成都佳德智誠(chéng)：評(píng)價(jià)和店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的關(guān)系

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舉報(bào) 2020-11-10

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現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有幾大主流電商平臺(tái)，拼多多就是通過(guò)和親人朋友進(jìn)行拼團(tuán)，然后可以低價(jià)拿到商品，這就是社交的力量。不過(guò)有人好像發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，那就是很多人都會(huì)在買東西后對(duì)該商品進(jìn)行評(píng)論，不過(guò)為什么這個(gè)平臺(tái)評(píng)論了卻不顯示呢？

好評(píng)如潮.png

想必查看評(píng)論大家應(yīng)該都會(huì)，就是在你想要看的商品的頁(yè)面中間，即參團(tuán)信息下面會(huì)顯示這款商品的評(píng)價(jià)，選用戶評(píng)價(jià)就會(huì)呈現(xiàn)列表狀態(tài)。不過(guò)不是沒(méi)意見(jiàn)商品都可以看到，這就涉及到了一個(gè)說(shuō)法，有效評(píng)價(jià)。

那什么是有效評(píng)價(jià)呢？它指的是出去涮單和違規(guī)虛假評(píng)價(jià)后的評(píng)價(jià)，系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)也算做有效。

那對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，這些有效評(píng)價(jià)有何用呢？

好評(píng)差評(píng).jpg

商家們有時(shí)候會(huì)報(bào)平臺(tái)活動(dòng)，而有些活動(dòng)就對(duì)有效評(píng)價(jià)有要求，如新品推薦等就需要店鋪近3個(gè)月有效評(píng)價(jià)大于等于1000條，否則就不能參加，會(huì)提示不符合報(bào)名要求。

有效評(píng)價(jià)可以查看嗎？目前還沒(méi)有一個(gè)地方可以專門讓賣家查看自己店鋪的有效評(píng)價(jià)，這些都是通過(guò)系統(tǒng)的自動(dòng)檢測(cè)得出的。現(xiàn)在店鋪的評(píng)分規(guī)則也改了，是根據(jù)有效評(píng)價(jià)來(lái)計(jì)算的得分，所以有些店鋪的分?jǐn)?shù)下降也是可以理解的。

好評(píng)五星.jpg

那店鋪的評(píng)分如何提高？主要看的是產(chǎn)品描述符合程度、物流、和服務(wù)態(tài)度幾個(gè)方面，這個(gè)評(píng)分會(huì)關(guān)系到店鋪?zhàn)龌顒?dòng)時(shí)的排名，而且很多客戶也是會(huì)看評(píng)分的，評(píng)分低的話不太會(huì)買單。

如果想提高有效評(píng)價(jià)，建議大家從小細(xì)節(jié)上面出發(fā)，比如在包裹中加上一張感謝信，加一些小禮品，一般來(lái)說(shuō)如果你的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，用戶心情好的話，有效評(píng)價(jià)不是什么問(wèn)題。

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