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工作高效也要「斷舍離」—— 化繁為簡(jiǎn)的思考邏輯

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舉報(bào) 2016-12-14

工作高效也要「斷舍離」—— 化繁為簡(jiǎn)的思考邏輯

來(lái)源:張良計(jì)(微信號(hào):zhang_liangj)
作者:張良計(jì)
原標(biāo)題《純干貨:高薪人士都會(huì)化繁為簡(jiǎn)》

今天的文章起源于平時(shí)工作的思考。

我喜歡高效的工作。但發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候我們?nèi)菀妆缓A康男畔⒑蛿?shù)據(jù)淹沒,造成思考問題的時(shí)候總是抓不到關(guān)鍵點(diǎn),而化繁為簡(jiǎn)就在這個(gè)時(shí)候能夠很好地幫助我們對(duì)信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的精簡(jiǎn)處理,找到問題核心。

先說說我對(duì)化繁為簡(jiǎn)的理解:

將重復(fù),不相關(guān),不重要的全部剔除,只保留與目標(biāo)最相關(guān)的因素,并將它們按照敘事性的邏輯結(jié)構(gòu)重新組合。

這段話有三個(gè)關(guān)鍵詞:剔除,目標(biāo)和敘事性。

剔除很好理解,就是做減法。但這里的剔除并不是指把讓你不爽的東西都去掉,而是把所有會(huì)對(duì)你的判斷產(chǎn)生干擾的因素全部刪除。


舉例:現(xiàn)在需要策劃一個(gè)飲料品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷傳播戰(zhàn)役,應(yīng)該如何下手?

通常策劃一場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷傳播戰(zhàn)役所涉及的方面非常復(fù)雜繁瑣,初級(jí)人員在考慮這個(gè)問題的時(shí)候很容易局限在某一點(diǎn)或者某幾點(diǎn)上,缺乏全局性的思維。就如同一直在迷宮邊緣打轉(zhuǎn),始終找不到入口一樣。

《純干貨:高薪人士都會(huì)化繁為簡(jiǎn)》

這個(gè)時(shí)候就需要和目標(biāo)相結(jié)合,將所有不能對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生直接影響的信息和因素去除。假設(shè)這次這個(gè)飲料品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷傳播戰(zhàn)役核心目標(biāo)是:

扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者對(duì)其老舊的品牌形象認(rèn)知,讓品牌重?zé)ɑ盍Γ幽贻p化。

基于這個(gè)目標(biāo),你需要開始做減法,剔除所有干擾你完成這個(gè)目標(biāo)的信息和影響因素。這里面包括:

重復(fù)的因素:合并

都在敘述一個(gè)問題,只是從不同角度展開而已。比如包裝過時(shí),廣告語(yǔ)古板,代言人年紀(jì)大了,這些都屬于品牌溝通調(diào)性陳舊。因此只用列出“品牌溝通調(diào)性老舊” 就能夠一言概之這些問題,將重復(fù)的信息精簡(jiǎn),將相同屬性的因素進(jìn)行歸納總結(jié)。


不相關(guān)的因素:刪除

多出現(xiàn)在背景資料中,很多時(shí)候它們能讓你了解一片湖, 但是真正對(duì)你有用的只有一碗水。比如過去的銷售渠道單一,比如未來(lái)將并購(gòu)其他飲料品牌。這些屬于商業(yè)戰(zhàn)略的問題,和“如何使品牌年輕化”這一目標(biāo)沒有關(guān)系。這里判斷的標(biāo)準(zhǔn)就是看各個(gè)因素是否和你的主要目標(biāo)有關(guān),如果沒有關(guān)系就果斷刪除,不要猶豫。


不重要的因素:刪除

和目標(biāo)并不直接關(guān)聯(lián)的因素,即它們不能和目標(biāo)之間形成一條簡(jiǎn)單的邏輯關(guān)系鏈,但是它們可能間接和目標(biāo)有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,只是你不能使用 “因?yàn)锳,所以B” 這樣的敘述方式來(lái)描述而已。比如,市場(chǎng)推廣預(yù)算不足,這可能只是造成品牌年輕化道路上的一個(gè)間接障礙(品牌重塑是一個(gè)浩大的工作,需要長(zhǎng)期大量的市場(chǎng)預(yù)算支持),那么這一點(diǎn)就可以暫時(shí)放在一邊不去考慮。

剔除了以上的這些干擾信息之后,很可能最后留在你紙上的關(guān)鍵信息是下面幾個(gè) ——

1、品牌的溝通調(diào)性陳舊;
2、消費(fèi)者體驗(yàn)單一;
3、品牌缺乏參與感和娛樂感;
4、年輕消費(fèi)族群特征;
5、媒體消費(fèi)習(xí)慣的變遷;
6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向;

精簡(jiǎn)思維很大的一個(gè)作用就是,一開始就讓你從一個(gè)或者幾個(gè)準(zhǔn)確的點(diǎn)開始思考問題,然后逐步由點(diǎn)成線,由線成面。

