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還在糾結(jié)漲粉?我們已經(jīng)3天0成本獲取10萬用戶!

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舉報 2016-06-06

作者:陳維賢,來源:產(chǎn)品菜鳥匯

今天的文章不是朋友圈里大家經(jīng)常看到的“通過活動為公眾號漲粉10萬”的案例,而是分享在腳踏實地,不拼爹不刷臉的情況下如何為app產(chǎn)品0成本獲得10萬用戶,至于10萬粉絲和10萬app用戶的價值哪個高,本文不做探討,懂得人會懂。

ASO優(yōu)化技巧筆者自15年接觸至今已做多次分享。從下載量翻番到榜單前10,再到3天10萬用戶…….這些聽起來讓很多初創(chuàng)公司興奮而苦惱的數(shù)據(jù)是怎么做到的,相信大家一定都很感興趣。老話新談,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⒌稀?/span>

 截止2016年3月31日,全球共有1,912,559款應(yīng)用,其中有90.5%的應(yīng)用在中國地區(qū)可以下載使用,我們常用的榜單工具(ASO100)只能監(jiān)測到中國總榜免費榜TOP1500,很多下載量少的產(chǎn)品甚至無法上榜,要想進(jìn)入前100名更是難上加難!

本文主要是介紹我是如何在16年4月13日讓自己負(fù)責(zé)運營的產(chǎn)品「wifi密探」,靠著3天10萬的下載量,高歌猛進(jìn)的排到了appstore免費總榜單的前100名

 還在糾結(jié)漲粉?我們已經(jīng)3天0成本獲取10萬用戶!
(截圖數(shù)據(jù)來源來源:ASO100--www.aso100.com)

還在糾結(jié)漲粉?我們已經(jīng)3天0成本獲取10萬用戶!
(工具榜8名,總榜86名)

 “聽過很多大道理,依然過不好這一生”這是發(fā)生在很多人身上的困惑和無奈,也是我第一次分享時所提到的觀點:道理再對,都敵不過你去實踐。

此文為我的個人實操,只是證明了ASO可以帶來高下載量,我無法保證你看完此文后就可以在短期內(nèi)做到3天10萬用戶,畢竟我的零成本獲取用戶也是長期積累后才得以實現(xiàn)的。如果想要通過此文馬上實現(xiàn)10萬下載量并進(jìn)入榜單前100的朋友,請關(guān)閉頁面,左拐找隔壁刷量或者廣告代理。

下面,關(guān)于ASO的實操,我們一個個來談。

掃盲!你不知道的ASO

什么是ASO

還在糾結(jié)漲粉?我們已經(jīng)3天0成本獲取10萬用戶!

ASO全稱AppStore Optimization(應(yīng)用商店搜索優(yōu)化),通常指的是關(guān)鍵詞在蘋果應(yīng)用商店搜索結(jié)果的排名優(yōu)化,是利用AppStore搜索規(guī)則做到排名優(yōu)化運營,是讓APP更容易被用戶搜索或者看到的推廣方法。


影響排名的10大因素

影響ASO優(yōu)化因素主要包含以下十點:

1.APP名稱

2.副標(biāo)題

3.關(guān)鍵詞

4.icon 

5. 截圖+視頻

6.應(yīng)用描述

7.用戶評論

8.APP安裝量

9.活躍用戶量、活躍用戶比例及用戶留存度

10.社會化分享數(shù)據(jù)(曝光量)關(guān)于這十點影響因素下面會分從不同方面來講。

還在糾結(jié)漲粉?我們已經(jīng)3天0成本獲取10萬用戶!


為什么要做ASO

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AppStore的自然流量 = 精品推薦 + 排行榜 + 探索 + 搜索。

在這4個流量入口面前,精品推薦的位置需要主動申請或在產(chǎn)品足夠優(yōu)秀的情況下會被動的得到蘋果小編推薦;

排行榜的位置排名受下載量、銷售額這兩大因素影響,而探索這個位置和用戶位置息息相關(guān),用于幫助用戶發(fā)現(xiàn)附近的熱門APP。綜上所述,而且大量數(shù)據(jù)也告訴了我們,75%的流量都在搜索入口,而這正是做好ASO優(yōu)化的關(guān)鍵原因所在。

影響ASO效果的因子排序

還在糾結(jié)漲粉?我們已經(jīng)3天0成本獲取10萬用戶!

