艾永亮：服裝市場新趨勢，優(yōu)衣庫打造超級產(chǎn)品點燃消費者的購買欲
近期，隨著國外疫情的爆發(fā)，一些服裝品牌為了減輕庫存壓力紛紛采取打折促銷等措施，其中優(yōu)衣庫母公司迅銷宣布從3月17號起，暫停美國、意大利、西班牙門店的營業(yè)......
要知道迅銷公司在2019年時，迅銷公司不到半年的時間，就讓優(yōu)衣庫的營業(yè)額增長了成績那是相當(dāng)耀眼，不到半年時間，光是優(yōu)衣庫的營業(yè)額增長了高達(dá)54億人民幣，同比增長6.8%，其中，優(yōu)衣庫在國內(nèi)的業(yè)績表現(xiàn)的尤為突出。
優(yōu)衣庫之所以能夠有如此出色的成績，是因為他的創(chuàng)始人柳井正相信：“最理想的企業(yè)戰(zhàn)略往往是憑借著超級產(chǎn)品來獲得極高銷售額的超級產(chǎn)品戰(zhàn)略。這就是最高效且最賺錢的方式”。
“改變服裝，顛覆市場，改變常識”。這是迅銷公司的信念，柳井正對打造超級產(chǎn)品的追求從來都沒有終點。那么人人都能買得起的優(yōu)衣庫，是如何通過不斷地打造超級產(chǎn)品，來滿足用戶日常著重的需求，改變用戶的生活方式呢？今天我就來給大家講講，優(yōu)衣庫的超級產(chǎn)品戰(zhàn)略。
01
超級產(chǎn)品戰(zhàn)略：從必需品類入手，打造提升用戶生活品質(zhì)的超級產(chǎn)品
柳井正出生于“服裝世家”，不少親戚都在經(jīng)營著服裝店，而他的父親在1949年，開了一家男裝店“小郡商事”，主要經(jīng)營高檔西裝，但該產(chǎn)品對于用戶人群的工作環(huán)境與消費水平有著一定的要求和限制，服裝擺設(shè)與流程效率太低，投資與回款的周期較長，雖然能夠獲得利潤，但很難獲得高額的利潤。直到柳井正接手父親留下的服裝店這才改變了“小郡商事”窘境。
相較于高檔的西裝，休閑裝實惠的價格被廣大消費者所接受，即使擠壓庫存也不會造成太大的損失，更不需要等待漫長的漫長的資金回籠，從企業(yè)經(jīng)營的角度來看，收益更加明顯，最重要的是，這是大眾群體必需購買的品類。從這里方向，更能打造出提升生活品質(zhì)的超級產(chǎn)品。
1984年6月2日柳井正在廣島縣廣島縣廣島市中區(qū)袋町開了第一家優(yōu)衣庫，從設(shè)計、生產(chǎn)到零售，進行一體化運營，并采取自助購物、倉儲式賣場的方式銷售服裝，實惠的價格，多種選擇，讓消費者有一種置身于超級市場的新鮮感。
優(yōu)衣庫的休閑裝超越了所有界限，無論是消費者的年齡、性別、身份差異的限制，統(tǒng)統(tǒng)被打破，正是因為打破了這些限制，優(yōu)衣庫創(chuàng)下了傲人的成績。
不僅如此，優(yōu)衣庫對產(chǎn)品的研發(fā)也絕不含糊，即便是實惠的價格也要讓產(chǎn)品為用戶帶來價值，尤其是它們家的Heattach系列加入了“黑科技”，因為該產(chǎn)品的保暖性和發(fā)熱性，改變了人們對秋褲不透氣且厚重的想法，完美提升了消費者的冬季著裝體驗，一經(jīng)推出就變成了人手必備的產(chǎn)品。
最經(jīng)典的莫過于它家的AIRism系列，它適用于全年齡、全氣候的不同場景，無論消費者在任何環(huán)節(jié)內(nèi)都能穿的服裝，AIRism系列的產(chǎn)品在夏日當(dāng)中，早已將舒適便捷融入到消費者的生活當(dāng)中，讓無數(shù)的消費者不再為悶熱的天氣、汗水粘膩等問題而煩惱。
打破用戶群體與場景的限制，優(yōu)衣庫以打造提升用戶生活品質(zhì)的超級產(chǎn)品為目標(biāo)，為用戶的生活帶來改變，以用戶為中心是企業(yè)打造超級產(chǎn)品的重中之重。
02
超級產(chǎn)品戰(zhàn)略：產(chǎn)品融入科技，引領(lǐng)生活品質(zhì)
當(dāng)超級產(chǎn)品將消費者與產(chǎn)品類型連接在一起時，如何提升產(chǎn)品的競爭力變成企業(yè)能否打造超級產(chǎn)品的關(guān)鍵，優(yōu)衣庫找到了打造超級產(chǎn)品的核心要素，那就是產(chǎn)品迭代。
沒有人會喜歡一成不變的產(chǎn)品，在2003年Heattach產(chǎn)品剛上市時，就賣出了150萬件。2004年產(chǎn)品增加了速干和抗菌功能，2005年又增加了保濕功能，希望消費者在冬季時能夠及時預(yù)防皮膚干燥，2006年優(yōu)衣庫與化學(xué)纖維廠合作進一步提升產(chǎn)品功能性與品類的多樣性，到了2010年，該系列產(chǎn)品共迭代了8000萬件......
