2月?tīng)I(yíng)銷案例盤(pán)點(diǎn)|釘釘下跪、五菱口罩、999賣面......
釘釘下跪求饒，阿里全家圍觀
1月27日，釘釘發(fā)起“在家上課計(jì)劃”，為全國(guó)老師提供在線直播活動(dòng)；1月30日，釘釘又發(fā)出“停課不停學(xué)”的活動(dòng)，免費(fèi)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)課堂；2月10日，小學(xué)生怒火中燒，發(fā)動(dòng)“一星差評(píng)計(jì)劃”；2月14日釘釘“下跪求饒”，阿里系強(qiáng)勢(shì)圍觀。
釘釘這次公關(guān)的最大的亮點(diǎn)在于“說(shuō)人話”。面對(duì)用戶的怒火，品牌方?jīng)]有公關(guān)套話，上來(lái)就直接“服軟”的乖巧行為讓用戶感受到了反差萌。加上阿里系的聯(lián)合勸架，使得事件走向發(fā)生了改變，讓一次公關(guān)危機(jī)變成了全民娛樂(lè)。
事物的發(fā)展具有兩面性，以往傳統(tǒng)的危機(jī)公關(guān)總是在解決前面的危險(xiǎn)而沒(méi)有抓住后面的機(jī)遇。從淘寶內(nèi)褲到盒馬物價(jià)，阿里公關(guān)團(tuán)隊(duì)從沒(méi)有讓人失望過(guò)，他們有時(shí)化身段子手，有時(shí)誠(chéng)懇道歉，適當(dāng)?shù)氖救醪](méi)有損害品牌形象反而為其帶來(lái)了強(qiáng)勁的生長(zhǎng)力。
震驚！網(wǎng)易嚴(yán)選呼吁消費(fèi)者別看廣告
2月末，網(wǎng)易嚴(yán)選在杭州西湖區(qū)中心商場(chǎng)廣告牌上發(fā)布一則通告：「還是別看這個(gè)廣告了」。醒目的文字、粗暴的排版瞬間走紅。
時(shí)隔3月，網(wǎng)易嚴(yán)選的爆款制造機(jī)又開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)了。這次刷屏事件總結(jié)成一句話就是「在特殊的時(shí)間做特殊的事情」。在全民抗“疫”的大背景下，促銷廣告總會(huì)顯得不合時(shí)宜。而網(wǎng)易嚴(yán)選另辟蹊徑，選擇了一條「廣告+公益」的出圈道路。
總結(jié)網(wǎng)易嚴(yán)選最近的兩次出圈案例，都在遵循著“反套路”的思想。雙十一規(guī)則復(fù)雜，那就全場(chǎng)8折、廣告內(nèi)容花里胡哨，那就直白的告訴你促銷日期。網(wǎng)易嚴(yán)選為何能一次又一次的刷屏？回歸本真很重要。
999不當(dāng)導(dǎo)演，改行賣拉面啦
2月27日，999感冒靈x拉面說(shuō)聯(lián)名推出【蟲(chóng)草花雞湯面】、【草本豬肚雞面】。畫(huà)面太美，體會(huì)一下：
跨界聯(lián)名的可塑性在去年已經(jīng)得到證實(shí)，兩個(gè)不搭邊的品牌通過(guò)合作往往能產(chǎn)生1+1＞2的效果。巨大的反差為雙方品牌引來(lái)大批關(guān)注，利用大眾的好奇心，形成強(qiáng)烈的社交談資。
此外，為產(chǎn)品打造情感記憶點(diǎn)是提升銷量的有效手段。通過(guò)此次聯(lián)名，雙方的品牌形象都得到了升華：既重復(fù)曝光了999感冒靈暖心場(chǎng)景，又營(yíng)造出拉面說(shuō)暖胃的情感主線。
國(guó)民女神老干媽說(shuō)情話了，很火辣
國(guó)民女神老干媽也加入情人節(jié)“屠狗”陣營(yíng)了，1314瓶土味情話上線，句句都非常上頭，有內(nèi)味了~
老干媽情人節(jié)營(yíng)銷的背后是品牌年輕化的訴求。從1984年開(kāi)始，老干媽陶華碧一步一步成為讓全中國(guó)人流口水的女人。馳騁36年后，老干媽遇到了一個(gè)棘手的問(wèn)題：品牌固化。生活的變遷、興趣的分層削弱了老干媽對(duì)年輕一代的號(hào)召力。為此，迎合年輕一代訴求，品牌變革勢(shì)在必行。
人民需要什么，五菱就造什么
2月6日，五菱宣布加入生產(chǎn)口罩陣營(yíng)；2月10號(hào)，五菱開(kāi)始自建生產(chǎn)線生產(chǎn)口罩；2月19號(hào)，五菱成為全國(guó)第一家既生產(chǎn)口罩，又生產(chǎn)口罩機(jī)的汽車企業(yè)。
縱觀五菱汽車的發(fā)展史，你會(huì)發(fā)現(xiàn)「人民需要什么，五菱就造什么」并不是一句空口號(hào)。為適應(yīng)國(guó)家發(fā)展計(jì)劃，五菱制造的產(chǎn)品涵蓋海陸空，在制造汽車之前，五菱響應(yīng)國(guó)家口號(hào)：農(nóng)業(yè)機(jī)械化，成為了一家拖拉機(jī)生產(chǎn)廠商。