在找到最核心的關(guān)鍵因素之后,你需要根據(jù)它們來(lái)構(gòu)思你的故事,用敘事性的邏輯思維將你的思路娓娓道來(lái)。

還是上面這個(gè)例子,在精簡(jiǎn)之后我們的分析可以用下面一段話來(lái)概括:

“隨著年輕消費(fèi)族群的日益崛起,越來(lái)越多的品牌開始主動(dòng)改變以往的市場(chǎng)傳播方式。品牌參與感和娛樂化的消費(fèi)體驗(yàn)越來(lái)越受到重視。數(shù)字媒體的碎片化和多元性對(duì)給市場(chǎng)傳播造成前所未有的挑戰(zhàn)。品牌從過去的市場(chǎng)傳播主導(dǎo)者,逐漸變成了參與者。我們?cè)?jīng)取得了巨大成功,但是改變的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái),這不僅僅是更換一個(gè)更時(shí)尚的代言人或者重新設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品包裝、抑或更換一條廣告語(yǔ)就能一勞永逸解決的問題。我們需要重新審視品牌的整體體驗(yàn),從每一個(gè)品牌接觸點(diǎn)開始進(jìn)行革新。”


這200字左右的一段話在一份市場(chǎng)傳播方案里你可能會(huì)用二三十頁(yè)的PPT來(lái)詳細(xì)解釋。它囊括了消費(fèi)趨勢(shì)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,媒介行為分析,品牌自我審視以及為接下來(lái)的傳播策略開了個(gè)好頭。

這是信息精簡(jiǎn)之后,留下來(lái)的核心內(nèi)容。如果你和老板進(jìn)行匯報(bào),他沒有時(shí)間聽你講那么多內(nèi)容,那么這一段話就足以在開頭引起他的注意。


在運(yùn)用敘事性的邏輯需要注意以下幾點(diǎn)——

a. 故事的完整性

保證你的敘述具備故事的基本元素:背景,角色,沖突,過程和結(jié)果。其他四個(gè)都很好理解,重點(diǎn)講一下沖突。沖突是完成目標(biāo)途徑中的障礙,是對(duì)立矛盾的直接體現(xiàn)。精彩的故事一定有沖突存在,一帆風(fēng)順的故事不會(huì)提起聽眾的興趣。在上文的例子中關(guān)鍵沖突有3個(gè),分別是:

1) 品牌陳舊的溝通方式和年輕消費(fèi)者的接受行為之間的不對(duì)等;
2) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的積極變化開始不斷搶占了市場(chǎng)份額和消費(fèi)者心智;
3) 媒體環(huán)境的巨變使得過去粗放式的媒介計(jì)劃已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的變化;

找到了關(guān)鍵沖突,也就找到了問題的本質(zhì)所在?;睘楹?jiǎn)的目的,就是拋去干擾因素,讓你不斷聚焦最簡(jiǎn)單的關(guān)鍵因素。

b. 故事的連貫性

使用邏輯關(guān)聯(lián)詞語(yǔ),按時(shí)間以及事物發(fā)展的先后順序(演繹),或者分門別類的順序(歸納)將故事的基本元素串聯(lián)起來(lái)。

c. 故事最終的結(jié)局,聽眾的 take away 是什么

講完故事,你需要在聽眾的腦海中植入一個(gè)觀點(diǎn)或概念。這是你敘述故事的核心目標(biāo)。你希望聽眾在離開自己的座位回家以后,能夠記住你故事的哪一點(diǎn)?哪句話?這個(gè)要在講故事之前就要給自己預(yù)設(shè)好。例如在上面的例子中,最終的核心 take away是:

我們需要重新審視品牌的整體體驗(yàn),從每一個(gè)品牌接觸點(diǎn)開始進(jìn)行革新。

之前所有的故事內(nèi)容都是為這個(gè)結(jié)論做鋪墊。

更多關(guān)于敘事性邏輯的方法,可以參考Boy 之前寫過的文章:干貨又來(lái)了:薪水高的人都會(huì)做“提議”

下面這個(gè)視頻我很喜歡,來(lái)自于美劇《廣告狂人》。這是一場(chǎng) presentaion, 也是一則精彩的故事演講。視頻中的客戶是柯達(dá),產(chǎn)品是一個(gè)類似于幻燈片投影儀的東西。大家可以看看主角是怎么闡釋這個(gè)創(chuàng)意故事的:

我把視頻中 presentation 的核心內(nèi)容摘錄如下:

