為摸清開(kāi)店騙局,我親身體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)...
開(kāi)店。
是一門(mén)古老的生意。
世界上第一個(gè)開(kāi)店做生意的人是誰(shuí),已不可考。幾千年前,我們就琢磨如何通過(guò)經(jīng)營(yíng)一個(gè)小門(mén)面,讓自己擺脫貧困,養(yǎng)家糊口。
騙局。
也是一門(mén)古老的生意。
世界上第一個(gè)騙子是誰(shuí),也不可考。幾千年前,人類(lèi)已開(kāi)始琢磨如何通過(guò)花言巧語(yǔ)讓人上當(dāng),從中牟取利益,擺脫貧困,養(yǎng)家糊口。
二者都是生意,都有完善且歷史悠久的產(chǎn)業(yè)鏈,區(qū)別在于開(kāi)店是堂堂正正地賺錢(qián),而騙局則是處心積慮地害人。
走在大街上,隨便拉上幾個(gè)小店老板聊聊,大家總有一肚子苦水向你傾述。騙子實(shí)在太多,太專(zhuān)業(yè),也太成熟。
現(xiàn)在百業(yè)復(fù)興,很多人想開(kāi)店做生意,但防騙之心不可無(wú)。

為摸清開(kāi)店騙局的每個(gè)流程,我親身體驗(yàn)做了一次“大肥羊”。
72小時(shí)內(nèi),我打了22個(gè)電話,被騙7次,其中有2次成功,1次險(xiǎn)些成功。
事實(shí)證明,新手想要開(kāi)店,從開(kāi)始搜索加盟品牌起,騙局就已開(kāi)始。
套路曲折,險(xiǎn)象環(huán)生。

加盟網(wǎng)站
加盟的第一道關(guān)卡來(lái)自虛假加盟網(wǎng)站。
虛假加盟網(wǎng)站是常見(jiàn)入門(mén)級(jí)騙局,它的歷史可追溯到20年前。首先李鬼們會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上,投放鋪天蓋地的加盟信息,這些信息一般會(huì)配上樸實(shí)無(wú)華的文字,譬如躺著掙錢(qián)、年入百萬(wàn)……不要質(zhì)疑它為什么會(huì)有市場(chǎng),就像你永遠(yuǎn)搞不懂《轉(zhuǎn)發(fā)!這三種人值得深交》為什么能輕松破10萬(wàn)+。
隨著時(shí)代的發(fā)展,虛假網(wǎng)站的“真實(shí)度”越來(lái)越高,其精美程度和仿真程度進(jìn)步神速。很多線下實(shí)業(yè)品牌對(duì)官網(wǎng)需求不高,在設(shè)計(jì)和審美方面并不太在意,只求實(shí)用即可,這給了騙子們可乘之機(jī)。
以一家成熟的加盟品牌為例,它在全國(guó)的門(mén)店超過(guò)2000家。
搜索品牌名稱(chēng)后,打開(kāi)一個(gè)加盟網(wǎng)站,站內(nèi)頁(yè)面整潔大氣,清晰簡(jiǎn)潔,里面有品牌故事、菜品介紹、發(fā)展歷程、新聞資訊。

拉到底部,顯示的公司主體和查到的商標(biāo)信息也吻合。


△中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)截圖
很多人看到這,逐漸放下了戒心了。
可惜,這是障眼法。
通過(guò)天眼查我發(fā)現(xiàn)了貓膩,這家公司早在去年12月就改了名稱(chēng)。

△天眼查截圖
正版吉祥餛飩的官網(wǎng)是什么樣的呢?

這才是正主!注意,網(wǎng)頁(yè)底部還有公安備案。
當(dāng)我們同時(shí)打開(kāi)他們的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽LOGO,另一個(gè)有趣的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了。

正版吉祥混沌沒(méi)有設(shè)置頁(yè)面logo,用的是瀏覽器自帶的標(biāo)志(中間),而李鬼竟帶有吉祥餛飩的LOGO(第二個(gè))。
永遠(yuǎn)不要低估李鬼們撿漏的決心,畢竟“有50%的利潤(rùn),它就鋌而走險(xiǎn)……有300%的利潤(rùn),它就敢犯任何罪行,甚至冒絞首的危險(xiǎn)”。

新品牌加盟
為了深度體驗(yàn)加盟騙局的全貌,我嘗試與背后的人對(duì)話。72小時(shí)內(nèi),我打了22通電話。
下面以正新雞排為例。
一進(jìn)入虛假加盟網(wǎng)站,客服向我發(fā)出聊天邀請(qǐng):

