乙方看這里，教你輕松追回廣告費的正確姿勢
來源：SocialBeta
本文為 SocialBeta × 法率網(wǎng)「營銷廣告法務(wù)專題」系列的第 5 篇文章
辛苦數(shù)月做廣告，欠款到底啥時.....還？在激烈的行業(yè)競爭中，企業(yè)客戶成了廣告公司的衣食父母，可廣告費卻成了最讓老板們焦慮的心頭大石。一個廣告項目辛苦完工，廣告費要么只付了個零頭，要么付了首款，余款過期不付似乎已經(jīng)成為行業(yè)慣例。
廣告公司在經(jīng)歷無數(shù)次的微信、QQ、電話催討、跑腿協(xié)商之后，在得罪不起的客戶面前，還款經(jīng)常是遙遙無期。由此可見，雖然廣告行業(yè)公司類型多樣，但似乎都存在一個敏感而廣泛關(guān)注的話題：如何輕松追回欠款？怎樣預(yù)防廣告費拖欠？
那么，廣告費到底欠到什么程度呢?
據(jù)說，在廣告行業(yè)，如果有哪個廣告公司敢拍著胸脯大聲說，我們沒有欠款，那他一定是在做夢。在業(yè)內(nèi)流傳一句話，「如果甲方欠你 3 個月服務(wù)款，你都不好意思說是欠?！?一般來說，廣告費若半年內(nèi)可以收回，對企業(yè)主來說就算是萬幸了，至少到最后沒有被賴賬。
貨款拖欠對廣告公司的影響有多大？
開公司不比做慈善，更何況是靠創(chuàng)意、人脈圈和廣告費謀活路的中小型廣告公司。廣告費若總是被甲方拖個一年兩年，那么，廣告公司常年不獲利，自然面臨一系列難題。除了員工工資發(fā)放難、公司賬務(wù)問題多以外，還將造成人才的流失，甚至因欠款太嚴重而迫不得已破產(chǎn)關(guān)門。因此，從根源上解決拖欠廣告費這一問題成為業(yè)內(nèi)人士不得不思考的問題。
律師支招：輕松追回廣告費
說到催款，各有各的絕招，各有各的門路，其中最忌諱的便是 「病急亂投醫(yī)「。若隨意求助于民間的討債公司，不僅回扣高，還容易招致法律風(fēng)險，客戶也被你嚇跑了。還不如省下時間、金錢和精力，在不傷和氣的情況下快速收回廣告費。
廣告費的正確催討流程應(yīng)該是這樣的
一、發(fā)催款公函
交款單位或個人超過約定期限未能支付全額廣告費的，廣告公司便能以公司名義發(fā)出催款通知書。催款文書一方面可用于及時了解對方單位拖欠廣告費的原因，以便采取相應(yīng)措施，協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系。另一方面旨在提醒對方還有款項未支付，若拒不支付，可能會追究其違約及賠償責(zé)任。為維護公司聲譽、省去麻煩，欠款方一般會及時匯款。
二、律師幫忙催
在多次催款無效之后，您可以讓委托律師代為出面。對付患上拖延癥的老板或者喜歡拿回扣的對接人，律師出馬一般能起到立竿見影的效果。鑒于律師的職業(yè)特性與談判經(jīng)驗，不僅能引起欠款方的重視，還能緩和氣氛，不至于讓雙方撕破臉皮。
三、發(fā)律師函
事實證明，「該動手時就別吵吵」這句話是有道理的，必要時一封律師函絕對是催討廣告費的絕招。律師函將直接到達決策層，對欠款方曉之以法律事實，動之以利弊得失。憑借書面警告，直接與老板交涉，成功率極高。
四、打官司
雖說「人在商場混，客戶是上帝」。但若是遇上千年老賴，該翻臉還是得翻臉，畢竟商場是講誠信的。若律師函都沒法引起對方的重視，那就說明這個客戶不值得交往，該打官司時還是不能心軟。當(dāng)然，在打官司前，要在律師的指導(dǎo)下，巧妙地收集、留存有利證據(jù)，減少訴訟時的經(jīng)濟損失、時間與精力成本，成功收回欠款。
如何預(yù)防拖欠廣告費？
一、做好主體調(diào)查
全面掌握對方的行業(yè)性質(zhì)、真實資產(chǎn)、經(jīng)營范圍、股東、信用等信息，防止被空殼公司或無賴甲方欺騙。此舉不僅能降低廣告內(nèi)容的違法風(fēng)險，還能對合作伙伴進行有效篩選，將廣告費拖欠的幾率降至最低。
二、明確合同細節(jié)
在合同簽訂前必須要經(jīng)過嚴格審核，全面掃除對收款不利的條款。一是合同中需要明確規(guī)定廣告內(nèi)容、制作形式、發(fā)布載體、發(fā)布時間等，最好能附上雙方簽字確認的相關(guān)附件、效果圖等；二是對意外情況的責(zé)任規(guī)定。如對戶外廣告來說，因政府政策變更、內(nèi)容違法或因臺風(fēng)、地震等不可抗力而導(dǎo)致廣告無法如期發(fā)布的，可約定廣告經(jīng)營者無需承擔(dān)違約責(zé)任。三是需要對廣告的計價標(biāo)準和廣告完成效果進行明確界定，以免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。
三、及時留存履約證據(jù)
在廣告項目進行過程中，聰明的廣告人必須學(xué)會搜集能證明業(yè)務(wù)順利開展的證據(jù)。如針對戶外顯示屏廣告，因沒有物理載體，相關(guān)負責(zé)人可定期拍照、錄像，防止對方以業(yè)務(wù)未開展或不達標(biāo)為名賴賬。在證據(jù)不足的情況下，廣告人應(yīng)學(xué)會留存聊天記錄、電子郵件、驗收報告、匯款信息、電話錄音等證據(jù)，確保自己占據(jù)優(yōu)勢，順利收回廣告費。
在這個誠信被過度消費，好廣告公司越來越少的時代，請大家互相保護。廣告人不怕被虐，因為那是對職業(yè)的尊重，對客戶的負責(zé)。而我們能做的，便是在他們每一次用心為我們服務(wù)之后，及時奉上應(yīng)有的獎賞，這不該成為廣告人的奢望。
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