2020年招聘難？HR可考慮“內(nèi)部開(kāi)花”
2020年末初至今，面對(duì)疫情，無(wú)法正常進(jìn)行面試，只能通過(guò)語(yǔ)音或視頻，HR的招聘工作變得愈來(lái)愈艱難，就算在號(hào)稱“金三銀四”的黃金招聘期里，HR的招聘任務(wù)也不會(huì)完成得很順利。
招聘難其實(shí)是一直都存在的問(wèn)題，每年在搜索引擎輸入“今年為什么難招人”，總能搜到百千萬(wàn)的相關(guān)結(jié)果。一個(gè)企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展、再到成型、再到形成生態(tài)都留不開(kāi)人才，技術(shù)、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、法務(wù)、采購(gòu)……甚至人力資源本身都需要吞吐能量，而且往往會(huì)在一定時(shí)期遇到不同程度的“人才荒”。
造成企業(yè)招聘難現(xiàn)象的主要原因，除了人才市場(chǎng)客觀存在著一些高端人才、專業(yè)人才的人才缺口之外，更多的源自于HR在招聘過(guò)程中遇到了許多傳播與分析的難題：缺乏有效的業(yè)務(wù)通道，不知道如何觸達(dá)目標(biāo)人才；缺乏可靠的分析工具，無(wú)法平衡企業(yè)人才成本與市場(chǎng)行情對(duì)應(yīng)給出合理的薪酬；缺乏全面的篩選能力，面對(duì)參差不齊的人才質(zhì)量難作抉擇。雖然現(xiàn)在針對(duì)這些痛點(diǎn)提供解決方案的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)有很多，也有很多企業(yè)已經(jīng)嘗試過(guò)向獵頭公司、人才咨詢公司購(gòu)買服務(wù)，但是無(wú)論從成本、效率、質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、成功率哪方面考慮，企業(yè)對(duì)第三方服務(wù)的選擇總是慎之又慎的。
爭(zhēng)取“內(nèi)部開(kāi)花”
盡管面臨著一些問(wèn)題，但人力資源作為企業(yè)發(fā)展的核心部門之一，必須要承擔(dān)起為企業(yè)儲(chǔ)備人才的重任。在外部人才爭(zhēng)奪與企業(yè)生存發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，企業(yè)甚至還會(huì)對(duì)人力資源提出更高的要求——減本提效。
部份互聯(lián)網(wǎng)人力資源服務(wù)平臺(tái)洞悉了這一需求，面向HR提供SaaS服務(wù)。像人力家這樣的平臺(tái)，已經(jīng)發(fā)布了智能薪酬應(yīng)用幫助HR生成薪資報(bào)表，掌握企業(yè)人力成本，同時(shí)通過(guò)組織和協(xié)同、業(yè)務(wù)的在線化幫助企業(yè)減本提效。
對(duì)于招聘，HR除了主動(dòng)提高活躍度，多平臺(tái)出擊接觸目標(biāo)人才，也可以嘗試為內(nèi)部員工提供升遷和轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)，既減少內(nèi)部人才的流失率又開(kāi)辟一條除外部招聘之外的人才儲(chǔ)備通道。
根據(jù)boss直聘在《2019人才資本趨勢(shì)報(bào)告》中的描述，他們進(jìn)行的“2018企業(yè)人才需求趨勢(shì)調(diào)查”顯示，“當(dāng)被問(wèn)及公司是否有系統(tǒng)的內(nèi)部轉(zhuǎn)崗制度時(shí)，只有17.3%的被調(diào)查者回答沒(méi)有，而已經(jīng)有的和計(jì)劃開(kāi)展的分別占70.4%和12.3%。在同一份調(diào)查中，當(dāng)被問(wèn)及公司是否有系統(tǒng)的員工培訓(xùn)制度時(shí)，只有11.2%的被調(diào)查者回答沒(méi)有，已經(jīng)有和計(jì)劃開(kāi)展的企業(yè)分別占69.4%和19.4%?！?/p>
boss直聘《2019人才資本趨勢(shì)報(bào)告》中給出的人才崗位遷移圖之一
（該圖從側(cè)面反映內(nèi)部轉(zhuǎn)崗存在很大空間）
隨著中國(guó)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的廣泛展開(kāi)，高端人才、專業(yè)人才、數(shù)字化人才緊缺的狀況將不斷加劇。未雨綢繆，HR確實(shí)應(yīng)當(dāng)積極參與調(diào)整人才戰(zhàn)略，通過(guò)建立科學(xué)的培訓(xùn)和晉升機(jī)制，快速提升內(nèi)部人才資本的生產(chǎn)效率；強(qiáng)化培訓(xùn)體系，幫助員工重塑技能結(jié)構(gòu)，以平衡企業(yè)的人才需求。企業(yè)管理者也需要及時(shí)決策，配合HR提升企業(yè)吸引力，最大化地建立起與外部人才生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。也只有這樣的“內(nèi)部開(kāi)花”，能更有可能讓“招聘難”這個(gè)愁人的標(biāo)簽真正脫離HR的招聘工作。
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