《雙城記》有一句話是這么說的：“這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代?！边@句話放在今天同樣適用。

在2020年伊始，怎么說是最壞的時(shí)代呢？誠然我們?cè)谶^去的發(fā)展中取得了極大的經(jīng)濟(jì)成就，很多人在社會(huì)發(fā)展中抓住機(jī)遇創(chuàng)造了巨量財(cái)富。

財(cái)富是怎么獲取的呢？有的是靠聰明才智，有的靠的則是投機(jī)倒把。這篇文章總結(jié)了前40年中國發(fā)展中出現(xiàn)的7種商業(yè)模式，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展前期紅利大、靠營銷、靠膽量，這就足以取得成功。

商場(chǎng)中永遠(yuǎn)沒有一招鮮吃遍天的模式。商場(chǎng)永遠(yuǎn)是風(fēng)云變幻的，前人運(yùn)用這些模式，賺得盆滿缽滿，但現(xiàn)在有些人東施效顰，反倒吃了閉門羹。因?yàn)檫@些商業(yè)模式隨著時(shí)代發(fā)展早已經(jīng)變了味，對(duì)于今天這個(gè)社會(huì)也早已不受用了。

2020，經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候，各行各業(yè)開始變得不太好過了，那又怎么說這是最好的時(shí)代呢？如今大浪淘沙淘汰掉了近四十年來大收大放的經(jīng)濟(jì)模式，這對(duì)于靠努力憑真本事吃飯的人來說其實(shí)是最好的開始。那接下來的路要該怎么走呢？在這篇文章中你將找到答案。

這篇文章我將回答三個(gè)問題：

上半場(chǎng)有哪些傳奇的商業(yè)模式？

為什么這些模式不能帶來產(chǎn)品的長久？

下半場(chǎng)可行的路徑是什么？

01

上半場(chǎng)的七種傳奇商業(yè)模式

一：靠營銷

萬物皆可互聯(lián)網(wǎng)，萬物皆可IP化。這是很多人對(duì)如今商業(yè)環(huán)境的一個(gè)誤解 ，韓寒的網(wǎng)紅店“很高興遇見你”在這一點(diǎn)上就吃了閉門羹。

“很高興遇見你”是韓寒在上海與他人合伙成立的上海燁饗餐飲管理有限公司旗下的一個(gè)餐飲品牌。2014年2月份，第一家“很高興遇見你”在上海開業(yè)。隨后，短短一年內(nèi)，門店已多達(dá)30多家。這股熱潮來得快，退得也快， 先是2016年武漢餐廳因?yàn)闊o證經(jīng)營等問題被迫關(guān)門。隨后這股熱潮退去客流量開始大減，最終歇業(yè)修整。各種拖欠工資，內(nèi)部管理混亂的問題傳出，更是讓這家網(wǎng)紅店四面楚歌。

由于韓寒是許多80后文藝青年的偶像，作家、車手、導(dǎo)演這一系列光環(huán)套在他的頭上吸引了許多流量。沒見過他本人，去他館子吃個(gè)飯感受一下總該可以吧，這也就造就了開店初期的火爆場(chǎng)面。

然而餐飲行業(yè)本質(zhì)還是吃飯這一件事，菜品、味道、環(huán)境、服務(wù)這些才是餐館的核心競爭力。餐廳里面的菜單是這樣一個(gè)畫風(fēng)：“韓之寒”“沒吃過你的豆腐”“謝謝儂的南瓜湯”，說得好聽一點(diǎn)是文藝清新，說得不好聽就是花里胡哨。很多人并不知道這個(gè)葫蘆里賣得究竟是什么藥，評(píng)價(jià)食物的味道其實(shí)非常一般，拍完照打完卡之后就不會(huì)再來第二遍了。

店鋪采取加盟方式，所以在2015年的時(shí)候店鋪瘋狂擴(kuò)張，很多人加盟之后盈虧自負(fù)。如果出現(xiàn)食品安全，服務(wù)不佳等問題最終會(huì)給品牌方帶來極大的負(fù)面影響。管理跟不上，菜品創(chuàng)新投入過少這些問題，也是壓死駱駝的稻草之一。

這些依托營銷的網(wǎng)紅餐廳的問題主要集中在幾方面。

經(jīng)驗(yàn)不足。比如“趙小姐不等位”餐廳，一個(gè)是作家，一個(gè)是混跡娛樂圈的女性，很多人把餐飲這件事過于浪漫化了，最終還是逃離不了餐飲業(yè)“一年紅利，兩年穩(wěn)定發(fā)展，三年就撐不下去 ”的魔咒。

重營銷輕產(chǎn)品。由于很多店鋪是自帶流量，差一點(diǎn)的也在各大平臺(tái)上大肆營銷，這無形中就拉高了顧客的期望值，如果到店里品嘗菜品味道不過關(guān)的話，這將是負(fù)分的體驗(yàn)。開業(yè)大排長龍也是常見的手段，這樣雖然初期容易引起人的關(guān)注，但是新鮮度過去之后品牌很快就偃旗息鼓了。黃太吉的營銷神話曾多次刷爆媒體，最美煎餅老板娘、開跑車送煎餅等營銷噱頭，一度成為餐飲界的爆款網(wǎng)紅，現(xiàn)已經(jīng)關(guān)閉半數(shù)門店。

