經(jīng)典品牌如何逆生長(zhǎng)?年輕化不是“說(shuō)說(shuō)而已”
近年來(lái),“品牌年輕化”幾乎完成了所有品牌發(fā)展路線的大統(tǒng)一——面對(duì)正在成為未來(lái)市場(chǎng)增量的Z世代,沒(méi)有品牌能不動(dòng)心。
但仔細(xì)一看,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),多數(shù)品牌年輕化案例,都只是跟風(fēng)喊了喊口號(hào),去年輕人聚集地混了一把臉熟,宣告自己很年輕,而并未在年輕心智上留下任何烙印。 要想學(xué)習(xí)真正的年輕化經(jīng)驗(yàn),在營(yíng)銷(xiāo)中找到新角度。不如先看看那些歷經(jīng)過(guò)時(shí)代變遷,消費(fèi)文化更迭的經(jīng)典品牌,又是如何在新的年輕消費(fèi)文化中,與Z世代溝通,化解“代際危機(jī)”的。畢竟,許多品牌之所以能夠成為“經(jīng)典”,必定是經(jīng)過(guò)了一代又一代年輕考驗(yàn)的。
01
經(jīng)典品牌逆生長(zhǎng)步調(diào):隨消費(fèi)文化變遷百花齊放
在年輕化的江湖里,往往沒(méi)有行業(yè)、品類(lèi)之分。品牌們方向一致,經(jīng)典品牌們的逆生長(zhǎng)步調(diào)更出奇同步——90后逐步成為消費(fèi)主力后,年輕化就已經(jīng)逐漸成為品牌主旋律。在00后開(kāi)始成為不可忽視的新消費(fèi)勢(shì)力后,不少經(jīng)典品牌的年輕化已經(jīng)走了好遠(yuǎn)。因而在與Z世代的溝通上,不少品牌早已自成一派。 其中,有伴隨著一眾國(guó)潮崛起的國(guó)貨品牌——李寧、老干媽、旺仔、大白兔等經(jīng)典老品牌,通過(guò)跨界時(shí)尚圈,推出創(chuàng)意網(wǎng)紅產(chǎn)品等系列操作,以全新面貌影響年輕審美。
也有雀巢、奧利奧這些經(jīng)典國(guó)際品牌,一邊熱衷于跨界故宮、皮卡丘,聯(lián)手二次元偶像洛天依等,在社交平臺(tái)上不斷引爆話題討論;一邊推出水果咖啡,唱片機(jī)餅干等網(wǎng)紅產(chǎn)品,迎合新一代消費(fèi)偏好。
還有LV、Gucci、Burberry等奢侈品牌,也開(kāi)始拉攏Z世代文化——街頭潮牌跨界,運(yùn)動(dòng)聯(lián)名不斷。就連奔馳、奧迪這些低頻消費(fèi)的汽車(chē)品牌,也不忘將先鋒音樂(lè)、電音DJ、涂鴉藝術(shù)、獨(dú)立設(shè)計(jì)等年輕文化融入新車(chē)發(fā)布會(huì),并在車(chē)型上極力貼合年輕興趣。 不知道你是否發(fā)現(xiàn),不管是哪一個(gè)行業(yè),這些經(jīng)典品牌的年輕化,從來(lái)都不只是在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上“說(shuō)說(shuō)而已”。伴隨著營(yíng)銷(xiāo)上的年輕品牌印象刷新,迎合乃至引領(lǐng)年輕消費(fèi)趨勢(shì)的業(yè)務(wù)煥新也在同步進(jìn)行——這也許就是這些經(jīng)典品牌能夠贏得每一代年輕人的根本原因。 那么這些經(jīng)典品牌們,具體又是如何借助這一策略完成品牌逆生長(zhǎng)的?最近恰好有一個(gè)平時(shí)不太受關(guān)注的經(jīng)典涂料品牌——立邦,與B站合作,完成了一次頗受年輕人關(guān)注的Z世代營(yíng)銷(xiāo)。
02