行業(yè)內(nèi)大家認(rèn)同是排序是:App name > App keywords> App Description > IAP item Name/Description   即:APP名稱>APP關(guān)鍵詞>APP描述>應(yīng)用內(nèi)購買名或描述。

OK,了解這些后,關(guān)于ASO至少你已經(jīng)知道它是什么,有那些影響因素,以及它什么受重視。接下來你所看到的內(nèi)容重點并不是夠教你如何提高動輒上萬的關(guān)鍵詞覆蓋量,也不想告訴更多關(guān)于ASO的黑科技。在我看來,所有的套路,招式、技巧如果不能基于對于本質(zhì)的理解,都會變成走火入魔的瞎打瞎鬧,甚至是被下架。

想要做到零成本十萬用戶,那么至少你得腳踏實地的從以下這些事情開始做起。

產(chǎn)品如何系統(tǒng)做好ASO優(yōu)化

無論是渠道的推波助瀾還是KPI考核之痛或是公司發(fā)展需要,當(dāng)你在花幾萬幾十萬推廣費用的時候,你是否已經(jīng)做好充分的推廣準(zhǔn)備,看似簡單但足夠提升的下載量。

比如:在對比渠道刊價的時候,有沒有對比過和競品在產(chǎn)品層面的用戶體驗?你在做ASO時潛心研究如何覆蓋幾千上萬個關(guān)鍵詞,有沒有注意到最基礎(chǔ)的產(chǎn)品描述文案都是草草了事,甚至產(chǎn)品截圖,用戶評論你有沒有用心去關(guān)注過?

如果沒有,那就著手從這三方面來做好ASO優(yōu)化。

ASO中的基礎(chǔ)優(yōu)化

還在糾結(jié)漲粉?我們已經(jīng)3天0成本獲取10萬用戶!

結(jié)合前面講的ASO權(quán)重排序,我們可以注意到ASO的基礎(chǔ)優(yōu)化的重要性。從內(nèi)到外,我們需要關(guān)注到很多細(xì)節(jié)。這里以實操經(jīng)驗為背景重點強調(diào)以下幾點:


1、產(chǎn)品的名稱+副標(biāo)題

在確定產(chǎn)品名稱時,不僅要考慮產(chǎn)品名稱與品牌、功能之間的聯(lián)系更要考慮后期推廣。

如我運營的產(chǎn)品【W(wǎng)iFi密探】在早期出于對公司品牌宣傳的考慮定將產(chǎn)品命名為【愛街WiFi密探】,但是后來經(jīng)過市分析得到,當(dāng)“WiFi”這個關(guān)鍵詞放在名稱最前面時會提高排名,這時,我們便在下一版本發(fā)版時將產(chǎn)品名稱更名為【W(wǎng)iFi密探】。之后的效果是“WiFi”該關(guān)鍵詞在新版上線后排名迅速上升100名。

同樣,副標(biāo)題的關(guān)鍵詞權(quán)重經(jīng)過測試后發(fā)現(xiàn)如果把前期排名還不錯的關(guān)鍵詞(即搜索排名前20),在一至兩個版本后替換到副標(biāo)題的位置,搜索排名還可以再提高5到10名。


2、   用戶評論

這是關(guān)于評論的建議,當(dāng)產(chǎn)品成功在蘋果應(yīng)用商店上架后5星好評就不要停止,不管你已經(jīng)迭代了第幾版本。

如果你自己沒有寫過上百條好評模版,自己沒有每天堅持在群里換過好評,而是指望老板給預(yù)算聯(lián)系渠道進(jìn)行刷評,那么你就不要再問為什么明明做了好評卻沒有效果這樣的問題。

在產(chǎn)品初期建立在不花錢的情況下,來得到真實用戶的好評實現(xiàn)對權(quán)重提升的正向影響。每次在發(fā)版之后,如果可以調(diào)動公司內(nèi)部同事來進(jìn)行評論。內(nèi)部資源調(diào)動不了,建議在初期可以自己組建一些好評置換群或者加類似的QQ群,在群里大家可以互相給各自的產(chǎn)品刷好評。


3、   應(yīng)用截圖設(shè)計

在AppStore用于宣傳和介紹產(chǎn)品功能的五張圖片,它對用戶查看到點擊下載按鈕轉(zhuǎn)化率的影響其實是蠻大的。

如同在做廣告投放時,文案和素材決定著最后的轉(zhuǎn)化效果,我們需要做的足夠的死磕細(xì)節(jié)。wifi密探在某個版本發(fā)布之后,通過重新設(shè)計了產(chǎn)品的宣傳圖,重點突出wifi密碼獲取功能后,下載量迅速提高500+。