“您好,請(qǐng)問(wèn)您最近就打算開(kāi)店呢,還是先了解一下?”
“方便電話聯(lián)系呢還是接收手機(jī)資料包呀?”
“您也可以直接留下您的手機(jī)號(hào),我把合作費(fèi)用、合作條件、成本利潤(rùn)、產(chǎn)品種類(lèi)、盈利分析等詳細(xì)資料發(fā)到您手機(jī)上?”
……
注意,他的話術(shù)直接略過(guò)了“您是不是要加盟”這個(gè)環(huán)節(jié),而是直接開(kāi)始了詳細(xì)到合同的介紹。
從心理學(xué)角度上來(lái)說(shuō),這是掌握主動(dòng)性的一種話術(shù)。
比如一個(gè)賣(mài)花的人,如果他對(duì)你說(shuō)的是“你要不要買(mǎi)花?”這個(gè)時(shí)候你如果說(shuō)“不買(mǎi)”,這個(gè)溝通就結(jié)束了;而如果他直接拿出兩束花放在你面前問(wèn):“玫瑰還是百合?支付寶還是微信?微信有紅包可以領(lǐng),你掃墻上那個(gè)碼就行。”
本來(lái)還沒(méi)決定要不要買(mǎi)花的你,很可能就直接跳過(guò)第一個(gè)環(huán)節(jié),一邊掃碼一邊考慮要玫瑰還是百合。
當(dāng)我把手機(jī)號(hào)發(fā)過(guò)去,幾分鐘之后,騙子就打進(jìn)電話了。
“您好,請(qǐng)問(wèn)是A先生嗎?我這邊是XXX項(xiàng)目的加盟項(xiàng)目經(jīng)理?!?/strong>
這位自稱(chēng)是項(xiàng)目經(jīng)理的先生,立刻開(kāi)始向我詳細(xì)介紹他們的品牌:從創(chuàng)始人經(jīng)歷到品牌主體,到門(mén)店城市分布及運(yùn)營(yíng)情況......非常詳細(xì),非常逼真。
一通說(shuō)道后,項(xiàng)目經(jīng)理拋出第一個(gè)誘餌:只要一百萬(wàn)加盟費(fèi),你就可以成為我們項(xiàng)目在某地區(qū)的加盟伙伴。
“只”要一百萬(wàn)。
到了這一步,騙局突然有些微妙了。因?yàn)檫@個(gè)誘餌有點(diǎn)太兇猛了,一百萬(wàn)什么概念不用解釋了吧。
一個(gè)想加盟雞排店,餛飩店,便利店,茶飲店的小老板,會(huì)有一百萬(wàn)的可投入資金嗎?
這時(shí)99%的人會(huì)說(shuō):沒(méi)有。
對(duì)方想都沒(méi)有想,毫不猶豫地接過(guò)話頭說(shuō):那我們還有另一個(gè)項(xiàng)目,加盟費(fèi)只要十五萬(wàn),資金差不多半年可以回籠,如果在x月x日之前加入,還能享受公司的極力扶持。
……?
經(jīng)過(guò)我?guī)状卧囼?yàn),不管你說(shuō)有還是沒(méi)有,項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)把話題繞到“十五萬(wàn)”的項(xiàng)目上。
回答“有”的話,項(xiàng)目經(jīng)理先生會(huì)對(duì)我進(jìn)行勸退,比如借口說(shuō)項(xiàng)目回本周期比較長(zhǎng),落地時(shí)間長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月,可能錯(cuò)過(guò)銷(xiāo)售旺季等等等等。
相比一百萬(wàn)的項(xiàng)目,新項(xiàng)目的優(yōu)惠力度非常大:

△項(xiàng)目經(jīng)理微信截圖
瞧瞧這優(yōu)惠力度,這種感覺(jué)就像我在618,搶到京東滿40減300的bug級(jí)優(yōu)惠券,不剁手都對(duì)不起我自己。
這樣一來(lái),本環(huán)節(jié)的騙局就清晰了:
騙子先做一個(gè)比真官網(wǎng)還精致的山寨網(wǎng)站,把有加盟意向的人引到平臺(tái)上,然后表面上談你原本想加盟的項(xiàng)目,再不經(jīng)意地跟你說(shuō):原項(xiàng)目門(mén)檻極高,風(fēng)險(xiǎn)很大,而有個(gè)跟原項(xiàng)目相似的新項(xiàng)目剛啟動(dòng),門(mén)檻要低很多,可以用少得多的錢(qián)加入新項(xiàng)目,從原項(xiàng)目的末班車(chē)改乘新項(xiàng)目的頭等艙。