急于套現(xiàn)。雖然不乏許多懷著遠(yuǎn)大目標(biāo)進(jìn)入這一個(gè)行業(yè)的理想主義者，但也有很多玩票的商人。一些商家炒作讓餐廳爆火之后，瘋狂賺取加盟費(fèi)，吸引各種投資，瘋狂擴(kuò)張只為撈一把錢，等后期經(jīng)營不善立馬關(guān)門止損。

二：靠資本

2018年10月淘集集上線，2019年12月9日下線退出了舞臺(tái)。淘集集出道即巔峰，就像是坐在過山車一樣，來的快去得也快。

我們回顧淘集集的發(fā)展歷程，2018年10月獲得4200萬美元A輪融資，估值2.42美元；2019年6月啟動(dòng)B輪融資，擬融資2億美元，不過淘集集最后的幾個(gè)月中遲遲沒等到最后一筆融資，最終導(dǎo)致破產(chǎn)的結(jié)局。

靠資本砸錢換市場(chǎng)是近幾年來風(fēng)行的互聯(lián)網(wǎng)思維，從滴滴快的到摩拜ofo，甚至是共享充電寶，都能看到“以補(bǔ)貼換流量，以流量拼未來”的思路。淘集集效仿的拼多多，靠資本燒錢獲取用戶，兩者都是主打社交電商，卯準(zhǔn)下沉市場(chǎng)。

此時(shí)的拼多多早已在下沉市場(chǎng)扎穩(wěn)了腳步，為了分一杯羹，淘集集的獲客成本大大增加。但是為了流量，淘集集燒得更狠，價(jià)格突破底線，像別的平臺(tái)9塊9包郵，淘集集變成了8塊8，甚至推出了一元集市這樣一個(gè)平臺(tái)。不過燒錢效果確實(shí)立竿見影，2018年APP推出僅兩周用戶就突破1000萬，到了2019年10月用戶達(dá)到了1.3億?！艾F(xiàn)金補(bǔ)貼+分銷返利”的雙重補(bǔ)貼制度，讓淘集集迅速積累了一大批用戶。

淘集集在這場(chǎng)電商大戰(zhàn)上到底燒了多少錢呢？據(jù)《財(cái)經(jīng)》雜志報(bào)道，淘集集倒閉前的虧損已經(jīng)有12億之巨，最近一個(gè)季度虧損額達(dá)到6個(gè)億，平均每月虧損2個(gè)億。換句話說，就算淘集集等來了B輪融資的2億美元，恐怕也只是杯水車薪，撐不了多久。

7月份的時(shí)候淘集集銷售額增長出現(xiàn)了停滯，為了順利拿到融資，張正平采取了挪用商家貨款繼續(xù)投入營銷的做法，沒想到窟窿越捅越大。從那時(shí)候開始，很多商家因收不到貨款開始陸續(xù)上門討債。隨后不久公司又傳出拖欠員工薪資的消息，那時(shí)候的淘集集已經(jīng)是囚徒之困。

淘集集的失敗，給靠資本粗暴燒錢的行為潑了盆冷水。雖然這種手段前期的確可以快速收獲用戶，但是這并不具備顛覆性。價(jià)格拉得如此低，商品質(zhì)量如何，可想而知。并且淘集集的商品由第三方商家發(fā)貨，缺乏質(zhì)量把關(guān)，同時(shí)內(nèi)部監(jiān)管制度混亂，售后服務(wù)不到家，這種種弊病讓前期燒錢引來的用戶又迅速散去了。

靠資本燒錢模式的風(fēng)頭起源于亞馬遜CEO貝索斯，亞馬遜的成功導(dǎo)致這一陣風(fēng)吹到了中國，一些企業(yè)的成功也激勵(lì)了無數(shù)的后來者，中國互聯(lián)網(wǎng)開始信奉“先有巨量用戶，總有生財(cái)之道”的信條。而淘集集的失敗也告訴我們，靠資本無節(jié)制的燒錢，或許不太管用了。我們不應(yīng)該在盲目追求“兩周1000萬用戶”這樣虛偽的指標(biāo)，腳步可以放慢一點(diǎn)，做好產(chǎn)品，這才是企業(yè)核心的競爭力。

三：靠成功學(xué)

企業(yè)的生死不是靠簡單的幾本成功學(xué)的書就能拯救的。最近網(wǎng)上大量的“致良知”課程內(nèi)幕被曝光，致良知是一個(gè)以企業(yè)家為主體，以王陽明心學(xué)為核心的“學(xué)習(xí)型”組織，聽起來很陽光也很正面。

北京致良知公益基金會(huì)打著非盈利組織的旗號(hào)承辦致良知四合院各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)時(shí)間短的有5天，長的有15天，學(xué)費(fèi)3000-10000元不等。

培訓(xùn)的內(nèi)容具有強(qiáng)制性以及封閉性。據(jù)一名在里面接受過培訓(xùn)的學(xué)員表示，早上5:30起床洗漱，6:20吃早飯，7:00上課，有著嚴(yán)格的紀(jì)律要求。培訓(xùn)期間沒收手機(jī)，只能按照特定座位入席，并且會(huì)場(chǎng)有著好幾臺(tái)攝像機(jī)全程監(jiān)控，如果上課不認(rèn)真，做小動(dòng)作就會(huì)被點(diǎn)名批評(píng)。