低調(diào)的五菱一直在默默的為國(guó)家建設(shè)發(fā)光發(fā)熱，據(jù)了解此次生產(chǎn)的100萬(wàn)只口罩全部送往一線。五菱宏光也是民族之光。
老鄉(xiāng)雞董事長(zhǎng)手撕?jiǎn)T工聯(lián)名信
2月8日晚，老鄉(xiāng)雞官方公眾號(hào)發(fā)布一部視頻《老鄉(xiāng)雞董事長(zhǎng)手撕聯(lián)名信》，視頻中老鄉(xiāng)雞董事長(zhǎng)叮囑小鮮肉要宅出精神，小丫頭呀勤洗頭，幽默詼諧、正能量爆棚的發(fā)言一時(shí)圈粉無(wú)數(shù)。
餐飲是疫情爆發(fā)后受影響最嚴(yán)重的行業(yè)之一，截止視頻發(fā)出當(dāng)天，老鄉(xiāng)雞已經(jīng)損失了5個(gè)億。在頻頻曝光裁員的當(dāng)下，老鄉(xiāng)雞給員工注射了強(qiáng)心劑。在焦慮蔓延的環(huán)境下，束從軒的演講就像一道光，充滿人文關(guān)懷的企業(yè)家精神是備受推崇的主因。
美菱冰箱造勢(shì)升級(jí)
特殊的愛(ài)給特別的你
這次的情人節(jié)跟以往不同，湖北武漢和中國(guó)正被新冠病毒的陰霾所籠罩，全國(guó)人民因?yàn)楦綦x疫情盡量減少外出。美菱冰箱在情人節(jié)當(dāng)天推出#電器情話#，從行業(yè)角度出發(fā)，為大眾帶來(lái)不一樣的情人節(jié)。
隔離病毒不能隔離愛(ài)，即使情侶不能見(jiàn)面，愛(ài)依然不會(huì)減少?；诖耍Y(jié)合長(zhǎng)虹·美菱的家電產(chǎn)品，希望能夠在這個(gè)特殊的情人節(jié)，支持大家減少出門(mén)，隔離病毒，同時(shí)表達(dá)戰(zhàn)勝疫情，春暖花開(kāi)的信心。畫(huà)面中將櫻花、黃鶴樓、大海等元素與家電產(chǎn)品進(jìn)行了創(chuàng)意的結(jié)合，疫情期間，長(zhǎng)虹·美菱的家電幫助保護(hù)家庭的健康，疫情過(guò)后，每一天都是情人節(jié)。
巴奴生死240小時(shí)
2月2日，一篇《自救與救他，一家餐飲企業(yè)的生死240小時(shí)》刷屏朋友圈， 240小時(shí)是中國(guó)數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的餐飲企業(yè)從懵逼到緩過(guò)勁來(lái)再到迅速展開(kāi)自救與救他的240小時(shí)。
巴奴采取的自救，是基于妥善安撫所有員工，得到人心后的科學(xué)自救。有的企業(yè)，老板自己亂了陣腳，對(duì)員工也比較粗暴，覺(jué)得他們是累贅，然后要求員工想辦法，這是不科學(xué)的。
同時(shí)巴奴的自救，是基于過(guò)去長(zhǎng)期的堅(jiān)如磐石的大后方的自救，以及長(zhǎng)線的調(diào)理?；貧w到基本的商業(yè)邏輯上，那就是如果根基不牢，是真的很容易在突發(fā)意外之下瞬間倒下的。就像巴奴董事長(zhǎng)杜中兵所說(shuō)「戰(zhàn)略要以未來(lái)看今天，贏在未來(lái)，贏得更大，不在乎一時(shí)一城得失」。
瑞幸無(wú)人咖啡機(jī)上線武漢
醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)！
2月12日，首臺(tái)瑞幸無(wú)人咖啡機(jī)「瑞即購(gòu)」在武漢六七二醫(yī)院投入使用。隨后又在武漢協(xié)和醫(yī)院、同濟(jì)醫(yī)院、漢南區(qū)中醫(yī)院、部分方艙醫(yī)院等陸續(xù)投入。同時(shí)宣布“在疫情徹底結(jié)束前將會(huì)持續(xù)并免費(fèi)為醫(yī)務(wù)工作者供應(yīng)咖啡”。
在災(zāi)難面前，最能體現(xiàn)一家企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。受疫情影響，瑞幸早在1月23日就關(guān)閉了武漢地區(qū)的門(mén)店，從那一刻起，瑞幸的損失已經(jīng)開(kāi)始了。但是我們能看到企業(yè)在自救的同時(shí)還積極展開(kāi)社會(huì)救援，從品牌營(yíng)銷角度來(lái)看：對(duì)內(nèi)能穩(wěn)固軍心，對(duì)外能樹(shù)立良好的品牌形象。
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