疫情沖擊下，廣告人該何去何從？
原標(biāo)題：疫情之下，我的廣告公司熬不到5月份！
“最快5月份不知道能不能恢復(fù)正常狀態(tài)，2019本身就舉步維艱了，2020不知道何去何從呀”？
這是湖南甲方乙方廣告公司負(fù)責(zé)人，在聊到疫情對于廣告業(yè)影響時，對方的無奈回應(yīng)。
這段非常時期，除了疫情，經(jīng)濟(jì)、租金、就業(yè)、股票等關(guān)鍵詞，也充斥著我們的眼球。與此同時，廣告作為經(jīng)濟(jì)的晴雨表，市場疲軟廣告不好做，同樣是不可回避的話題。
疫情當(dāng)下，讓每個廣告從業(yè)者重新審視廣告行業(yè)今年的走勢問題。
因此最近和幾個廣告圈里的朋友聊了一下，我們從中也可以感受到上半年廣告行業(yè)，可能將面臨的一些挑戰(zhàn)和機遇。
一、疫情沖擊下廣告三大關(guān)鍵詞：
項目暫停、預(yù)算減少、沖擊傳統(tǒng)
關(guān)于這次疫情帶來的挑戰(zhàn)，廣告人怎么看？
鄭小姐，廣州某公關(guān)公司，客戶主管：
因為目前大家最關(guān)注的肯定是疫情，所以一些原本既定的推廣計劃，是暫停了的。
老鄒，阿道夫高級公關(guān)經(jīng)理，前廣告人：
客戶花錢更謹(jǐn)慎了。這次疫情不可避免地會造成短期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)下行壓力。這樣對于品牌而言，壓縮開支成為必然的選項。對于廣告公司而言，會覺得錢比以往更難掙。
另外，品牌對廣告公司的出品質(zhì)量與傳播效果要求更高了。這對于廣告公司的內(nèi)容能力和對于品牌傳播的理解，提出了更大的挑戰(zhàn)。
對于內(nèi)容創(chuàng)作能力偏弱、對傳播理解不足，或單個客戶占比重過大的廣告公司而言，2020是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的一年，大家都需要格外努力。
劉洪冰，湖南甲方乙方數(shù)字技術(shù)營銷公司，負(fù)責(zé)人：
面對疫情現(xiàn)在其實大家都很迷茫，對于中小企業(yè)的廣告公司來說，面臨的是生存問題；對于超過100人的廣告公司，是如何裁員發(fā)工資的問題，我們都在討論這個了。
最快5月份能不能恢復(fù)正常狀態(tài)是個疑問。2019本身就舉步維艱了，2020不知道何去何從！
現(xiàn)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)除項目制的，基本都沒開始。在疫情過去之前，線下要荒廢很久了，今年重心得往直播短視頻走了。
除了挑戰(zhàn)，廣告人又怎么看待這次疫情的營銷機會？
老鄒，阿道夫高級公關(guān)經(jīng)理，前廣告人：
這次疫情通過優(yōu)勝劣汰，有利于廣告行業(yè)完成行業(yè)的自我整合與升級。廣告行業(yè)的確泥沙俱下，一大批靠媒介資源支撐的企業(yè)，將舉步為艱。
另外有望重塑廣告公司與品牌間的合作模式。國內(nèi)客戶仍然沒有養(yǎng)成為創(chuàng)意和內(nèi)容付費的習(xí)慣，而通過這次影響，可能有希望重新定義甲乙雙方的合作模式。
鄭小姐，廣州某公關(guān)公司，客戶主管：
戶外廣告受影響比較大，大家都宅在家里，看電視、玩游戲之類的，線上廣告應(yīng)該會增長。
綜合來看，我們可以盤點出當(dāng)下廣告行業(yè)的幾大關(guān)鍵詞：
一是“傳播項目暫?！?。
相信不少廣告人深有體會，飽受疫情影響，不少客戶的春節(jié)計劃都暫時擱置，只能延后執(zhí)行。
二是“廣告營銷預(yù)算減少”。
畢竟很多餐飲店、線下實體店的生意受到?jīng)_擊，在有限的推廣預(yù)算內(nèi)，甲方將會勒緊褲腰帶，減少不必要的廣告資源支出。
三是“傳統(tǒng)營銷手段遭遇沖擊”。
疫情以迅雷不及掩耳之勢，沖擊著“傳統(tǒng)廣告”的項目，其帶來的影響可謂之深遠(yuǎn)。
二、廣告業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
線下場景首當(dāng)其沖
在討論疫情給廣告業(yè)帶來的具體挑戰(zhàn)的時候，我們先來觀察這幾個現(xiàn)象。
疫情期間臨時關(guān)閉商場、影院成為普遍現(xiàn)象。
在春節(jié)前夕，7大春節(jié)檔影片就臨時撤檔，紛紛表示擇日再映，目前全國影院“休市”的趨勢還在發(fā)展中。
再看餐飲業(yè)，西貝、樂凱撒等餐飲企業(yè)集體發(fā)聲表示“很難”。
根據(jù)恒大研究院發(fā)布的疫情報告顯示，受疫情影響最大的是餐飲、旅游、電影等。其中，僅在春節(jié)7天內(nèi)餐飲零售業(yè)的損失高達(dá)5000億元。
1、品牌一切線下活動面臨暫停
考慮到線下活動造成的聚集效應(yīng)，在短時間內(nèi)品牌的一切線下活動將難以落地，不少新品發(fā)布和行業(yè)大會都要延遲。
比如我們常說的招商活動、年度論壇、品鑒會、親子活動、線下主題店、快閃店、周年慶等......