7點(diǎn)多起立讀教約，內(nèi)部叫“反求諸己”，隨后學(xué)員圍成一個(gè)圓朗讀現(xiàn)場(chǎng)發(fā)的資料。里面的教材有幾本，一本是《致良知是一種偉大的力量》，內(nèi)容是王陽明的傳記以及文集語錄，一本是《文化自信與民族復(fù)興》，對(duì)于女性群體還有一本《家庭建設(shè)白皮書》。

朗讀完之后要齊唱《祖國頌》，隨后講師開始了演講：“跟我走，跟圣賢走，致良知！”演講完之后臺(tái)下要自由討論。下午繼續(xù)講教材，18:00吃晚飯，19:00繼續(xù)上課，一天下來培訓(xùn)時(shí)間超過了13個(gè)小時(shí)。

這樣上了幾天課下來，有一些學(xué)員形容致良知的課程是：“腦子被一塊嚼到一點(diǎn)味道的口香糖黏住了，想甩也甩不掉。”

類似的例子還有很多很多，比如被冠上中國第一成功學(xué)大師的陳安之。最近則被《人民日?qǐng)?bào)》點(diǎn)名批評(píng)了，很多上當(dāng)受騙的例子開始浮出水面。

為什么中國的企業(yè)家這么熱衷于成功學(xué)呢？這些成功學(xué)具有極大的迷惑性以及欺騙性。像致良知的王陽明心學(xué)，從表面看來是中國傳統(tǒng)文化，有百利而無一害。像是陳安之，則是講授各種企業(yè)成功案例，說得天花亂墜，很多人很容易信以為真。但是這些話中絕大多數(shù)都不具備可實(shí)踐性，并且很多企業(yè)的成功是有很多附件條件的，比如說歷史背景，文化制度等等。

成功學(xué)的“正能量”，就是在我們迷茫、痛苦的時(shí)候，用“馬上行動(dòng)”、“過去不等于未來”等理念，給我們打一針雞血，讓我們得以堅(jiān)持下去。

成功學(xué)被包裝成一種商品，為了暢銷過于追求成功的秘笈和捷徑，讓整個(gè)社會(huì)患上了急功近利的“時(shí)代病” 。當(dāng)我們癡迷于“我要，我一定能”等熱血沸騰的口號(hào)，成為思想上的巨人，行動(dòng)上的矮人時(shí)，實(shí)際上跟吃保健品，在朋友圈分享養(yǎng)生文章的大爺大媽們沒有區(qū)別。

社會(huì)上千千萬萬的“陳安之”會(huì)不斷利用我們不滿足現(xiàn)狀、又懶得努力的心理，一次次撬開我們的錢包，我們要時(shí)刻警惕。不是誰嗷嗷叫兩天，交個(gè)百八十萬，就能成為人上人、一步登天的。

四：靠欺騙

在中國畸形行業(yè)中，保險(xiǎn)肯定是一個(gè)。在保險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)薄弱的中國，坑蒙拐騙成為了一種帶人入行的新風(fēng)氣。

為什么會(huì)造成這種現(xiàn)象呢？這跟保險(xiǎn)行業(yè)的模式離不開關(guān)系。在一些人才招聘市場(chǎng)或者招聘會(huì)上，每年的招聘平臺(tái)肯定少不了保險(xiǎn)公司的身影。這些招聘官話術(shù)一流，如果你愿意停下來聽他們說道上幾分鐘，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的前方出現(xiàn)了一條“業(yè)務(wù)員-組長-業(yè)務(wù)代表-客戶經(jīng)理”非常清晰明了的成長軌跡，并且薪資也是誠意滿滿。如果你經(jīng)驗(yàn)不足，很快就會(huì)被拉攏進(jìn)去了，很快你也會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂的講師顧問說白了就是推銷保險(xiǎn)的。

進(jìn)去之后就開始了第二步，“集體洗腦”。招聘的時(shí)候一兩句話說不清楚，不要緊，在這里可以給你說道上整整一個(gè)星期。內(nèi)容都是關(guān)于保險(xiǎn)的稀缺性以及緊迫性，上到躺床上的爬地上的全都需要買保險(xiǎn)，然后

細(xì)想中國人口現(xiàn)在也接近14億了吧，如果認(rèn)真干下去，你懂我的意思吧。

下一步就到了實(shí)踐環(huán)節(jié)了。既然保險(xiǎn)這么好，自己肯定得買一份啊。不然客戶問起來自己吹了大半天保險(xiǎn)的“好處”卻發(fā)現(xiàn)自己也沒買那有多尷尬啊，很多人人生中的第一份商業(yè)保險(xiǎn)就是這么來的。這些人到了銷售環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)情況遠(yuǎn)沒有自己想的那么簡單，由于很多人連一些專業(yè)知識(shí)都沒有，保險(xiǎn)行業(yè)其實(shí)下限并不低，需要用到合同法律醫(yī)學(xué)投資各種知識(shí)，但是很多人稀里糊涂走進(jìn)了這一行，所以推銷的時(shí)候問到專業(yè)問題自然是一問三不知。

