我的30條運(yùn)營(yíng)筆記
來(lái)源：運(yùn)營(yíng)大作戰(zhàn)（微信號(hào)：gdpu2tw）
作者：Levin
原標(biāo)題：6月漫談 | 我的30條運(yùn)營(yíng)筆記
在6月，我每天睡覺(jué)前會(huì)寫(xiě)一條當(dāng)日的運(yùn)營(yíng)筆記，有時(shí)是一句話，有時(shí)是一段話。于是一個(gè)月下來(lái)，就有了30條運(yùn)營(yíng)筆記。在這個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子里，剛好可以和你分享。
1
跟一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理聊天。他說(shuō)，找到屬于自己的第三空間很重要，在時(shí)間的象限中，這屬于【重要但不緊急】的事兒，而人與人之間的差別就在于這里。
2
定期更新自己的職業(yè)技能，一定要刻意練習(xí)自己那個(gè)不可替代的“核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”，以及不斷升級(jí)職業(yè)所需的技能，并嘗試用更高效更敏捷的技能，比如制作精美的H5頁(yè)面，比如用更高效的數(shù)據(jù)分析工具等，簡(jiǎn)而言之，就是保持自己一直有新料。
3
當(dāng)團(tuán)隊(duì)的資源有限時(shí)，不要全面鋪開(kāi)工作，什么都做可能什么都做不好。最優(yōu)的方法是選擇單點(diǎn)突破，集中資源火力全開(kāi)在一個(gè)點(diǎn)，把它做到極致。好比，Coogle靠的是搜索，ins靠的是濾鏡，騰訊靠的是社交。
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聽(tīng)一個(gè)騰訊的朋友說(shuō)，騰訊系的很多產(chǎn)品經(jīng)理的視角，大都是「用戶的使用視角是這樣的」、「用戶的使用場(chǎng)景是這樣的」、「這個(gè)時(shí)候，用戶的痛點(diǎn)是…..」。而很少產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)有這樣的視角「我認(rèn)為」、「我覺(jué)得」。站在用戶的角度思考問(wèn)題，而別在以自我視角位為發(fā)點(diǎn)，會(huì)顯得你更專業(yè)。
5
男人好色，女人愛(ài)美，老人怕死。要想寫(xiě)出有洞察力的文案，先學(xué)洞察人性。
6
職場(chǎng)向來(lái)都是以結(jié)果為導(dǎo)向，運(yùn)營(yíng)更要強(qiáng)化做事的目標(biāo)感，不要漫無(wú)目的做一件事。要時(shí)刻清楚以下幾點(diǎn)，在什么時(shí)間點(diǎn)，要用什么資源，以怎樣的解決方案，來(lái)達(dá)到哪種目標(biāo)。
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跟產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)搞好關(guān)系，需求完成速度翻一翻。
8
想到任何運(yùn)營(yíng)idea，首先記錄它，可以建一個(gè) to do list的清單列表。
9
運(yùn)營(yíng)無(wú)非就是完成一件又一件重要的小事，別總想搞大事情。
晨興資本的劉芹說(shuō)過(guò)，“我碰到太多比我更聰明的人，不夠堅(jiān)持，我碰到太多能力比我強(qiáng)的人，不愿意做小事。我過(guò)去十幾年其實(shí)每天都在做很小的事情，我只是連續(xù)做了十六七年而已。”
10
多用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
假設(shè)你在電梯遇到老板，如何跟他說(shuō)明最近的運(yùn)營(yíng)情況。A版本：近期做了個(gè)活動(dòng)，效果還不錯(cuò)，感覺(jué)自己棒棒噠。B版本：近期做了個(gè)活動(dòng)，花了多少錢，拉新了多少個(gè)用戶，pv和uv分別上升了多少。
11
大道至簡(jiǎn)，把運(yùn)營(yíng)從復(fù)雜變簡(jiǎn)單。 重要的事情只有一件，一次只做一件事。
12
別輕易相信運(yùn)營(yíng)大咖所說(shuō)的道理。
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在地鐵上、在馬桶上、在睡覺(jué)前刷熱點(diǎn)運(yùn)營(yíng)文章，這是我以前常做的事，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)碎片化的學(xué)習(xí)，碎片化學(xué)習(xí)遠(yuǎn)不及系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)來(lái)的好。
現(xiàn)在，我更喜歡專心看某個(gè)大咖的運(yùn)營(yíng)書(shū)籍，或者專門以運(yùn)營(yíng)的某個(gè)主題為單點(diǎn)突破點(diǎn)，以此來(lái)構(gòu)建屬于自己的運(yùn)營(yíng)體系，比如6月以“了解熱門產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略”為主，比如5月以“如何寫(xiě)出爆款10w+文章”為主。
