打造品牌影響力，不可忽視的五大關(guān)鍵要素
“品牌，是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)，承載的是一部分人對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可。具有影響力的品牌能給擁有者帶來(lái)溢價(jià)，能夠增強(qiáng)其產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。打造一個(gè)具有影響力的品牌，需要時(shí)間和方法。”
隨著消費(fèi)升級(jí)，我們已經(jīng)從產(chǎn)品時(shí)代邁向了品牌時(shí)代，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品不僅僅消費(fèi)該產(chǎn)品的功能屬性，還包含大量的其他內(nèi)涵屬性。這也說(shuō)明品牌影響力不僅僅是由產(chǎn)品質(zhì)量決定，而是由品牌影響力包含的眾多內(nèi)涵決定。
如何將品牌深植人心，讓品牌影響力轉(zhuǎn)化成營(yíng)收，都是每個(gè)企業(yè)主不可忽略的！市場(chǎng)定位應(yīng)先聚焦市場(chǎng)再放大、建立差異化的品牌價(jià)值 、設(shè)計(jì)呼應(yīng)市場(chǎng)定位的品牌形象 、以峰值體驗(yàn)創(chuàng)造跟消費(fèi)者的連結(jié) 、有效的行為設(shè)計(jì)讓品牌更加分，把握以上這五大關(guān)鍵，就能逐漸打造品牌影響力。
01.明確產(chǎn)品理念和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。
很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)新產(chǎn)品、新品牌時(shí)，總是想通吃市場(chǎng)上所有需求，期望男女老少通通使用自家產(chǎn)品，孰不知因生活型態(tài)不同，即使是人人都可吃的白米，也會(huì)因?yàn)榭谖?、口感差異而培養(yǎng)出不同客群。建議品牌先聚焦市場(chǎng)再放大，目標(biāo)方向明確再投入品牌行銷(xiāo)資源，才能獲得最大經(jīng)濟(jì)效益。
一個(gè)好的品牌打造不單單是一個(gè)好的廣告、好的名字、好的產(chǎn)品、好的理念、好的服務(wù)，而是一個(gè)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的過(guò)程。所以企業(yè)需要明確產(chǎn)品的理念和市場(chǎng)定位，這樣才會(huì)更加長(zhǎng)久。
這里需要明確的有：
我準(zhǔn)備生產(chǎn)的什么樣的產(chǎn)品？
我的產(chǎn)品屬于什么檔次的呢？
產(chǎn)品針對(duì)的消費(fèi)群體是怎樣的？
我的產(chǎn)品與其它產(chǎn)品相比有何差異化？
我的產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
明確顧客的消費(fèi)心理，消費(fèi)心智模式。
細(xì)分目標(biāo)客戶(hù)群，才能更加準(zhǔn)確的定位。
02.價(jià)值差異化
價(jià)值是差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心關(guān)鍵詞，正如德魯克所提到：“顧客購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的決不是產(chǎn)品，而是價(jià)值”。價(jià)值創(chuàng)造則是差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)，戰(zhàn)略的重心也由供給側(cè)轉(zhuǎn)向需求側(cè)。
即使是同樣的目標(biāo)客群溝通，消費(fèi)者心中一樣會(huì)有自己理想的品牌位階排序，因此建立差異化的品牌價(jià)值更是關(guān)鍵，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，一個(gè)新品牌設(shè)立的目標(biāo)市場(chǎng)是有設(shè)計(jì)質(zhì)感的廚房小家電，而市面上已有日本的Recolte、BRUNO、義大利De’Longhi、Smeg…等等，該新品牌與這些市場(chǎng)知名有設(shè)計(jì)質(zhì)感的競(jìng)品相比，其產(chǎn)品特性差異何在？又該如何贏(yíng)得目標(biāo)客群的目光？