經(jīng)典品牌逆生長(zhǎng)實(shí)例:立邦上了B站
自1992年起至今,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)28年的經(jīng)典品牌立邦,趁著今年這個(gè)特殊的開(kāi)學(xué)季節(jié)點(diǎn),從一眾互聯(lián)網(wǎng)、電子、美妝和文具等學(xué)生消費(fèi)相關(guān)行業(yè)中突圍而出,聯(lián)手B站推出了一個(gè)《開(kāi)學(xué)大作戰(zhàn)》主題活動(dòng),帶來(lái)了一場(chǎng)開(kāi)學(xué)季破圈營(yíng)銷(xiāo)。這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就正好演繹了不少經(jīng)典品牌走向Z世代的同一路徑。
A、進(jìn)駐年輕文化社區(qū),內(nèi)容共創(chuàng)刷新品牌印象
想要年輕化,先學(xué)好“年輕話”——品牌找對(duì)溝通渠道,在同一文化語(yǔ)境,與新一代消費(fèi)者建立溝通,往往是年輕化第一步。而B(niǎo)站作為國(guó)內(nèi)最大的年輕文化社區(qū)和Z世代聚集地,早已成為品牌觸達(dá)年輕人群的第一陣地。 立邦選擇與之合作,還算“走了個(gè)捷徑”——經(jīng)典涂料品牌+年輕人的B站這個(gè)看似無(wú)厘頭的組合本身,就已經(jīng)形成巨大“反差”,頗有新聞傳播價(jià)值和記憶點(diǎn)。而立邦在B站上踐行的品牌內(nèi)容共創(chuàng)模式,則是其刷新“年輕化”新印象的關(guān)鍵。 《開(kāi)學(xué)大作戰(zhàn)》這個(gè)主題活動(dòng),本質(zhì)上是一個(gè)內(nèi)容征集大賽。 立邦先是邀請(qǐng)了4位B站頭部UP主——畢導(dǎo)THU、敬漢卿、涼風(fēng)KAZE和我的樣子平平無(wú)奇,結(jié)合各自的內(nèi)容風(fēng)格和開(kāi)學(xué)主題,用立邦小罐漆進(jìn)行了各種“刷新生活”、“刷新態(tài)度”等創(chuàng)意,給予了開(kāi)學(xué)新生們不少“實(shí)用小建議”。從效果來(lái)看也刷新了記錄,四大Up主視頻播放量860萬(wàn)+,互動(dòng)量達(dá)105萬(wàn),登上B站熱門(mén)首位。
火爆的內(nèi)容與話題,也吸引歌手黃玲為#立邦刷新青春#在線打Call,曝光量293萬(wàn)+,互動(dòng)量超88,540+;同時(shí)熱度也破圈蔓延到微信和微博等其他社交平臺(tái),微信條漫創(chuàng)下15萬(wàn)+爆款文章,微博話題也激發(fā)眾多KOL參與并收獲1,637萬(wàn)閱讀量。
還值得一提的是,在四位UP主天馬行空的創(chuàng)意帶動(dòng)下,更多B站用戶在這個(gè)話題下大開(kāi)腦洞。有“看起來(lái)一臉高興”的開(kāi)學(xué)季必需品盤(pán)點(diǎn),也有實(shí)用宿舍生存法則,還有一本正經(jīng)瞎拍劇的《開(kāi)學(xué)季甄嬛傳》……最后就連童年老伙伴董浩叔叔也帶著開(kāi)學(xué)季驚喜來(lái)了。

截止活動(dòng)結(jié)束,立邦首次與B站破圈合作《開(kāi)學(xué)大作戰(zhàn)》已然收獲投稿量超42000+,活動(dòng)頁(yè)瀏覽量超7772萬(wàn)+,立邦官B發(fā)車(chē)1個(gè)月吸粉2.1萬(wàn),全網(wǎng)曝光量1億+,在B站實(shí)紅。