沒辦法，最后只能沿用推銷最極端的一套，廣撒網(wǎng)，能騙一個(gè)是一個(gè)，各種電話狂轟爛炸。由于薪資與自身業(yè)務(wù)相掛鉤，許多人忙活了大半月可能都顆粒無收。他們轉(zhuǎn)念一想，身邊的親朋好友總會(huì)用得上保險(xiǎn)吧？于是死纏爛打給他們安排了一份。

幾個(gè)月之后，大多數(shù)人業(yè)績堪憂，公司不是慈善機(jī)構(gòu)，于是開始把這一部分業(yè)績不佳的人掃地出門，又開始了新一輪的招聘。在這個(gè)過程中，許多人非但一分錢沒拿到，反而自己搭了好幾千塊錢進(jìn)去買了保險(xiǎn)。

在這一個(gè)行業(yè)中等到把自己和親朋好友都“洗劫”一番之后，客戶資源也就開始枯竭了。這樣也走到了職業(yè)的盡頭，保險(xiǎn)公司又重新開始招人了。在保險(xiǎn)行業(yè)中，員工1年存活率連10%都達(dá)不到?！罢覇T工，實(shí)際是在招客戶”，“招到一個(gè)人，就相當(dāng)于搞定一個(gè)家族的保險(xiǎn)”兩句話足以總結(jié)整個(gè)行業(yè)的亂象。

產(chǎn)品是滿足于用戶的需求，而不是依靠坑蒙拐騙獲得用戶，做著一錘子的買賣。用戶不是傻子，等到醒過來的時(shí)候，也是產(chǎn)品被淘汰的時(shí)候。

五：靠好命

雖說條條大路通羅馬，但有些人一生下來就在羅馬。這讓“羅馬”之外的人們不由感嘆住在羅馬的人“命真好”！好命的人會(huì)遇到“天上掉餡餅”的事情，常見類型有兩種：“中大獎(jiǎng)”的暴發(fā)戶和等搬遷的“拆遷戶”。

深圳的白石洲拆遷，創(chuàng)造了1878個(gè)億萬富翁。白石洲戲稱“舊改航母”的城中村終于拆遷了，這些億萬富翁“苦苦”等了14年?！熬揞~拆遷補(bǔ)償款，或者幾套甚至十幾套回遷房”紛至沓來，只需要坐擁一套“待拆遷”的房子，便可輕易擠進(jìn)億萬富翁行列，想想都覺得如此美妙。

家住羅湖和平新居的張某，在今年8月28日翻身農(nóng)奴把歌唱，家中樓房不明原因的倒塌讓他一下子身價(jià)倍增高過老板。

“生意越來越不好做”，這幾乎是每個(gè)行業(yè)的企業(yè)家最近都常說的話。在物質(zhì)匱乏的時(shí)代，只要你有產(chǎn)品就一定有市場(chǎng)，就算你的東西再普通、再爛、服務(wù)再差都有人買單。當(dāng)人們的生活水平逐漸提高，越來越在乎產(chǎn)品，也有更多選擇的時(shí)候，莫名其妙發(fā)大財(cái)?shù)臅r(shí)代早就過去了。

六：靠股權(quán)

股權(quán)是一門科學(xué)的、系統(tǒng)的學(xué)問，但學(xué)會(huì)不等于落地，理解并不等于執(zhí)行，執(zhí)行了不等于企業(yè)會(huì)成功。

很多人都覺得阿米巴是大企業(yè)的萬能解藥，把股權(quán)分給大家，然后自發(fā)運(yùn)行，自管理自驅(qū)動(dòng)，這樣企業(yè)就更有動(dòng)力了。可是股權(quán)分出去以后，其實(shí)大家還是不知道該做什么，反而在會(huì)計(jì)審核方面產(chǎn)生了極大的數(shù)據(jù)混亂。并不意味著把股權(quán)分出去，大家就能有事可以做了，能做的更好。

阿米巴經(jīng)營管理辦法是由日本經(jīng)營之圣——稻盛和夫先生一手創(chuàng)辦，他用阿米巴創(chuàng)辦了2家世界500強(qiáng)公司。阿米巴以“敬天愛人”核心思想，讓管理者自行制定各自的計(jì)劃，并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標(biāo)。通過這樣一種做法，讓第一線的每一位員工都能成為主角，主動(dòng)參與經(jīng)營，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參與經(jīng)營”。

上世紀(jì)60年代的日本經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，主要得益于日本經(jīng)濟(jì)管理的三大法寶：終身雇傭制、年功序列制和內(nèi)部工會(huì)制。三者皆是為了降低企業(yè)員工的離職率，保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而定。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)困境時(shí)，更多的是依靠企業(yè)自身突破解決。

中國的很多企業(yè)看到稻盛和夫用阿米巴創(chuàng)造了2家世界500強(qiáng)，就覺得阿米巴一定是副包治百病的神藥。其實(shí)不然，阿米巴模式有其自身的不足，國情的差異，并非適合所有的國內(nèi)企業(yè)。