這些“大而全”的線下體驗活動，因為多數(shù)要涉及到酒店、商圈的場地問題，接下來的時間都要暫時取消，難以落實。
換言之，專注做活動、做快閃、做展的傳統(tǒng)線下營銷公司，這段時間內(nèi)業(yè)務(wù)將會受到一定的影響，可以考慮轉(zhuǎn)向數(shù)字營銷的營銷模式。
2、戶外廣告將嚴(yán)重失效
有人說過：“戶外廣告才是真正看得見的廣告”，因為消費者七成的時間是在外面度過的。
然而現(xiàn)在的情況是，大部分人過著“躺完房間躺沙發(fā)的日子”，對機場、地鐵、火車站、商圈等地方都避而遠(yuǎn)之。
戶外廣告的價值在于周期性，很多品牌投放的戶外廣告顯然失效，砸出去的錢都打水漂了。
有人的地方，才有廣告，戶外廣告本來拼的就是線下流量。
因此就目前來看，也不建議廣告人為客戶考慮戶外場景的廣告形式，如機場廣告、地鐵廣告、電梯廣告、商圈廣告等，只會白白浪費廣告費。
3、品牌主的營銷效率大幅降低
我們可以發(fā)現(xiàn)，每天微博的熱搜前幾位，幾乎是被疫情的最新新聞和進(jìn)展所霸屏。
當(dāng)大家都在關(guān)注疫情的時候，廣告人即使為廣告主產(chǎn)出再好的內(nèi)容，也容易淹沒在疫情信息的洪流之中，觸達(dá)率、打開率、目標(biāo)轉(zhuǎn)化率自然都大不如從前。
這也意味著，品牌的獲客愈發(fā)困難，品牌營銷成本不斷攀升，廣告人由此將背負(fù)起更多KPI壓力。
三、廣告業(yè)面臨的機遇
線上增長帶來全新突破口
雖然廣告業(yè)正在接受著巨大的挑戰(zhàn)，但此時我們也不必過分悲觀，被各種唱衰的情緒左右，畢竟在挑戰(zhàn)中也孕育著新的機會：
1、消費新需求正在催生“懶宅經(jīng)濟(jì)”
疫情影響下，大多數(shù)人選擇了“宅在家中足不出戶”，無論是采購生活用品，還是煲劇看書，線上消費取代了線下消費，在某種程度上帶動了“懶宅經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，僅僅是從除夕到大年初八，每日優(yōu)鮮實收交易額相比去年同期增長350%。
一方面諸如盒馬、叮咚、每日優(yōu)鮮、京東、蘇寧易購等生鮮、電商類品牌，將迎來良好的發(fā)展態(tài)勢。
另一方面，這個階段消費者宅在家中，對手機游戲、電子書、手機動漫的娛樂、學(xué)習(xí)需求頻率，也會相應(yīng)提高。
電商、生鮮、學(xué)習(xí)娛樂等依賴線上渠道生存的行業(yè)客戶，都將在為乙方的廣告業(yè)務(wù)開辟出更大的代理合作空間。
廣告人應(yīng)該把握當(dāng)下的宅經(jīng)濟(jì)趨勢，做好各大行業(yè)的消費洞察研究，把握新客戶、新業(yè)務(wù)的機會。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告、線上營銷
迎來可觀的增長
戶外廣告受到?jīng)_擊，那么品牌自然要將戶外廣告的營銷投入，轉(zhuǎn)移到線上營銷層面，比如短視頻營銷、直播營銷、朋友圈廣告、app廣告等。
這時候傳統(tǒng)廣告人也要跳出來，掌握不同線上的數(shù)字營銷玩法技巧，及時提供線上的廣告資源與營銷手段，與合作客戶共同孵化線上業(yè)務(wù)新模式。
3、品牌公益行動正當(dāng)時
當(dāng)大家都在集體關(guān)注疫情的時候，也為品牌營銷帶來借勢契機，如我們所見，不少品牌——騰訊、阿里巴巴、良品鋪子等紛紛投身疫情公益，開放使用平臺、搭建捐贈通道、推出疫情服務(wù)小程序等。
當(dāng)然在這個敏感時期，危也是機。
廣告人不妨根據(jù)品牌主的行業(yè)屬性，發(fā)揮大數(shù)據(jù)、技術(shù)、產(chǎn)品和平臺優(yōu)勢，對應(yīng)策劃一些力所能及的公益項目。
這不僅助于塑造品牌公益形象，還能順帶為廣告主展示服務(wù)、產(chǎn)品優(yōu)勢。但也要把握好營銷的尺度，否則只會背上公益作秀。
4、“小而美”的輕創(chuàng)意或成香餑餑
正如我們上面所提及的，無論是場地還是時間限制，執(zhí)行“大而全”的營銷活動，都存在諸多問題。