別看他們給的多,但實(shí)際上沒(méi)一樣是有價(jià)值的。
加盟加盟,我們想要加盟的是什么?無(wú)非就是想要獲得對(duì)方的品牌資產(chǎn)。品牌大師戴維·阿克的《管理品牌資產(chǎn)》中,品牌資產(chǎn)有五個(gè)維度:忠誠(chéng)度、知名度、認(rèn)知度、聯(lián)想度以及其他品牌專(zhuān)屬資產(chǎn)——商標(biāo)、口號(hào)、渠道等。
品牌資產(chǎn)看不見(jiàn)摸不著,但真實(shí)存在。比如,中午同事間訂奶茶,會(huì)商量喝喜茶還是奈雪的茶。所以喜茶、奈雪的茶是消費(fèi)品品牌,別的都是奶茶品類(lèi)。(當(dāng)然,你也可以喜歡喝別的)
品牌資產(chǎn)歸根結(jié)底就兩個(gè),心智和數(shù)字。用心智獲得認(rèn)同,乃至信仰,從而創(chuàng)造利潤(rùn)。
找一個(gè)沒(méi)有品牌資產(chǎn)的"野雞",還不如自己開(kāi)店來(lái)得實(shí)在。

總部考察
口頭決定加盟之后,第一步是總部實(shí)地考察。
考察的故事千篇一律:
首先加盟商會(huì)以報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi)、住宿費(fèi)的名義,盛情邀請(qǐng)你來(lái)實(shí)地考察。在考察過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)有意無(wú)意地反復(fù)暗示你:名額不多,買(mǎi)定離手。
進(jìn)入高大上的寫(xiě)字樓,豪華裝修的辦公室里掛滿“創(chuàng)始人”、“總裁”、加盟商握手簽約等照片的白墻。
這面墻有可能是真的——這些照片中的人,可能是上當(dāng)?shù)?quot;倒霉蛋"。
一墻的受騙者。
面談之后,他們通過(guò)各種引誘方法,把你的定金搞到手。例如,收你一萬(wàn)元定金(不能退),美其名曰"鎖定項(xiàng)目名額"。不要糾結(jié)他們?yōu)楹文艿檬郑瑩Q位思考,有多少人能拒絕理發(fā)店的會(huì)員卡?

加盟合同
實(shí)地考察完,就到簽字立據(jù)的環(huán)節(jié)。常見(jiàn)的加盟協(xié)議一般有兩種:一種是有償加盟,一種是無(wú)償加盟。
有償加盟就是收取服務(wù)費(fèi),然后教你技術(shù)和設(shè)備使用方法。
在你交錢(qián)入伙后,騙子們錢(qián)已入袋,服務(wù)態(tài)度就不行了,在他們逐漸抽身的過(guò)程中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,"新項(xiàng)目"基本是給裝修隊(duì)和房東/中介"送人頭"。
第二種是無(wú)償加盟。這是更先進(jìn)的騙法,因?yàn)楹芏嗳藭?huì)覺(jué)得“反正我都沒(méi)交錢(qián),不會(huì)有啥損失”。
這種騙法的核心在于:象征性地免除加盟費(fèi),但暗地里抬高保證金、設(shè)備費(fèi)用和原材料費(fèi)用。然后再勾結(jié)房東、中介、裝修隊(duì)等“中間商”,不留痕跡地榨干你,吃回扣。這個(gè)后面會(huì)講到。
先說(shuō)第一種。簽加盟協(xié)議的時(shí)候,要搞清楚是特許加盟合同還是技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同。如果你簽訂的是特許加盟合同,如發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在虛假宣傳或者承諾不符等情況,可以提出解約(如果有的話);但技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同規(guī)定,出讓方將一定技術(shù)成果的所有權(quán)或使用權(quán)移轉(zhuǎn)受讓方,受讓方須支付約定價(jià)金或使用費(fèi)協(xié)議。
也就是說(shuō),他們會(huì)把加盟費(fèi)變成技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi),一旦對(duì)方補(bǔ)充了技術(shù)轉(zhuǎn)移的動(dòng)作,這筆錢(qián)就成了學(xué)費(fèi)。
說(shuō)一句題外話,很多人一直到門(mén)店倒閉,未必能察覺(jué)到自己被騙了,而是把所有責(zé)任歸納為經(jīng)驗(yàn)不足、運(yùn)氣不好等因素。
然后逢人還要說(shuō):當(dāng)初要不是我倒霉的話。
堪稱(chēng)加盟版PUA。

加盟選址
展開(kāi)說(shuō)一下選址的貓膩。
當(dāng)一個(gè)新店要開(kāi)張時(shí),方圓五公里內(nèi)的騙子會(huì)聞風(fēng)而動(dòng),他們之間井水不犯河水,各騙各的,甚至?xí)醯卮蜓谧o(hù)。
就像我們之前說(shuō)的,每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以是陷阱,每一關(guān)都有新感覺(jué)。
這一定是“非常優(yōu)秀”的地段,整個(gè)服務(wù)過(guò)程熱情周到,選址人員鞍前馬后,把一切打理得妥妥當(dāng)當(dāng)。表面上,你以為他們是賺你的租金;實(shí)際上,別人是賺你的押金。

