誠品的「五感」生命力
誠品賠了很多年，同事會(huì)很阿Q地想一些「即使賠錢還應(yīng)該存在的正當(dāng)性」，而這來自于五種不同的感覺。
到了（誠品）書店，看到了一本好書，就會(huì)有一種「飽足感」；在飽足感之后，因?yàn)榱私饬俗约?、飽和了自己，就?huì)有一股「成就感」；之后會(huì)感到身心安頓，產(chǎn)生了一種與自己與他人、天下萬物的「歸屬感」；有生命的目標(biāo)、有存在的定位，人生就會(huì)變得豁達(dá)，你會(huì)有種「幽默感」，不會(huì)因?yàn)殂y行的存款多少而憂心，反而焦慮生命存折有多少；當(dāng)你有幽默感之后，就會(huì)有想跟他人分享、想為他人服務(wù)的心，所以就會(huì)有「使命感」。
對(duì)生命而言，這五感就是正面能量的感覺。
沒有商業(yè)誠品不能活；可是沒有文化，誠品也不想活了
面對(duì)人生或事業(yè)，其實(shí)是要從哲學(xué)的ABC、從了解自己開始，你是誰？你從哪里來？你要往何處去？
我是一個(gè)后知后覺的人，我到了30多歲，才開始問自己這些問題，或說是被迫問這些問題，因?yàn)槲矣兴^的先天性麻煩癥候群，假使我還能重見陽光，生命被迫歸零后，什么是你最重要的選擇？什么是你來這一趟，應(yīng)該要完成的？
我年輕時(shí)很幸運(yùn)，糊里糊涂買了不動(dòng)產(chǎn)，并非靠我個(gè)人的努力，就賺了一些心有不安的錢，我很疑惑，因?yàn)樯磉叡任覂?yōu)秀的人太多了，我何德何能？這讓我開始去了解，我到底是誰？
我心里明白，我崇拜的人，不是政治家、不是事業(yè)經(jīng)營者，我崇拜的是弘一大師，我敬佩的是史懷哲，我景仰的是赫曼赫塞。
我讀哲學(xué)、文學(xué)、心理學(xué)，德國文學(xué)家赫曼赫塞有一句話：「大自然是上帝或上天最偉大的創(chuàng)作，而人類最偉大的創(chuàng)作，盡在書本當(dāng)中?！惯@讓我終生難忘，也改變了我的一生。
因?yàn)殚喿x的好因緣，也因?yàn)樵庥龅街心晡C(jī)、生命瓶頸，造就我這個(gè)不喜歡讀書的人，想透過閱讀去了解人生、了解自己，這是誠品最重要的緣起。
書店獲利不易，生存也難，但我認(rèn)為，我在做一件我喜歡的事情。當(dāng)我們談一位企業(yè)家面對(duì)困難的淬煉， 我個(gè)人覺得，那不叫淬煉，要淬煉的不是事業(yè)的經(jīng)營，要淬煉的是心性，因?yàn)镵PI很容易比較，但DNA很難追尋。
我個(gè)人的信仰是，生命在事業(yè)之上，心念在能力之上，事業(yè)、工作都是你生命的道場(chǎng)。
默克藥廠有一代的傳人說，醫(yī)藥的存在不是為利潤(rùn)，運(yùn)用到誠品，書的出版也不是為了利潤(rùn)而存在。當(dāng)然，我們會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營的壓力，但我曾說， 沒有商業(yè)誠品不能活；可是沒有文化，誠品也不想活了。
很多know-how都即將過時(shí)，過去我在規(guī)劃誠品店面時(shí)，心中總有一個(gè)疑問，什么是最新的設(shè)計(jì)，我們?cè)撚脝?？后來我才體悟到，假使我每天在追逐最新的設(shè)計(jì)，那不也代表，我每天都在否定過去那個(gè)曾經(jīng)努力實(shí)踐的自己。
每個(gè)人的生命，都應(yīng)該有他定錨之所在，什么可為，什么又不可為?；锇閭?，不管是創(chuàng)業(yè)或從事哪一件志業(yè)，先厘清自己的起心動(dòng)念，先認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)生命，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)是自己最大的支持者。
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