科技是種閃光的誘惑。
但往往有時(shí)候,大眾追求的是比光新亮麗更高層次的意境:與產(chǎn)品產(chǎn)生某種感情的紐帶。
廣告最重要的是“創(chuàng)新”,創(chuàng)造出一種渴求(騷癢處),你只需要將產(chǎn)品如“止癢水”一般,介紹給有所需求的顧客。
人與產(chǎn)品之間的深層紐帶是“懷舊之情”,
非常微妙,但卻頗具影響。
在希臘語(yǔ)中,“懷舊之情”這個(gè)詞的意思就是“舊傷口的隱痛”,比回憶更為有力的心中刺痛。
這個(gè)機(jī)器,并非太空船一般高新。
而是一架時(shí)空機(jī),往返過去與現(xiàn)在,
帶我們?nèi)サ揭粋€(gè)勾起痛楚的地方。
這不叫“輪子”,而叫做“旋轉(zhuǎn)木馬”。
它讓我們用孩子的方式來(lái)旅行。
一圈又一圈,又回到了家,
回到那個(gè)我們被愛著的地方。


這段故事的核心take aways是:

我們賣的不是一臺(tái)放映機(jī),而是懷舊之情。

而這段“故事腳本”就是對(duì)信息分析工作的一次精彩的精簡(jiǎn)和創(chuàng)意的陳述。


那么,如何培養(yǎng)化繁為簡(jiǎn)的思維方法?我的心得有三條。

第一條:鍛煉全局眼光和框架思維

我很喜歡提綱這個(gè)東西。比如大家現(xiàn)在正在看的這篇文章,寫之前我是構(gòu)思了一個(gè)結(jié)構(gòu)提綱的:

第一部分:拋出觀點(diǎn),解釋什么是化繁為簡(jiǎn);
第二部分:舉例說明,以工作中的一個(gè)項(xiàng)目為例解釋如何運(yùn)用化繁為簡(jiǎn);
第三部分:日常訓(xùn)練,如何培養(yǎng)化繁為簡(jiǎn)的能力。

提綱提供的是框架性思維,是看待事物的角度和方法。它關(guān)注的是全局,而不是糾結(jié)于單一的細(xì)節(jié)點(diǎn)。就好像一個(gè)設(shè)計(jì)一棟建筑,首先必須有圖紙一樣。圖紙就是建筑設(shè)計(jì)師的提綱。它強(qiáng)調(diào)的是組建成事物的基本要素,是各大關(guān)鍵點(diǎn)的bullet point.它不是美麗的珍珠,而是串起珍珠的那根繩子。

我自己訓(xùn)練框架思維的方法很簡(jiǎn)單,找到最喜歡讀的書或者電影,嘗試著用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言(150字左右)概括它們的核心劇情或者內(nèi)容。比如最近很火的《西部世界》這部美劇,假設(shè)我們的目標(biāo)是吸引沒有看過的人讀完劇情簡(jiǎn)介后去觀看,那么第一季10集的篇幅,一段話劇情可以這樣概括:

“在遙遠(yuǎn)的未來(lái),人們建立了一座由高智能機(jī)器人組成的游樂園—西部世界。在這里游客能體驗(yàn)真實(shí)的殺戮和主宰世界的快感(故事起源和背景)。突然有一天園區(qū)中機(jī)器人的自我意識(shí)開始覺醒,它們開始脫離電腦的設(shè)定(沖突1),另一方面,這個(gè)園區(qū)背后的設(shè)計(jì)者也在策劃著不可告人的事情(沖突2),與此同時(shí)一名神秘的黑衣人也在大肆屠殺園區(qū)里的機(jī)器人(沖突3)。而故事的主角在經(jīng)歷了各種考驗(yàn)之后,最終發(fā)現(xiàn)了這個(gè)樂園的秘密(過程和結(jié)果)?!?/p>


《純干貨:高薪人士都會(huì)化繁為簡(jiǎn)》

大家也可以找出自己喜歡的電影或者書籍,用前面提到的方法概括劇情,進(jìn)行精簡(jiǎn)訓(xùn)練。


第二條:找到關(guān)鍵因素,組成你的故事

面對(duì)攤在桌子上的一大堆信息資料,你需要判別出哪些是和目標(biāo)最直接相關(guān)的信息。先把它們摘出來(lái),拿一張白紙,把它們一一寫下來(lái)。然后思考這些因素是否能構(gòu)成你的故事,如果有缺失,再去原來(lái)的資料庫(kù)里找。如此反復(fù),直到它們能夠在你腦海里形成一個(gè)完整地故事鏈。


第三條:學(xué)會(huì)自圓其說

當(dāng)你完成了精簡(jiǎn)工作,刪除了不必要的元素,組成了你的故事,這時(shí)還差最后一步,就是復(fù)查。你需要檢查你的故事是否有前后矛盾,是否前面挖過的坑后面沒有填,首尾是否形成呼應(yīng)。如果你覺得自己當(dāng)局者迷,可以把你的故事先講給身邊的朋友或者同事聽,看看他們是否完整了解到你想要傳遞的信息,有什么缺失或誤解的地方記下來(lái)回去重新補(bǔ)上??傊愕墓适卤仨氉詧A其說,盡可能減少邏輯上的漏洞。

好了,以上就是今天的內(nèi)容,謝謝大家的時(shí)間。

- END - 

左手干貨,右手雞湯的真性情BOY
張良計(jì)

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