9.webp.jpg

在這是一個看臉的時代,如何設(shè)計出給力的截圖?建議是在設(shè)計圖上直觀的體現(xiàn)出產(chǎn)品滿足或解決了用戶那些痛點,就足夠。


4、    AppStore政策

北京時間4月18號,蘋果公司更新了開發(fā)者網(wǎng)站,并且新增了題為“Making Great Apps for the AppStore”版塊。

當(dāng)時因為及時發(fā)現(xiàn)而寫的文章有幸上了鳥哥的banner。你懂的,重點是不是banner而是要有關(guān)注蘋果資訊的意識。就如同最近被炒得很熱的“快速審核服務(wù)”只是忽悠人的幌子,這個其實是可以自己在官方找到申請入口,通過申請便可以搞定實現(xiàn)48小時內(nèi)快速上線,筆者也已成功驗證。

ASO中的運營層面優(yōu)化

11.webp.jpg

這一堆數(shù)據(jù),不知道大家是否平常有所關(guān)注。在我看來這是最難優(yōu)化的層面,也是整個ASO優(yōu)化的核心,它跟整個產(chǎn)品的質(zhì)量有關(guān)。

在之前分享的一篇文章中有提到過ASO整合營銷的概念?,F(xiàn)在的渠道市場情況是,推廣方式越來越多樣化,一定程度上是業(yè)務(wù)模式的需求,另一方面則是推廣成本和效果失衡的體現(xiàn)。

這對我們的運營工作提出了更的要求,iOS的推廣方向也不再是一味的追求下載量和高榜單,而是逐漸轉(zhuǎn)向精準(zhǔn),高留存,持久,穩(wěn)定,安全。

那么除了各媒體渠道所宣傳的精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)、海量用戶、豐富資源外,從自身出發(fā)做好產(chǎn)品,做好用戶體驗,提高產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)就對ASO至關(guān)重要。如何制定合理的推廣計劃?我們可以分以下三個階段來進(jìn)行:


 第一階段:

熟悉市場規(guī)則和政策,并且通過AB測試等方法快速試錯,對市場進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)分析后,在眾多渠道中,找到合適自己的,并做成本控制。


 第二階段:

收集用戶反饋,配合產(chǎn)品團(tuán)隊不斷優(yōu)化迭代產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的留存率及活躍度,延長用戶的生命周期; 對競品的推廣態(tài)勢進(jìn)行調(diào)研,分析他們的產(chǎn)品在不同階段所采取的推廣措施,為自己接下來的推廣做經(jīng)驗儲備。


 第三階段:

這個時候如果進(jìn)入全面推廣階段,那么推廣中一定要重視日常運營,通過策劃活動提高產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)指標(biāo),并且可以結(jié)合活動來針對性的優(yōu)化某一個點。

例如,社交類產(chǎn)品,就可以策劃活動組織社群內(nèi)的用戶進(jìn)行有獎評論。出于大家對神回復(fù)、段子的喜愛,運營人員就可以有意的進(jìn)行引導(dǎo),寫一些和產(chǎn)品相關(guān)的段子,帶動大家參與進(jìn)去。

最終通過曬評論的截圖,來進(jìn)行投票。這樣的活動,不僅可以提高產(chǎn)品的活躍度,同時組織用戶去搜索下載評論,對ASO的優(yōu)化效果也會有顯著的提高。有趣好玩的活動甚至?xí)硪庀氩坏降亩蝹鞑ァ?/span>

ASO中的渠道層面優(yōu)化

12.webp.jpg

隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和需求的變化,有的時候不得不需要借助渠道的力量。但是,關(guān)于借力的多少這完全取決于在前期自身做了多少努力。如果不想完全依靠渠道,避免前期效果很好,但是后勁不足,后期無奈預(yù)算低,高成本難以維持的狀況發(fā)生。筆者的建議依舊是在了解渠道的基礎(chǔ)之上,重視日?;A(chǔ)層面優(yōu)化。

如果此時你正在和渠道進(jìn)行合作,那么下面的內(nèi)容就顯得尤為重要:


積分墻

積分墻又分為傳統(tǒng)積分墻和微信積分墻,傳統(tǒng)積分墻嵌在APP內(nèi)部,供用戶下載賺取積分的一種模式,可控性相對較差;微信積分墻是利用微信公眾號或者H5平臺來發(fā)展自己的用戶,用戶完成相應(yīng)任務(wù)可獲得相應(yīng)的現(xiàn)金獎勵,可控性較強。