難以落地的主因在于三個(gè)方面：

第一，難學(xué)會(huì)其敬天愛人的核心思想。稻盛和夫受佛家禪宗思想熏陶，又融合了儒家孔子“仁愛”思想，講究“敬天愛人”，推崇大義、集體主義。反觀國內(nèi)很多老板，甚至企業(yè)家，多是顧及自身利益，而忽視了員工的利益、企業(yè)的利益、國家的利益，例如新能源汽車行業(yè)的騙補(bǔ)事件屢見報(bào)端。

第二，需有強(qiáng)大的財(cái)務(wù)系統(tǒng)與會(huì)計(jì)經(jīng)營體系。不僅能精準(zhǔn)核算出任何一件工作的定價(jià)、給每個(gè)員工算清楚賬，還要隨外部市場(chǎng)的需求變化，作出快速的反應(yīng)。而國內(nèi)，不是每一個(gè)企業(yè)都能具備這一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，其人力成本較難估算。

第三，主動(dòng)解構(gòu)科層制，真正意識(shí)到“人”在生產(chǎn)經(jīng)營中的核心價(jià)值，并付之于實(shí)踐。國內(nèi)的企業(yè)多以“投資”為手段，從而忽視了對(duì)員工的管理，也忽視在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用。

阿米巴的成功運(yùn)用離不開一個(gè)前提，這個(gè)前提是公司業(yè)務(wù)需要快速發(fā)展，可以靠這些人控股權(quán)，但是如果簡單得只是把公司分成一塊塊大家各管一攤，每個(gè)人做的事情仍然是不確定的，這個(gè)時(shí)候做哪個(gè)東西都不一定能夠成功。失敗的概率仍然很高，這個(gè)不是靠股權(quán)就可以搞定的，反倒最終給公司培養(yǎng)了一大堆很膽大的，很敢造錢的主，最終其實(shí)并沒有帶給公司很好的效益。

七：靠吹牛

賈躍亭憑一己之力養(yǎng)活了許多段子手：PPT發(fā)布會(huì)，下周回國，全都是友商干的。在互聯(lián)網(wǎng)，賈躍亭可謂是第一吹?？衲Я?。

2003年，賈躍亭北京創(chuàng)建西伯爾通信科技公司，2004年把公司拆分誕生了樂視網(wǎng)。那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)還沒有開始興起，樂視靠的是購買影視版權(quán)然后作分銷發(fā)家的。2007年，西伯爾在新加坡上市，開始走向了資本市場(chǎng)。2010年樂視A股上市，同年凈利潤高達(dá)7021.25萬元，這是一個(gè)非常不錯(cuò)的成績，那時(shí)候老大哥優(yōu)酷還虧損了兩億元。

從那時(shí)候開始，賈躍亭開始飄了，也學(xué)到中國互聯(lián)網(wǎng)公司的精髓——“講故事”。2013年發(fā)布樂視電視，在發(fā)布會(huì)上揚(yáng)言：“起來，逆來順受的消費(fèi)者，起來，全世界不滿的人，將舊系統(tǒng)打個(gè)落花流水?！?/p>

甚至在內(nèi)部公司郵件中直接開懟電視行業(yè)的老大哥三星，“三星電視是一臺(tái)完美的電視，但依舊只是一臺(tái)電視，而我們斷言，電視已死。超級(jí)電視，不僅僅是一臺(tái)電視，而是滿足了互聯(lián)網(wǎng)用戶全方位的需求，我們，讓電視重生?！比欢a(chǎn)品最大的賣點(diǎn)是買電視送會(huì)員，又或者說買會(huì)員送電視：充50年會(huì)員就可以免費(fèi)贈(zèng)送你一臺(tái)電視哦親。

雖然受到大家嘲笑，但樂視市值卻一路高歌，市值硬是超過了140億元，賈躍亭一躍成為了創(chuàng)業(yè)板首富。嘗到甜頭之后的賈躍亭深諳吹牛的威力，開始加大力度。首先是高薪挖走了許多公司行業(yè)高管，甚至傳聞華為針對(duì)這件事還成立了“打樂辦”。

發(fā)布完電視，接下來就要進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)了。樂視手機(jī)一進(jìn)行就把蘋果拉出來鞭尸：“有了樂Max，不僅可以扔掉iPhone6 Plus，你可以扔掉你的iPad了！樂Max，生來獨(dú)孤求敗?！?，這在后來，不知道是不是樂視養(yǎng)成的風(fēng)氣，發(fā)布會(huì)前先吊打一波蘋果已經(jīng)成為了如今手機(jī)發(fā)布會(huì)的例行程序。雖然賈躍亭吹得震天響，但是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，咦，你這手機(jī)實(shí)物與圖片怎么完全不符啊，無邊框居然變成了ID無邊框。

賈躍亭馬不停蹄，開始要進(jìn)軍汽車屆了。手機(jī)電視汽車都是賈躍亭口中的樂視生態(tài)的一部分，甚至提出來了“生態(tài)化反”這樣極具迷惑性的觀念。2016年的手樂視舉辦了一場(chǎng)汽車發(fā)布會(huì)，拳打法拉利腳踢特斯拉，說到動(dòng)情處連賈總也不禁潸然落淚。本以為開完發(fā)布會(huì)市值得朝萬億奔去吧，可是沒想到這時(shí)候的樂視開始身陷危機(jī)，由于樂視體量龐大，資金鏈開始出現(xiàn)了問題。