優(yōu)衣庫通過不斷地迭代產(chǎn)品，為產(chǎn)品的品質(zhì)帶來提升，新產(chǎn)品的出現(xiàn)幫助優(yōu)衣庫突破了基礎(chǔ)款休閑市場的行業(yè)壁壘，讓產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造出價值。
對于服裝而言，布料是影響產(chǎn)品著裝體驗的重要因素，為了避免布料對消費者產(chǎn)生的不適感，優(yōu)衣庫針對每一款產(chǎn)品根據(jù)不同的場景環(huán)境進行了測試，讓產(chǎn)品不管在怎樣的環(huán)境下，都能感到舒適，讓產(chǎn)品成為消費者生活中必不可少的一部分。
將產(chǎn)品的功能性與實用性與不同年齡性別的消費群體進行結(jié)合，把產(chǎn)品價值發(fā)揮到最大化，用產(chǎn)品為企業(yè)“發(fā)聲”，為企業(yè)帶來高額利潤。這就是企業(yè)打造超級產(chǎn)品的目的。
03
超級產(chǎn)品戰(zhàn)略：從產(chǎn)品迭代到消費體驗，極致的產(chǎn)品與消費體驗是超級產(chǎn)品的內(nèi)核精神
當(dāng)產(chǎn)品的功能性與實用性到達(dá)一定高度后，能夠在一定程度上能夠提升消費者的購買欲，就能夠讓消費者在情感層面上與企業(yè)品牌產(chǎn)生更深的連接，讓消費者成為企業(yè)的忠實粉絲，這也是超級產(chǎn)品對于企業(yè)而言最具有附加價值的部分。
從產(chǎn)品設(shè)計的層面上來，優(yōu)衣庫的服裝產(chǎn)品多數(shù)為簡約風(fēng)格，這是為消費者提供符合各個場景的舒適服裝，而與不同領(lǐng)域的優(yōu)秀設(shè)計師進行合作，可提升原有產(chǎn)品在時尚度與可創(chuàng)性層面上得到了新的提升，不僅能夠提高用戶的消費體驗，更讓企業(yè)離超級產(chǎn)品更進一步。
優(yōu)衣庫深知“產(chǎn)品功能性+實用性+設(shè)計感+好的用戶體驗=高額利潤的超級產(chǎn)品。在這個基礎(chǔ)上，企業(yè)要做的就是做出更多的超級產(chǎn)品。
除了簡約的服裝產(chǎn)品與整齊的貨品排列，優(yōu)衣庫還在門店內(nèi)建立展示區(qū)與互動區(qū)，為消費者提供定制服務(wù)，為了讓消費者能夠更了解產(chǎn)品，優(yōu)衣庫還在全國門店內(nèi)擺放了小型的紫外線實驗裝置，消費者可以更直觀的看到優(yōu)衣庫是如何做好一款產(chǎn)品的。
對產(chǎn)品的極致追求，提高消費者的購買欲，優(yōu)衣庫的超級產(chǎn)品戰(zhàn)略背后的核心商業(yè)邏輯，是將服裝與消費者緊密連接在一起，這一觀念正是企業(yè)打造超級產(chǎn)品的內(nèi)核精神。
通過不斷地對產(chǎn)品進行迭代，讓產(chǎn)品為消費者帶來價值，穿著舒適的服裝，改變那些因產(chǎn)品昂貴望而卻步的消費者市場趨勢，提高消費者的生活品質(zhì)，為企業(yè)帶來高額利潤，這就是超級產(chǎn)品戰(zhàn)略的使命，也是在商業(yè)社會中超級產(chǎn)品存在的意義。
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