機(jī)刷

技術(shù)流的一種,通過服務(wù)器控制iTunes,不斷切換賬號及對應(yīng)IP,完全相應(yīng)任務(wù)操作。由于技術(shù)不同,機(jī)刷又分為有下載購買行為和搜索點擊無下載購買行為。前者在ITC后臺有記錄而后者沒有。在風(fēng)險系數(shù)上,前者更大而后者幾乎沒有。目前業(yè)內(nèi)做ASO全套技術(shù)刷的屬于后者,安全性更加;沖榜主要采用前者,故風(fēng)險更大。


真機(jī)刷

指通過真實的手機(jī)設(shè)備去完成相應(yīng)的任務(wù)操作。這種情況下也分為兩種:一種是一臺設(shè)備只完成一次任務(wù)操作,不進(jìn)行抹機(jī);另一種是一臺設(shè)備在抹機(jī)狀態(tài)下重復(fù)進(jìn)行任務(wù)操作。后者因為重復(fù)進(jìn)行,相應(yīng)的imei(手機(jī)串號)和IP參數(shù)容易被蘋果記錄,大批這種量不僅影響整體效果,還極有可能被蘋果判定為假量,可能受到相應(yīng)處罰。

綜上所述,無論是采用那種形式的操作,最終效果的都受APPID影響。所以關(guān)于渠道的選擇一方面要看技術(shù)水平,另一方面要注重渠道用戶的質(zhì)量,這影響了APPID的權(quán)重。

 做渠道投放的童鞋,還需要重點關(guān)心的如何核對渠道合作落實的具體數(shù)據(jù)?

通常情況下大家會采用IDFA(廣告標(biāo)識符)來進(jìn)行數(shù)據(jù)核對。簡單的說就是由技術(shù)的同事在APP內(nèi)嵌入idfa,并在后臺數(shù)據(jù)庫中建表記錄。當(dāng)和渠道合作介紹后,渠道方會提供一份含有所有下載用戶的IDFA的excel表格,經(jīng)過數(shù)據(jù)匹配,匹配失敗的數(shù)據(jù)即可判定為假量。所謂道高一尺魔高一丈,因為IDFA也會被重新生成所以這并不能真正有效的防止渠道作弊,這個時候就需要我們對產(chǎn)品的其他數(shù)據(jù)維度來進(jìn)行監(jiān)測。

這里建議大家可以通過友盟來進(jìn)行以下數(shù)據(jù)的查看:

a.終端屬性:設(shè)備、操作系統(tǒng)、運營商、聯(lián)網(wǎng)方式(WiFi/4G)

b.用戶行為數(shù)據(jù):訪問頁面、使用時長、使用次數(shù)、留存活躍度等

c.用戶轉(zhuǎn)化分析:一個真實用戶會經(jīng)歷點擊、下載、激活、注冊,使用目標(biāo)功能的行為。我們可以把用戶的這些行為作成漏斗模型,觀察每一步的轉(zhuǎn)化率。步驟越靠后,作弊難道越大,相應(yīng)用戶的價值越高。

 作為一個運營人員,需要做好長期與渠道合(dou)作(zheng)的心理準(zhǔn)備,了解渠道和用好數(shù)據(jù)才僅僅是剛剛開始。

 進(jìn)總榜前100名你還差多少?

前面講到榜單的排名受下載量、銷售額這兩大因素影響。作為免費榜下的產(chǎn)品,如果想上榜就需要大量的日新增用戶。通過ASO 關(guān)鍵詞的覆蓋優(yōu)化以及排名優(yōu)化(即搜索入口優(yōu)化)可以有效的達(dá)成帶量的效果。 

最后回到本篇文章主題,wifi密探為什么在沒有渠道付費導(dǎo)量的情況下就可以有如此高的排名,我的解釋是:“基礎(chǔ)優(yōu)化好,底子干凈,歷史權(quán)重高”。

想必大家也知道最近蘋果在頻繁的調(diào)整算法,而自家產(chǎn)品能夠一躍至分類榜前10名,我相信這都是之前努力的結(jié)果。就像開篇所講到的一樣,ASO優(yōu)化在技巧、技術(shù)、方法層面并不難,難的是懂的從基礎(chǔ)做起。希望這樣的分享,能夠給大家多少帶來一些不一樣的啟迪。

 以基礎(chǔ)ASO為核心,結(jié)合投放ASO、營銷方案等推廣方式在內(nèi),面向蘋果應(yīng)用市場排名和搜索規(guī)則而進(jìn)行的動態(tài)整合方案高效達(dá)成推廣目標(biāo)的方式。---------整合營銷推廣


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作者公眾號:產(chǎn)品菜鳥匯(ID:U_quan)

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