你會(huì)覺(jué)得占了大便宜,實(shí)際上他們很清楚:過(guò)不了多久,你就會(huì)關(guān)門(mén)大吉。市場(chǎng)使然,沒(méi)有核心品牌資產(chǎn),你毫無(wú)勝算,只有愿賭服輸,把押金留下。
而這家店,會(huì)默默等待著下一只羔羊。

裝修
門(mén)店位置確定好,就要進(jìn)行裝修。
很多品牌要求統(tǒng)一的裝修風(fēng)格,加盟平臺(tái)可能聯(lián)合裝修公司,材料、設(shè)計(jì)、刷漆……都按照他們的需求來(lái)。
還記得選擇零加盟費(fèi)的客戶嗎?這時(shí)候開(kāi)始出錢(qián)了。
裝修店鋪時(shí),他們向你推薦全包裝修,承諾一口價(jià)。簽合同時(shí),他們提供一個(gè)預(yù)算價(jià),并告知以實(shí)際發(fā)生量計(jì)算,多退少補(bǔ)。有些公司以當(dāng)場(chǎng)簽約享受8折優(yōu)惠的條件(熟悉的味道),吸引你簽字。
但,這里面的坑非常多。
首先是全包,所謂全包很可能只是滿足最基本的使用功能,不包括水電改造、改墻體、開(kāi)槽回填、天花板吊頂?shù)忍厥忭?xiàng)目,這些額外項(xiàng)目是另一個(gè)價(jià);
其次是預(yù)算價(jià),這時(shí)你會(huì)學(xué)到裝修新術(shù)語(yǔ):「以實(shí)際發(fā)生量計(jì)算,多退少補(bǔ)」,換成人話就是不設(shè)預(yù)算幅度,沒(méi)有多退,只有少補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)。
……

供應(yīng)鏈
對(duì)于餐飲業(yè)來(lái)說(shuō),得供應(yīng)鏈者得天下,可惜"野雞"品牌并沒(méi)有。
對(duì)于零加盟的客戶來(lái)說(shuō),設(shè)備租賃是一個(gè)“出血點(diǎn)”。
設(shè)備是租賃還是賣(mài)斷?是分期買(mǎi)斷還是押一付三?
一般到了這個(gè)環(huán)節(jié),加盟者的錢(qián)已經(jīng)被搜刮得差不多了,為了讓你繼續(xù)付錢(qián),加盟商很可能會(huì)主動(dòng)說(shuō):把租金轉(zhuǎn)為分期付款,比如連續(xù)租6個(gè)月后,就會(huì)返還押金,設(shè)備就歸你了。
租金變成分期付款,每個(gè)環(huán)節(jié)都在引導(dǎo)你不要輕易放棄。
除了設(shè)備采購(gòu),快招公司還會(huì)要求你采購(gòu)原材料,美其名曰"標(biāo)準(zhǔn)化"。
這樣一來(lái),你店里的奶茶是由純牛奶調(diào)制的,還是奶粉,還是植脂末,就很難說(shuō)了。

……

寫(xiě)在最后
寫(xiě)到這里,很多人已大體明白了。
很多創(chuàng)業(yè)者都有這樣的經(jīng)歷:開(kāi)店前,放下豪言要仗劍勇闖天涯;三個(gè)月后,無(wú)耐把劍當(dāng)?shù)舻窒孔狻:芏嗳讼氩煌ǎ瑸楹芜@一切和計(jì)劃的不一樣,預(yù)計(jì)投入20萬(wàn),一年回本,結(jié)果店開(kāi)完就花了40萬(wàn);本來(lái)目標(biāo)是正新雞排,結(jié)果稀里糊涂開(kāi)了個(gè)歪舊雞排,門(mén)店存活時(shí)間還沒(méi)路邊小攤長(zhǎng)。
因?yàn)樘茁诽?,水太深,騙子們太懂人性的貪婪和迷惘。
開(kāi)店無(wú)罪,加盟也無(wú)罪,大多中國(guó)人底子里都想自己做生意,成為小老板,而招商加盟的方式,是最現(xiàn)成的途徑之一,因此吸引了很多想通過(guò)勤勞苦干,實(shí)現(xiàn)發(fā)家致富的人,騙子們也就趨之若鶩。
希望這篇文章給想要加盟的朋友一些警示。
實(shí)在不行,哪怕不加盟,做好一個(gè)夫妻老婆店,也能吸引顧客。
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