立邦也借著活動(dòng)走紅,在B站刷足了存在感。借助B站文化出圈,立邦率先在當(dāng)下消費(fèi)者心中刷新一個(gè)“年輕品牌”印象,并借助Z世代創(chuàng)造,豐富品牌自身的年輕內(nèi)涵,影響著B(niǎo)展上這群未來(lái)消費(fèi)主力。 而立邦之所以能夠在B站一炮而紅,一是找對(duì)了B站這個(gè)溝通路徑,二是找對(duì)了溝通方式——從活動(dòng)內(nèi)容和形式上的共創(chuàng)模式來(lái)看,立邦實(shí)際上是為年輕人們提供了一個(gè)表達(dá)舞臺(tái),建立起品牌與年輕消費(fèi)者的雙向溝通。這就都抓住了Z世代喜歡創(chuàng)造,樂(lè)于表達(dá)自我,注重參與感的特性。
事實(shí)上,這種鼓勵(lì)用戶表達(dá)、創(chuàng)造,刷新生活的溝通創(chuàng)意,并非立邦一次性的頭腦風(fēng)暴,而是其全新的業(yè)務(wù)邏輯與品牌理念的營(yíng)銷(xiāo)延展。換言之,在B站走紅背后,是立邦理念贏得了新一代消費(fèi)者共鳴。
與此同時(shí),立邦破圈年輕化理念及策略也吸引虎嗅等商業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)媒體深度剖析,掀起行業(yè)熱烈討論;同時(shí),立邦開(kāi)學(xué)季營(yíng)銷(xiāo)事件也獲得頂尖商業(yè)財(cái)經(jīng)類(lèi)、家居及行業(yè)類(lèi)、大眾新聞?lì)?、生活方式?lèi)媒體等多重曝光,話題觸達(dá)50,000,000+人次,覆蓋Z世代、行業(yè)人士、營(yíng)銷(xiāo)人等各類(lèi)圈層。
B、品牌、業(yè)務(wù)雙驅(qū)動(dòng),理念吸引贏得未來(lái)市場(chǎng)
是什么樣的理念幫助立邦贏得了Z世代?從立邦新發(fā)布的品牌使命就能窺得一角——刷新美好生活空間。工作空間、居住空間、運(yùn)動(dòng)空間、文娛空間等各種室內(nèi)外空間,都是美好生活的載體。刷新生活空間,換一種視覺(jué),也是換一種生活態(tài)度。 結(jié)合開(kāi)學(xué)季中,各位UP主用顏料“刷新生活中的各種情感”創(chuàng)意,不難看出,從品牌理念到理念延展出的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作里,立邦都不僅僅將自己定義為傳統(tǒng)涂料,而是將自己變成滿足消費(fèi)者態(tài)度、精神表達(dá)的工具,以滿足新消費(fèi)時(shí)代下,年輕人群在家居場(chǎng)景中,個(gè)性化的表達(dá)訴求——完成從消費(fèi)品牌到生活方式品牌的轉(zhuǎn)變。
在這一理念的指導(dǎo)下,立邦也早已調(diào)整了業(yè)務(wù)邏輯,提出了“像賣(mài)快消品一樣賣(mài)涂料”的思路,改變涂料的沉重印象,致力于將這種低頻消費(fèi)品變成快消品,將刷新房間變?yōu)橐环N輕松的生活方式。我們現(xiàn)在在B站視頻和市面上看到一些立邦新產(chǎn)品,例如方便涂畫(huà)的小罐漆,可滿足空間創(chuàng)意時(shí)換時(shí)新的投影漆,都是這一業(yè)務(wù)邏輯下的創(chuàng)新。
致力于將涂料輕量化、場(chǎng)景化、個(gè)性化的立邦,與B站合作創(chuàng)意,都是有實(shí)際品牌理念與業(yè)務(wù)支撐的。因而在活動(dòng)中,以新產(chǎn)品玩新創(chuàng)意的活動(dòng),除了幫立邦培養(yǎng)新一代人群印象,發(fā)掘未來(lái)消費(fèi)者,也在同步進(jìn)行著新的市場(chǎng)教育,布局未來(lái)市場(chǎng)。