03.品牌形象
人類(lèi)是視覺(jué)動(dòng)物，品牌想傳達(dá)的市場(chǎng)定位與核心價(jià)值，第一個(gè)接觸點(diǎn)就是透過(guò)視覺(jué)呈現(xiàn)，而品牌設(shè)計(jì)調(diào)性與市場(chǎng)定位相稱(chēng)呼應(yīng)性則十分重要。
舉個(gè)例子：這是什么品牌？一個(gè)紅色的可口可樂(lè)。沒(méi)有語(yǔ)言的提示，完全靠視覺(jué)就可以辨識(shí)。在品牌價(jià)值排行榜內(nèi)，可口可樂(lè)的品牌價(jià)值是第一位，達(dá)到700億，實(shí)際資產(chǎn)只有240億，證明品牌是強(qiáng)有力的，說(shuō)明視覺(jué)傳播在品牌中的巨大價(jià)值：?jiǎn)慰恳曈X(jué)就能將品牌價(jià)值傳播出去。
04.關(guān)鍵體驗(yàn)
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者，也是著名的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家丹尼爾·卡尼曼就研究了關(guān)于人的「記憶效用」的問(wèn)題，他的研究后來(lái)被概括為「峰終定律」。
在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，除了產(chǎn)品和服務(wù)，人們更關(guān)注情感體驗(yàn)和自我實(shí)現(xiàn)。 而體驗(yàn)的核心就在于打造消費(fèi)者峰值體驗(yàn)。在你的記憶中一定有某些時(shí)刻難以忘卻，歷久彌新，這種感覺(jué)就是“峰值體驗(yàn)”，而這種體驗(yàn)是可以被“設(shè)計(jì)”的！
如何設(shè)計(jì)峰值體驗(yàn)，其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要顧客的實(shí)際體驗(yàn)超出顧客的預(yù)期，峰值體驗(yàn)就自然可以形成。
當(dāng)然，也有人說(shuō)，我都沒(méi)體驗(yàn)直接購(gòu)買(mǎi)了，那是大品牌的特權(quán)。我這里說(shuō)的是如何打造品牌，就是在沒(méi)有品牌認(rèn)知度的前提下，我們要堅(jiān)決依靠消費(fèi)體驗(yàn)來(lái)提升品牌認(rèn)知，打造品牌影響力
05.行為設(shè)計(jì)
斯坦福大學(xué)的BJ Fogg博士創(chuàng)建了誘導(dǎo)性技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，帶領(lǐng)的幾個(gè)行為設(shè)計(jì)學(xué)博士生都創(chuàng)業(yè)成了百萬(wàn)富翁。他在2009發(fā)表過(guò)一篇論述《行為設(shè)計(jì)學(xué)》的模型，叫做Fogg’s Behavior Model。簡(jiǎn)單用公式表達(dá)為B=MAT，認(rèn)為一個(gè)人的行為產(chǎn)生需要3個(gè)要素。
讓消費(fèi)行為發(fā)生，除了讓顧客感知到產(chǎn)品超值之外，就是降低購(gòu)買(mǎi)行為的門(mén)檻，降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本。
行為設(shè)計(jì)有兩大核心的思維：
1，降低顧客的行動(dòng)成本
2，顧客行為路徑的優(yōu)化
想要打造品牌影響力，務(wù)必先將第一、二、三項(xiàng)目標(biāo)定義清楚，透過(guò)第四點(diǎn)奠定執(zhí)行方向，操作第五點(diǎn)用力影響目標(biāo)客群，藉由不斷的視覺(jué)與訊息溝通，將品牌印象強(qiáng)化人心，提高顧客的決策效率，優(yōu)化顧客的行為路徑，造就完美體驗(yàn)，畢竟品牌的影響力是累積出來(lái)，不是靠奇蹟。
你學(xué)會(huì)了嗎？
行動(dòng)清單：打造有影響力品牌的過(guò)程，不可忽視的以上五大關(guān)鍵要素，讓品牌少走彎路。
今日互動(dòng)：打造有影響力的品牌，你得還有哪些因素最終。歡迎大家一起討論，或者你有更好的見(jiàn)解，請(qǐng)留言??！
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