病來如山倒，先是網(wǎng)絡(luò)曝光樂視欠下供應(yīng)商的巨額債務(wù)，債主堵在樂視樓下討薪。接著又被曝光欠下員工工資，另外造車這一件事也因?yàn)橘Y金斷裂而半途而廢。連自己老本，很多體育版權(quán)都丟掉了，最后剩下的只有我們都在流傳的下周賈躍亭回國的消息了。

吹牛確實(shí)可以有用，讓員工沸騰、讓投資人掏錢、讓用戶買單、讓自己樂在其中。當(dāng)兌現(xiàn)的時(shí)候也是一切謊言被識(shí)破的時(shí)候，消費(fèi)者看到的只會(huì)是你交付的產(chǎn)品，而不是你口中描述的美好。

02

下半場(chǎng)的唯一一種可行路徑

踏踏實(shí)實(shí)做一款“真““好”產(chǎn)品

踏實(shí)

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了許多不可思議的速度，例如淘寶上市花了15年，拼多多3年，瑞幸更是18個(gè)月！這個(gè)節(jié)奏越來越快，之前不可思議的記錄現(xiàn)在也能隨時(shí)被打破。在面對(duì)如此激烈的競爭中很多企業(yè)就犯了難，留給我們的時(shí)間不多了，都想著馬上生產(chǎn)產(chǎn)品馬上投向市場(chǎng)，這個(gè)在數(shù)碼圈子中體現(xiàn)得非常明顯。

現(xiàn)在旗艦手機(jī)的更新多為一年一次，因?yàn)橐荒暌彩鞘謾C(jī)核心處理器更新?lián)Q代的時(shí)間，很多廠商喜歡搶高通處理器的首發(fā)。這樣也導(dǎo)致了一個(gè)問題，比如很多不成熟的產(chǎn)品為了搶準(zhǔn)時(shí)間點(diǎn)急急忙忙就上市了，留下了許多還沒來得及完善的問題。

比如我們的賈老板，在16年的時(shí)候聽說蘋果新品要砍掉自家的耳機(jī)孔了，然后樂視在4月份的時(shí)候宣布推出首款無耳機(jī)孔的手機(jī)。雖然搶先了蘋果一步，但是取消耳機(jī)孔卻給用戶帶來了極其糟糕的用戶體驗(yàn)，而蘋果是怎么做的呢？取消耳機(jī)孔的同時(shí)推出了自己的無線耳機(jī)AirPods，而產(chǎn)品一經(jīng)推出反響非常強(qiáng)烈。

有數(shù)據(jù)可以看出來：AirPods在2018年的年利潤約為108億元，小米2018年度凈利潤約為85億元，也就是說,單單AirPods為蘋果公司帶來的利潤就已經(jīng)超過整個(gè)小米了。AirPods的成功包含了多方面因素，其中最主要的一點(diǎn)是產(chǎn)品的踏實(shí)。據(jù)外媒報(bào)道，第一代耳機(jī)研發(fā)周期差不多有兩年時(shí)間，這也是各大手機(jī)廠商難以想象的。

說到“踏實(shí)”這兩個(gè)字，不知道為何，如今卻給人帶來了負(fù)面的感覺，很多人會(huì)覺得“踏實(shí)”對(duì)于企業(yè)的評(píng)價(jià)無異于“老實(shí)人”對(duì)未婚青年的評(píng)價(jià)，這也反映了社會(huì)的急躁之風(fēng)盛行。

踏實(shí)做產(chǎn)品永遠(yuǎn)不是壞事，閉門造車才是。想要企業(yè)能長久經(jīng)營，我們必須要摒棄急功近利的思想，踏踏實(shí)實(shí)做好每一款產(chǎn)品。

一款產(chǎn)品

商場(chǎng)上流傳著一種“二八定律”，意思是80%的銷售業(yè)績是由20%的產(chǎn)品創(chuàng)造的。我們觀察許多企業(yè)，比如可口可樂，蘋果，小米，甚至是魚你在一起，主要發(fā)力點(diǎn)都集中在了一個(gè)核心單品上，這也是我們所說的“單品戰(zhàn)略”，堅(jiān)持主推單一產(chǎn)品，單一包裝，單一品牌，單一賣點(diǎn)，單一廣告語，力求在消費(fèi)者心中建立清晰，穩(wěn)固的品牌形象。

同時(shí)也有一種打法是“廣撒網(wǎng)多斂魚”，奉行雞蛋不放在同一個(gè)籃子原則，拉長戰(zhàn)線。企業(yè)其實(shí)要考慮的一個(gè)問題是：自己是否有足夠多的資金與投入允許自己開發(fā)多個(gè)產(chǎn)品線呢？

很多時(shí)候企業(yè)會(huì)出現(xiàn)多產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的情況，這也跟自身產(chǎn)品定位不明確有一定關(guān)系。不知道市場(chǎng)需求，不知道消費(fèi)者真正需要的，奉行的是瞎貓碰上死耗子的原則：我推出多個(gè)單品，總有一個(gè)適合你吧。但是這樣也導(dǎo)致了一個(gè)后果是：產(chǎn)品線的混亂不清會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的迷惑，反而降低了品牌效益，極其浪費(fèi)資源。