03
經(jīng)典品牌逆生長(zhǎng)寶典:品牌“年輕化”都需表里如一
正如前文提及的,品牌年輕化營(yíng)銷(xiāo)僅有宣傳口頭上“與年輕人玩到一起”,很難走遠(yuǎn)。從眾多經(jīng)典品牌煥新與立邦的年輕化詳解不難看出,想要贏得Z世代,就需要把年輕化做到“表里如一”——不僅要會(huì)說(shuō)年輕話,更要會(huì)做年輕事。
A、品牌溝通:開(kāi)辟文化共創(chuàng)模式
“沒(méi)有人能永遠(yuǎn)年輕,但永遠(yuǎn)有人正年輕?!被赝幌?,不僅僅是立邦,幾乎所有聰明的品牌在年輕化過(guò)程中,都會(huì)開(kāi)啟UGC通道,比如各種抖音挑戰(zhàn)賽成為營(yíng)銷(xiāo)新寵。除了借內(nèi)容共創(chuàng)聯(lián)絡(luò)品牌與消費(fèi)者感情,這一模式更大意義在于將新的消費(fèi)者文化加入品牌文化。由此,在消費(fèi)者文化生長(zhǎng)的過(guò)程中,品牌隨之生長(zhǎng)。 年輕化的熱點(diǎn)和流行不再是品牌創(chuàng)造,而是消費(fèi)者創(chuàng)造。從和年輕人玩到一起,到為年輕文化提供土壤的模式升級(jí),也就保證了品牌能在每個(gè)時(shí)代,每一種文化變遷中,都能順利跟上年輕潮流,創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值。
B、業(yè)務(wù)邏輯:滿足馬斯洛需求上移趨勢(shì)
年輕化要徹底、全面的,不只是表面上年輕營(yíng)銷(xiāo),而要像立邦一樣,從上層品牌理念到底層業(yè)務(wù)邏輯,去滿足、引導(dǎo)當(dāng)下和未來(lái)的消費(fèi)需求。 盡管不同行業(yè)的發(fā)展方向各有不同,但可以肯定的是,面對(duì)馬斯洛需求上移的新一代消費(fèi)者,構(gòu)建產(chǎn)品使用價(jià)值之外的精神價(jià)值這一大方向上,所有行業(yè)和品牌都是趨同的。
C、理念價(jià)值:堅(jiān)持積極正向價(jià)值
那么又是什么樣的精神價(jià)值能夠牢牢吸引Z世代?不同的品牌會(huì)通過(guò)演繹不同的普世價(jià)值來(lái)吸引新一代。但始終要牢記,想要贏得更多消費(fèi)者就必定要有和“刷新美好生活”一樣的正向價(jià)值觀傳遞——不論在哪一個(gè)時(shí)代,對(duì)于美好生活的向往,對(duì)于正向積極理念的認(rèn)同都是符合人性的,因而也是最廣泛的。 最后,想要將在年輕化烙印深刻進(jìn)注意力離散一代的心智中,還要懂得堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,始終與當(dāng)代年輕人和年輕文化走在一起,最終留下品牌在每個(gè)時(shí)代的印記。 年輕化大潮不可避免,凡是能在潮頭屹立不倒的品牌,都在以消費(fèi)者訴求為中心,以當(dāng)代文化為藍(lán)本,不斷制造改變,讓品牌和業(yè)務(wù)能順利融合時(shí)代文化,實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者共鳴。表里如一的經(jīng)典品牌們,早已為更多亟需年輕化的品牌指明了方向。
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