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上班的第一件事就是列任務(wù)清單，把今天要做的事情列出來(lái)，并確定事情的優(yōu)先次序，爭(zhēng)取在精力最好的時(shí)間段解決了最重要的事情。根據(jù)二八定律，導(dǎo)致達(dá)成你目標(biāo)的80%的進(jìn)展來(lái)自你20%的活動(dòng)。
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記錄并分類自己每天的運(yùn)營(yíng)工作，區(qū)分哪些是高價(jià)值和低價(jià)值的事情，并試圖提升高價(jià)值事情的比例。
16
定期分類、整理你的桌面，會(huì)讓你的心情變好。以前桌面堆雜著文案、活動(dòng)方案、數(shù)據(jù)分析表等文檔，很容易讓人有壓力感。
17
如果同類產(chǎn)品非常成功，就絕不是產(chǎn)品定位的問(wèn)題，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)市場(chǎng)了，而一定是產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品邏輯、產(chǎn)品商業(yè)模式等方面出現(xiàn)了問(wèn)題。
18
跟老板或者團(tuán)隊(duì)反饋運(yùn)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，不要只給問(wèn)題而不給解決方案。一是只給問(wèn)題不能讓團(tuán)隊(duì)或者公司變得更好，二是會(huì)讓大家覺(jué)得你是在抱怨。
19
老板永遠(yuǎn)是對(duì)的。
20
別埋頭干活，要讓老板知道你做了些什么。
21
就金錢而言，成長(zhǎng)性比絕對(duì)值重要得多，結(jié)構(gòu)性比起步點(diǎn)重要得多。要盡量選擇那些能夠給自己帶來(lái)杠桿性收入和“收入本身帶來(lái)收入”的工作。
所以，與其拼命尋找一份領(lǐng)取高額工資的職業(yè)，還不如參與一家靠譜的創(chuàng)業(yè)公司、學(xué)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)把自己的能力產(chǎn)品化、研究這個(gè)時(shí)代新產(chǎn)生的財(cái)富創(chuàng)造機(jī)制，才會(huì)更有可能接近財(cái)務(wù)自由。 — 徐小平
22
專注、極致、簡(jiǎn)單、快。
23
每次體驗(yàn)新產(chǎn)品，都會(huì)試圖去了解用戶的情感需求，到底是什么驅(qū)動(dòng)她使用產(chǎn)品，怎樣才能更好的滿足她的情感需求。
比如，同是淘寶的買家，有花錢如流水的買家，有專門找打折的買家，有尋求競(jìng)價(jià)刺激的玩家…她們的情感需求不同。
24
別給用戶太多選擇。
25
好的產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)超乎用戶的期待，給用戶驚喜。舉個(gè)栗子，在你生日當(dāng)天，手機(jī)上的 Google 應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)慶生 Doodle，只要你對(duì)著麥克風(fēng)吹氣，上面的蠟燭就會(huì)一個(gè)個(gè)的熄滅，全部熄滅后會(huì)彈出提示祝你生日快樂(lè)。
26
給自己一個(gè)deadline，告別拖延癥。
27
帶有社區(qū)屬性的產(chǎn)品，氣質(zhì)非常重要，一定程度上決定了天花板。
陌陌在許多人心中有一定的刻板印象，大家不敢公開(kāi)講自己是陌陌用戶，因?yàn)闀?huì)被人認(rèn)為喜歡「約」， 所以在做直播之前陌陌的活躍用戶數(shù)遇到瓶頸。但做了直播之后，建立了一個(gè)新的產(chǎn)品氣質(zhì)，上陌陌可以看直播，這就中性了很多，這比當(dāng)年打廣告去洗白要管用得多。
在產(chǎn)品氣質(zhì)上，快手遇到的問(wèn)題就比較多了，X 博士的那篇《殘酷底層物語(yǔ)：一個(gè)視頻軟件的中國(guó)農(nóng)村真相》刷屏后，大家都知道了這是一個(gè)有很多三四五線城市和農(nóng)村用戶在上面容易做出「奇怪」行為的短視頻平臺(tái)，很多人覺(jué)得 Low，這就是快手的產(chǎn)品氣質(zhì)所帶來(lái)的困境。 — 白崎
28
2017已過(guò)一半，是時(shí)候復(fù)盤一下年初定的小目標(biāo)了。
29
運(yùn)營(yíng)人的本質(zhì)差別在于認(rèn)知不同。
30
在飯否看到一句蠻有哲理性的話：“當(dāng)我回顧所有的煩惱時(shí)，想起一位老人的故事，他臨終前說(shuō)，一生中煩惱太多，但大部分擔(dān)憂的事情卻從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)?！彼哉f(shuō)，大多數(shù)運(yùn)營(yíng)人的迷茫、焦慮是多余的，還不如在王者峽谷痛快的開(kāi)黑一把。
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