對于廣告人來說，與其追求大而全的全案式運作，盲目打造爆款大量曝光，不如化繁為簡。 應(yīng)該按照品牌定位和營銷需求，打造“小而美”的內(nèi)容創(chuàng)意，提升消費體驗之余，還有利于縮短出品的制作周期，以及降低客戶的支出成本。
對于廣告主來說，這種節(jié)奏快、成本低的營銷方式，執(zhí)行起來無疑更加靈活，也有助于提振客戶的信心。
四、如何看待廣告人在家辦公？
聊完廣告業(yè)的外部機遇和挑戰(zhàn)，我們回到廣告公司內(nèi)部管理本身，由于疫情的影響，很多行業(yè)公司都推遲上班時間。
據(jù)了解，目前行業(yè)也已經(jīng)有廣告公司，開始執(zhí)行在家辦公。
我們知道廣告公司常規(guī)操作，一定少不了大大小小的會議，包括跟同事之間的頭腦風(fēng)暴會議、與客戶的項目會議、還有一些比稿提案。
對此，幾位朋友也給出自己的看法。
我覺得這種辦公模式比較難持久，廣告公司屬于服務(wù)行業(yè)，講求整體的執(zhí)行服務(wù)能力。
在家辦公雖然可以保持與客戶的聯(lián)系，但既不能通過集體碰撞后，探索更好的傳播創(chuàng)意，也無法整合團(tuán)隊力量，快速提升客戶的服務(wù)效果。
對于在家辦公的效率產(chǎn)生質(zhì)疑，這并不是個案。
還有的廣告人表示，在家辦公團(tuán)隊溝通不便，很多同事有的時候不一定能配合到一些項目工作。
可以看到，于廣告人而言，如果疫情短期內(nèi)沒有得到根本性緩解，在家辦公短期內(nèi)應(yīng)急是可以的；但長遠(yuǎn)來看，這樣的辦公操作方式，不太能及時響應(yīng)客戶的服務(wù)需求，以及難以溝通碰撞更好的創(chuàng)意。
五、寫在最后
疫情之下，也許我們會聽到外部的很多聲音，但我們應(yīng)該理性客觀地看待這幾點：
首先，正確認(rèn)識廣告業(yè)的定位。
餐飲業(yè)、交通運輸業(yè)、商業(yè)、旅游等作為人群聚集型的行業(yè)，成為疫情短期內(nèi)首當(dāng)其沖的行業(yè)。
說到底，廣告只是第三產(chǎn)業(yè)中的邊緣服務(wù)產(chǎn)業(yè)，受經(jīng)濟(jì)波動影響沒那么大，應(yīng)該理性看待這個問題。
這時候我們要做的事情，是站在廣告主的立場考慮問題，給他們一點緩沖時間。
正如老鄒在分享中提到的——
其實這種時候?qū)ξ覀兌允翘魬?zhàn)，對客戶而言一樣是挑戰(zhàn)。所以我覺得從業(yè)者首先要換位思考。
其次，不能以長期心態(tài)應(yīng)對短期的問題。
一些甲方爸爸的項目暫停是不可避免的，但無論如何，當(dāng)下疫情不阻礙廣告公司的長期成長趨勢，不要過分唱衰廣告業(yè)，放大目前問題帶來的沖擊和挑戰(zhàn)。
總而言之要擺正心態(tài)，可以借此機會，為年度服務(wù)客戶做好接下來一些項目的長遠(yuǎn)規(guī)劃。
最后，廣告始終是企業(yè)的剛需。
廣告的本質(zhì)就是在于“推銷商品或服務(wù)”，帶有強烈的商業(yè)目的，它是商業(yè)存在的基石。
只要商業(yè)競爭存在一天，廣告業(yè)就不會涼涼，它是依附其他產(chǎn)業(yè)存在的。
結(jié)合這點來看，任何企業(yè)總要解決自己的營銷推廣問題，總要做產(chǎn)品推廣，這時候就要找公關(guān)公司、廣告公司代理業(yè)務(wù)。
畢竟專業(yè)的事情，就要讓專業(yè)的人來干。
線下不行轉(zhuǎn)線上，實體不行改網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)廣告不行轉(zhuǎn)型數(shù)字營銷。此路不通，彼路總會通。
打鐵還需自身硬，服務(wù)他人先修煉自己，只有提升品牌代理的創(chuàng)意能力，持續(xù)構(gòu)建自己做廣告的差異化競爭力，才會讓你在廣告行業(yè)挑戰(zhàn)中應(yīng)對自如。
最后希望各位廣告人，都能在這次疫情中，隨“機”應(yīng)“變”，轉(zhuǎn)危為機。
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作者公眾號：廣告創(chuàng)意（ID：idea1408）
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