再大的企業(yè)資源都是有限，并且稀缺的。有限資源分配給50個(gè)產(chǎn)品還是5個(gè)產(chǎn)品的結(jié)果是完全不一樣的。如果簡單按照概率的邏輯，50個(gè)產(chǎn)品比5個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生成功產(chǎn)品的可能性要高。但是現(xiàn)實(shí)情況是資源被攤薄到50個(gè)產(chǎn)品上，導(dǎo)致每個(gè)產(chǎn)品都發(fā)育不良，于是沒有一個(gè)成功的。

聚焦于一個(gè)產(chǎn)品，投入所有的精力，認(rèn)真打磨每一個(gè)細(xì)節(jié)，把每個(gè)細(xì)節(jié)做到最好，你的產(chǎn)品終將會(huì)獲得它最忠實(shí)的用戶。

真

很多企業(yè)盲目追求各種虛榮指標(biāo)，比如今天又獲得了多少的流量，這個(gè)月需要達(dá)到多少銷量。數(shù)據(jù)是企業(yè)的營收最重要的指標(biāo)，但是很多人盲目迷戀指標(biāo)，把產(chǎn)品初心都忘記了，做好產(chǎn)品的第一個(gè)要素就是要真。

酣客公社成立于年，短短幾年就把醬香酒經(jīng)營得有聲有色，這跟酣客的經(jīng)營理念有很大的關(guān)系。酣客的“追究極致，死磕品質(zhì)”是公司的座右銘同時(shí)也是企業(yè)文化理念。

如今大家都在說營銷為王，營銷固然重要，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到第一位這么重要。酣客是怎么干的呢？首先是回歸初心。從酒生產(chǎn)的前中后都有著嚴(yán)苛的指標(biāo)，生產(chǎn)前挑選原材料，釀酒原材料采用了優(yōu)質(zhì)冬小麥制曲，優(yōu)質(zhì)糯高粱釀酒，同時(shí)檢測(cè)農(nóng)藥殘留，設(shè)備儀器重金屬等問題。生產(chǎn)中嚴(yán)格采用一系列繁復(fù)的古法工序，生產(chǎn)后窖藏5年再上市。雖然這一些可能消費(fèi)者感受不到，但是對(duì)待產(chǎn)品的態(tài)度最終是會(huì)反映到產(chǎn)品上的，認(rèn)真釀造出來的酒就是要更好喝。

用真誠，真心做出來的產(chǎn)品才是用戶需要的產(chǎn)品。

好

很多人常常會(huì)評(píng)論一件失敗的產(chǎn)品：“真沒用！”

沒用的產(chǎn)品是怎么產(chǎn)生的呢？這似乎是我們生產(chǎn)力提高所帶來的的副產(chǎn)品。在農(nóng)耕時(shí)代，鐵匠鋪打造農(nóng)具的時(shí)候，是不會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景的。產(chǎn)品都是以實(shí)用為先，如果打造了一款大家都不需要的產(chǎn)品那將造成極大的浪費(fèi)。

現(xiàn)在總會(huì)出現(xiàn)讓人摸不著頭腦的新奇產(chǎn)品，比如有一款是風(fēng)力手機(jī)充電器。原理很簡單，就是利用風(fēng)能驅(qū)動(dòng)馬達(dá)從而給手機(jī)充電，這個(gè)產(chǎn)品問題出現(xiàn)在哪里呢？一是驅(qū)動(dòng)馬達(dá)需要很大風(fēng)力，二是充電功率太小，連5瓦都達(dá)不到。

出現(xiàn)這些產(chǎn)品的原因是什么呢？現(xiàn)在需求變化，市場(chǎng)上需要各種各樣的產(chǎn)品滿足用戶的需求。但是這過程出現(xiàn)了一些問題，許多產(chǎn)品人并不以用戶為切入點(diǎn)，屁股決定腦袋，開發(fā)出了這些無用產(chǎn)品。由此衍生出許多問題，比如生產(chǎn)出來的產(chǎn)品在使用層面上有極大的困難，用戶不會(huì)用，不懂用，給他們帶來了極大的學(xué)習(xí)成本。

任何產(chǎn)品都是用來滿足用戶需求的，用戶在使用過程中能產(chǎn)生價(jià)值，解決用戶的痛點(diǎn)這是好產(chǎn)品的基礎(chǔ)。產(chǎn)品分為面子跟里子兩個(gè)層面。里子是決定產(chǎn)品功能特性的內(nèi)在基礎(chǔ)與驅(qū)動(dòng)，面子則是用戶使用時(shí)能直觀感知到的，比如說外觀，交互等等。

能把用戶需求的痛點(diǎn)直觀展現(xiàn)，同時(shí)讓用戶使用這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候沒有壓力，賞心悅目，這樣就是一個(gè)好產(chǎn)品。推特主打的是個(gè)人社交，但是面對(duì)微博這個(gè)同品類產(chǎn)品，它的用戶菜單是非常簡單甚至可以說是簡陋的。

但這并不影響我們?nèi)虻挠脩魧?duì)它的喜愛，它滿足了用戶的社交需求，雖然功能菜單非常少，但是操作很直觀，降低了我們的學(xué)習(xí)成本，讓我們直接把關(guān)注重心放在產(chǎn)品上。我們需要了解用戶，分析用戶的需求，跳出自己的思維框架，一切以用戶為中心，這樣才是做一個(gè)好產(chǎn)品的基礎(chǔ)。

03

從投機(jī)者到產(chǎn)品人

每位企業(yè)經(jīng)營者都應(yīng)該轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品人。過去企業(yè)經(jīng)營者們只關(guān)注市場(chǎng)與財(cái)務(wù)，如今更需要洞察用戶，把自己變成產(chǎn)品人。正如周鴻祎所言，做產(chǎn)品的思路：“就是你總是在不斷地發(fā)現(xiàn)問題，總是想著怎么不斷把生活變得更方便......做一個(gè)讓顧客驚艷的產(chǎn)品，能夠改變他們的工作和生活方式?！?/p>

把用戶需要什么、什么產(chǎn)品是用戶需要、用戶還有哪些需求沒被滿足是每一位經(jīng)營者需要常常墊高枕頭細(xì)想的問題。

從過去10%的時(shí)間放在產(chǎn)品，變成把自己90%的時(shí)間都放在產(chǎn)品上。古人云：打蛇打七寸。講“七寸”即核心，打中了，一招制勝，打不中，只能白費(fèi)力氣，眼睜睜看著任其逃走。做企業(yè)也是這樣，要打“七寸”，即“產(chǎn)品”。

產(chǎn)品的聚焦，將整個(gè)市場(chǎng)細(xì)分化，無疑會(huì)更容易凸顯品牌的特色和定位，更容易深入消費(fèi)者內(nèi)心。產(chǎn)品聚焦從消費(fèi)者認(rèn)知層面來說，就像一塊磁鐵，它可以快速吸引與之匹配的顧客前來消費(fèi)；從企業(yè)經(jīng)營的角度，就是資源的聚焦，聚焦特定的上下游企業(yè)和消費(fèi)群體。細(xì)分市場(chǎng)就是在切其大市場(chǎng)的蛋糕，其實(shí)蛋糕那么大，你想一個(gè)人吃完是不可能的，但是你專挑一塊來吃，還是相對(duì)容易的。領(lǐng)先別人的法則，就是只做一件事，領(lǐng)先別人的規(guī)律，就是聚焦一個(gè)產(chǎn)品，把一個(gè)產(chǎn)品做透徹。

每天和用戶泡在一起。做產(chǎn)品不能閉門造車，與用戶“泡在一起”才能洞察用戶真實(shí)的需求。只有了解用戶，才能把握到用戶的需求方向，在一次次的市場(chǎng)變化和消費(fèi)升級(jí)中，讓自己的產(chǎn)品迭代方向跟得上用戶的使用習(xí)慣，從而得到用戶的肯定和青睞?！白脏恕笔降摹白霎a(chǎn)品”只會(huì)造成資源浪費(fèi)，不會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。傾聽用戶的聲音，才能進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行快速迭代和優(yōu)化，才能緊跟時(shí)代的潮流不被淘汰。

最兇險(xiǎn)的時(shí)候是有才能的人最好的時(shí)候，所以經(jīng)濟(jì)越是下行越是最好的時(shí)機(jī)。

自古以來，都有“時(shí)勢(shì)造英雄”一說，其實(shí)各行各業(yè)亦是如此。風(fēng)口之上，連豬都能飛起來，然而，當(dāng)風(fēng)口消失的時(shí)候，結(jié)果又如何呢?摔下來的還是那些豬。經(jīng)濟(jì)盛世下，各行各業(yè)發(fā)展成熟，各方勢(shì)力穩(wěn)固，難以撼動(dòng)。但是到了經(jīng)濟(jì)下滑之時(shí)，裸泳的人顯露無遺，好的企業(yè)終將拔地而起。

1998年的金融危機(jī)席卷亞洲，很多企業(yè)慌忙減少投資，縮減開支，但三星恰恰相反，逆勢(shì)而上，加大在中國的投資力度，一舉成為電子產(chǎn)品的領(lǐng)軍企業(yè)。2009年，全球金融危機(jī)蔓延到中國，又不少外企紛紛撤資走人，肯德基反而加大在華投資，吸引消費(fèi)，進(jìn)一步鞏固和提升快餐老大的地位。

一個(gè)好企業(yè)，無論有沒有風(fēng)口，他們都能展翅遨游，沖刺蒼穹。因?yàn)椋麄兪恰靶埴棥?，不是“豬”。而對(duì)于這些好企業(yè)來說，經(jīng)濟(jì)下行，天上飛的“豬”都掉了，天空也更廣闊了，可以翱翔得更高更遠(yuǎn)。

面對(duì)玫瑰，負(fù)面的人會(huì)看到它的尖刺，而樂觀的人則會(huì)看到它嬌艷的花瓣。雖然經(jīng)濟(jì)不好，但也并沒有說得那么糟。

讓我們乘風(fēng)破浪，滿懷信心向著新的一年出發(fā)。

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